Mémoire de Fin dEtude Luxe & Développement durable
Le développement durable est un concept incontournable et inhérent à tous. D'ailleurs nous le savons le secteur du luxe n'est pas épargné par ce bouleversement
Luxe et Développement durable : Comment rendre les chaînes de
Ce mémoire cherche à démontrer à l'aide d'une étude qualitative que contrairement aux idées reçues
HEC MONTRÉAL
Ce mémoire focalise sur l'industrie des cosmétiques naturels du Québec de luxe qui développement durable
Le luxe et le développement durable : Lachat de vêtements et/ou d
Cependant par essence
Dans quelle mesure le développement durable doit être plus
Parler de Développement Durable dans l'industrie du luxe et plus particulièrement dans le secteur de la maroquinerie de luxe paraît au premier abord en
Les activités des palaces et des hôtels de luxe sont-elles
mémoire c'est en grande partie grâce à ses conseils et à sa stratégie doivent donc trouver une compatibilité certaine entre luxe et développement durable.
Millennials et luxe : lindustrie du luxe sadapte-t-elle à cette
Feb 3 2020 « Luxe et développement durable: quelles sources de dissonance ... J'ai décidé de faire mon mémoire sur les Millennials et l'industrie du luxe.
Lhôtellerie de luxe et le développement durable - Le cas du groupe
À mon Directeur de Mémoire M. Jean-Christophe Gay
Luxe et développement durable : quelles sources de dissonance ?
Mots-clés : développement durable dissonance
Pays émergent du Tourisme de Luxe et TIC dans une dynamique
Dans son mémoire « Développement local
Dans quelle mesure le développement durable doit être plus
Parler de Développement Durable dans l'industrie du luxe et plus particulièrement dans le secteur de la maroquinerie de luxe paraît au premier abord en
Luxe et Développement durable : Comment rendre les chaînes de
Ce mémoire vise à démontrer qu'à travers des chaînes de valeur globales plus Le DEVELOPPEMENT DURABLE ET L'INDUSTRIE DU LUXE : LA GESTION.
Mémoire de Fin dEtude Luxe & Développement durable
Mémoire de Fin d'Etude. Luxe & Développement durable. Mathilde RIVET Mai 2018. Promotion 2015 – 2018. Bachelor Luxe – Mode -? Design
Sujet : Les activités des palaces et des hôtels de luxe sont-elles
pleine de challenges lors de la rédaction du mémoire de fin d'étude. Le secteur hôtelier à l'épreuve du développement durable .
Le développement durable
28 avr. 2010 MEMOIRE DE RECHERCHE. Comment les entreprises de luxe qui se tournent vers le. Développement Durable sont-elles perçues par les.
Luxe et développement durable : quelles sources de dissonance ?
de dissonance entre luxe et développement durable. Celles-ci se regroupent autour de trois volets : les dimensions du concept (partage qualité
Millennials et luxe? : lindustrie du luxe sadapte-t-elle à cette
On retrouve parfois une certaine incompatibilité entre les valeurs d'éthique de développement durable
Lhôtellerie de luxe et le développement durable - Le cas du groupe
À mon Directeur de Mémoire M. Jean-Christophe Gay
La responsabilité sociale des entreprises du luxe: de limage à la
17 mars 2015 cohérence avec le capital d'image des marques du luxe français. Mots clés : responsabilité sociale d'entreprise – développement durable ...
HEC MONTRÉAL
mémoire a pour objectif de venir approfondir la relation paradoxale entre l'industrie du luxe et le développement durable. Comme nous avons pu observer
Dans quelle mesure le développement durable doit être plus
Dans quelle mesure le développement durable doit être plus présent dans la stratégie de la maroquinerie de luxe pour conserver la fidélité des acheteurs qui y sont sensibles BENEDETTO Jennifer 1 1 Introduction Parler de Développement Durable dans l¶industrie du luxe et plus particulièrement dans
1 Table Des Matières
1 Table des matières 2 2 Remerciements 4 3 Introduction 6 4 Revue de littérature, contexte 8 4.1 Le luxe 8 4.1.1 Qu'est-ce que le luxe ? 8 4.1.2 Quelle est la taille du marché du luxe ? 10 4.1.3 Qui sont les clients du luxe ? 10 4.1.4 Que recherchent-ils ? 12 4.2 L'hôtellerie de luxe 13 4.2.1 Histoire 13 4.2.2 Hôtellerie de luxe 14 4.2.3 Hôtels cin...
2 Remerciements
Je tiens à exprimer toute ma reconnaissance àmon pilote de stage Madame Caroline Cangi qui m'a orientée etconseillée durant toutes les phases du mémoire. J'adresse également mes sincères remerciementsà mes professeurs de SP4 de l'école Sup de Pub sans qui jen'aurais pu acquérir les bases de la communication et du marketing duluxe. Madame Kabla, Mad...
2 Introduction
Avant de parler de l'avenir d'un secteur, il faut d'abord sepencher sur son histoire, son passé, comprendre les enjeux qui en ontfait un secteur de prédilection, un secteur stable et en constanteévolution. Le luxe évoque pour tous quelque chose de biendifférent. Certains attribueront au luxe le fait d'avoir une garde-robede grands couturiers, d'aut...
4 Développement Durable et Hôtellerie Deluxe
Réchauffement climatique, catastrophes naturelles,fonte des glaciers, pollution, dérèglementsatmosphériques, crises financières et tant d'autresproblèmes économiques, sociaux et environnementaux qui inscriventnotre génération et les génération futures dans uneproblématique de viabilité de notre planète sur le longterme. Petit à petit et de façon de...
5 Étude de Terrain
Pour vérifier mes hypothèses et répondreà ma problématique citée plus haut j'ai choisi deuxméthodes qui m'ont permis d'avoir des approches tout à faitdifférentes et complémentaires. ? Une méthode basée sur la technique duquestionnaire à un public large et non ciblé (2 questionnairesdifférents) ? Une méthode basée sur les interviews deprofessionnel ...
6 Recommandations générales
D'une manière générale concernant tousles types d'hôtellerie, les hôteliers doivent faire le premier paspour aider la clientèle à aller dans le sens dudéveloppement durable. Des explications simples et concrètes sontalors nécessaires pour que le client se sente impliqué dans cetacte. Il faut responsabiliser le client en mettant en avant les enjeux,...
7 Conclusion
Le luxe est intemporel. L'hôtellerie de luxe l'est toutautant. Qui veut dire intemporel doit aussi dire capable de vivre avec sontemps pour passer les années, les siècles. Si le luxe n'est pasune mode, il est une référence depuis la nuit des temps. Etre uneréférence veut aussi dire savoir donner l'exemple. Si le luxedonne l'exemple dans beaucoup de...
Pourquoi les marques de luxe intègrent-elles le développement durable ?
2 Afin d’éviter d’éventuels dommages en termes de réputation auxquels le secteur du luxe est plus sensible que d’autres secteurs d’activités (Bendell et Kleanthous, 2007), de plus en plus de marques de luxe intègrent le développement durable dans leurs missions, objectifs et stratégies (Kapferer, 2010).
Quelle est la contradiction entre le luxe et le développement durable ?
Malgré l’intérêt de leur recherche, Kapferer et Michaut-Denizeau (2013) se sont contentés de mesurer la contradiction perçue par les deux items suivants : « le luxe et le développement durable sont contradictoires » ; « le luxe n’a pas d’avenir dans un monde guidé par la durabilité ».
Comment les marques de luxe contribuent-elles au développement durable ?
Dans leur communication sur ces actions auprès du grand public, les marques de luxe rappellent leur investissement de longue date en faveur du développement durable et présentent cet engagement comme une source d’innovation et de créativité (Encadré 1). Encadré 1 : Quand le luxe se met au développement durable !
Quel est le rôle de l’exclusivité dans le développement durable ?
48 L’exclusivité est une valeur importante du luxe, mais elle constitue également l’une des principales sources de dissonance avec le développement durable qui, lui, promeut le partage à travers des pratiques de consommation telles que le don et l’échange.
![Mémoire de Fin dEtude Luxe & Développement durable Mémoire de Fin dEtude Luxe & Développement durable](https://pdfprof.com/Listes/17/60540-17mc3a9moire-mathilde-rivet.pdf.pdf.jpg)
7SOMMAIRESommairep7Introductionp9I. Luxeetdéveloppementdurablesont-ilscompatibles?p10A. Luxeetdéveloppementdurable:dequoiparle-t-on?p111. Définitionsp11
. Lesclientsduluxesont-ilssensiblesaudéveloppementdurable?p14 . Lesindustriesetlesservicesduluxepeuvent-ilsintégrerl'éthiquedudéveloppementdurableau4P?p16B. Leluxeestunsecteuréconomiquequideprimeabordparaîtindifférentauxproblèmesécologiquesp171. Luxe,sourcedegaspillagep17
. Luxe,unemenacesurlanatureparlasurexploitationdesespècesanimalesraresp18 . Luxecommebuisnessmodèleinjusteetexploitationdelamisèrep19C. Luxeetdéveloppementdurablenes'opposentpasdansleuressencep
01. Lerespectdelamatièrep
0 . Lagestiondelararetép1 . L'inscriptiondansladurée:qualité=durabilitép
14. Lerespectdestravailleursp
II. Commentlesentreprisesduluxefrançaisintègrent-ellesledéveloppementdurable?p4A. Hermès:l'exempled'unemaisonquiporteledéveloppementdurabledanssonADNp
41. Unepolitiquequicultivel'exclusivitép
4 . LesacKelly,exemplededurabilitép5 . Larevitalisationdessavoirsfaireancestrauxp
5B. CommentKeringsecomporte-t-ilvisàvisdudéveloppementdurable?p
61. StellaMcCartney:lerefusdetravailleravecdesmatièresanimalesp
7 . IntégrationdematériauxécologiquespourGuccip9 . ChezSaint-Laurent,améliorationdesperformancesénergétiquesp 0
8C. CommentLVMHrelève-t-illedéfidudéveloppementdurable?p 11. ChezHennessylechoixdeboisissusdeforêtsgéréesdurablementp
. Uneattentionconstanteàl'emprunteCarbone(magasinsàbaseconsommationénergétique,lesvoituresàconsommationélectrique,transportparbateauplutôtqueparavion...etc)p 5 . CEDRE,lerecyclagechezLVMHp 74. TagHeur,unemaisonportéepardenouvellesénergiesp 7D. Quesecache-t-ilderrièrelesstratégiesdecommunicationdesgrandsgroupes?p 81. Conceptdu"greenwashing»p 8
. Critiquesdelapousséevertep 9III. Lessolutionspourunavenircommunp40A. Intégrerledéveloppementdurableauxmarquesdeluxeplusanciennesp401. Nepastoucheràl'ADNp41
. Intégrerchaqueétapeàlachainedevaleuractuellep4 B. Lafacemoderneduluxep451. Beeluxe,unlabelpourledéveloppementdurablep45 . SlowLuxury,unevagueporteusep46Conclusionp48Bibliographie,webgraphiep499IntroductionLuxeetdéveloppementdurable:mesdeuxdomainesdeprédilectionetcelaestparfoisincompris,voiremêmemalinterprété.Pourbeaucoupcesdeuxsecteursnesontpascompatiblesetnepourrontjamaisl'être.Lesprofessionnelstravaillantdansledéveloppementdurableapprenantmonengouementpourleluxemeconsid èrentsou ventcommequelqu'undesuperficieletnedépassentpasle ursreprésentationsdumondeduluxe.Ducôtéduluxe,onmeprendsouventpouruneutopiste.Alorsquejenevoyaisspontanémentaucunecontradictionàcesdeuxcentresd'intérêt,lesautresm'ontpousséeàm'interrogersurleurcompatibilité.Ledéveloppementdurableestunconceptincontournableetinhérentàtous.D'ailleursnouslesavons,lesecteurduluxen'estpasépargnéparcebouleversementinterplanétaireetleschangementsdemodedeconso mmationquidoiven ts'opérerrapi dement.Eneffet,aprèsdes décenniesd'industrialisation,desurconsommationetd'appauvrissementdesressourcesnaturelles,l'arrivéedunouveaumillénaireaétéaccompagnéepardesréflexionsd'ordreécologique.Aujourd'huionnousparlede"catastrophe»,carplanèteaététrèsmalmenéedurantplusieursdécenniesdufaitdenotrecomportementetelleneserapascapabledesupportercelaaucoursdusiècleàvenir.Cebilantrèsnégatifestrarementaccompagnédesolutions.C'estpourquoij'aidécidéd'apportermapierreàl'édificeafindecomprendre,interpréteretdonnermesrecommandationssurcetenjeumajeurquinousconcernetous.Lebutdecemémoireestdoncdevoircommentleluxeetledéveloppementdurablepeuvents'apporterl'unàl'autredansunavenirprocheetdefaçonconcrètedanslesentreprisesduluxefrançais.Cetravails'appuiesurdeslecturesd'ouvragesbibliographiques,d'articlesouencoredesiteswebmaiségalementsurdescoursetdesconférences.Lesprinci palesquestionsauxquellescetravail s'attacheàrépondresontle ssuivantes:lux eetdéveloppementdurablesont-ilscompatibles?Ledéveloppementdurableest-ilunenouvellefacetteduluxe?Quelssontlescritèresdedifférenciationdecesdeuxconcepts?Qu'est-cequeleluxede
10demain?Quellesentreprisesi ntègrentdéjàledéveloppementdurable?Jusqu'oùvaledéveloppementdurable?Ont-ilsunavenircommun?Dansunpremiertempsnousnousinterrogeronssurlacompatibilitéduluxeetdudéveloppementdurable,avantd'étudier cequelesgrands groupesdeluxefrançaisf ontpourintégr erle développementdurableencréantdelavaleur.Enfin,nousprésenteronsuneapprochedesdifférentessolutionsqu'utilisentplu sieursentreprisesafind'intégrerled éveloppementdurableda nsleursstratégiesmarketing.
11I. Luxeetdéveloppementdurablesont-ilscompatibles?Silelu xeetle développementd urablep euvents embleropposés,desvaleurscommunes lesrassemblentetleurpermettentundialogueenrichissant.Enpensantaudelàdesapriori,l'objectifdecettepartieestdedonneruncoupd'avanceenmontrantcomment-etpourquoi-leluxeetledéveloppementdurablenesontpassiopposés.A. Luxeetdéveloppementdurable:dequoiparle-t-on?Nousallonstenterdanscettepremièrepartiededéfiniraumieuxcesdeuxnotions.Lebutestdenouspermettred'avoirunevued'ensembledesconceptsetainsipouvoirlesconfronterparlasuite.1. DéfinitionsIlestsansdouteassezutopiquedechercherunedéfinitionuniverselleduluxe.Au
.Lapremièredéfinitionqu'ildonneduluxeestlasuivante:"ils'agitd'unconceptévoquantspontanémentcequihorsd'atteinteoupresque»,cettenotiondel'irréelestutiliséeparbeaucoupdemarquedeluxedansleurmarketingenfaisantcohérenceaveclerêve,l'inatteignable,lesurréalisme.1Managementetmarketingduluxe,MichelChevalieretGéraldMazzalovo, eéditionDunod,
015 01 1Maslowdanssapyramidedesbesoinsnousdécritlestroisniveauxderelationàl'objet:besoin,désir,rêve.Lebesoindoitêtreassouviauplusvite:parexemplelasoif.Lebesoinestfinalementunobjectif,dèslorsqu'ilyasatisfaction,ilyaabandon.Ledésirentredansledomainedusubjectif,lesmarquesutilisentledésirpouragrémenterleurimagedemarqueetattiserlacuriositédeleursclientsoufutursclients.Infine,ledésirnedoitpasêtreassouvidesuiteetdoitêtreentretenud'oùlerôledelapublicitéquimaintientledésirduproduitetceluidelamarque.Lerôleduproduitdeluxeestd'entretenirlesrêves.Eneffet,ilcomprendunepartfonctionnelleetunepartsymbolique:rêvepourl'utilisateur,prestigepourlesautres.Iciunedeuxièmedéfinition,quinousemmènesurleterraindelanécessitéounonduluxe.Leluxeparexcellencenesedéfinitpascommeunbesoinmaiscommeunélémentquivaaudelàdesasimpleutilité.Ondistinguealorsleluxeparsanon-nécessitéàexisterouàposséder.Nousajouteronségalementl'aspectdémonstratifquifaitappelàl'égoetaubesoind'élitismedesêtreshumains.SelonMaslow,lebesoind'appartenanceàungroupeestinhérentàtoutêtrehumain.Leluxedanscecadre,faitappelaubesoind'appartenanceetplusparticulièrementàl'appartenanceàungrouped'élite.Autrepointimportantqu'ilnousfautévoquerici,ladéfinitionduluxevisàvisduprix.Soyonsclairsurunpoint:c'estleluxequifaitleprixetnonl'inverse.Cen'estpasparcequ'unproduitestcherqu'ilestluxecarsileprixn'apasderéalitéculturelle(stratification)ilnesignifierien.Lorsqu'onévoqueleluxepourbeaucoupnousévoquonslecher,maisqu'enest-ildelarareté,delapérennité,dusavoirfaire?Leprixduluxen'estengénéralpasaucoeurdelastratégiecontrairementauxbiensdeconsommation.D'ailleurscertainsluxesn'ontpasdeprix...Cettefois-ci,ladéfinitiondonnées'apparenteplusàl'expérienceluxueusequel'objetdeluxeenluimême.L'expéri enceluxueuseestalorssynonymederar etépuisquec'estquelque chosequise retrouveseulementdansuncertainenvironnement.Lararetépeutsematérialiserparletempsquel'onprendpoursoi,lesilencedansunesociétéoùlebruitestpermanent,labeautéd'unpaysageetc...L'expérienceestinoubliablepuisqu'elleresteàjamaisgravéedanslamémoireduclientheureuxquiauravécuunmomentdebonheur.Finalementladéfinitionduluxenerejoint-ellepascelledubonheur?
1 Ledéveloppementdurableestunconceptdeplusenplusrépandu,maislesenjeuxentourantsadéfinitionetsamesurabil itésuscit entencorebe aucoupdediscussions.Ladéfi nitionlaplus fréquemmentutiliséedudéveloppementdurablerestecelleduRapportBnlOdtland,publiéen1987.Aprèsplusdequatreansd'études,en1987,laCommissionmondialedel'environnementetdudéveloppementdurable(MEDV)publiesesrésultatsdansunrapportintitulé"NotreAveniràTous»,égalementconnusouslenomderapportBrundtland,dunomdeOroBrundtlandlaprésidentedelacommission.Cerapportintroduitunnouveauconceptdedéveloppement,maisrépondégalementàcertainesdescritiquesfaitesauxmodèlesdedéveloppementlesplusrépandus.Lerapportdéfinitledéveloppementdurablecommeétant:"unmodededéveloppementquirépondauxbesoinsduprésentsanscompromettrelacapacitédesgénérationsfuturesderépondreauxleurs.»Ledéveloppementdurableestunetentativedecréerunmodèlededéveloppementquiintègreàlafoisl'économie,leprogrèssocialetlaprotectiondel'environnement.Cetobjectifestnédel'idéequelaqualitéenvironnementaleetlebien-êtreéconomiqueetsocialsontintimementliésetque,parconséquent,cestroisdimensionsnepeuventpasêtreconsidéréesséparément.Ledéveloppementdurabledevientainsiplusqu'unsimpleoutildeprotectionpourl'environnement:c'estunprojetdecréerunmodèlededéveloppementpouvantêtresoutenuàtrèslongtermeoudanslemeilleurdescas,indéfi niment.LerapportBrundtlandvamêmedir equec'estunmoyen deproté gerledéveloppementdel'humanité.Ilfautdoncintégrerl'économieetl'écologie,nonseulementpourprotégerl'environnement,maisencorepourprotégeretfavoriserledéveloppement.L'économie,cen'estpasseulementproduiredesrichesses;l'écologiecen'estpasuniquementprotégerlanature;cesontlesdeuxensemblesquipermettentd'améliorerlesortdel'humanité.Leconceptdedéveloppementdurabletentedoncderéorienterledéveloppementversunmodèleplusenglobantquicréedesliensentrel'économie,lasociétéetl'environnement.
142. Lesclientsduluxesont-ilssensiblesaudéveloppementdurable?Au-delàdel'effetd'imagepourlesgroupes,luxeetdéveloppementdurableontaujourd'huiunerésonancestratégiquecarilnes'agitplusseulementdurespectderèglesouchartes,maisderépondreàl'évolutiondesmodesdeconsommation.LesMillennialsnotamment,tentésparlamodevegan,sontenquêtedetransparence.Lesconsommateurssonteuxdeplusenplusexigeantssurlatraçabilité,etl'éthiquepourlesmétauxprécieuxoulescuirsexotiques,parexemple.En
15Audel àdesMillennia lslescl ientsduluxesontdeplusenplusattenti fsauxpréoccupa tionsenvironnementales.D'abordparcequ'ilfautêtrerichepouracheterpascher!Lanotiondepérennitédansletempsesttrèsimportantepourlesconsommateursaujourd'huiquisevoientarnaquésparl'obsolescenceprogrammée.Danslasériedestechniquespermettantdemieuxconnaitrevosclientsafind'identifierleursbesoins,ilyaleSONCASE.Cemotlégèrementbarbareestenfaitunmoyenmnémotechniquepermettantdeclassifierlesclientsenfonctiondeleursattentesetdeleursensibilité.Envoicilasignification:ScommeSécuritéLeclientSécurités'intéresseàsasécuritéphysiqueoupsychologique.OcommeOrgueilIls'agitdemontreràceclientenquoil'achatqu'ils'apprêteàfaireluipermettradesevaloriser.NcommeNouveautéLeclientNouveautéseratrèssensibleauxnouvellestechnologiesetinnovations.CcommeConfortUnclientConfortprivilégieralebien-êtreetlapraticité.CeprofilestsouventliéauprofilSécurité.AcommeArgentPourunclientArgent,lesmotivationspécuniairesliéesauprixduproduitsontprimordialeset/ousarentabilité.ScommeSympathieDanscecaslarelationprocheaveclevendeurouautremotivationenrapportavecl'affectifseraprivilégiée.EcommeÉcologieLedernierajoutéàlalistefaitpartieducontexteactuelenlienavecl'écologieetlaprotectiondel'environnementquipeuventêtreaucoeurdespréoccupationsdesclients.Commeévoqué,unepartiedesclientsrecherchentvraimentuneformed'étiquedansleurachat,etbeaucoupdecescl ientss eto urnentalorsversleluxe.O nnommeaujourd'h uicesperson nesdes"BOBOS»contractionde"bourgeois-bohèmes»ouencore"hipsters».
163. Lesindustriesetlesservicesduluxepeuvent-ilsintégrerl'éthiquedudéveloppementdurableau4P?Qu'est-cequeles4P?Ceconceptestsimple.Pensezàunautrecélèbremix(composition),lacompositiond'ungâteau.Touslesgâteauxsontcomposésd'oeufs,delait,defarineetdesucre.Vouspouvezcependantmodifierlerésultatdevotregâteauenchangeantlesquantitésdescomposantss'ytrouvant.Vousajouterezainsiplusdesucrepourobtenirungâteauplussucré.Ilenestdemêmepourlemixmarketing.L'offrefaiteàvotreclientpeutêtremodifiéeenchangeantlecontenudes4P.Pourunemarquede"qualité»,vousvousconcentrerezsurlacommunication(promotion)etdésensibiliserezlepoidsqu'ilpourraitaccorderauprix.Prenonspourcommenc erleProduit(Product).Le produitd eluxeestparessenc eunprod uit"développementdurable»puisqu'ilestfabriquédanslerespectdesmatièrespremièresetqu'ilestsensédurerdansletemps.Ilenvademêmepourleservice,unservicedeluxedoitproposerunservicequisoutientledéveloppementdurableentermesdepérennitédesesemployésparexemple.LePrix(Price)dudéveloppementdurableestcoûteux.Eneffet,fabriquerdemanièreéco-responsableestpluscherquedefairefabriquerpardesemployésdansuneusineasiatiquequin'estpassoumiseàlamêmelégislationdutravailqu'uneentrepriseéco-responsable...Ceprixestalorsforcémentplusonéreuxetenfaitunobjetdeluxe.LaDistribution(Place)dudéveloppementdurable-luxes'intègredanslecadredel'exclusivité.Leluxen'étantdistribuéquedanscertainspointsdevente,ladistributionétantsélective,elledemandemoinsdetransportetunelogistiquebienéloignéedecelledelagrandedistribution.D'ailleursbeaucoupd'entreprisesdeluxes'investissentdansl'objectifderéduirelataxecarbone.LaCommunication(Promotion)estl'undesélémentspharesqu'utilisentlesentreprisesdeluxepourmettreenavantleursinvestissementsdansledéveloppementdurable.Parfoismêmedemanièreimmoralepourattirerplusdeclientèlemaisnousenreparleronsplustard.
17Dansladéfinitiondes4Piln'yadoncpasincompatibilitéavecl'éthiquedudéveloppementdurable.B. LeluxeestunsecteuréconomiquequideprimeabordparaîtindifférentauxproblèmesécologiquesAprèsladéfinitiondecesconceptsnousallonsinterpréterlesdeuxnotionsquifinalementnesontpassiconvergentesetquipeuventmêmeparmoments'opposer.Cettecritiquepermettrademieuxcomprendrelesenjeuxetrouages del'associa tionduluxeaudéve loppemen tdurable.Nousdonneronstoutefoisdesexemplesetunavissurchacundespointsquisuggèrentuneavancéepositivedanscedomaine.1. Luxe,sourcedegaspillageLeluxeestassociéàlasurconsommation,augaspillageetàl'absencedelimites...dansunmondelui,limité.Or,ledéveloppementdurableévoquepourbeaucoupdegenslesoucidel'environnementenpremierlieu,cequiimpliquedesedonnerdeslimites,unecertaineaustérité,deséconomies(d'eau,d'énergie,dematière...).EnJuillet
010,leDépartementdel'EnergiedesEtats-Unisaainsiinterditlaventededouchedeluxeayantundébitsupérieuràneuflitresetdemiparminute.Acetégard,ilestintéressantdeconstaterqu'uned oucheest considéréecommeluxueusequan delleaundébit
. Luxe,unemenacesurlanatureparlasurexploitationdesespècesanimalesraresDanslacontinuitéduprincipe"cequiestrareestcher»,ceuxquiconfondentluxeetchertésontbiensouventlesclientsdeproduitsd'espècesanimalesenvoiededisparition(peaudetigredeSibérie,museduchevrotind'Asie,caviarsauvage,ivoire,etc...).Lematériauétantmêmeparfoissansintérêtc'estseulementsararetéquienfaitsavaleur.Finalementc'estcetteattributiondelararetéàl'animalquipeutcausersonextinctionetceladéclencheunespiraleinfernale:plusleproduitestrareetcher,plusonpourchassel'animal.Unefoisencore,cen'estpasleluxeensoiquiestencausemaiscequeleshommesetleurscomportementsdécidentd'enfaire.
19Ilestd'ailleursd'autantplusdifficiledechiffrerlebraconnagepuisquecommetoutcommerceillégalilestsousterrainetdoncdifficilementdémontable.Ainsi,l'organisationTraffic,réseaudesurveillanceducommercedelafauneetdelafloresauvages,estimequelavaleurducommerceillégald'espècessauvages(horspêcheetbois)étaitévaluéeentre7,8et10milliardsdedollars.Ils'agiraitduquatrièmetraficleplusimportant,derrièrelestraficsdedrogues,decontrefaçonsetd'êtreshumains.Commetouttrafic,ilasesréseaux,sesfournisseurs,sesplaquestournantes...Seulementcedomainedutraficd'espècesraresfait-ilréellementpartiedel'universduluxe? . LuxecommebuisnessmodèleinjusteetexploitationdelamisèreLefilm"BloodDiamond»sortien
0distinctionsocialenuisibleetdestructrice.Cettepratiqueduluxeappelleàladiscriminationetestmalheureusementlargementpriséeaujourd'hui.Leluxedurablenepeutêtreceluxelàcarilestàjustetitredanslerespectdesêtresdansleurensemble.Ilpeutenrevanc heêtreunes ourcedediffér entiatio nsocialepositive, voiremêmedémocratique.Prenonsl'exempledescélébritésqui,trèssoucieusesdeleursimagesdoncdeleurproprevaleur,préfèrentsemontrerauvolantd'unevoitureélectriqueonéreuse(typeTeslamotor)qu'àceluid'uneberline.Pourl'anecdote:audébutunvéhiculecommelaspiderTeslaestunluxederiche-unebonneconsciencedirontcertains-maisàtermes,grâceàlaproductionenmasse,latransmissionintégraleélectriqueserauneoptionpourtouteslesautomobiles.Teslaapasséunaccordaveclesplusgrandsgroupesautomobiles(Daimler,Toyota)pourleurfairebénéficierdesatechniquerévolutionnaireetlapopulariser:lerêved'ElonMusk,sonfondateur.Pourlui,lastratégiedeluxedeTeslanedevraitêtrequelapremièreétapedeladémocratisationduluxetoutélectrique.C. Luxeetdéveloppementdurablenes'opposentpasdansleuressenceLeluxeetledéveloppementdurableseraient-ilsalorscomplémentaires?Dequellesmanièresleluxepeut-ilseconcilieraudéveloppementdurableetpourquoi?Commevuprécédemment,cesdeuxnotionsnesontdoncpassiopposéesetontmêmedansleursdéfinitionsetleursessencesungrandnombredesimilitudes.Voici4pointsquiillustrentcesconvergences:1. LerespectdelamatièreLaplupartdesmaisonsdeluxeutilisentdesmatièrespremièresnaturelles,carenréalitél'utilisationdeproduitnaturelfaitpartiedel'identitémêmeduluxe.Onretrouvelelin,lasoie,lecoton,lecashmere,lalaine,leboi s...etc.Ce smatériauxsontrenouve lablesetquiplusest,sontmoinsconsommateursd'énergiequelaproductiondematériauxsynthétiques.LoroPianaestunesociétéitaliennespécialiséedanslesvêtementshautdegamme,decachemiredeluxeetdesproduitsenlaine.Originellementpetitesociétéfamiliale,ellefutrachetéeen
01 par
1LVMH.Premieracheteurdepoilsdevigogne ,onpourraitpenserqueLoroPianaestlecontreexempledudéveloppementdurable.Maislaréalitéesttoutautre:LoroPianaacontribuéàcertainesmesuresdeprotectionauPérouetauChil i,permettantdefaireremo nterlapopulationdecepeti tanimal à
0000.Grâceaux financementsdeLVMH,lamarqueamêmepuacquérir85000hectarespourcréeruneréservepourlavigogneblancheetassureràlafoissonapprovisionnementetprotégerl'espèce.Leluxe estparnatu reécologiqu eetdevrait doncêtreunpromote urnatureletprivilégiédudéveloppementdurable.
. LagestiondelararetéUnedespropriétésmêmesurluxeestlarareté.Or,commevuprécédemmentunedesraretésestcelledesmatièrespremières,dontildépend.Ilfautdonclespréserverdanssonpropreintérêt.Sansqu'ilsoitquestiondetransigersurlaqualité,legaspillagedesmatièrespremièresn'estpasunefinensoi:aucontraire,lesartisansrespectentlesmatériauxnoblesqu'ilstravaillentetévitentaumaximumdelesdilapider.En19 0,EmileHermèsaainsieul'idéedecréerdesagendasdecuirpourvaloriserleschutesinutiliséesmaistoujoursconservéesdanssesateliers.Plustard,leschutesencorepluspetitesdonnerontlieuàlacollection"PetitH».Lararetéimpliqueaussideproduireenquantitélimitée,cequirejointledéveloppementdurabledanslesensderéductiondesbiensdeconsommation. . L'inscriptiondansladurée:qualité=durabilitéLeluxevéritableestaussilanégationdujetable.Leluxeestlittéralementdurable,encelailsedistinguebiendelasurconsommation.Leluxefondelesuccèsdesesproduitssurleurdurabilité.Leluxeestréellementdansunelogiquedelongtermeetnesenourritpasdel'obsolescenceprogrammée,quecesoitlafonctionqu'ilremplitavecdesmatériauxsolidesetdequalités,contrairementauxproduitsdegrandeconsommationoùlaqualitéestintentionnellementmédiocreouencoredanssondesignoùleluxevisel'intemporalité.L'exempledesmarquesdemodedemasseoùleslogiquesdemasseprévalentetprévoientl'obsolescencedeleursoffresenditlongsurleursvisionsdudéveloppement Lavigogneestunanimalvivantenaltitudesurleshautsplateauxandins.Elleestrenomméepoursonpelagetrèssoyeux.Sapopulationavaitdiminuéjusqu'à5000danslesannées1960àcausedubraconnage.
durable.Leluxes'inscritdansunelogiq uequi,danssonfondeme nt,respecteplusoumoins l'environnementetlesressourcesnaturellesdenotreplanète.Denombreusesmarquesdeluxeréparentetreconditionnentleursproduitsnotammentdansledomainedel'horlogerie.LespublicitésdePatekPhilippedéclarentlalongévitédeleursproduitsdansleurfameuxslogan:"VousnepossédezjamaisréellementunePatekPhilippe.Vousenprenezsoinpourlagénérationsuivante.»DansLuxeOblige,Jean-NoëlKapfereretVincentBastienaffirme"l'objetdeluxeestdurableetvoitmêmesavaleurcroitreavecletemps».Leproduitdeluxenesejettedoncpas,ilestmêmetransmisdegénérationengénération.D'ailleurs,laplupartdesmaisonsdeluxeassurentelles-mêmesleserviceaprèsventeeteffectuentlesréparationsdansleurspropresateliers.LouisVuittongarantitmêmesamaroquinerieàvie.Danslecasdesproduitsquiseconsommentcommelescosmétiquesouencorelanourritureetlaboisson,lecaractèreprécieuxévitentlegâchis:leclientauraplustendanceàjeterunrougeàlèvresbonmarchéqu'unrougeàlèvresdeluxe,achetépluscher,degrandequalitéetaucolorisintemporel.Silegaspillaged'argentestducôtéduluxe,legaspillageécologiquesesitueducôtédelagrandeconsommationqui,parsesprixbas,inciteàdesachatsimpulsifs,inutilesetàdesrenouvellementstropfréquents.L'inscriptiondansladuréeimporteégal ementdansles services,carlesservicesd eluxeson tmémorables,etparticipentainsiaudéveloppementdurable.4. LerespectdestravailleursUndes enjeuxprinc ipauxdudéveloppeme ntdurablerésidedanslesconsé quencess ocialesetéconomiquesdel'activité.Or,leluxeatoujoursprivilégiéletravailqualifiéetvaloriselesmétiersd'artrares.Eneffet,leluxeetledéveloppementdurablemettentainsilesrelationshumainesaucentredespréoccupations.Leproduitdeluxeestfaitmainetestvenduàunindividuquisauraapprécierletravaildel'artisan.Favoriserl'artisanat,c'estrespecterl'artisanetsontravail.Laprés ervationdessav oir-faireancestraux estl'antithèsedel'exploita tiondetrav ailleurssansspécialisationetcelapermetdeperpétuerdesmétiersetmêmesdescultures.
Lalique,Blancpain,Chanel...sontdebonsexemplesdemarquesquipréserventlesmétiersd'art.Maisc'estbeletbienHermèsquienestlaparfaiteincarnation.C'estlemeilleurreprésentantdecemouvementenpoursuivantunestratégieàlongtermededéveloppementd'alliancesdelacréativitéetdel'artisanatd'exception.Pourexemple,Hermèsfaitappelàdesnomadesdunorddel'Afriquepourses bouclesdeceint ureenmétaletr especte quandbienmêmelacadence delasurconsommation,lerythmedevieenneleur imposant aucunecontraintedet emps.Ain silesceinturesnesontmisesenventequelorsquelevolumedeventeestjugésuffisant.Deplus,ilestévidentqu'Hermèsassureunerémunérationjusteetéquitable.Leproduit,etencoreplusleservicedeluxe,nécessitel'interventiondelamaindel'Hommeetgarantitainsilemaintien desemplois.Deplus,ilestanc régéograp hiquementetnesouffr epasdeladélocalisationoùl'emploiestinutileetpossèdeunturnoverbeaucouptropfréquent.Leluxeestlocaletrémunèrejustementsesemployés,ainsileproduitneparcourtpasunedistancetropimportante.Leluxeestunexcellentmoyend'accroitrelePNB(ProduitIntérieurNationalBrut),decréerdesemplois,defavoriserleséchangesinternationauxetd'augmenterleursrichesses.L'empreintecarboned'unsacàmilleeurosportépendantdixans,estmoinsimportantequecellededixsacsàcinquanteeurosportéspendant1an:nonseulementlamatièrepremièreetl'énergiesontdiviséespardix,maisladistanceparcourueestencorebienplusfaiblecarleluxenedélocalisepas.Deplus,l'artisanatduluxeaccomplituntravailgratifiantetdignementrémunéré.Penserlongtermeimpliquederenonceràlamode,maispasàcelle"quisedémode»selonCocoChanel.CarunmodèlecommeleKellyd' Hermèsest toujoursd'actua litéetleresterasûrementda nslesprochainesdécennies.
4II. Commentlesentreprisesduluxefrançaisintègrent-ellesledéveloppementdurable?Sileluxeetledéveloppementdurablenes'opposentpasdéontologiquement,dequellesmanièreslesentreprisesduluxedonnent-ellesunsensaudéveloppementdurableauseindeleursstratégiesdecommunicationmaisaussidansleursstratégiesrelativesauproduitetauservicequ'ellesproposent?Cesactionsserontanalyséesafindecomprendreaumieuxleursprocessus.Lechoixdesentreprisesaétésectionnéselondesraisonsdenotoriétéetdechiffred'affaires.Eneffet,sontreprésentésicilestroisplusgrandsgroupesduluxefrançais.Lebutestdecomprendrequelssontlesmécanismesdecesgéantsduluxeetcommentintègrent-ilsledéveloppementdurable?A. Hermès:l'exempled'unemaisonquiporteledéveloppementdurabledanssonADNHermèsestunemaisondontlesvaleursincarnentaumieuxleluxeetledéveloppementdurable.C'estégalementunemaisondontleprestigen'estpasàremettreenquestion,cequiassoitlalégitimitédesoninvestissementdanslacauseenvironnementale.1. Unepolitiquequicultivel'exclusivitéLecasHermès,c'estceluid'unesuccessstoryatypiquedanslesecteurduluxe.Eneffet,dansunsecteurdominépar lesgrandsgroupesindust rielscommeL VMHouPP R,Hermèsestresté uneentreprisefamiliale.Aujourd'huiencore,aprèssixgénérations,leshéritiersdufondateurThierryHermèspossèdentplusde70%delasociété.Cetteréussitereposesurunestratégiefinementpenséeetmaîtrisée.Hermèscontrôletout:desachaînedeproductionàsonréseaudedistribution.Ainsi,ilestplusfacilepourlaMaisondedévelopperunepolitiqueetlafairerespecteràtouslesniveauxdelachaine.Leprincipeestsimple:Hermèsseveutexclusive,hautdegammeetchercheànesurtoutpassenoyerdanslamasseduluxeaccessible.Lesfacteursclésdesuccèspourlesmarquesdeluxesont:-unhéritageetdesvaleursR-desproduitsphares(icônes)R-unequalitéauniveaudelafabricationdesproduitsR-unedistributionsélectiveouexclusiveR-uneprésencesurlescatégoriesproduitslesplusrentables,commelesaccessoiresR
008,lamarquepossèdeunparcde
. LesacKelly,exemplededurabilitéHermèsaégalementsucréerdesproduitspharesou"blockbusters":quineconnaîtpaslessacsKellyetBirkinouencorelefameuxcarrédesoie?Danslesecteurdelamaroquinerie,lessacsKelly(195 )etBirkin(1984)sevendentsurlistesd'attenteetsontpersonnalisables(choixducuir,delacouleur...).QuantaucarrédesoieHermès,ilreprésentel'emblèmedelamarquedepuissacréationen19 7.Ils'envenduntouteslestrenteminutesdanslemondeetilestparfoistransmisdemèreenfille.Etc'estlàqueledéveloppementdurableintervient.ToutcommePatekPhilippe,grâceàsesproduitsquitiennentdansletemps,Hermèsentredanslecercledeladurabilitéetdunon-jetable,cequienfaitunemarqueluxe-développementdurable. . LarevitalisationdessavoirsfaireancestrauxHermèsadéveloppéen
008uneFondationquireposesurlaphilanthropieafind'aiderlesmétiersd'artàperdurer.L'actiondelaFondationd'entrepriseHermèsreposesuruneconviction:lesmétiersbaséssurlamaît risedes gestessont vecteursd'épanouissementvoire, danscertai nscontextes,d'améliorationdesconditionsdevie.LaFondations'engageauprèsd'organismesquioeuvrentdanscechamp,selondesmodalitésadaptéesauxdifférentscontextessociauxetgéographiques.
6LaFondations'emploietoutd'abordàfavoriserl'apprentissagedesmétiersartisanauxetartistiques.Elleaccompagnedesorganismesqui,parleuraction,répondentàunbesoindeformationliéauterritoired'intervention.Cepositionnementenfaveurdessavoir-faireapermisàlaFondationdetrouversavoieenfaveurdel'environnement.Elleseconcentresurlelienen treless avoirsloca uxetlapréservationdelabiodiversité.LaFond ationestégalementtrèsatten tiveauxproje tsquis'appuientsurl'en seignementd'un epratiqueartisanaleouartistiquepermettantàdesenfantsdemieuxs'insérerdanslasociété.Fidèleàsesengagements,laFondationd'entrepriseHermèsconcentresonactionsurlessavoir-faireàl'originedeproductionslocalesetayantaussiuneincidencesurlemaintiendelabiodiversité.Lapréservationdeséquilibresécologiquese stunenjeu incontournablequinécessiteuntrav aildepédagogieimportantauprèsdugrandpublic.B.CommentKeringsecomporte-t-ilvisàvisdudéveloppementdurable?KeringestungroupeduluxebaséenFranceetspécialisédansl'habillementetlesaccessoires.Lesprincipalesmarquesdétenuesparl egroupeson tGuc ci,YvesSaint-Laurent,Boucheron,Bott egaVeneta,AlexanderMcQueen...etc.KeringestladeuxièmeentreprisemondialedanslesecteurduluxeaprèsLVMHetdevantlegroupesuisseRichemontavecunchiffred'affairesde15,5milliardsd'eurosen
71. StellaMcCartney:lerefusdetravailleravecdesmatièresanimalesLajeunecréatriceasuimposersesvaleurséthiquesetécologiquesdanslacréationdesamarqueets'estfaitunprénomdanslemondeduluxeetdelamode.CoupdeprojecteursurLAmarqueduluxegreenetengagée.LescollectionséthiquesStellaMcCartneysedéclinentenprêt-à-porterféminin,accessoires,lingerieencotonbio,lunettes...avecpourpointcommunundesignassociantlefémininetlemasculinpourdonnernaissanceàunstylepersonneletrévélerl'élégancenaturelledechacun.MaislegrosplusdelamarqueStellaMcCartneyestqu'elleestéco-responsable.Lesvaleurséthiquesetécologiquessontlefondementmêmedelamarquequin'utilisenicuir,nifourrure,nipeauxexotiques.Porteusedecemouvement,lamodeveganatoujoursétélecrédodelamarquelondonienne.AssurémentStellaMcCartneycontinuededéfendrelacauseanimale.LorsdelaFashionWeekdeParisde
015,lacélèbrestylisteanglaiseaeul'audacederendrevisiblesesétiquettesaveclamention"Fur-FreeFur".Unelignequiveut"prouverauxclientsetàl'industriedelamodequevousn'avezpasbesoindeporterdelavraiefourrure,"a-t-elleexpliqué.L'objectifdesoncombatestdedémontrerquel'industrieduluxepeutêtreéthiquetoutenconservantunecroissancepositivedesonchiffred'affaire.Lorsdesescollaborationsaveccertainsdesprincipauxacteursdelacosmétiqueetdelamode,commeAdidas,L'Oréal,Procter&GambleetH&M,lastylisteestrestéefidèleàsesvaleurs.C'estencréantunecollectionpourH&Mqu'elleditavoirprisconsciencedel'impactimmédiatqu'ellepouvaitavoirsurlaresponsabilitééthiquedegrandesentreprises.MaisStellaMcCartneynes'engagepassimplementdanslaluttecontrelafourrure.Elleestégalementinvestiedansledéveloppementdurableenrespectantlestravailleurs."Webelieveeverybodyinoursupplychainshouldbetreatedwithrespectanddignity.Webelieveeverybodyshouldearnafairwage. W ebelieveinbuildingmodernand resili entsupplychainsthatprovidedesirablejobs,fosterpeople'sskills,strengthenworker'svoicesandadvocateforvulnerablegroups.»44"Nouscroyonsquetoutlemondedansnotrechaîned'approvisionnementdevraitêtretraitéavecrespectetdignité.Nouscroyonsquetoutlemondedevraitgagnerunsalairejuste.Nouscroyonsenlacréationdechaînesd'approvisionnementmodernesetrésilientesquifournissentdesemploisdésirables,favorisentlescompétencesdesgens,renforcentlavoixdestravailleursetdéfendentlesgroupesvulnérables.»
8Pourfinir,StellaMcCartneys'investitencontinuantàapprovisionnerautantdematériauxdurablesquepossible,enespérantenrichirl'environnementetleprotégerpourl'avenir.Iciquelquesexemplesdematériaux:• Lecachemireestl'undesmatériauxnaturelslesplusprécieuxdelamodeetStellaMcCartneyaideàprotégerl'avenirdecematériauincroyableenréutilisantleschutes.• LaviscosedeStellaMcCartneyestrécoltéed'unemanièrequiprotègelesforêtsanciennesetlesespècesquiyvivent.Lamarqueestévidemmentenmesurederetracertoutelaviscosejusqu'àlaforêtd'oùelleprovient,enveillantàcequ'elleproviennedeforêtsgéréesdemanièredurable.• Lecoto nbiologiqueélimin el'utilisationdeproduitschimiquestoxi quesetpersistants,améliorelasantédusoletaugmentelaconservationdel'eau.Lamarquen'utilisealorsplusqueducotonbio."Toutcelaestmeilleurpourl'environnementetpourlesagriculteursetleurscommunautés.»certifielastylistedansuneinterview.Ultimevertu,lesvaleursdeStellaMcCartneyontaussiinfluésurKering,sonpartenairefinancierdelonguedate.D'uncommunaccord,elleafixédesobjectifséthiquesambitieuxen
9. IntégrationdematériauxécologiquespourGucciGucci,ouencoreMaisonGucci,estuneentrepriseitaliennespécialiséedansleprêt-à-porteretlamaroquineriedeluxe,fondéeàFlorenceen19
0 . ChezSaint-Laurent,améliorationdesperformancesénergétiquesLeconceptarchitecturalSaint-LaurentaétéinitialementcrééparHediSlimaneen
01.Faisantlapartbelleàlarichesseetlanoblessedesmatériaux,lagénérositédesproportionsetlaclartéarchitecturale,etpréférantlasimplicitéàl'élaborationdécorative,leconceptconfèreauxboutiquesuneambianceluxesereinee tcontemporaine,évoq uantlest ravauxetlaphilosophiedel'UniondesArtistes Modernes(UMA).Al'occasiondudéploiementdunouveauconceptarchitecturaldanssonréseaudeboutiques,SaintLaurentaélaboréunpland'a ct iondétaillé pourréduirelesimpact senvironnementauxdesesboutiques.Auniveauopérationnel,desbonnespratiquesdegestionenvironnementaleontétémisesenplace danstoutesles régions,avec untauxd'implémentati onde8 %f in
014(h orsgrandsmagasins).LamarqueaégalementélaboréunguidedesmeilleurespratiquesenmatièredebâtimentdurablesurlabasedesexigencesdeLEED(LeadershipinEnergyandEnvironmentalDesign),portantnotammentsurlessystèmesd'éclairage,dechauffageetdeclimatisation.LamiseenoeuvredecesactionsapermisàSaintLaurentd'améliorerl'efficacitéénergétiquedesesboutiquesde
7%entre
01 et014.Danscecadre,troisflagshipsSaintLaurent, 8FaubourgàParis,
1saréouvertureen
014,laboutiqueSaintLaurentdu
01,encréant"LIFE»(LVMHInitiativesFortheEnvironment),unprogrammed'actionsqui structur eetfédèrelesMaisonsduG roupeautour d'objectifscommunsdanslesfilièresdeproduction,d'approvisionnement,deventeetdeconception.Danslecadredeceprogramme,leGroupesedoteen
00.Cetengagementforts'articuleautourdequatrepili ers,rep résentantl'ensemble desmétiersduGroupe:produits,filières,CO2etsites.Lesniveauxdeperformanceàatteindrepourchaquepiliersontlessuivants:-Objectifproduits:soucieuxd'agirsurl'impactenvironnementaldelacréationdesproduits,leGroupesouhaited'ici
00améliorerlaperformanceenvironnementaledetoussesproduits,prenantencomptel'intégralitédeleurcycledevie.-Objectiffilières:êtreencoreplusattentifàlatraçabilitéetàlaconformitédesmatièrespremièresutiliséespourcréerdesproduitsd'e xcell ence,toutenpréservant lesress ourcesnaturelles,endéployantlesmeilleursstandardsdans70%desfilières.-ObjectifCO2:réduirelesémissionsdeCO
de5%d'ici
0 00 ,leGroupeamisenpla celaré alisationdeBilan sCarbone .En015,LVMHpoursuitcettedéma rcheavec lelancementduFondsCarboneàl'occasiondelaCOP
1.-Objectifsites:pourchacundessites,réduirede10%aumoinsl'undesindicateurstelsquelaconsommationd'eau,celled'énergieetlaproductiondedéchets.LesMaisonsontégalementàcharged'améliorerde15%l'efficacitéénergétique.Cettepartieprésenteavecl'aidedeplusieursmaisonsenexemple,l'investissementduplusgrandgroupedeluxeaumondedanslesoutiendesenjeuxenvironnementaux.1. ChezHennessy,lechoixdeboisissusdeforêtsgéréesdurablementHennessyestuneentreprisefondéeen1765parRichardHennessy.Elleestaujourd'huileadermondialducognac.Présentdansplusde1 0paysavecunportefeuilledemarquesdiversifié,Hennessyestdenosjoursletroisièmeproducteurdespiritueuxhautdegammeaumonde.
Entreprisepionnièredansledév eloppementdurable,laMai sonHennessycréesaCommissi onEnvironnementetobtientlacertificationISO14001en1998quiaétérenouveléparlasuitesurtroisans(juin
00,Hennessysaisitl'occasiondetester,enavant-première,laméthodeBilanCarboneprodiguéeparl'Agencedel'environnementetdelamaîtrisedel'énergie(Ademe)àtouteslesentreprises.Nousverronscecidansunepartieplustard.SituéeàCognac,latonnelleriedelaSarrazineassurelafabrication,l'entretienetlaréparationdesfûtsquicontiennentleseaux-de-viedelaMaisonHennessy.TousutilisentuniquementduboisissudeforêtsgéréesdurablementetcertifiéesPEFC.HennessyestlaseuleMaisondecognacàpossédersapropretonnellerie.Quinzepersonnes,dontdeuxapprentis,veillentsurles 50000barriquesd'Hennessy.Cetravaild'orfèvre,entièrementréaliséàlamaingrâceàdesoutilstraditionnelsquelestonneliersseconfientdegénérationengénération,nécessitedesgestesd'unegrandedextérité,issusd'unsavoir-faireuniqueperpétuédepuisprèsde
0001 ,VeuveClicquotinnoveendéveloppant"NaturallyClicquot»,unétuiavant-gardistesurprenant,fabriquéàpartird'amidondepommedeterre.Grâceàcettedynamiquederecherche,l'étuiévoluedès
014versunnouveaudesign.C'esten
heures.Toujoursauseindelafiliale,depuis 5. Uneattentioncon stanteàl'empruntecarbone(magas insàbaseconsommationénergétique,lesvoituresàconsommationélectrique,transportparbateauplutôtqueparavion...etc.)VeuveCliquotetHennessyétablissentlespremiersbilanscarbonesdusecteurdesvinsetspiritueuxen
00.Ilsleurpermettentd'instaurerunsuividelaconsommationd'énergie,maisaussidedéfiniretdéployerdesplansd'actionàlongtermeafinderéduireleurimpactenvironnemental.Seull'engagem entdurabledesMaisonsdevins etspiritueuxpermett ralatransm issionauxgénérationsfuturesducaractèreexceptionneldeleurterroir.Chacuned'entreellesal'ambitiond'êtreuneréférencedansledomaineetunmoteurpourtoutelafilière.Acetitre,ladiffusiondesbonnespratiquesdedéveloppementdurabl eauprès desautresacteursdenossecte ursd'activitée stessentiellepourquelesprogrèssoientcollectifs.MoëtHennessyoeuvreainsidepuisdenombreusesannéespouridentifierdesaxesd'améliorationetdeprogrèssurcesecteur.Belvederelimiteaussisonempreinteénergétiqueenmatièredetransportstantenamontqu'enavalpuisqueleseigl eutilisé provientexclusivementd'agr iculteurspolo-naisetlavodk a,unefois embouteillée,esttransportéedirectementparbateau,delaPologneverslesEtats-Unis.Toutescesactionsontconduitàunetrèsfortebaissedel'empreintecarbonedeBelvedere,del'ordrede40%en
danslemonde.Pourluttercontrelechangementclimatique,leGroupeetsesMaisonss'attachentdoncenprioritéàaméliorerlesperformancesénergétiquesdesespacesdevente.Leprem ierlevierutiliséestl 'éclairageLED(Light-EmittingDiode),quidim inueenmoyennelaconsommationd'électricitéde 0%parrapportàunéclairagetraditionnel.LVMHadéveloppéuneforteexpertisedanscedomaineetlancéen
01leprogrammeLVMHLighting.Cettepolitiques'estnotammenttraduiteparla miseenplaced'uneplateformee-commerceinternepourf aciliterl'équipementdesMaisons.Nombreusessontcellesquiontdéjàprislesujetàbraslecorps,àl'exempledeDiorCouturequis'estengagéàéquiperenLEDl'intégralitédesesnouvellesboutiquesetutiliseaujourd'huicettetechnologiepourl'éclairagede90%desesfaçadesexistantes.
6Afindefair ebaiss erlesconsommationsd' électricité,legroupei nciteégalem entlesMaisonsàprogrammerl'extinctiondeslumièresdeleursboutiqueslanuit.Résultat:deséconomiesimportantesentermesénergétiquesetfinanciers.Aufildesans,leGroupeaffineégalementlepilotageénergétiquedesesespacesdevente,àl'exempleduprojetpilotedesuivide14boutiquesdanslemonde.SephoraUSdéploieainsidepuis
desvéhiculesdelaMaison.Dès008,Hennessys'estdotédesespremiersvéhiculesélectriques.Aujourd'huileparcélectriqued'Hennessycompte60véhicules.75bornesderechargeontétéinstalléessurlesprincipauxsitesdelaMaisonet1 0collaborateursontétéformésàl'éco-conduitedesvéhiculesélectriques.LaMaisons'estégalemen téquipéed'unbateauélectro-solairepourlesvisites. Fédérateur,i nnovante téconomique,ceprojetd'entrepriseaimpliquédenombreuxdépartementsetcollaborateurs,quisesonttousmobilisésafindegarantirsaréussite.Dernierpointsouligné:lafavorisationdetransportparcontainerplutôtqueparavion.Pourréduirel'impactdesalogistiquesurleclimat,LVMHFragranceBrandsprivilégiedésormaissystématiquementletransportdesesproduitsparbateauxplutôtqueparavions.Entre
014et015,sesfilialeschinoiseetmexicaineontainsiréduitletonnageaériende 7%.Surlamêmepériode,leratioair-mermoyendel'entitéestpasséde56,6%à6 ,7%.
01 :elleaobtenulacertificationenvironnementaleISO14001poursachained'approvisionnementMaroquinerieetAccessoires,devenantlapremièresociétéaumondedotéed'une"greensupplychain». . CEDRElerecyclagechezLVMHCEDRE(CentreEnvironnementaldeDéconditionnementetRecyclageEcologique)estdédiéeautri,aurecyclageetàlavalorisationdel'ensembledesdéchetsissusdelafabrication,duconditionnement,deladistributionetdelaventedesproduitscosmétiques.Cetteplateformede déconditionnementaccueilleplusieurs types degisements:lesarticlesdeconditionnementobsolètes,lesproduitsalcooliquesobsolètes,lesélémentsdepublicité,lestesteursutilisésenmagasinetlesemballagesvidesrapportésparlesclientsenmagasin.Plusrécemment,letraitementetlerecyclagedestextilesontégalementétémisenoeuvre.PlusieursMaisonsdeMode&MaroquineriedeLVMHutilisentégalementlafilière.En
01 ,laplateformeatraitéenviron1600tonnesdedéchetspouruntauxderecyclagede88%enmoyenneetapureven drediffé rents matériaux (verre,carton,bois,métal ,plastique,alcooletcellophane)àunréseauderecycleursspécialisés.4. TagHeur,unemaisonportéepardenouvellesénergiesTAGHeuerestl'undespartenairesfondateursdelaFIAFormulaE,lechampionnatdumondedevoitures100%électrique crééen
014 .Une démarchedirectementliéeàl'e ngagementenvironnementaldelaMaison,néilyaunedizained'annéesetquiseconcrétisenotammentparunrecourscroissantauxénergiesrenouvelables.TAGHeueraparexempleéquipésamanufacturedeLaChaux-de-Fondsdel'unedesplusgrandesinstallationsphotovoltaïquesdeSuisseOccidentale.Les777m
decapteursinstalléssurlestoitsproduisent108000kWhd'électricitéparan,soitl'équivalentdelaconsommationdeprèsde40familles.D. Quesecache-t-ilderrièrelesstratégiesdecommunicationdesgrandsgroupes?
000etaexploséladécenniesuivante.Deplusenplusdemondeadoptelamode"helthy»poursedonneruneimage,unstyle,rentrerdanslanormedela"HelthyLife».Forceestdeconstaterquemêmelesgroupeslesmoinsinvestisdansledéveloppementdurablesurfentsurcettevague"duhelthystyle»maisdemanièrecomplètementhypocrite.Cettepartieconsisteiciàalerteretdétrompercettepratiquequinecorrespondniauxvaleursduluxe,niaudéveloppementdurable.1. ConceptdugreenwashingL'éco-blanchiment,ouverdissage,aussinom mé greenwashing,es tuneexpre ssiondésign antunprocédédemarketingouderelationsp ubliques utilisép aruneorganisation(entrepri se,administrationpubliquenationaleouterritoriale,etc.)danslebutdesedonneruneimageécologiqueresponsable.Letermeaméricain"greenwashing»estdonnéauxentreprisesquicommuniquent,defaçonparfoismensongère,surlaperformanceenvironnementaledeleurmarqueoudeleursproduits.C'estlefaitsouvent,degrandesmultinationalesquideparleursactivitéspolluentexcessivementlanatureetl'environnement.Alorspourredorerleurimagedemarque,cesentreprisesdépensentdanslacommunicationpour"blanchir»leurimage,c'estpourquoionparledegreenwashing.PrenonscommeexempleMacDonald's,l'enseignementmêmedela"malbouffe»américaineetdelasurconsommation.L'entreprisesedoted'unnouveaulogo:vert.Lechoixdecettecouleurn'estpasanodin;bie nsûrellefaitpar tiedelastrat égiemarketingdeMacD onald'spourinscr iredansl'inconscientduconsommateurunsentimentdebien-être,ainsidansl'imaginairedenoscerveauxMacDonald'sestsainetbonpourlasanté.C'estl'exempletypedugreenwashing.Sonnouveaulogovertfuttoutdemêmeaccompagnéd'unepolitiquededéveloppementdurable.Pourluttercontreleréchauffementclimatique,l'entreprises'estéquipéedecamionsmoinspolluants,utilisedel'électricitéd'originerenouvelable,achangésespackagingspourlimiterl'utilisationdesénergiesfossiles,récupèrel'eaudepluie,collectepuistraiteseshuilesdefriture...Commevouspouvezleconstater,McDonald's
9sepositionnecommeuneentreprisesoucieusedel'environnement,danslebutd'améliorersonimage.Celaditellerestedanssonessencel'antithèsedecequ'estledéveloppementdurable.D'autresexemples:• EDFauprintemps
009,danssacampagnedecommunicationen
008à8,9millionsd'euros,soit
,1%dubudgettotalR&Detmoinsquelacampagnedecommunicationassociée(10millionsd'euros).• UnvéhiculehybridedeluxeaétéabondammentvantépouravoirétéutilisélorsdumariageduprinceAlbertIIdeMonacoavecCharlèneWittstock.Celui-ciserarangédansunmuséeaprèsl'utilisationuniquelorsdelacérémonie.Lebilanécologiqueestlegrandperdant,untrajetdequelqueskilomètresnepermettantpasdejustifierl'investissementénergétiqueinclusdanscettevoiture.
. CritiquesdelapousséeverteQuandauxmarqu esdeluxe, alorsqu'ellescommuniq uentsurleursi nitiativesenma tièrededéveloppementdurable,certainstententdedé montrerqu'ilnes'agit làque d'uneopportunitétactiquepourellesplutôtqu'unevéritabledémarchestratégique.Seloneux,lesacteursduluxenevoientdansledéveloppementdurablequ'unetendancedeplusouunesimpleréponsecommercialefaceàunenouvelledemandedesclients.SylvainLambert,responsabledudéveloppementdurableauseindel'organismePricewaterhouseCoopers,explique:"Silesmarquesdeluxesontaccuséesdegreenwashing,c'estaussiparcequelescodesstandards decommunicationduluxeso ntauxant ipodesdudéveloppementdurable.La communicationreprésentedoncundanger.Deplus,lesrésultatsdesinitiativesnesontpasencoremesurablescomptetenudelarécencedesactions».
411.Nepastoucheràl'ADNLedéveloppementdurablepeutêtrevucommeunecontrainteparleclientmaisaussiparlesmarqueselles-mêmes.Maisdupointdevueduclient,leluxen'ajamaisétédanslamiseàdispositionsansfreinetimmédiate.Levraiservice,quicaractériseleluxe,estéducatif:commel'éducation,leluxeapprend,forme,explique,ilestauservicemaisàdisposition!Lacontrainteprincipaleestletemps:unvêtementdehautecouturenécessitedesprisesdemesureetessayages,lapatinedessouliersBerlutiestréaliséeuniquementsurdemande,ilfauts'inscriresurunelisted'attentepourcertainsmodèlesdesacHermès...Avecl'essordesservicesdeluxedetypeconciergerie,letempsàtendanceàs'abolir:leconciergeestchargédesatisfairelesdésirsdesesclientsenuntempslimité:trouverunsacdetelmodèle,detellecouleur...sansattente.Maiscesservicesrelèvent-ilsvraimentduluxe?Permettent-ilsdegoûterlasaveurspécialed'unobjetdontledésiraétémédiatisé?Ilestfinalementplusluxueuxdefaireunecroisièreenbateauouunemarchedansledésertquedeprendrel'avionlowcost...Ilesttempsquel'onréalisequecequiétaitconsidérécommeduluxehier(prendrel'avion)nel'estplusaujourd'hui,bienaucontraire.Dansleluxemoderne,leclientdécouvrelacréationdel'artisan-artisteetlareçoittellequelle.C'estdoncdupointdevueducréateurquelaquestiondelacontraintesepose.Est-ilenmesuredecréersouslacontraintedel'exigencedeladurabilité?Lesimplefaitqu'onposelaquestionestunsignequel'onn'apasencoreintégrélecaractèreimpérieuxd'agir.Sansdouteilyadeuxmillesansilétaitcontraignantdesepasserd'esclaves,maiségalementcontraireàtoutesidéedeluxeetmêmedeconfort;maisaujourd'huic'estl'esclavagequiestchoquant.Onpeutpenserqu'ilenserademêmepourlesmanquementsaudéveloppementdurablequepourl'esclavage,etsurtoutquecelairabeaucoupplusvite:ils'agitsimplementd'uneprisedeconscience.StellaMcCartneyn'utilisepasdedépouillesanimalesmaisnesesentpasbridéedanssacréativité:desonpointdevue,l'incompréhensiondesespairsestprobablementcomparableàcellequeceux-ciauraientfaceàundesig nerdéclarant qu 'ilestbr idéparcequ'onluiint erditlapeauhumaine...Cependantlaplupartdesmarquescontinuentàpenserquedetelpartiprisconstitueraitdesatteintesàleuridentité.SiStellaMcCartneyacréésonproprelabelauseindugroupeKering,c'estenpartieparcequecettecaractéristiquenesefondaitpasaveclesmarquesexistantes,commeGucciparexemple.
4LorsqueFauchonadécidéden'utiliserquedesfruitsdesaison,celan'apasétéconsidérécommeuneprivationmaiscommeunchoixdélibéré,distinguantlagastronomiedeluxe,localeetresponsable,delagrandedistribution.Deplus,cefutl'occasionderedécouvrirlesfruitslocauxetderedoublerdecréativité:desmatièrespremièressimplesévitentl'écueildel'effacementdevantuneraretébrute.Asupposerqueledévelop pementdura bleestunecontra inte,ellepeutêtresaisiecommeune opportunité.Ilestplusstimulantdetravaillersouscontrainte,enparticulierpouruncréateur.Parailleurs,nepasprendrelesdevantsenmatièrededéveloppementdurableexposeraitlesmarquesàsevoirimposerdesmesuresd'urgencefaceauxclientsmécontents.Lesclientsduluxe,deniveausocio-culturelélevé,sontparmilesplusconcernésparlesenjeuxdudéveloppementdurable.Silesmarquesveulentconserverleurauraetresterenpositiondominante,ellessedoiventderelancerlesattentesdesclientsenlamatière.Celanesignifiepasquetouteslesmarquesdoiventprendrelesmêmesdécisions.Aucontraire,ledéveloppementdurableestl'occasionpourchaquemarquedesereplongerdanssonADNetdereveniraucoeur,enchoisissantdemettrel'accentsurunaspectdudéveloppementdurableconstructifdesonidentité.Commeonl'avuprécédemment,leluxeadenombreuxpointscommunsavecledéveloppementdurable:chaquemarqueadoncuneentréedifférenteetoriginaledanslesujet.PourHermès,c'estletravailartisanal,tandisquechezGuerlain,cesontdesproduitsnaturelsparexemple.Chaquemarquedoitinventersespropressolutions,etsimplementfaireévoluersonADN,commetoutêtrevivant.Certes,auniveautechnique,lesdécisionsserontprobablementsimilaires.LVMHs'estdotéd'uneéquipeenvironnementauniveaudugroupe,dontchaquemembreestresponsabled'undomainecommelesmatériauxouencorelesmagasins:lesmêmesoutilssontutilisésetadaptésàchaquemarque.
.IntégrerchaqueétapeàlachainedevaleuractuelleS'ilenrevientàchaquemarquedetrouversonangled'attaque,celanesignifiepasqu'ellepeutsecontenterd'ungestesymbolique.Uneactionisoléepeutfairegagnerquelquesretombéesdanslesmédiasetéviterledéclindel'im age,maisseulementàcourtte rme.Intégrerré ellementledéveloppementdurableestuntravailsérieux,enprofondeur.Celaestpossible,maislagageureestd'unetouteautreampleurlorsqu'ils'agitdeconvertirlachainedevaleurdéjàmiseenplace,quitraiteparfoisdesvolumesimportants,avecunequalitéetuneimageàpréserver.Unepartiedecetravailde
4 fondn'estpas perçuparlecli ent-c'estpourquoi certainespratiquesdéjàexemplairessontméconnues,commeleseffortsdel'industrieduchampagneparexemple.ApartirdelachainedevaleurtellequedéfinieparPorter(ci-dessous),onpeutprendrel'exempleduparfum.Lalogistiqueinternecorrespondaudéveloppementduproduitetauxfournisseurs.Ilimportedeprendreencomptelesimpactssociauxetenvironnementauxdèscestade,carduconceptmêmedépendl'exécution-c'estleprincipedel'éco-conception.Lesingrédientsdujusetlesmatériauxdel'emballage(flaconetpackaging)sontchoisisàcemomentlà.LesemballagesduparfumreprésententtrèspeuenvolumeparrapportautotaldesemballagesenFrance,maissontextrêmementvisiblesetdoncenpremièrelignepourlesattaques.Maisilssontjugésessentielsparleclient,doncdifficilementallégés.ChezLVMH,ilexisteunlogicielpermettantd'évaluerl'empreintecarbonedèscetteétape,aveclapossibilitédefairevarierdesdonnéespouraiderlescréatifsàfaireleurschoixenconnaissancedecause.Pourcequiestdel'approvisionnement,lasolutionlaplusradicaleestl'intégrationverticalequipermetuncontrôletotalentermesdetraçabilitémaisaussideconditiondefabrication.Vientensuitela"supplychain»,dontlesprincipauxenjeuxsontlaconsommationd'énergieetd'eau,l'utilisationdeproduitschimiques,lapollutionliéeàlafabricationetauxtransports.Cesontsurcesmaillonsquececoncentreleplusd'effort,carilspermettentdeséconomiessubstantiellesetsonttotalementinvisibles
44auclient.Lespremièresétapesrestreignentbienentendulespossibilités:lescréatifsontdéveloppédesemballageslourdsetencombrants,leséquipesd'approvisionnementdevrontcomposeravec.Enfinlesderniersmaillonssontlecontactavecleclient,danslemarketing,ladistributionetleserviceaprès-vente:communicationresponsable,aménagementdesmagasins,rôledupersonneldevente.Onpeutégalementajouterl'aprèsvieduproduit.Dansleparfum,uncasintéressantestceluidesrechargesquireprésententuneffortdeconceptionetuncoûtimportant(changementdemoule).Leproblèmeseposeraitdoncauniveaudeladeuxièmegrandeétapedelachainedevaleur.Onpeutcependantinterrogerlaconception:eneffet,lesclientspeuventêtreréticentsàracheterlecontenusilecontenantestabimé.Oruncontenantdetrèshautequalitéaugmenteraitradicalementleprixduproduitetchangeraitl'offre:lecontenudevraitêtremisauniveau(MaisonCalavas,quivendaitdumaquillagedequalitémoyennedansdesécrinstrèsluxueux,apâtidecedécalage).Ladistributionpeutêtreunfrein:lesmargessurlesrechargessontmoinsélevéesenchiffresabsoluspourlamarque,etdoncpourledistributeur,quidoitrentabiliserl'occupationdelasurfacedesonpointdevente:larechargeajouteuneréférencesurlesétagèresoumêmeoccupedelaplaceausoldanslecasd'unremplissagedirectduflaconoriginel.Lesvendeurscommissionnésaupourcentageduchiffred'affairesn'ontpasintérêtàpousserleproduit.Lesuccèsde"Source»deThierryMuglertientprobablementducaractèreinnovantdel'offre(ils'agissaitdelapremière marqueà proposerce service),auprixdujuslui -mêmequimot iveleressourçagedutrèsbeauflacon,e taufa itqu'Angelsoitunpa rfumportépardesf idèles,quirenouvellentleurachat.Enfin,ilestpossiblequeleclientnesesentepasconcerné:mêmeendehorsderégionscommeleMoyen-Orientoùlesconsidérationsécologiquessontmoinsimportantes,certainsclientsviventleluxecommeuneparenthèseàprotégerdetoussoucis.Ilsattendentalorsuneconceptiondiscrète,grâceàlaquellelesmarquesferaientlemaximummaissanslesimpacter.
45B.LafacemoderneduluxeDequelsleviersdisposeleluxepourdevenirunacteurmajeurdudéveloppementdurable?Enpremierlieulacréativité.Maisd'autresacteursontbiencomprislesenjeuxquipréoccupentleluxeetledéveloppementdurable...Onvoitalorsnaitredesinstigateurspermettantauxentreprisesdeluxedefairevaloirleurseffortspourledéveloppementdurable.Celadit,ilnefautpasvoirledéveloppementdurablecommeunecontraintemaiscommeunlevierdedifférentiationstratégiquevisàvisdesmarquesdeluxeitaliennesouaméricaines,unbusinessmodèledesous-traitanceàl'étranger,avecréductiondescoûtsdefabrication,politiquedelicence...etc.Ledéveloppementdurableconstitueuneopportunitéstratégiquepourlemodèlefrançaisduluxe.1.Beeluxe,unlabelpourledéveloppementdurableLeluxesemetaudéveloppementdurable,commeleprouventlesinitiativesmultiplesrecenséesdanslesrapportsenvironnementauxdesgrandsgroupescotésenbourse.Maisrienn'estprévupourinformerlesconsommateurs,pourtantdeplusenplussensibilisésetréceptifs.Lesexceptionsexistent,commelacréatriceStellaMcCartney,quicommuniquesursonchoixdenepasutiliserdematièresanimalespourfabriquersacsetchaussures,ouJérômeDreyfussetsonlabel"agricouture»privilégiantletannagevégétaldespeaux.Faut-ilvoirdanslafrilositédesgrandessignatureslacrainted'êtretaxéde"greenwashing»?Oulacertitudequelamarqueelle-même,constitueunbrevetdequalitéetd'intégrité?LeCentreduluxeetdelacréation,émanationducabinetdeconseilenstratégieCarlesetAssociés,estimequecetattentismen'estplusdemiseetproposedemettreenplaceunlabelinternationaldénommé"BeeLuxe»,pour"bien-êtreéthiqueetécologique».Celabelattesteraitqu'unproduitouunservicedeluxeestrespectueuxdel'environnementetdesrègleséthiques,correspondantàunecharted'excellence,codedebonnespratiquessurlachaînedefabrication,àdéfinircollectivementauniveaudel'UnionEuropéenne.Unesorte delabelMaxHavel aardulu xe,dontlebesoi nseferait d'autantplussentirqu eladélocalisationaffecteaussilesecteur."Ilfautmettreenplaceundispositiffiableetobjectifinformantlesconsommateursdespratiquesobservéesparlesentreprises»,déclareleprésidentduCentreduluxeetdelacréation,JacquesCarles.Selonlui,l'heureestvenue"d'élargirlesinitiativesparcellaires
01.C'estuncrédopourleluxe,métierdesavoirfaire,detraditionetdecréativité,leSlowMaden'estpasceluidelalenteurmaisceluidutempssensé.Cetteapproches'intègretoutàfaitdanslecadredudéveloppementdurable.LeSlowLuxuryestunestratégiepouraideràpopulariserlaSlowFashionenremettantleluxeàsonessenceetenseconcentrantsurl'artisanat,laqualitéetlesdesignsintemporels.L'industriedelamodeaétécorrompueparladémocratisationdelamode,alimentéeparunesoifdevitesseetd'argent.Ilyaunbesoinimminentd'unemanièreplussignificativedeconcevoir,produireetcons ommer.Iles turgentde seconcentrersurlesproblèmespr essantsdel 'industrie etdereconnaîtrelanécessitéd'intégrerdesvaleursplusprofondesdanslesproduitscréés.LaSlowFashion,lamodeéquivalenteaumouvementSlowFood,portelesvaleursnécessairespourunchangementmentaldansl'industrie.Néanmoins,iln'apasencoregagnéenpopularité.Ilyaunnouveautypedeluxequiévolueàpartirdudésirdechangementdelacultureduconsommateur.Leluxelentestletermequejesuisentraindeforgerafindedéfinirlacombinaisonidéaledeconcepts"lents»etlesélémentsprimordiauxduluxepourencouragerunsystèmedemodeplusprofondetsignificatif.LeSlowLuxuryestunestratégiepouraideràpopulariserlamodelenteenramenantleluxeàsonessenceetenseconcentrantsurl'artisanat,laqualitéetlesdesignsintemporels.LeSlowLuxuryestl'expressionultimedelasubstancee tdelaqualitéa uthentique s,c'e stl'essencemêmedelapermanencequelesconsommateursdésirentlorsqu'ilsachètentleluxe.
47Lesconsom mateursauraientintérêtàseco ncentrersurdesprod uit setd esservicesémotionnellementdurablesquiconstituerontuneindulgenceetuninvestissementàvie.Enplusd'êtreunecombinaisondelanouvelle(conceptionsinnovantes)etdel'ancien(artisanatdupatrimoine),leluxelentconsisteégalementàéquilibrerdesrythmesrapidesetlentsdeproduction,deconceptionetd'innovationpourunmeilleurmodedevie.Ils'agitderamenerlesvaleursessentiellesduluxeetdesatraditionafindepromouvoirunementalitédeproductionetdeconsommationplussaine.Letravaild'undesignern'estplusdecréerdesproduitsattrayantsphysiquementouderépondreauxaspectsutilitairesd'undesign.Ils'agitdetrouverdesmoyensd'offriruneconnexionsignificativeauxproduitsachetésparlesconsommateurs.Lemarchéestsursaturéavectellementdeproduitsdifférentsquedifférencier,c'estoffrirunequalitéavecunesignificationplusprofondedansledesign.Leluxelentpourraitêtrel'avenirduluxe,unnouveauluxeportantdesvaleursprofondémentenracinéesreprésentéesparlamodelente.C'estessentiellementlamodeduluxeaveclaconscience.Lanouvellestratégiepourl'industriedelamodeconsisteàapporterleschangementsappropriéspourcréerunemeilleurefaçonderésoudrelesproblèmesexistants.Pourlescréateursdemode,ils'agitd'équilibrersespropresvaleursentantqueconcepteurpourcréerunemeilleurerelationentreleconsommateuretleproduit.Commelesconcepteursontlacapacitéd'apporterunevisiondifférenteànotresociété,denouvellessolutionspeuventêtreapportéespourcréerunchangementcultureletaiderlesconsommateursàfairedemeilleurschoixenaméliorantlaqualitédesproduitsetdelavieengénéral.
49Bibliographie&webgraphie• ManagementetMarketingduLuxe, emeédition,MichelChevalier-GéraldMazzalovo,Dunond eédition,
015• LuxeOblige,VincentBastien-Jean-NoëlKapeferer,Eyrollesédition,
01009/LesEchos/
0570-04 -ECH_bee-luxe--un-label-pour-le-luxe-durable.htmhttps://books.google.fr/books?id=KCLdouwvNg8C&pg=PA6&lpg=PA6&dq=bee+luxe+le+label&source=bl&ots=eaeqL Ds8d&sig=rauWU
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0le%0label&f=falseehttps://www.lesechos.fr/industrie-services/mode-luxe/0 05987 4 0-le-luxe-en-quete-dun-modele-plus-ethique-
119 9 .php#QEhWVY00 DlxRTYP.99http://www.lemonde.fr/m-mode-business-of-fashion/article/
015/04/
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trib00060 700/developpement-durable-et-luxe-sont-ils-compatibles-.htmlquotesdbs_dbs33.pdfusesText_39
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