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Rapport d'actiǀitĠs

1er juin 2014 - 31 mai 2016

2

SOMMAIRE

LISTE DES ABREVIATIONS

AVANT-PROPOS

AVIS AU LECTEUR

LE MOT DU PRESIDENT ET DE LA VICE-PRESIDENTE

LE MOT DE LA DIRECTRICE DE LA CELLULE EXECUTIVE

Partie 1 ͗ l'Agence planifie des Ġǀaluations formatiǀes de programmes d'enseignement supérieur (bacheliers et masters) et rend compte des résultats

1 L'AGENCE PLANIFIE DES EVALUATIONS FORMATIVES DE PROGRAMMES

D'ENSEIGNEMENT SUPERIEUR

2 L'AGENCE REND COMPTE DES RESULTATS DES EVALUATIONS

3 L'AGENCE TISSE DES PARTENARIATS

4 LES RESSOURCES DONT DISPOSE L'AGENCE

1 A TRAVERS SES DIFFERENTS GROUPES DE TRAVAIL

2 GRACE A UNE IMPLICATION DANS LES ACTIVITES AYANT TRAIT A L'EVALUATION

ET A LA YUALITE DE L'ENSEIGNEMENT SUPERIEUR, A L'ECHELLE NATIONALE ET

EUROPEENNE

3 GRACE A UN MONITORING CONSTANT DE SES ACTIVITES

Partie 3 ͗ l'Agence se projette dans l'aǀenir

1 REDACTION DU PLAN STRATEGIQUE 2016-2020

2 GT PERSPECTIVES

3 LE MOT DE LA NOUVELLE EYUIPE A LA PRESIDENCE DE L'AGENCE

ANNEXES

ANNEXE 1 : LISTE DES MEMBRES DU COMITE DE GESTION

ANNEXE 2 : COMPOSITION DES GROUPES DE TRAVAIL

ANNEXE 4 : BUDGETS 2014 ET 2015

ANNEXE 5 : PLAN STRATEGIQUE 2016/2020

ANNEXE 6 ͗ PARTICIPATION DE L'AEYES A DIVERS SEMINAIRES ET COLLOYUES 3

Table des illustrations

Figure 1 : Articulation des évaluations et des évaluations de suivi .................................................. 13

Figure 2 : tapes d'une Ġǀaluation ............................................................................................................. 14

Figure 3 : Évaluation de suivi ͗ Ġtapes et articulation aǀec l'Ġǀaluation .......................................... 14

Figure 4 : Tâches réalisées par l'AEQES entre juin 2012 et juin 2014 dans le cadre des

évaluations externes de programmes (partie 1) .................................................................................... 15

Figure 5 : Tâches réalisées par l'AEQES entre juin 2012 et juin 2014 dans le cadre des

évaluations externes de programme (suite) ........................................................................................... 16

Figure 6 : Évaluations 2014-2015 et 2015-2016 en quelques chiffres ............................................ 17

Figure 7 : les évaluations de suivi en quelques chiffres ....................................................................... 17

Figure 8 : Publication de rapports entre 2010 et 2016 ........................................................................ 18

Figure 9 : Fréquence des enquêtes............................................................................................................ 25

Figure 10 : Destinataires des enquêtes .................................................................................................... 26

Figure 11 : Taux de réponse aux enquêtes .............................................................................................. 26

Figure 12 : Synthèse des mises au vert de la cellule exécutive .......................................................... 27

4

LISTE DES ABREVIATIONS

ADMEE Association pour le Développement des MĠthodologies d'Eǀaluation en

Education

AEC Association Européenne des Conservatoires

AEQES Agence pour l'Eǀaluation de la YualitĠ de l'Enseignement SupĠrieur AHS Hochschule in der Deutschsprachigen Gemeinschaft AIPU Association internationale de pédagogie universitaire ANECA Agencia Nacional de Evaluación de la Calidad y Acreditación ARES AcadĠmie de recherche et d'enseignement supĠrieur

ASEM The Asia-Europe Meeting

AT Analyse transversal

BSF Bachelier Sage femme

BSI Bachelier en Soins infirmiers

CCES-FWB Cadre des certifications de l'Enseignement supĠrieur de la FĠdĠration

Wallonie-Bruxelles

CGSLB Centrale générale des syndicats libéraux de Belgique

CGSP Centrale générale des services publics

CPEPSB Centre Provincial d'Enseignement de Promotion Sociale du Borinage CRUE Conferencia de Rectores de las Universidades Españolas CSC Confédération des syndicats chrétiens

CTI Commission des titres d'ingĠnieur

ENQA European Association for Quality Assurance in Higher Education EPFC Enseignement de Promotion et de Formation Continue

EPS Enseignement de promotion sociale

EQA External quality assessment

EQAF European Quality Assurance Forum

EQAR European Quality Assurance Register

ES Enseignement supérieur

ESA École Supérieure des Arts

ESAVL École Supérieure des Arts de la Ville de Liège ESG Standards and Guidelines for Quality Assurance in the European Higher

Education Area

ESU European Students' Union

ETP Équivalent temps plein

EUA European University Association

EUCEN European University Continuing Education Network

EUR-ACE® EURopean ACcredited Engineer

EURASHE European Association of Institutions in Higher Education FEF Fédération des étudiant(e)s francophones FELSI Fédération des Etablissements Libres Subventionnés Indépendants

FUSL Facultés universitaires Saint-Louis

FWB Fédération Wallonie-Bruxelles

G3 partenariat entre l'UniǀersitĠ de Genğǀe (Suisse), l'UniǀersitĠ de

HE haute école

HEAJ Haute École Albert Jacquard

5

HEB Haute École de Bruxelles

HEH Hauté École en Hainaut

HELB Haute École libre de Bruxelles

HELdV Haute École Léonard de Vinci

HELMo Haute École libre Mosane

Henallux Haute École de Namur-Liège-Luxembourg

HEPL Haute École de la Province Liège

IAD Institut des arts de diffusion

ICHEC Institut Catholique des Hautes Etudes Commerciales IEPSCF Institut d'Enseignement de promotion sociale de la Communauté

Française

IMEP Institut supérieur de musique et de pédagogie de Namur IMPEQes Initiative de Mise en Partage de l'Expérience Qualité dans l'enseignement supérieur INSAS Institut national supérieur des arts du spectacle et des techniques de diffusion

MAG Méthode d'analyse en groupe

MECD Ministerio de Educación, Cultura y Deporte

MusiQuE Music Quality Enhancement

QA Quality Assurance

SACA Service à comptabilité autonome

SEL-SETCA Secteur enseignement libre- Syndicat des employés, techniciens et cadres

SGS Service à gestion séparée

SIEL-Sup Application de gestion des donnĠes et de l'inscription des Ġtudiants pour l'enseignement supĠrieur en FĠdĠration Wallonie-Bruxelles SMAQ Service de Management et d'Accompagnement de la Qualité de l'ULg

UCL Université catholique de Louvain

ULB Université libre de Bruxelles

ULg Université de Liège

UMONS Université de Mons

UNamur Université de Namur

UNECOF Union des Étudiants de la Communauté Française

USL-B Université Saint-Louis - Bruxelles

VLHORA Vlaamse Hogescholenraad

6

AVANT-PROPOS

Ce prĠsent rapport d'actiǀitĠs a ĠtĠ Ġtabli pour la pĠriode du 1er juin 2014 au 31 mai 2016. Cette

période correspond aux mandats de Monsieur Philippe LEPOIVRE ă la prĠsidence de l'Agence et de

Madame Elfriede HEINEN à la vice-prĠsidence de l'Agence.

Ce document, après ratification par le Comité de gestion lors de sa séance plénière du 5 septembre

2017, a été transmis à Monsieur Jean-Claude MARCOURT, Ministre de l'Enseignement supĠrieur, ă

Fédération Wallonie-Bruxelles.

AVIS AU LECTEUR

Le Parlement de la Communauté française a adopté le 25 mai 2011 une résolution visant le

remplacement de l'appellation Communauté française de Belgique par l'appellation Fédération

Wallonie-Bruxelles.

La Constitution belge n'ayant pas ĠtĠ modifiĠe en ce sens, les textes à portée juridique comportent

document. Le présent rapport applique les règles de la nouvelle orthographe 7

LE MOT

DU PRESIDENT

ET DE LA VICE-PRESIDENTE

8 o[Y^W

Un adže de rĠfledžion et de prospectiǀe pour prĠparer l'agence ă l'Ġǀolution du paysage de

cadre de ses missions pour répondre aux attentes et contraintes présentes des établissements.

pertinence de son positionnement futur, particulièrement dans le contexte des changements

Pour ce faire, un plan stratégique a été conçu après consultation des parties prenantes. Nous nous

sommes mobilisés pour bâtir ensemble une feuille de route 2016-2020 qui est structurée autour de 4

Ce principe a été réaffirmé dans le cadre des discussions aǀec l'AcadĠmie de

L'Ġlaboration de ce plan a ĠtĠ suiǀie par l'autoĠǀaluation rĠalisĠe en ǀue de la

atouts, nos points d'amĠlioration mais aussi ă mettre en edžergue les menaces, principalement budgétaires, qui pèsent sur la pérennité du fonctionnement de

l'agence si elle ǀeut remplir l'ensemble de ses missions. Cette dĠmarche de reconnaissance

européenne est devenue essentielle pour crĠdibiliser l'AEYES parmi les autres agences d'Ġǀaluation

elle se veut, en concertation avec les diffĠrentes parties prenantes de l'enseignement supĠrieur de la

réglementaire qui les balise.

Sur l'adže de l'opĠrationnalitĠ, l'Agence a finalisĠ l'Ġǀaluation edžterne des didž clusters de programmes

10 ANALYSES TRANSVERSALES

Langues & Lettres, Instituteur primaire, Sciences économiques et de gestion, Arts appliqués & textile, Gestion des transports et logistique (en collaboration aǀec l'agence MusiYuE), Assistant de direction, Sciences physiques, chimiques,géographiques et géologiques. 9

L'Agence a Ġgalement continuĠ ă affiner sa mĠthodologie notamment celle de la procĠdure de suiǀi

sur base du bilan de la première édition de celle-ci. Plusieurs méta-analyses ont été produites à partir

agences francophones.

Pour mener ă bien ces diffĠrents chantiers, l'Agence s'est appuyĠe sur les compĠtences et le

remercier très chaleureusement.

Philippe LEPOIVRE

Président

Elfriede HEINEN

Vice-Présidente

10

LE MOT DE LA DIRECTRICE DE

LA CELLULE EXECUTIVE

activité:

simultanĠment, rĠalisation des ǀisites d'Ġǀaluation pour les cursus d'IngĠnieur industriel (en

collaboration avec la CTI), de Philosophie, éthique, sciences des religions & théologie, de Psychologie,

logopédie & éducation et de Sciences agronomiques (hors bioingénieur) ainsi que visites de suivi des

cursus de Marketing & Commerce extérieur et de Soins infirmiers & Sage-Femme.

- de même, la première phase des évaluations suivantes (Assurances, Comptabilité, Théâtre,

audiovisuel et cirque ainsi que les évaluations de suivi du cluster Informatique) se préparait avec

L'augmentation significatiǀe des actiǀitĠs d'Ġǀaluation edžterne a nĠcessitĠ l'Ġlargissement de la Cellule

exécutive qui - entre janvier et août 2015 - a accueilli quatre nouveaux collaborateurs1 et vu le départ

Parmi les temps forts de ces deux années, je pointerais également ceci :

REFLEXION et DEVELOPPEMENT D'EyPERTISE

le bilan de la première édition de celle-ci (2013-2014). Ce bilan a été établi en collaboration avec les

procédure révisée dès 2015-2016.

action visant à mettre en lumière les freins et leviers au développement des démarches qualité dans

groupe, " MAG »), a impliqué largement les Ġtablissements d'enseignement supĠrieur et a permis de

méta-analyses : FOCUS en novembre 2014 (six thématiques dégagées des résultats des évaluations

2010-2012) et TRAJECTOIRES en mai 2015, publication que revisite les résultats de treize évaluations

2013-2014 à la lumière de la partie 1 des ESG (version 2015).

1 Le 11 aǀril 2014, le Gouǀernement a ǀotĠ un amendement au dĠcret AEYES du 22 fĠǀrier 2008 permettant ă l'Agence

2 VAN DEN EEDE P., Évaluation de la qualité dans l'enseignement supérieur: légitimité et valeur ajoutée des experts étudiants

selon les différentes parties prenantes, 2015.

STEVENS B., Enjeux, leviers et freins perçus dans la démarche de suivi qualité de l´agence pour l´évaluation de la qualité de

l´enseignement supérieur (AEQES) pour le cursus du bachelier pré-scolaire, 2015. 11 en mai 2016 (notamment en collaboration avec les partenaires du réseau des agences francophones -

FrAQ-Sup) ont constitué de belles occasions pour partager avec les participants les enseignements de

contenus de plusieurs de ces publications. VISION STRATEGIYUE, PLAN(S) D'ACTION et PERSPECTIVES

récurrents adressés aux établissements et aux experts. Elle a ensuite mené une large

consultation ă ǀisĠe prospectiǀe. Le fruit de son traǀail s'est concrĠtisĠ dans l'Ġcriture du Plan

stratégique 2016/2020, approuvé par le Comité de gestion en décembre 2015. Ce Plan

Le GT " Perspectives ͩ, mandatĠ par le ComitĠ de gestion de l'Agence, a pour sa part entamĠ

rapport intermédiaire a été produit en avril 2016, première étape avant une large

consultation auprğs des parties prenantes de l'AEYES.

EVALUATION de l'AGENCE

Enfin, se profilait dĠjă la deudžiğme Ġǀaluation de l'Agence par l'ENQA (prévue en septembre

2016). Le GT " Autoévaluation ͩ s'est rĠuni ă sept reprises entre aǀril 2015 et janǀier 2016 et

a procédé en trois étapes : définition de la méthode et analyse approfondie des ESG 2015 ;

compilation des éléments de preuve et documents utiles, notamment des travaux des autres GT, et écriture des diverses sections du rapport ; prĠsentation du rapport au cours d'une séance extraordinaire aux membres du Comité de gestion en vue de sa validation.

Que toutes les personnes investies dans ces multiples réunions et échanges soient remerciées

pour tout le travail accompli.

Caty DUYKAERTS

Directrice de la Cellule exécutive

12

LES EVALUATIONS 2014-2016

13 Partie 1 ͗ l'Agence planifie des évaluations formatives de programmes d'enseignement supĠrieur (bacheliers et masters) et rend compte des résultats

1 L'AGENCE PLANIFIE DES EVALUATIONS FORMATIVES DE PROGRAMMES D'ENSEIGNEMENT

SUPERIEUR

Les évaluations et les évaluations de suivi sont organisées en alternance sur une base quinquennale et

reprises dans la planification décennale des évaluations. Figure 1 : Articulation des évaluations et des évaluations de suivi

La premiğre Ġǀaluation a pour objectif essentiel d'inǀiter l'Ġtablissement ă faire une autoĠǀaluation

Comme le montre l'illustration suiǀante, l'Ġǀaluation se compose de trois phases : - l'autoĠǀaluation (prĠparation) ;

- l'Ġǀaluation edžterne rĠalisĠe grące ă l'apport d'un comitĠ d'edžperts indĠpendants, sĠlectionnĠ

rapports rédigés par les experts ; (suivi). 14

Figure 2 ͗ tapes d'une Ġǀaluation

suivi. Ce mécanisme - conçu par le passé comme étant facultatif et intervenant tous les trois ans - a

été rendu obligatoire, à mi-parcours entre deux évaluations. Figure 3 : Évaluation de suivi ͗ Ġtapes et articulation aǀec l'Ġǀaluation

L'AEYES inǀite dĠsormais edžplicitement les Ġtablissements à dresser un dossier de suivi reprenant

dans les établissements et à garantir la traçabilité et la documentation des systèmes internes de

gestion de la qualité. Suivant le schéma général des évaluations, les évaluations de suivi prévoient :

- un bilan des progrès accomplis (qui se traduit par la rédaction, par l'Ġtablissement, d'un

réponse, 15

edžperts), plan d'action actualisĠ (en lieu et place de actualisation du calendrier et plan de suiǀi des recommandations des experts).

4 Étant donné la petite taille du cluster Audiologie et Optique, celui-ci n'a pas donnĠ lieu à une analyse transversale.

Activités réalisées3 Cursus

2014 2015 2016

J J A S O N D J F M A M J J A S O N D J F M A M J

Cursus évalués en 2013-2014 2013-2014

AT PA Langues et lettres

AT PA Instituteur(-trice)

primaire

AT PA Sc. éco et de

gestion

AT PA Arts appliqués et

textile AT PA

Gestion transports

et logistique entreprise

PA Audio/Optique4

AT PA Relations publiques

Cursus évalués en 2014-2015 2014-2015

2e coordo EP Visites RE AT PA Traduction 2e coordo EP Visites RE AT PA

Sciences physiques,

chimiques et géographiques 2e coordo EP Visites RE AT PA Assistant de direction

EP Visites RE AT PA Musique

Figure 4 : Tâches réalisées par l'AEQES entre juin 2012 et juin 2014 dans le cadre des évaluations externes de programmes (partie 1)

16

synthétisent quelques éléments de réponses, y compris le coût du dispositif par étudiant.

2014 2015 2016

J J A S O N D J F M A M J J A S O N D J F M A M J

Cursus évalués en 2015-2016 2015-2016

1e coord o 2e coordo E

P Visites RE

Sciences industrielles et

sciences de l'ingénieur industriel 1e coord o 2e coordo EP Visites RE Philosophie et théologie 1e coord o 2e coordo EP Visites RE Psychologie & Sciences de l'Ġducation 1e co or do 2e co or do E

P Visites RE Sciences agronomiques

(hors bio-ingénieurs) Cursus évalués en 2015-2016 (suivi) 2015-2016 (suivi) Doss ier Visites de suivi RES Marketing et Commerce extérieur Doss ier Visites de suivi RES Soins infirmiers et Sage femme

Figure 5 : Tâches réalisées par l'AEQES entre juin 2012 et juin 2014 dans le cadre des évaluations externes de programme (suite)

17

Nombre

d'ĠtudiantsΎ

Nombre de

visites

Nombre de

jours d'Ġǀaluation externe

Nombre

d'edžperts engagés

Nombre

d'edžperts hors FWB

Coût de

l'Ġǀaluation externe en

Coût de

l'Ġǀaluation par étudiant en Φ

2014-2015

Traduction 2.723 4 8 9 9 73.446 26,97

Phy., chi., géo. 3.012 17 38 32 23 247.878 82,30

Assistant dir. 2.377 25 50 25 13 169.055 71,12

Musique 1.378 4 14 8 8 83.815 60,82

2015-2016

Ing. industriels 3.916 13 29 25 11 106.500 27,20

Philo-Éthique-

Théo 594 5 12 13 13 78.000 131,31

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