[PDF] Exploration Culturelle - Un Hôtel

Comment les hôtels peuvent-ils tirer parti de l’évolution rapide du monde du travail ?

Les hôtels peuvent tirer parti de l’évolution rapide du monde du travail en devenant également des centres de travail à distance et de coworking. D’ici 2022, 17 % des entreprises dans le monde seront entièrement à distance, tandis que 58 % de l’ensemble de la main-d’œuvre américaine sera à distance.

Quels sont les éléments d’expérience client de l’hôtel ?

Les hôtels peuvent également intégrer des éléments d’expérience client relativement nouveaux sur le marché pour offrir aux clients quelque chose de frais, de nouveau et de pratique. Par exemple, l’enregistrement et le départ sans contact sont facultatifs, ce qui permet aux clients d’éviter de se rendre à la réception.

Pourquoi les hôtels ont-ils besoin d’espaces de travail professionnels ?

Ainsi, les hôtels génèrent de nouvelles sources de revenus, renforcent leur compétitivité, modernisent l’attrait de leur marque et offrent à la communauté un service indispensable. Comme nous l’avons mentionné plus haut, l’offre d’espaces de travail professionnels peut également faire partie de l’offre globale de services aux clients.

Comment les hôtels peuvent-ils diversifier leur stratégie commerciale globale ?

Les parents souhaitent de plus en plus une expérience hôtelière qui corresponde à leurs besoins et à leurs désirs spécifiques. Les hôtels qui répondent à cette demande seront mieux placés pour prospérer. Ce ne sont là que deux exemples de la manière dont les hôtels peuvent diversifier leur stratégie commerciale globale.