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UNE RECONNAISSANCE
PROFESSIONNELLE
EFFICACE
36 BRANCHES PROFESSIONNELLES
ADHÉRENTES AU CQPI
Métallurgie
Médicament
Industries Textiles
Intersecteur Papier & Carton
HQGXVPULHV GH O·+MNLOOHPHQP
Commerce et distribution
à prédominance alimentaire
Commerce à Distance
Cuirs & Peaux
Industrie de la Chaussure
Grands magasins
et magasins populairesAmeublement
Alimentaire
Caoutchouc
Entreprises de travail temporaire
Entretien des Textiles - Blanchisserie,
Laverie, Nettoyage à sec,
Pressing et Teinturerie
Entretien des Textiles -
IRXHXUV G·MUPLŃOHV PH[PLOHV
Maroquinerie
Ingénierie, services informatiques,
études et conseils,
formation professionnelleChimie
Activité de production
des eaux embouteillées, boissons rafraîchissantes sans alcool et bièreCommerces et services
GH O·MXGLRYLVXHO GH O·pOHŃPURQLTXH
HP GH O·pTXLSHPHQP PpQMJHU
Restauration collective
Miroiterie
Industries de fabrication
mécanique du verreCristalleries verreries
Industries et commerces
de la récupérationTransformation des volailles
Sécurité privée
Transport aérien
Eau et assainissement
Telecoms
Commerce succursaliste
de la chaussureCommerces de détail
non alimentairesCommerce succursaliste
GH O·OMNLOOHPHQP
Plasturgie
Services Energie Environnement
Fédération Plasturgie et Composites
Fédération Services Energie
Environnement
UN REPÈRE MAJEUR
DE SÉCURISATION
PROFESSIONNELLE
48·(67-CE QUE LE CQPI ?
QUELS SONT SES ATOUTS ?
Le CQPI est une certification professionnelle commune à plusieurs branches qui valide des capacités ou compétences professionnelles acquises et misesHQ ±XYUH GMQV O·HQPUHSULVHB
Branches, entreprises, salariés :
tous concernés, tous gagnants ! MOBILITÉEMPLOYABILITÉ
LISIBILITÉ
PROFESSIONNALISATION BRANCHES
SALARIÉS
ENTREPRISES
AUCARREFOUR
G( I·H17e5È7
G·$F7(856
MULTIPLES
2006 - 2016
10 $16 G·(;H67(1F( G8 F43H
18 000
CQPI DÉLIVRÉS DEPUIS SA CRÉATION
1 CQPI SUR 3
ATTRIBUÉ DIRECTEMENT
GRÂCE À LA RECONNAISSANCE
G( I(856 $F48H6 G( I·(;3e5H(1F(
1 SUR 5
EN CONTRAT DE PROFESSIONNALISATION
2 SUR 3
$775H%8e6 G(6 6$I$5He6 3285 48H F·(67 I$ 35(0HË5(CERTIFICATION
RÉPARTITION :
HOMMES/FEMMES
RÉPARTITION :
PAR AGE
UNE MISE EN PLACE
COLLABORATIVE
ET PRO-ACTIVE
IH F43H HVP OH IUXLP G·XQH ŃROOMNRUMPLRQ HQPUH SURIHVVLRQV TXL RQP GpŃLGp GH reconnaître la validité de ce type de certificat. Il est élaboré entre plusieurs NUMQŃOHV GqV ORUV TX·HOOHV HVPLPHQP TXH OM TXMOLILŃMPLRQ ŃRQŃHUQpH UHŃRXYUH des activités professionnelles identiques ou proches, et que les capacités ou compétences à la conduite de ces activités constituent un ensemble commun.COMMENT METTRE EN PLACE UN CQPI ?
CRÉATION DÉVELOPPEMENT VALIDATION SUIVI
Étude
Écriture
référentielIdentification des besoins des
et de certificationOutils
des acquisProcédure
de miseHQ °XYUH
Procédure de mise
HQ °XYUH
Validation
paritaireProcédure
de suiviIMPORTANT :
OH GpPHQPHXU G·XQ F43H HVP UpSXPp PMvPULVHU SRXU OM TXMOLILŃMPLRQ YLVpH OHV ŃMSMŃLPpV ŃRPPXQHV
ainsi déterminées par toutes les branches concernées.LA CHARTE
PARITAIRE CQPI
ADHÉRER POUR CONSTRUIRE UN CQPI
ET LE VALIDER
La charte CQPI permet aux branches professionnelles de construire en commun un CQPI et de reconnaître entre elles sa validité. IM FOMUPH GpIL QLP OHV SULQŃLSHV OHV PpPORGHV G·pOMNRUMPLRQ GHV F43H MLQVL TXH OHV PRGMOLPpV G·MGOpVLRQ NMVpHV HQ SMUPLŃXOLHU VXU O·MYLV IMYRUMNOH GHV SMUPHQMLUHV VRŃLMX[ de la branche. Le Comité Observatoires et Certifications (COC) du COPANEF (Conseil paritaire interprofessionnel national SRXU O·HPSORL HP OM IRUPMPLRQ M SRXU U{OH GH YHLOOHU j OM bonne adhésion à la Charte CQPI. IM ŃOMUPH F43H V·LQVŃULP GRQŃ GMQV OM YRORQPp SMULPMLUH de " favoriser la mise en place de certifications communes de type CQPI » et de " multiplier des reconnaissances ŃRPPXQHV RX PXPXHOOHV ª $UPLŃOH 160 GH O·$1H GX5 octobre 2009).
LA RECONNAISSANCE
PARITAIRE
Tout au long du processus, les instances paritaires des branches sont impliquées : approbation de la charte, validation de la création du CQPI, examen des dossiers, délivrance de la certification.Le Comité paritaire national pour la formation
professionnelle F31)3 SUpŃRQLVH OM PLVH HQ ±XYUH HP OH GpYHORSSHPHQP des CQPI, et incite les branches, en particulier au travers GH OHXU F31( j V·LQVŃULUH GMQV ŃH GLVSRVLPLIB 3RXU OHV MLGHU dans cette démarche, un guide méthodologique est misà leur disposition.
36 BRANCHES PROFESSIONNELLES
SONT ADHÉRENTES À LA CHARTE CQPI (JUIN 2017) 66%hommes 34%
femmes 57%
26-44 ans
28%+45 ans
15% -26 ans
12 CQPI
OPÉRATIONNELS
Conducteur(rice)
G·pTXLSHPHQPV
industrielsTechnicien(ne)
de la QualitéAnimateur(trice)
G·pTXLSH GRPMLQH
industrielTechnicien(ne)
de maintenanceIndustrielle
Opérateur(trice)
Qualité
Vendeur(euse)
conseil en magasinOpérateur(trice)
de maintenance industrielleAnimateur(trice)
G·pTXLSH GRPMLQH
servicesTechnico-
commercial(e), domaine industrielVendeur(euse)
conseil à distance Assistant(e)Agent logistique
POUR INFO
2006 : une Charte signée par
4 branches ² 1 CQPI
2011 : 14 branches ² 8 CQPI
2016 : 36 branches ² 13 CQPI
Il/elle effectue les opérations de
conduite du procédé de fabrication : approvisionnement et préparation des installations, réglages et mise en route, essais, conduite de systèmes de production en marche normale et en mode dégradé, entretien et maintenance des systèmes et matériels conduits.GMQV OH ŃMGUH G·XQH GpPMUŃOH
qualité (ISO 9001 ou autres) et dans le respect des procédures et règlesG·O\JLqQH HP GH VpŃXULPp OHOM
technicien(ne) de la qualité optimiseOHV SURŃHVVXV G·RUJMQLVMPLRQ GH
O·HQPUHSULVHB HOCHOOH PHP HQ ±XYUH GHV
RXPLOV G·MQMO\VH HP GH VXLYL HP PHP HQ
SOMŃH GHV GpPMUŃOHV G·MPpOLRUMPLRQ
continue.Il/elle coordonne une équipe,
GH O·RUJMQLVMPLRQ GH VRQ MŃPLYLPp
à la gestion individuelle de
ses collaborateurs. Il/elle recherche,JUkŃH MX VXLYL HP j O·MQMO\VH
G·LQGLŃMPHXUV GHV SLVPHV GH SURJUqV
en favorisant une communication adaptée ascendante et descendante.Il/elle réalise des interventions de
maintenance préventive ou curative en mécanique, électro-technique, automatismes. Il/elle communique avec les différents acteurs du process, utilise et traite des informations écrites et orales, conduit des actionsGH SURJUqV RX G·MPpOLRUMPLRQ
de process.Il/elle identifie le travail de contrôle
qualité à effectuer à partir des instructions. Il/elle réalise le contrôle qualité des articles/produits selon les critères définis en évaluant les caractéristiques techniques des produits (détection et traitement des défauts). Il/elle trace et rend compte de son contrôle.Il/elle accueille, informe et conseille
la clientèle sur un point de vente, analyse ses besoins et lui vend des produits et services adaptés.Il/elle fidélise la clientèle et traite les
réclamations simples. Il/elle assure le bon état marchand de son rayon ou son magasin et met en valeur les produits, en accord avec lePHUŃOMQGLVLQJ GH O·HQPUHSULVHB
Il/elle réalise des interventions de
maintenance sur des équipements industriels pluri-technologiques : prédiagnostics, contrôles et mesures préventifs, remplacements de sous-ensembles et communication technique avec les utilisateurs.Il/elle coordonne une équipe,
GH O·RUJMQLVMPLRQ GH VRQ MŃPLYLPp
à la gestion individuelle de ses
collaborateurs. Il/elle recherche, grâceMX VXLYL HP j O·MQMO\VH G·LQGLŃMPHXUV
des pistes de progrès en favorisant une communication adaptée ascendante et descendante.Le (la) technico-commercial(e)
domaine industriel possède une expertise technique (connaissance approfondie des produits et servicesGH O·HQPUHSULVH GRXNOpH G·XQH
compétence commerciale.3RUPHXU GH O·LPMJH HP GH OM ŃXOPXUH
de son entreprise, le (la) technico- commercial(e) a en charge la prospection et le développementGX ŃOLIIUH G·MIIMLUHV GH JMPPHV
de produits ou de services de son entreprise, sur un territoire géographique défini.Il/elle assure la relation clientèle à
distance : il/elle accueille et conseille le client, vend des produits et services adaptés, fidélise la clientèle, traite les réclamations. Il/elle utilise en perma- nence et en simultané le téléphoneŃRXSOp j O·LQIRUPMPLTXH HP H[SORLPH
O·HQVHPNOH GHV RXPLOV GH JHVPLRQ GH
la relation clientèle à sa disposition.I·MVVLVPMQPH MVVXUH OM SURGXŃPLRQ GH
documents professionnels, la gestion et la coordination des informationsOLpHV j O·MŃPLYLPp GX PMQMJHU
GH O·pTXLSH RX GX VHUYLŃHB
Il/elle peut également organiser et
planifier des activités, des réunions et des événements, gérer des ressources matérielles, suivreOH GpURXOHPHQP G·XQ SURÓHP RX
G·XQ GRVVLHU HP MVVXUHU OM JHVPLRQ
administrative et/ ou budgétaire.Il/elle intervient dans différents
GRPMLQHV G·MŃPLYLPpV SURIHVVLRQQHOOHV
VRXV OM UHVSRQVMNLOLPp G·XQ UHVSRQVMNOH
hiérarchique ou fonctionnel, afin de satisfaire les clients internes/externesGH O·HQPUHSULVHB
HOCHOOH MVVXUH OM UpŃHSPLRQ O·H[SpGLPLRQ
le chargement/déchargement,OH VPRŃNMJH O·HQPUHSRVMJH
et la sortie de stock.ACCÉLÉRATEUR
DE RECONNAISSANCE
Ils témoignent
SAMIR, 26 ans, CQPI Technicien
de Maintenance Industrielle " Après un Bac Pro Maintenance,Ó·ML VXLYL XQH IRUPMPLRQ PHQMQP MX
CQP Technicien de Maintenance
en Papeterie en contrat de professionnalisation dansO·HQPUHSULVH 0XQNVÓR TXL P·M
embauché dès ma certification reconnue par un CQPI TechnicienGH PMLQPHQMQŃH LQGXVPULHOOHB -·ML
débuté dans cette entreprise enPMQP TXH PpŃMQLŃLHQ HP MXÓRXUG·OXL
Ó·RŃŃXSH OH SRVPH GH PHŃOQLŃLHQ
de maintenance au bureau des méthodes. »1$7+$IH( PLPXOMLUH G·XQ F43H 7HŃOQLŃLHQ GH
maintenance industriellePasser un CQPM est une
expérience résolument enrichissante.FHOM P·M GRQQp OM SRVVLNLOLPp
G·MŃTXpULU GH QRPNUHXVHV
compétences, en étant entouréeG·XQ PXPHXU HP GH QRPNUHXVHV
personnes investies dans mon pYROXPLRQ HP j O·pŃRXPH GH PHV besoins et questions.Le CQPI représente pour moi une
ŃOp SRXU O·HPNMXŃOHB
8QH IRLV TXH Ó·ML pPp ŃHUPLILpH
Ó·ML LPPpGLMPHPHQP pPp HPNMXŃOpH
au sein du service maintenance. »6KI9$H1 7LPXOMLUH G·XQ F43H $QLPMPHXU
G·(TXLSH ŃOH] $17$IH6
© -·RŃŃXSH XQ QRXYHMX SRVPH
depuis un mois et demi deResponsable du Service Réception.
Avoir entamé cette démarche de
formation et de passage du CQPIP·M SHUPLV G·MYRLU OHV NRQV RXPLOV
SRXU ŃHPPH IRQŃPLRQ HP G·MVVHRLU XQ
peu plus ma légitimité. -·pPMLV ŃRQVŃLHQP G·MYRLU TXHOTXHV lacunes en management, je les ai identifiées, ai travaillé et travaillePRXÓRXUV j OHV ŃRPNOHUB -·MPpOLRUH
PHV SUMPLTXHV Ó·ML OM NRvPH j RXPLOV
pour cela. Je prends du recul,Ó·MQMO\VH HP pYLPH GH PURS UpMJLU j
ŃOMXGB ÈPUH j OM PrPH G·XQH QRXYHOOH
pTXLSH Ń·HVP MŃŃRPSMJQHU OH changement et définir des axesG·MPpOLRUMPLRQB (PMQP SOXVLHXUV
à avoir suivi ce parcours dans
O·HQPUHSULVH HQ PrPH PHPSV QRXV
MYRQV GpYHORSSp O·HQPUH MLGH XQH
meilleure communication ; nos relations sont plus zen. »FRANÇOISE a obtenu un CQPI
Agent Logistique chez Damart
© FHPPH GpPMUŃOH P·M SHUPLV GH
mieux comprendre les différents acteurs du site logistique sur lequel je travaille, et surtout comment ils fonctionnent ensemble. Dans monTXRPLGLHQ MXÓRXUG·OXL Ó·ML MŃTXLV
des connaissances qui me permettent de mieux approcherOHV SURNOpPMPLTXHV HP G·HQ
comprendre le sens.Cette démarche est à
recommander à tous ceux qui souhaiteraient mieux comprendreO·XQLYHUV ORJLVPLTXH HP OHV UHOMPLRQV
avec les autres services. »FRANÇOIS a obtenu un CQPI de conduite
quotesdbs_dbs32.pdfusesText_38[PDF] Guide des normes. graphiques
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