[PDF] La qualite et son management en industrie pharmaceutique: s

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APPROBATION / DÉCISION

STRATÉGIE / PLANIFICATION

Année N - 1

Directoire

Présidents

Directeurs Généraux

ORIENTATIONS STRATÉGIQUES

AXES - OBJECTIFS STRATÉGIQUES

1

Sociétés (ESH)

Batigère Ressources

Batigère Cilgère Ressources

PROJET PLAN D'ACTIONS A 5 ANS GROUPE

POLITIQUE - OBJECTIFS GLOBAUX - RESSOURCES

DÉFINITION PLAN A 5 ANS PAR ESH

POLITIQUE - OBJECTIFS GLOBAUX - RESSOURCESDirecteurs GénérauxResponsables

Départements

Directoire

Directeurs Généraux

Batigère Ressources

Batigère Cilgère Ressources

ANALYSE DE L'ENVIRONNEMENT

ÉVOLUTIONS - RISQUES

PARTIES PRENANTES - ÉCOUTE CLIENT

RÈGLES FONCTIONNEMENT, RATIOS D'ÉQUILIBRE,

ALLOCATION DE RESSOURCES

Refonte N + 2

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Cohérence - Analyse - Méthodes - Exigences

activités fonctions m ensuel annuel Ressources - Développem ent - Projets - Am élioration fonctions activités annuel m ensuel

Com ité Produits

Adm inistration Finances

Investissem ent Patrim oine

Ressources - Risques - Mesures - Qualité - Am élioration

Com ité Com pétences

Com ité Systèm e

d'Inform ation

Réunion Évaluation Risques

Activités - Suivi opérationnel

fonctions activités m ensuel SAM

SAM - SAOSSAM

Com m unication - Inform ation - Anticipation

Com ité Risques Qualité & Dév. Durable

R M A

DÉPLOIEMENT - SUIVI

GROUPE

Pilotage - Décision - Budget

COM ITÉ DE DIRECTION

m ensuel ESH BATIGÈRE RESSOURCES - BATIGERE CILGÈRE RESSOURCES - B.C. FORM ATION

C ontrôle Interne - Qualité - R elation client - M arketing - Perm anence Sécurité - Syst. d'Inform ation - Financier - C ontrôle de Gestion -

Investissem ents - Secrétariat Général - Juridique - Fiscal - R essources H um aines - C om m unication - Form ation -

COMITÉ LOGEMENT SOCIAL

Cohérence - Coordination - Consolidation

M anagem ent

Ressources

Com m unication

Réunion Résultats

Indicateurs

Satisfaction Clients

3 R M A

SAM - SAOS

Com m unication

Affaires juridiques

Correspondants Qualité

RÉUNIO N RÉSULTATS

trim estriel

Com m ission Sécurité

Adm inistration Finances

Développem ent Patrim oine

CO NSEILS

ADM INISTRATIO N

4 par AN

DIRECTO IRE

CO O RDINATIO N

hebdom adaire

Réunion Ressources

Hum aines

R éunions Activités,

Fonctions

AGENCES

R éunions Activités

R evues Sécurités

AMÉLIO RATIO N - ACTUALISATIO N4

4

Com ité Com m unication m ensuel

Sém inaire Dirigeants sem estriel

Journée M anagem ent annuelle

Convention annuelle

GESTION OPÉRATIONNELLE

Revue annuelle Ressources

Hum aines

Com ité Investissem ents

SAM hebdom adaire

M A N A G E M E N T

trim estriel

Réunion Coordination

Juridique

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- Réserve foncière - Nombre de dépôts - Suivi budgétaire : - Nombre de - Certification Habitat

- Taux de la vacance de dossiers de Investissement livraisons Environnement locale financement Trésorerie - Respect du - Enquête nouveaux - Nombre de Produits des ventes jour J de entrants réservataire Fonds propres livraison - Patrimoine attractif - Niveau de loyers - Quotité des - Patrimoine à risque - Besoin en fonds fonds propres - Patrimoine en propres des opérations difficulté !.!,93% $%3 )-0!#43 %#/./-)15%3 ! -/9%. 4%2-% $%3 $)30/3)4)&3 -)3 %. 0,!#%

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Valoriser et diversifier le

patrimoineValoriser le patrimoine

Diversifier le patrimoine

Favoriser l"accession

Renforcer et entretenir des partenariats avec

les associations spécialisées

Construire 60 logements sociaux adaptés par

an

Adapter les logements aux personnes

Fonds de roulement supérieur à 4 mois de

loyers

Elaborer les documents de référence

Développer le dialogue socialDévelopper la formation et améliorer la performance de l"entrepriseGérer et développer les compétencesOptimiser la gestion des parcours professionnelsAméliorer l"accueil et l"intégration

Consolider l"évaluation et l"évolution des

compétences

Disposer d"un référentiel de la marque

BATIGERE

Améliorer le suivi et la réactivité des

interventions

Disposer d"une charte fournisseurs

Avoir une certification ISO 9001

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Financier

Echéancier

Pièce de

Demande

Feu vert

Etat des

Recette

Confirmation

Copie OS

Date de livraison

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Plaquette de

présentation au

Comité

d"Investissement

Informaticien

Ouverture

opération dans

Immoware

Gestionnaire

locatif

Enregistrement

réservation

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construction

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Comptabilisation

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Frais de fonctionnement

Frais de personnel

Traitement et salaire

Intéressement

Participation

Main d"oeuvre extérieure

Récupération charges gardiens

Frais de formation

Autres frais de fonctionnement

Fournitures informatiques

Locations immeubles

Locations parkings

Chauffage des bureaux

Electricité des bureaux

Eaux des bureaux

Frais de téléphone

Prestations intra groupe

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2008/03

Libelle rubrique(DEVELOP1)

Entretien courantK €

E ntretien a l'attributionK €

Gros entretienK €

Maintenance (total)K €

ModernisationK €

RestructurationK €

Construction neuve / Acquisition

K €

Logement tres socialK €

Croissance externeK €

TotalK €

Unités Réalisé N-1Prévu Réalisé Ecart

Restructuration 00000

Dépôt de dossierNb logts

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