[PDF] Importer les utilisateurs

Comment importer les utilisateurs d'un site web ?

Allez dans Administration du site > Utilisateurs > Comptes > Importation d'utilisateurs. Télécharger l'aperçu des utilisateurs - vérifier les paramètres et les paramètres par défaut du profil utilisateur Télécharger l'aperçu des utilisateurs - cliquez sur "Importation d'utilisateurs".

Comment importer les utilisateurs d’une base de données ?

Vous devez utiliser l’API REST de Zendesk. Consultez Importation d’utilisateurs avec l’API Zendesk. Lorsque vous créez la liste des utilisateurs à importer, vous allez sans doute travailler dans une application existante (par exemple, une base de données des employés). La plupart de ces applications supportent le format de sortie CSV.

Comment importer des utilisateurs en masse ?

Quick Look: Centre d’administration > Utilisateurs > Actions en masse > Importer des utilisateurs Plutôt que d’ajouter les utilisateurs manuellement les uns après les autres, les administrateurs peuvent en ajouter plusieurs à la fois en effectuant une « importation en masse ».

Comment ajouter des utilisateurs à plusieurs organisations pendant votre importation en masse ?

Si vous avez une édition Professional ou Enterprise, vous pouvez ajouter des utilisateurs à plusieurs organisations pendant votre importation en masse. Dans la cellule d’organisation de votre fichier de données utilisateur CSV, saisissez plusieurs organisations séparées par le caractère pipe. Par exemple :