Etablir le plan de communication dun projet
N° 3 Communication interne: de l'action à l'interaction et un exemple complet de plan de communication illustre l'ensemble de la.
PLAN DE COMMUNICATION 2019 - 2023
Parmi les besoins relevés à la suite de diagnostic organisationnel on peut noter l'inexistence d'une stratégie de communication interne et externe. Par exemple
Exemple détaillé : Plan de communication dun projet complexe
Un business analyste est également désigné. •. Phase 2 (planification): tester auprès d'un échantillon de testeurs internes et externes et adapter.
Elaborer un plan de communication stratégique pour une
plan pour les publics internes?). De nombreux moyens contribuent à augmenter la médiatisation interne du plan de communication par exemple:.
Un plan de communication transversal et cohérent des actions de
société doit être la première préoccupation ils doivent
STRATEGIE ET PLAN DE COMMUNICATION 2016-2017
Elle est donc le premier pas vers une communication interne et externe exemple en 2018 avec l'adoption du nouveau Plan Stratégique du PNUD). L'impact.
PLAN DE COMMUNICATION TOKTEN MALI (2017- 2019)
Les cibles internes sont les acteurs parties prenantes et partenaires (Comité de pilotage
Cours 1/ GENERALITES SUR LA COMMUNICATION
rapport à la situation de communication (par exemple informer D'éléments internes à la relation
CAHIER DES CHARGES PLAN DE COMMUNICATION
24-Sept-2008 de donner de la cohérence aux différentes actions de communication interne et externe. ? de renforcer l'image du territoire et son identité
Etablir le plan de communication dun projet
Vision et missions de la communication interne Pour vous inspirer vous trouverez également en annexe un exemple de plan complété: la communication sur ...
[PDF] Exemple détaillé : Plan de communication dun projet complexe
Exemple détaillé : Plan de communication d'un projet complexe (projet à long terme avec dimension interne et externe) Objet du projet : Mise en place d'un
[PDF] PLAN DE COMMUNICATION 2019 - 2023 - USAID
Parmi les besoins relevés à la suite de diagnostic organisationnel on peut noter l'inexistence d'une stratégie de communication interne et externe Par exemple
[PDF] pourquoi et comment concevoir son plan de communication
Le plan de communication indique les objectifs l'axe de communication et la stratégie définit les messages sélectionne les cibles délimite les moyens et
[PDF] LA COMMUNICATION INTERNE DES ENTREPRISES - Dunod
LA COMMUNICATION INTERNE DES ENTREPRISES 4 CHAPITRE 4 Le plan de communication interne I Déontologie et plan de communication
Comment faire un plan de communication : exemple concret
Comment réaliser un plan de communication efficace pour votre entreprise ? Découvrez un exemple concret de plan de communication en 9 étapes
[PDF] PLAN DE COMMUNICATION - Interreg ALCOTRA
PLAN DE COMMUNICATION — 4 ÉLÉMENTS DE CONTEXTE — 4 Cadre règlementaire 4 Présentation du territoire 5 Présentation du programme
Plan de communication interne : exemple utile - Madmagz Agency
Pour vous accompagner dans sa réalisation nous vous proposons aujourd'hui un exemple de plan de communication interne Le plan de communication interne est
[PDF] limportance strategique de la communication interne - ENSSEA
RESUME : La communication interne aujourd'hui un des facteurs les plus importants qui a aidé à exécuter la stratégie de l'organisation en la mettant dans
[PDF] FICHE-PRATIQUE-2_Construction-dun-plan-de-communicationpdf
Exemples : Public cible 1 : Les partenaires Public cible 2 : L'ensemble du réseau concerné par le projet (chercheur·euses universitaires professionnel·les
Comment élaborer un plan de communication interne ?
En bref, la communication interne doit répondre à de nombreux objectifs : transmettre des informations. motiver les équipes. engager et impliquer les salariés.
PLAN DE COMMUNICATION
2019 - 2023
ORDRE NATIONAL DES INFIRMIERS DE LA
RÉPUBLIQUE DÉMOCRATIQUE DU CONDO
ONICDécembre 2018
1Table des matières
Abbreviation ........................................................................................................................................ 2
I. CONTEXTE ET JUSTIFICATION ...................................................................................................... 3
II. PRINCIPAUX BESOINS EN COMMUNICATION.............................................................................. 3
III. L'INVENTAIRE DE LA COMMUNICATION INTERNE ET EyTERNE .............................................. 4
IV. LE BUT DU PLAN DE COMMUNICATION DE L'ONIC ................................................................. 5
V. OBJECTIFS POURSUIVIS ............................................................................................................... 6
i. Objectif général ....................................................................................................................... 6
ii. Objectifs spécifiques ................................................................................................................ 6
VI. STRATGIES D'INTERVENTION ................................................................................................. 6
i. Renforcement des capacités des membres de différents conseils en communication interneet externe ........................................................................................................................................ 6
ii. Utilisation du site web et réseaux sociaux de l'ONIC pour faire passer les diffĠrentesinformations et différents messages ............................................................................................... 7
auprès des partenaires et du public ................................................................................................ 7
VII. MISE EN OEUVRE DU PLAN DE COMMUNICATION ................................................................. 8
Objectif spécifique 1: Renforcer les capacités des membres de l'ONIC en communicationinterne et externe............................................................................................................................ 8
Objectif spécifique 2͗ Accroitre la sensibilisation des membres ă l'inscription au tableau de
l'Ordre en ǀulgarisant les tedžtes légaux et règlementaire régissent la profession infirmière en
RDC 9 Objectif spécifique 3: Organiser les activités de valorisation de la profession infirmière. .. 10
Objectif spécifique 4: Organiser les activités de mobilisation des ressources pour la mise en
Objectif spécifique 5͗ Sensibiliser les femmes ă participer audž actiǀitĠs de l'ONIC à tous les
niveaux et les hommes à intégrer le genre dans leur culture ....................................................... 13
Objectif spécifique 6͗ Relancer le site web de l'ONIC........................................................... 13
VIII. BUDGET DU PLAN DE COMMUNICATION ............................................................................. 14
IX. SUIVI-ÉVALUATION ................................................................................................................ 19
X. CONCLUSION ............................................................................................................................. 19
2Abbreviation
CN Conseil National de l'ONIC
CP Conseil Provincial de l'ONIC
JIF Journée Internationale de la Femme
JII Journée Internationale des Infirmiers
JMS Journée Mondiale de lutte contre le Sida
JNI Journée nationale des Infirmiers
MCSP Maternal and Child Survival Program
ONG Organisation Non Gouvernementale
ONIC Ordre National des Infirmiers de la RD Congo
PTF Partenaires Techniques et Financiers
SG Secrétaire Général de l'ONIC
VP Vice Président ONIC
3I. CONTEXTE ET JUSTIFICATION
plusieurs besoins ont été identifiés. Parmis les outils développés, on peut citer le rapport du
diagnostic organisationnel qui a relevé les différents besoins ; le plan stratégique 2019 - 2023 qui
définit les 6 principaux axes pour le développement organisationnel et technique des membres de
l'ONIC ; le plan de mobilisation des ressources déterminant les différentes stratégies de mobilisation
formation continue déterminant les différentes interventions prioritaires de renforcement descapacités ; ainsi que le plan de communication qui définit les différentes approches de
communication interne et externe mais aussi les différentes interventions nécessaires pour rendre
ǀisible les actions de l'ONIC. Le présent Plan de communication 2019-2023 de l'ONIC ǀient donc
2023 de l'ONIC.
stratégique, et particulièrement dans celui de l'ONIC. Une bonne stratĠgie de communication
interne et edžterne permettra d'assurer une meilleure participation des infirmiers et des parties pour la mobilisation des ressources nécessaires.II. PRINCIPAUX BESOINS EN COMMUNICATION
Parmi les besoins releǀĠs ă la suite de diagnostic organisationnel, on peut noter l'inedžistence d'une
stratégie de communication interne et externe. Par exemple, les membres notent la lenteur dans latransmission d'information. Certains membres (37% des répondants) pensent à la rétention
d'informations par les membres proches des dirigeants (national et provincial); et que 32% pensentque certains membres sont négligents et ne fournissent aucun effort pour rechercher les
informations. Le circuit de communication n'est pas trğs bien connu par certains membres, tous les
compte- rendus des réunions ne sont pas partagés. Il n'y a pas un mécanisme clair pour recueillir les
avis des communautĠs sur le traǀail de l'infirmier ; la non edžploitation du site web pour ǀendre
l'image de l'ONIC. Certains membres (37%) pensent qu'il n'y a pas assez de résultats en dehors de
collaboration/concertation avec les organisations, à moins que cela ne soit pas connu de tous les membres. Il n'y pas non plus un cadre de collaboration formel (accord de partenariat car souǀentdes appuis sont ponctuelles) avec les partenaires extérieurs, en dehors de MCSP et de Cuso
International. Il y a aussi la non exploitation du site web pour vendre l'image de l'ONIC.Les provinces ne sentent pas les fruits de collaboration entre le bureau national et ses partenaires,
en dehors des discussions avec le GouvernementOn peut aussi citer la difficultĠ d'accĠder audž rapports financiers ă diffĠrents niǀeaudž, un systğme
d'archiǀage et de classement non adaptĠ, une faible capacitĠ en plaidoyer, le site web non
opérationnel, une connexion internet non permanente, de Faibles équipements informatiques de 4 de collaboration (accord de partenariat) avec les partenaires extérieurs ou nationaux.On peut affirmer que cette analyse reflète la situation actuelle de la communication au sein et à
l'edžtĠrieur de l'ONIC et la faĕon dont il est perĕu par son enǀironnement. Elle a fait Ġgalement
paraitre clairement les facteurs externes qui ont une influence positive ou négative sur la
le processus de Développement Organisationnel. Et comme facteur négatif, on peut citer le fait que
rapport aǀec l'Adže 4 d'interǀention relatif au ͨ Partenariat, réseautage, Information et
communication » ainsi que les objectifs opérationnels de ce plan de communication.III. ǯB6B4A2 A CDBA4CB B42B 4
EXTERNE
Cet inventaire comporte des éléments tant quantitatifs (les canaux et moyens) que qualitatifs (la
valeur des messages, leur pertinence, leur compréhensibilité, ...) ainsi que les groupes cibles. Cet
inǀentaire permettra d'apporter les ĠlĠments d'information ou des rĠponses sur les autres points
suivants du plan de communication et de construire les différents tableaux du Plan.Les principaudž communicateurs au sein de l'ONIC sont : le PrĠsident national de l'ONIC ; les
Présidents des conseils provinciaux ; les présidents territoriaux/urbains ; les Présidents cellulaires;
le secrétaire général; les secrétaires provinciaux; les secrétaires territoriaux /urbains; les secrétaires
cellulaires et les autres membres mandatés de différents conseils.provincial. Ce qui fait que les différents conseils sont appelés à relayer les différentes informations
à leur base respective, mais cela ne se déroule pas de faĕon professionnelle et il n'est pas impossible
que ces informations soient parfois transformées ou mal interprétées.En ce jour, il existe quand - mġme au sein de l'ONIC des rĠseaudž d'information et de communication
l'edžtĠrieur (radio, tĠlĠǀision, courriels, internet ; journaux et magazines).Les diffĠrents outils utilisĠs par l'ONIC pour faire passer les diffĠrents messages peuǀent se
présenter sous - forme de ͗ d'instructions et normes ; les rapports d'actiǀitĠs ; les correspondances ;
les notes circulaires ; les résolutions ; les convocations ; les textes légaux et réglementaires ; les
notes de services ; les accords ou attentes de partenariat ; les procès - verbaux (compte - rendu) ;
5 La communication actuelle de l'ONIC s'adresse audž groupes cibles suiǀants :ͻ Stratégiques : ministre, cabinet, président du conseil national, le Conseil national, les Conseils
provinciaux et leurs présidents, les conseils urbains/territoriaux et leurs présidents, les
cellules et leurs présidents ͻ Interne ͗ membres, infirmiers non encore inscrits, personnel administratif de l'ONICͻ Clients : citoyens, groupe particulier de citoyens (salariés, indépendants, scientifiques,
sécurité privée)ͻ Partenaires : autres ordres professionnels, syndicats, associations, monde académique,
autres organisations publiques et partenaires bi et multilatéraux (les ambassades et organisations internationales), les ONG nationales et internationales, Pour atteindre les groupes cibles, l'ONIC utilise 2 approches :a) Pour la communication interne, il peut s'agir de l'intranet, de rĠunions, du journal de l'ONIC,
des messages courriels, courriers traditionnels, des appels téléphoniques, de Plate-forme WhatsApp (media sociaux), de conférences, de brochures, affichages, bulletins d'information, portes ouǀertes, rĠunions d'information hebdomadaires, RĠunionsgénérales à fréquence régulière, de campagnes, des évènements spéciaux ou journées
calicots, chapeaux, les écharpes, les pagnes, Communications des changements- avant, pendant, et après le processus, etc... b) Sur le plan de la communication externe, il peut s'agir de bulletins, de site web, des mĠdias sociaux (Facebook, WhatsApp), des appels téléphoniques, des courriels, des conférences, des évènements spéciaux, media traditionnels (radio, télévision)de communication utilisĠs par l'ONIC. De mġme, il n'y a pas encore un programme ou calendrier de
communication officiel de publication ou diffusion de différents messages et informations produits
par l'ONIC. Ou encore, s'il est connu, ce calendrier n'est pas toujours respectĠ.IV. D4 D 0AB CDBA4CB ǯCB
Le plan de communication de l'ONIC a pour but de renforcer la communication interne et externeainsi que la ǀisibilitĠ de l'Ordre en amĠliorant daǀantage le niǀeau d'Ġchange d'informations entre
juillet 2016 et du Code de déontologie et le règlement intérieur, en développant le niveau de
du public l'ONIC, ses ǀaleurs et ses actions. La finalitĠ ǀisĠe Ġtant de permettre à ce dernier
6V. OBJECTIFS POURSUIVIS
i. Objectif général" AmĠliorer les liens et la ǀisibilitĠ de l'ONIC aǀec les organisations, structures ou institutions
travaillant dans le même secteur en développant des approches de communication permettant àl'ONIC de maintenir son image professionnelle, de mobiliser les ressources (financiğres et
compĠtences), d'assurer la cohĠrence et la cohĠsion en interne, d'attirer les nouǀeaudž membres et
ii. Objectifs spécifiques ¾ Renforcer les capacités des membres de l'ONIC en communication interne et externe¾ Accroitre la sensibilisation des membres ă l'inscription au tableau de l'Ordre en ǀulgarisant
les textes légaux et règlementaire régissent la profession infirmière en RDC¾ Organiser les activités de valorisation de la profession infirmière. Ainsi, les différents
domaines de compĠtences de l'ONIC, y compris les normes, les politiques, les procédures en rapport avec la profession seront vulgarisées auprès des membres, des partenaires techniques/financiers et du public;¾ Sensibiliser les femmes à participer aux actiǀitĠs de l'ONIC ă tous les niveaux et les hommes
à intégrer le genre dans leur culture;
¾ Relancer le site web de l'ONIC
VI. 342A42
3 ǯB426B4CB
i. Renforcement des capacités des membres de différents conseils en communication interne et externeLes formations seront directement donnĠes audž diffĠrents membres des conseils, d'abord au niǀeau
recourir audž serǀices d'un edžpert en la matiğre pour dĠǀelopper les modules et assurer ces
diffĠrentes formations. Au niǀeau des proǀinces, l'edžpert peut ġtre recruté localement mais pour
utiliser les modules produits au niveau national. Les thèmes retenus doivent permettre de corriger
les déficiences ou consolider les acquis relevés dans le rapport du diagnostic, mais aussi dans
l'inǀentaire de communication effectué dans le cadre de ce plan. Il sera aussi question de définir
clairement le rôle de chacun et proposer le calendrier de communication selon le sujet nécessitant
d'ġtre partagĠ aǀec les membres, mais aussi aǀec le public ou les partenaires. 7La fin de la formation pourra permettre à ce que les différents outils et moyens de communication
ou informations sont orientés. différentes informations et différents messagesIl sera question de recruter un consultant pour développer un nouveau site web, étant donné que
membres du Conseil national pouvant faire les 1ères validations de " Design » du site avant de le
proposer au grand groupe. Les membres du conseil seront aussi formĠs pour l'Ġcriture des messages
à placer sur le site. Il sera aussi question de définir le rôle de chacun et déterminer les niveaux
temporaire (1 fois la semaine) pour maintenir le site, actualiser ou mettre à jour les informations.
Étant donné que ce site pourra contenir le répertoire des membres ainsi que les informations sur
l'Ġǀolution des dossiers d'inscription au tableau de l'ordre des infirmiers de la RD Congo. que la vulgarisation auprès des partenaires et du publicPour chaque actualité relative à une nouvelle instruction, aux normes et politiques, aux documents
des cibles visées par chacune des actions de communication. Pour chaque message ou information, périodiquement ou même lors des émissions radio/télévisées.Le site web sera utilisé pour relayer toutes les informations ou différents messages développés par
8VII. MISE EN OEUVRE DU PLAN DE COMMUNICATION
# Activités Taches Cible Responsable Indicateur Chronogramme2019 2020 2021 2022 2023
Objectif spécifique 1: Renforcer les capacités des membres de l'ONIC en communication interne et externe
1Développer un module
de communication interne et externe adaptéà l'ONIC
Recruter un consultant;
Désigner 2 à 3 membres du CN;
valider en interne; valider par le CNMembres du CN;
Chargé de
communication SGExistence d'un
module adapté de formation X X 2Former les membres du
conseil national en communication interne et externeOrganiser un atelier de
formation; évaluer le déroulement et le contenu de la formation Membres du CN SG/ VP ONICNombre des
personnes formés; dont les femmes X X 3Former les membres des
conseils provinciaux en communication interne et externeOrganiser un atelier de
formation; évaluer le déroulement de différentes sessions et le contenu de la formationMembres des CP SG/ VP ONIC
Nombre des
personnes formés; dont les femmes X X 4Suivre l'application des
formations et la mise en place d'un système efficace de communicationMettre à la disposition des
membres les différents outils de communication; établir un tableau de bord de communication de l'ONIC; définir le rôle de chacun; réunion périodique de suivi/évaluation de la miseMembres du CN;
Chargé de
communicationPrésident CN
Nombre des réunions
de suivi tenues;Nombre d'outils mis à
la disposition des bureaux de conseils;Existence de la
définition des rôlesX X X X
9 textes légaux et règlementaire régissent la profession infirmière en RDC 1Élaborer/Mettre à jour
les différents messagesRecruter un consultant;
Désigner 2 à 3 membres du CN;
valider en interne; valider par le CNMembres du CN;
Chargé de
communicationSG Existence des
messages X 2Reproduire les différents
messages pour la diffusionRecruter un fournisseur;
distribuer les dépliants; diffuser les différents messages à travers les réseaux sociaux et le site web de l'ONICMembres du CN;
Chargé de
communicationSG/ Président
ONICNombre des dépliants
produits; nombre des visiteurs site web/réseaux sociauxX X X X
3Former les membres du
conseil national sur les techniques d'animation (émission, conférence - débat)Organiser un atelier de
formation; évaluer le déroulement et le contenu de la formation Membres du CN SG/ VP ONICNombre des
personnes formés; dont les femmes X X 4Former les membres des
conseils provinciaux sur les techniques d'animation (émission, conférence - débat)Organiser un atelier de
formation; évaluer le déroulement et le contenu de la formation Membres des CP SG/ VP ONICNombre des
personnes formés; dont les femmes X X X X 10 5Organiser les émissions
radio/télévisées pour la sensibilisation des membres, du public et des partenaires techniques et financiers (PTF)Identifier les chaines de radio et
télévision; signer le contrat avec chacune des chaines identifiées;Organiser le passage rotatoire
des membres du conseil national et des conseils provinciaux suivant le planning des émissions dans les différentes chainesInfirmiers non-
inscrits;Responsables des
hôpitaux (publics/privés) et zones de santé; les partenaires en santéSG/ VP ONIC
Nombre d'émissions
radio; nombre d'émissions télévisées; nombre des partenaires ayant reconnu d'avoir suivi au moins une ou 2émissions
X X X X
6Organiser les
conférences/réunions spécifiques avec les infirmiers; avec les PTFDévelopper un programme des
réunions/conférence dans différents lieux et suivant un calendrier; organiser les rencontres avec les infirmiers; organiser les rencontres avec les responsables des hôpitaux et des zones de santé; organiser les rencontres avec les PTFInfirmiers non-
inscrits;Responsables des
hôpitaux (publics/privés) et zones de santé; les partenaires en santéSG/ VP ONIC
Nombre de
conférence/réunion avec les infirmiers;Nombre de
conférence/réunion avec les PTFX X X X
7 activités de sensibilisationUtiliser le tableau de bord de
communication de l'ONIC; définir le rôle de chacun; réunion périodique de suivi/évaluation de la miseMembres du CN;
Chargé de
communicationPrésident CN
Nombre des réunions
de suivi tenues;Nombre d'outils mis à
la disposition des bureaux de conseils;Existence de la
définition des rôlesX X X X
Objectif spécifique 3: Organiser les activités de valorisation de la profession infirmière.
1Élaborer/Mettre à jour
les différents messages valorisant le travail d'infirmier tant dans laRecruter un consultant;
Désigner 2 à 3 membres du CN;
valider en interne; valider par le CNMembres du CN;
Chargé de
communicationSG Existence des
messages X 11 vie professionnelle que dans la recherche 2quotesdbs_dbs35.pdfusesText_40[PDF] besoins en recrutement
[PDF] analyse des besoins en ressources humaines
[PDF] formulaire de besoin en recrutement
[PDF] élargissement synonyme
[PDF] définition élargissement de l'union européenne
[PDF] definition elargissement union europeenne
[PDF] élargissement définition
[PDF] élargissement traduction
[PDF] élargissement dissertation
[PDF] définition approfondissement
[PDF] elargissement d'aile de voiture
[PDF] citation sur l'élargissement du monde
[PDF] élasticité croisée exercice
[PDF] fonction homogène a deux variables