[PDF] Bien démarrer - Administration

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Bien démarreravec Marketing cloudRemarque: Nous allonscommencer dansuneàdeuxminutes afinde laisseràtousle temps de se connecter. Si vousne pouvezpas m'entendre, veuilleznous le faire savoir dansle widget question.Administration & Navigation

Bien démarreravec Marketing cloudPrésentépar votreéquipeMarketing Cloud Customer Success Administration & Navigation

Déclarationsconditionnelles Principe des règlesd'exonérationconformémentàla loiPrivate Securities Litigation Reform Act de 1995: Cetteprésentationestsusceptible de comporterdes déclarationsconditionnelles, qui impliquentnécessairementunecertaineprisede risque, des incertitudeset des hypothèses. Si cesditesincertitudesse matérialisaientousil'unedes hypothèsesse révélaitinexacte, les résultatsde salesforce.com, inc.pourraientsensiblements'éloignerdes résultatsindiquésouévoquésdansles énoncésprévisionnelsformulés. Tousles énoncés, àl'exceptionde ceuxrelatantdes faitshistoriques, peuventêtreconsidéréscommeétantprévisionnels, incluanttouteprévisionde disponibilitéde produitoude service, d'augmentationdu nombredes abonnés, de chiffresd'affaires, de bénéfices, oud'autresélémentsfinanciers, et tout énoncéconcernantles stratégiesoules plans de gestionenrapport avec des opérationsfutures, les déclarations, tout énoncéconcernantdes services oudes développementstechnologiquesnouvellementmisau point, enprojetoumisàniveau, et les contratsclient oul'utilisationde nosservices. Les risqueset incertitudessusmentionnéscomprennent, de manièrenon restrictive, les risquesassociésau développementet àla livraison de nouvellesfonctionnalités, nouveaux produitset services, notrenouveau modèled'activité, nosanciennespertesd'exploitation, les variations éventuellesde nosrésultatsd'exploitationet tauxde croissance, les interruptions ouretards affectantnotrehébergementWeb, la violation de nosmesuresde sécurité, le résultatde n'importequellitige, les risquesassociésàn'importequellesfusions et acquisitions possibles, le marchéinstable danslequelnous travaillons, la jeunesserelative de notresociété, notrecapacitéàrecruter, ainsiqu'àreteniret motivernoscollaborateurs, et gérernotrecroissance, les nouvellesversions de notreservice et les déploiementsréussischez les clients, notrehistoriquelimitédansla reventede produitsnon salesforce.comet la venteauprèsd'entreprisesplus importantes. Voustrouverezdavantaged'informationssur les facteurspotentielssusceptiblesd'avoirun impact sur les résultatsfinanciers de salesforce.com, inc.dansnotrerapport annuel(Formulaire10-K), pour l'exercicefinancier le plus récentet dansle rapport trimestriel(Formulaire10-Q), pour le trimestrede l'exercicele plus proche. Cesdocuments et d'autrescontenantd'importantesinformationssontdisponiblesdansla section SEC Filings de la section InformationsInvestisseursde notresiteWeb. Les services oules fonctionnalitésdontla fournituren'apas encore étéautoriséeet dontilestfait mention dansle présentdocument oudansdes communiqués de presseoudéclarationspubliques, ne sontactuellementpas disponibleset sontsusceptiblesde ne pas êtrefournisselonles délaisindiquésoude ne pas l'êtredu tout. Les clients qui achètentnosservices doiventprendreleurdécisionsur la base des fonctionsactuellementdisponibles. Salesforce, Inc. n'estpas tenuet n'apas l'intentionde mettreàjour cesdéclarationsconditionnelles.

Avant tout, quelquesélémentsutilesDes questions? Obtenezdes réponses, et restezencontactTami LauCRM Developer•Comment posezunequestion?•Est-ceque cettesession sera enregistré?•Oùpouvez-vousrecevoirla présentation?•Oùpouvez-vousobtenirplus d'informations?

VOTRE PARCOURS D'IMPLEMENTATIONWebinaire1: Administration Comprendrecomment naviguersur votrecompte, votrepanneaude configuration et créerde nouveaux utilisateursWebinaire2: Installer le Marketing Cloud Connect Comprendrecomment installer et configurervotreMarketing Cloud Connect NB: Marketing Cloud Connect doitêtreactiverdansvotreinstance Webinaire3: Ajouterdes abonnésComprendrecomment importer, gérer, et segmentervosabonnésWebinaire4: CréezvosemailsDécouvrezcomment créer, construire, and stocker vosemails et templates personnalisésWebinaire5: Testezet envoyezvosemails Apprenezles outilset connaissancesafinde vousassurer un deploiementréussiWebinar 6: Trackezvosemails Optimisezvoscampagnesemails encomprenantles informationsde suivi.

QuestionDepuisquandêtes-vousclient Marketing Cloud?

OBJECTIF: Atteindrela réussite!Comprendreles bases de Salesforce Marketing Cloud, notamment:1.Comment accéderau Cloud Salesforce Marketing2.Présentationde Salesforce Marketing Cloud, incluantla navigation3.Comment accéderet naviguerdansla plateformeLes administrateursMarketing Cloud serontenmesurede:1.Créeret gérerdes unitéscommerciales2.Créerde nouveaux utilisateurset gérerles paramètresde sécurité3.Créerdes classifications d'envoi4.Marquez votrecompteenutilisantBrandBuilderLes objectifsci-dessusnécessitentque vousayezdes privilègesd'administrateurdansvotrecompteMarketing Cloud.

Connexionau compteet navigation

NAVIGATEURS SUPPORTES Image PlaceholderInternet ExplorerVersion 9 et 11FirefoxDernièreVersionChromeDernièreVersion

CONNECTEZ-VOUS A VOTRE COMPTE : 1.Depuisle site www.marketingcloud.com:2.Entapantmc.exacttarget.comdirectementdepuisvotrebarre de navigation

CONNECTEZ-VOUS A VOTRE COMPTE : Si vousn'avezpas reçuvosidentifiantsde connexion, contactezvotreadministrateur.

VOTRE PREMIERE CONNEXIONChangezvotremot de passeet définissezunequestion de sécuritéMarketing Cloud utiliseunedouble authentification. Vousdevrezalorsactivervotrecompte.

ECRAN D'ACCUEIL MARKETING CLOUD

Demonstration Live :Navigation dansMarketing Cloud

Table d'Admin

ÉCRAN D'ACCUEIL MARKETING CLOUD

PARAMÈTRES DU COMPTECettezone de l'ongletAdmin estconçuepour permettreaux utilisateursAdministrateursde gérer:•Les information sur le compte•Les paramètresde sécurité•Adressepostalephysique affichéedansles piedsde page de l'e-mail

PARAMÈTRES DU COMPTELe dossier Paramètresdu comptevouspermetde mettreàjour:•Les réglagesgénéraux•Les informationssur la sociétéL'adresseaffichéedansInformationssur la sociétéestl'adressequi estinclusedansle pied de page pour chaquee-mail de conformitéCAN-SPAM.

GESTION D'EN-TÊTE ET DE PIED

DÉTAILS DE L'ABONNEMENT

LES PARAMÈTRES DE SÉCURITÉ

Demonstration Live :Paramètres

MES UTILISATEURSGérerles utilisateursde Salesforce Marketing Cloud dansvotreorganisation:-Créerde nouveaux utilisateurset spécifierdes autorisationspour l'applicationet le Marketing Cloud (Marketing Cloud)-Miseàjour de permissions-Désactiverles utilisateurs

MES UTILISATEURS -CRÉER UN NOUVEL UTILISATEUR

MES UTILISATEURS -CRÉER UN NOUVEL UTILISATEUR

Emplacement des fichierset gestiondes clés

Demonstration Live :Emplacement du fichieret utilisateurs

LES BUSINESS UNITS (UNITES COMMERCIALES )Uneunitécommercialevouspermetde contrôlervotremarque tout enpermettantl'accèsaux envois d'emails.•Unestructure parent / enfant•Peutêtreorganiséde quelquemanièreque cesoitpour supporter votreentreprise•Peutlimiter les donnéesvisiblesaux unitéscommerciales(par exemple, AMER ne voitque les abonnésAMER, APAC ne voitque les abonnésAPAC)

CREER UNE BUSINESS UNIT

Demonstration Live :Les Business Units

BRANDBUILDER

BRANDBUILDER

Safe harbor statement under the Private Securities Litigation Reform Act of 1995:This presentation may contain forward-looking statements that involve risks, uncertainties, and assumptions. If any such uncertainties materialize or if any of the assumptions proves incorrect, the results of salesforce.com, inc.could differ materially from the results expressed or implied by the forward-looking statements we make. All statements other than statements of historical fact could be deemed forward-looking, including any projections of product or service availability, subscriber growth, earnings, revenues, or other financial items and any statements regarding strategies or plans of management for future operations, statements of belief, any statements concerning new, planned, or upgraded services or technology developments and customer contracts or useof our services.The risks and uncertainties referred to above include -but are not limited to -risks associated with developing and deliveringnew functionality for our service, new products and services, our new business model, our past operating losses, possible fluctuations in our operating results andrate of growth, interruptions or delays in our Web hosting, breach of our security measures, the outcome of any litigation, risks associated with completed and any possible mergers and acquisitions, the immature market in which we operate, our relatively limited operating history, our ability to expand, retain, and motivate our employees and manage our growth, new releases of our service and successful customer deployment, our limited history reselling non-salesforce.comproducts, and utilization and selling to larger enterprise customers. Further information on potential factors that could affect the financial results of salesforce.com, inc.is included in our annual report on Form 10-K for the most recent fiscal year and in our quarterly report on Form 10-Q for the most recent fiscal quarter. These documents and others containing important disclosures are available on the SEC Filings section of the Investor Information section of our Web site.Any unreleased services or features referenced in this or other presentations, press releases or public statements are not currently available and may not be delivered on time or at all. Customers who purchase our services should make the purchase decisions based upon features that arecurrently available. Salesforce.com, inc.assumes no obligation and does not intend to update these forward-looking statements.Le manuel -Bien Démarrer avec Salesforce Marketing Cloud Portail aide et formation Salesforce Marketing CloudLes notes des dernieres versions Salesforce Marketing CloudRESSOURCES CLES

Rejoignez-nous pour nossessions de Questions/Réponseslive sur les sujetsdontvousvoussouciezle plus!Posezunequestion sur Success -Salesforce Marketing Cloud et commencezuneconversation. Vosquestions serontplacéesdansnotregroupepour êtresélectionnéespour unesession Office Hours!LES PERMANENCES DU VENDREDI

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