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Guide pratique pour

RÉUSSIR VOS CAMPAGNES

E-MAILING B2B

Un guide édité par Companeo ©Copyright 2017 2

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VOS CAMPAGNES E-MAILING B2B

2 Nous souhaitons qu'il vous aide à réussir vos campagnes e-mailing BtoB et qu'il vous apporte une réelle réflexion sur le sujet. N'hésitez pas à nous faire le moindre retour ainsi que vos remarques concernant ce guide. merci !

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Sommaire

du guide 10 C h I ffres s U r l'e-ma I l market ING ......5 Po U rq U o I l'e-ma I l market ING a les fave U rs D es e

NtrePrIses ...............................8

4 étaPes Clés PoUr oPtImIser vos CamPaGNes e-maIlING........................................11

- 1. les objectifs de la campagne achat

Location

fichiers constitués en interne Le cadre légal et réglementaire en matière d'e-mailing B2B - 3. le Contenu

Le preheader

L'objet

L'expéditeur

Le message (mise en page, graphisme, texte)

- 4. les indicateurs de mesure 4

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5,6 milliards de personnes auront un compte

e-mail en 2019. 40,2 millions d'e-mails sont lus chaque minute. 94 % des internautes français accèdent chaque jour à leur boite mail.

L'e-mail a complètement transformé notre

manière de communiquer et d'échanger. A ccessible, gratuit et facile à utiliser, il reste aujourd'hui le mode de communication privilégié en entreprise et ce malgré la percée des plateformes de messageries instantanées qui, elles, sont surtout utilisées pour la communication intra-entreprise.

Par sa polyvalence, l'e-mail nous autorise à

embarquer dans un même message des contenus très différents : textes, images, pièces jointes... Instantané, il permet l'envoi en quelques secondes de messages et de documents à des personnes ou à des entreprises se trouvant à l'autre bout de la planète. M ultiplateforme, il nous permet de lire les messages, sur ordinateur (fixe ou portable) et sur tous les dispositifs mobiles.

L'e-mail a le précieux

avantage d'être insensible au matériel que nous utilisons. Preuve de cette appétence, plus de 3 français sur 10 disent consacrer plus de 3 heures par jour

à leurs e-mails professionnels.

E n entreprise, l'e- mail est aussi un outil de présence marketing. C'est le dispositif commercial le plus utilisé par les professionnels. E n

France, 94% des directeurs marketing B2B

utilisent l'e-mail pour prospecter, fidéliser, informer

ou interagir avec leurs clients. C'est parce qu'il est irremplaçable et sans concurrent sérieux que la

majorité des entreprises continuent d'augmenter les budgets qui lui sont alloués. R ien ne semble en mesure d'enrayer la dynamique de l'e-mail marketing, outil se trouvant au carrefour de plusieurs avantages indissociables : souplesse, facilité d'utilisation, traçabilité, coût et performances.

L'e-mail est un levier marketing fabuleux, à

condition d'en maitriser les usages et les pratiques pour optimiser ses avantages et améliorer son efficacité. Ce livre blanc a été réalisé sous forme de guide pratique ; il est organisé en deux parties :

Dans la première nous évoquerons les

différentes typologies de campagnes e-mailing et nous déclinerons les huit raisons qui font que cet outil a les faveurs des entreprises. Dans la seconde, nous déroulerons les étapes nécessaires à la mise en place de campagnes e-mailing optimisées, réussies et efficaces.

Introduction

Mohamed

Khodja

Directeur Marketing Client

Europe chez

Companeo

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10 chiffres sur

l'e-mail marketing LEA D S

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10 chiffres

sur l'e-mail marketing 1 94 %
des directeurs marketing B2B français utilisent l'e-mailing 2 Pour 63 %
c'est le canal marketing le plus rentable 3 10 e-mails publicitaires sont reçus chaque jour, par les professionnels 4 51 %
des professionnels disent s'informer grâce aux e-mails commerciaux 5 41 %
des professionnels ont déjà acheté un produit ou un service après avoir reçu un e-mail commercial 7

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7 6 62 %
des e-mails commerciaux sont ouverts dans les

3 heures suivant

leur routage 7 38 %
des e-mails commerciaux sont désormais ouverts sur un smartphone 8 85 %
des professionnels vont sur le site web de l'expéditeur après ouverture d'un e-mail commercial 9 55 %
des professionnels vont sur le site web de l'expéditeur, après ouverture d'un e-mail commercial 10 55 %
remplissent un formulaire

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Typologie

des campagnes e-mailing LEA D S

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