[PDF] Untitled PrestaShop est une solution e-





Previous PDF Next PDF



FORMATION Créer son site E-commerce sous Prestashop 1.7

Ces 3 modules de formation sont destinés à donner au stagiaire toutes les compétences pour être capable de créer de maîtriser et d'administrer une boutique en 



Formation Prestashop v 1.7

Vous souhaitez créer votre boutique e-commerce sur internet soit pour élargir certain nombre d'éléments nécessaires à la mise en place de la boutique.



JRS Technology

p.7. 6. Créer sa boutique en ligne avec Prestashop p. 8. 7. Créer son site internet avec Wordpress p.9. 8. Se référencer sur Google My Business.



Créer et animer son site de e-commerce avec Prestashop

Maîtriser l'outil informatique et savoir surfer sur le web. •. Avoir répondu 15 jours avant le début de la formation au questionnaire électronique d'auto 



Guide Utilisateur – PrestaShop 1.7 - Ditel

21 juin 2013 Tandis que la majorité du contenu est destinée aux propriétaires de boutique en ligne le premier chapitre sert d'introduction à l'interface ...



Initiation à Prestashop

opérationnel pour gérer son site e-commerce créé avec le logiciel e-commerce Prestashop et la gestion de son e-business. Acquis de la formation.



PrestaShop De lidée au succès

est la plateforme e-commerce leader en Europe. Elle est accessible à tous et permet à tous les entrepreneurs novices ou experts



Untitled

PrestaShop est une solution e-commerce très configurable long de votre mise en place du site : changer le thème



LE GUIDE WOOCOMMERCE Edition 2020-2021

WooCommerce un logiciel à la portée de tous pour créer sa boutique en ligne ? Oui mais… Non … Un logiciel E-commerce économique : OUI. WooCommerce est gratuit 



CG Clients PrestaShop Addons - Juin 2022.docx

24 juin 2022 2. Achat d'Addons avant la mise en place de. Business Care (1er juillet 2021) ... personnaliser son site de e-commerce et de lui.

Untitled

Guide de l'utilisateur PrestaShop 1.5

2

Guide de l'utilisateur PrestaShop 1.5

3 Ce livre est édité par PrestaShop S.A. (http://www.prestashop.com/).

PrestaShop

55 rue Raspail

92300 Levallois-Perret

Dépôt légal : Décembre 2012.

ISBN 978-1-291-22036-0

Guide de l'utilisateur PrestaShop 1.5

4

Guide de l'utilisateur PrestaShop 1.5

5

Guide de l'utilisateur

PrestaShop 1.5

PrestaShop propose une interface complète et intuitive, donnant accès à des centaines de fonction standard que vous pouvez adapter ou personnaliser afin de répondre au mieux à vos besoins spécifiques. Ce guide utilisateur vous aidera à vous familiariser avec toutes les fonctionnalités de PrestaShop. Il vous apprendra également à gérer efficacement votre site PrestaShop. Tandis que la majorité du contenu est destinée aux propriétaires de boutique en ligne, le premier chapitre sert d'introduction à l'interface utilisateur, ce qui peut se révéler utile pour tous. Vous pouvez poser vos questions directement sur notre forum, http://www.prestashop.com/forums/

Guide de l'utilisateur PrestaShop 1.5

6

Guide de l'utilisateur PrestaShop 1.5

7

Table des matières

Guide de l'utilisateur PrestaShop 1.5 ............................................................... 5

Formation ...................................................................................................... 15

Personnaliser votre boutique ......................................................................... 17

Parcourir le front-office .................................................................................. 19

LE THEME PAR DEFAUT .............................................................................................. 19

PARCOURIR LES PAGES DE LA BOUTIQUE ....................................................................... 21

CREER UN COMPTE CLIENT ......................................................................................... 39

ACHETER UN PRODUIT .............................................................................................. 41

TROUVER UN MAGASIN ............................................................................................. 46

Se connecter au back-office de PrestaShop .................................................... 49

Premiers pas avec PrestaShop 1.5 .................................................................. 53

PRESENTATION DE L'INTERFACE .................................................................................. 53

PREPARER VOTRE BOUTIQUE ...................................................................................... 59

Ajouter des produits et des catégories de produits ........................................ 71

CREER UNE CATEGORIE ............................................................................................. 72

GERER ET AJOUTER DES PRODUITS DANS LE CATALOGUE ................................................... 76

Guide de l'utilisateur PrestaShop 1.5

8

CREER UN PACK DE PRODUITS .................................................................................. 107

CREER UN PRODUIT TELECHARGEABLE / DEMATERIALISE ................................................ 108

Un aperçu du catalogue ............................................................................... 111

PRODUITS ............................................................................................................ 111

CATEGORIES ......................................................................................................... 111

SUIVI .................................................................................................................. 111

ATTRIBUTS ET VALEURS .......................................................................................... 113

CARACTERISTIQUES ................................................................................................ 115

MARQUES ........................................................................................................... 116

FOURNISSEURS ..................................................................................................... 120

SCENES ............................................................................................................... 123

TAGS .................................................................................................................. 126

DOCUMENTS JOINTS .............................................................................................. 129

Gérer les commandes .................................................................................. 131

COMMANDES ....................................................................................................... 131

VOIR LE DETAIL DES COMMANDES ............................................................................. 136

FACTURES ............................................................................................................ 148

RETOURS PRODUITS ............................................................................................... 150

BONS DE LIVRAISON ............................................................................................... 152

CREER UN AVOIR ................................................................................................... 153

STATUTS .............................................................................................................. 154

Guide de l'utilisateur PrestaShop 1.5

9

MESSAGES PREDEFINIS ........................................................................................... 157

Gérer les clients ........................................................................................... 161

VOS CLIENTS ......................................................................................................... 161

ADRESSES ............................................................................................................ 168

GROUPES ............................................................................................................. 168

PANIERS .............................................................................................................. 171

SERVICE APRES-VENTE ........................................................................................... 172

CONTACTS ........................................................................................................... 177

TITRES DE CIVILITE .................................................................................................. 179

Mettre en place des promotions ................................................................... 181

REGLES PANIERS .................................................................................................... 181

REGLES DE PRIX CATALOGUE .................................................................................... 190

Gérer les transporteurs ................................................................................ 195

TRANSPORT .......................................................................................................... 195

TRANSPORTEURS ................................................................................................... 198

TRANCHES DE PRIX ................................................................................................. 204

TRANCHES DE POIDS ............................................................................................... 205

Comprendre les réglages locaux ................................................................... 209

LOCALISATION ....................................................................................................... 209

LANGUES ............................................................................................................. 213

ZONES ................................................................................................................. 216

Guide de l'utilisateur PrestaShop 1.5

10

PAYS ................................................................................................................... 217

ÉTATS ................................................................................................................. 220

DEVISES ............................................................................................................... 222

TAXES ................................................................................................................. 225

REGLES DE TAXE .................................................................................................... 229

TRADUCTIONS ...................................................................................................... 231

Gérer les modules et les thèmes .................................................................. 239

MODULES ............................................................................................................ 239

CATALOGUE DE MODULES & THEMES ........................................................................ 244

INSTALLER DES THEMES ........................................................................................... 248

POSITIONS ........................................................................................................... 253

PAIEMENT............................................................................................................ 261

Configurer les modules natifs ....................................................................... 267

ADMINISTRATION .................................................................................................. 268

PUBLICITE ET MARKETING ........................................................................................ 273

STATISTIQUES ET ANALYSES ..................................................................................... 276

FACTURATION ....................................................................................................... 278

PROCESSUS DE COMMANDE ..................................................................................... 278

GESTION DU CONTENU ........................................................................................... 278

EXPORT ............................................................................................................... 278

ENVOI D'E-MAILS .................................................................................................. 279

Guide de l'utilisateur PrestaShop 1.5

11

FONCTIONNALITES FRONT-OFFICE ............................................................................. 279

INTERNATIONALISATION ET LOCALISATION .................................................................. 299

MERCHANDISING................................................................................................... 299

OUTILS DE MIGRATION ........................................................................................... 299

PAIEMENT ............................................................................................................ 300

SECURITE DES PAIEMENTS ....................................................................................... 307

PRIX & PROMOTION .............................................................................................. 309

MODIFICATION RAPIDE / DE MASSE ........................................................................... 310

RECHERCHE ET FILTRES ............................................................................................ 310

REFERENCEMENT - SEO .......................................................................................... 310

TRANSPORTEUR ET LOGISTIQUE ................................................................................ 312

DIAPORAMAS ....................................................................................................... 316

GUIDES D'ACHATS .................................................................................................. 316

PLACES DE MARCHE ............................................................................................... 317

RESEAUX SOCIAUX ................................................................................................. 318

AUTRES MODULES ................................................................................................. 318

Comprendre les préférences ......................................................................... 319

GENERALES .......................................................................................................... 319

COMMANDES ....................................................................................................... 321

PRODUITS ............................................................................................................ 324

CLIENTS ............................................................................................................... 328

Guide de l'utilisateur PrestaShop 1.5

12

THEMES .............................................................................................................. 329

SEO & URLS ....................................................................................................... 334

CMS - GERER LE CONTENU STATIQUE ........................................................................ 339

IMAGES ............................................................................................................... 342

DEPLACER LES IMAGES ............................................................................................ 346

COORDONNEES & MAGASINS ................................................................................... 347

RECHERCHE .......................................................................................................... 353

MAINTENANCE ..................................................................................................... 357

GEOLOCALISATION ................................................................................................. 358

Comprendre les paramètres avancés ........................................................... 361

INFORMATIONS ..................................................................................................... 361

PERFORMANCES .................................................................................................... 362

E-MAIL ............................................................................................................... 368

IMPORT ............................................................................................................... 370

SAUVEGARDE BDD ................................................................................................ 376

SQL MANAGER .................................................................................................... 378

LOG .................................................................................................................... 383

SERVICE WEB ........................................................................................................ 384

Administrer le back-office ............................................................................ 387

PREFERENCES ....................................................................................................... 387

QUICK ACCESS ...................................................................................................... 390

Guide de l'utilisateur PrestaShop 1.5

13

EMPLOYES............................................................................................................ 392

PROFILS ............................................................................................................... 395

PERMISSIONS ........................................................................................................ 397

MENUS ............................................................................................................... 399

Comprendre les statistiques ......................................................................... 403

STATS .................................................................................................................. 403

MOTEURS DE RECHERCHE ........................................................................................ 413

SITES AFFLUENTS ................................................................................................... 415

Gestion avancée des stocks .......................................................................... 421

CONCEPTS GENERAUX ............................................................................................. 421

UTILISATION DE LA NOUVELLE GESTION DES STOCKS ...................................................... 422

PRESENTATION DES INTERFACES BACK-OFFICE DE GESTION DES STOCKS ............................. 424

REGLES DE GESTION ............................................................................................... 442

Gérer plusieurs boutiques ............................................................................ 447

COMMENT SAVOIR SI VOUS AVEZ BESOIN DU MODE MULTIBOUTIQUE ............................... 447 UN SEUL BACK OFFICE POUR PLUSIEURS BOUTIQUES FRONT-OFFICE ................................. 448

UTILISER LE MODE MULTIBOUTIQUE .......................................................................... 451

EXEMPLES D'UTILISATIONS EN MULTIBOUTIQUE ........................................................... 459

GERER LES PAGES CMS EN MODE MULTIBOUTIQUE ...................................................... 460 GERER LES PROMOTIONS EN MODE MULTIBOUTIQUE .................................................... 460

MULTIBOUTIQUE ET WEBSERVICE .............................................................................. 461

Guide de l'utilisateur PrestaShop 1.5

14

Guide de l'utilisateur PrestaShop 1.5

15

Formation

Le guide de l'utilisateur est un manuel d'utilisation pratique du logiciel PrestaShop. Si vous voulez en savoir plus, PrestaShop propose différentes sessions de formation. Elles sont disponibles pour tous ceux qui veulent se perfectionner et maîtriser le logiciel PrestaShop. Nous proposons trois différentes formations, adaptées à vos besoins et à vos connaissances: x Formation utilisateur. Maîtrisez l'utilisation quotidienne de PrestaShop, et familiarisez-vous avec toutes les fonctions du logiciel. Cette formation est destinée aux commerçants qui gèrent leur boutique en ligne avec

PrestaShop.

Durée de la formation : un jour.

x Formation d'intégration. Maîtrisez la mise en page de la boutique en ligne PrestaShop, et apprenez ses nuances pour mieux intégrer une création personnelle.

Durée de la formation : deux jours.

x Formation développeur. Pour comprendre parfaitement l'architecture du logiciel PrestaShop, et être capable de développer vos propres fonctions spécifiques.

Durée de la formation : deux jours.

x Formation avant-vente. Construisez votre argumentaire commercial et connaissez parfaitement le potentiel du logiciel PrestaShop. Cette formation est destinée aux agences certifiées.

Durée de la formation : un jour.

Si vous désirez recevoir plus d'informations et les conditions de participation aux formations, rendez-vous sur la page

Guide de l'utilisateur PrestaShop 1.5

16

Guide de l'utilisateur PrestaShop 1.5

17

Personnaliser votre boutique

Ce guide vous prendra par la main tout du long des nombreux onglets et fonctionnalités d'une installation PrestaShop standard. En plongeant dans PrestaShop, vous explorerez de nombreux réglages et possibilités, et la puissance de PrestaShop se révèlera peu à peu à vous. Vous apprendrez bientôt que vous pouvez aller plus loin qu'une installation standard. En effet, par défaut votre boutique ne dispose que d'un thème et d'une centaine de modules, mais vous pouvez installer de nombreux autres thèmes et modules en fonction de vos besoins, afin d'améliorer votre boutique et de le faire vôtre. Les créateurs de thèmes et de modules mettent leurs créations en ligne sur le site PrestaShop Addons, à l'adresse http://addons.prestashop.com/, qui est la seule place de marché PrestaShop officielle, où les propriétaires peuvent trouver de nombreuses manières d'étendre et améliorer leur boutique. L'inscription est gratuite, et beaucoup d'excellents ajouts sont également gratuits. Naviguez au sein de des nombreuses catégories, lancez une recherche sur un mot-clé, puis achetez et téléchargez l'ajout de votre choix, et installez-le sur votre boutique - soit dans le dossier /modules de votre installation

PrestaShop, soit dans le dossier /themes.

Vous n'avez pas besoin d'être un expert PrestaShop pour vous lancer à la recherche d'ajouts : vous pouvez dès maintenant parcourir plus de mille modules et plus de 700 thèmes, en vous rendant sur http://addons.prestashop.com !

Guide de l'utilisateur PrestaShop 1.5

18

Guide de l'utilisateur PrestaShop 1.5

19

Parcourir le front-office

Le front-office d'une boutique, ce sont les pages que vos clients parcourent. C'est l'interface, les produits, les images, les descriptions, l'intégralité du processus d'achat, etc. En tant que client, vous ne verrez que le front-office d'une boutique durant votre navigation sur ses pages et l'achat de produits. En tant que marchant, vous devez connaître l'interface publique de votre boutique comme votre poche, non seulement parce qu'il est important de connaître votre boutique de A à Z, mais également parce qu'il vous faut savoir reconnaître les remarques de vos clients, le nombre de pages et de clics qu'ils voient défiler pendant une session typique d'achat, les endroits où ils pourraient être bloqués et pour lesquels vous devez pouvoir fournir des solutions, etc.

Le thğme par dĠfaut

Par défaut, PrestaShop dispose d'un thème complet, utilisant des dégradés de gris sur un fond blanc. Ce design simple a été créé délibérément ainsi afin de pouvoir s'adapter au plus grand nombre de boutique : vente de voitures, de photographies, d'antiquités... Lors de sa conception, l'objectif était qu'il soit facile à naviguer, ergonomique et respectueux de standards. Il est complet, a été testé par des milliers de boutiques, et a fait ses preuves. Si vous avez installé PrestaShop avec ses données de démonstration, vous verrez des produits Apple.

Guide de l'utilisateur PrestaShop 1.5

20

Guide de l'utilisateur PrestaShop 1.5

21
Bien que le propriétaire d'une boutique puisse changer le thème front-office de sa boutique n'importe quand, grâce au grand nombre de thèmes disponibles sur la place de marche PrestaShop Addons (http://addons.prestashop.com/), ce chapitre sera basé uniquement sur le thème par défaut. Notez bien que nous ne décrirons dans ces pages que le thème par défaut avec les réglages et modules par défaut. Activer d'autres modules, ou bien évidemment changer de thème, peut considérablement affecter l'aspect graphique d'une boutique. Que le client arrive par la page d'accueil en tapant directement l'adresse de la boutique dans son navigateur, ou par une page interne par le biais d'un moteur de recherche, il aura toujours de nombreuses manières de parcourir votre catalogue de produits.

LΖen-tġte

L'en-tête correspond à la zone de contenu accessible depuis toutes les pages du front-office. Il contient certains outils et liens essentiels, qui s'appliquent à l'ensemble de la boutique : x Logo de la boutique. Un clic sur le logo ramène le client à la page d'accueil, depuis n'importe quelle page. Le nom de la boutique par défaut est "YourLogoHere", soit "VotreLogoIci". C'est une manière de vous pousser à utiliser votre propre logo plutôt que celui de PrestaShop (comme c'était souvent le cas avec le thème par défaut précédent). x Le moteur de recherche. De nombreux clients préfèrent chercher un produit spécifique eux-mêmes par le biais du moteur de recherche, plutôt que de devoir parcourir les catégories de produits. Parfois, c'est même la seule manière dont un client parcourt une boutique en ligne.

Guide de l'utilisateur PrestaShop 1.5

22
x Contact et Plan du site. Ces deux liens amènent l'utilisateur à des pages spécifiques, hors du contexte d'achat : contacter les administrateurs de la boutique, et afficher une liste complète de ses pages publiques. x Favoris. Il ne s'agit pas vraiment d'un lien, mais d'une action JavaScript : en la cliquant, le navigateur du client lui proposera d'ajouter la boutique en favoris. Le client peut ensuite choisir de valider la proposition ou non. x Le sélectionneur de devises. Le client peut choisir la devise dans laquelle la boutique affiche les prix. C'est un excellent moyen de comparer les prix avec ceux d'autres boutiques internationales. x Panier : (vide). Un court rappel d'état actuel du panier du client. Parfois le client peut sélectionner quelques produits tandis qu'il navigue dans les pages du site, et les oublier après quelques pages. Il est de fait essentiel de toujours lui faire garder en mémoire sa sélection. x Bienvenue, XXX. PrestaShop invite ici le visiteur à se connecter en entrant ses identifiants. Si le client est déjà connecté, l'affichage sera "Bienvenue, (prénom)", le prénom étant un lien vers le compte du client. x Identifiez-vous. Ce lient propose au visiteur de se connecter à l'aide de ses identifiants, ou de créer un compte. Une fois connecté, le client arrive sur sa page "Mon compte". Si le client est déjà connecté, le texte du lien devient "Déconnexion". L'en-tête change très peu tout du long du processus de visite et d'achat.

Le panier

La section essentielle de l'en-tête est le panier. Par défaut, il est replié afin de ne montrer que le nombre de produits qu'il contient. Le client peut cliquer sur ce texte pour accéder à la page "Mon panier", à partir de laquelle il pourra lancer le processus d'achat. L'interface de ce bloc change quand le client fait passer sa souris au-dessus du panier : il se déplie pour afficher les noms de tous les produits ajoutés. La ligne de chaque produit contient sa quantité, la déclinaison choisie (s'il y a lieu), et le prix. Si besoin, le client peut supprimer un produit d'un seul clic. Le bas du bloc ajouter les coûts de livraison et le prix total de la commande, accompagné d'un bouton "Commander", à parti duquel le processus d'achat peut commencer.

Guide de l'utilisateur PrestaShop 1.5

23

Le pied de page

Le pied de page donne accès à quelques-unes des pages qui pourraient être les plus intéressantes pour l'utilisateur. x Le bloc "Mon compte", contenant des liens vers les principales du compte de l'utilisateur (ou la page de connexion) : o Mes commandes. Toutes les commandes passées ou en cours. o Mes avoirs. Toute commande annulée donne droit à un avoir, qui peut être utilisé pour de futures commandes. o Mes adresses. Un client peut avoir plusieurs adresses pour varier ses options de livraison. o Mes informations personnelles. Prénom, nom, adresse e-mail, adresse physique, numéro de téléphone, date de naissance : toutes les informations utiles d'un client. o Mes bons de réduction. Tous les bons de réduction qui n'ont pas encore été utilisés. o *Mes produits favoris *. Un client peut mettre des produits en favoris, pour l'acheter plus tard. Ils sont stockés ici. x Le bloc "Information", contenant : o Trois liens vers des listes de produits :

ƒ Promotions : toutes les promotions en cours.

ƒ Nouveaux produits : les produits qui ont été récemment ajoutés au catalogue. ƒ Meilleures ventes : les produits les plus populaires. o Quatre liens vers des pages d'informations :

ƒ Nos magasins

Guide de l'utilisateur PrestaShop 1.5

24

ƒ Contactez-nous

ƒ Conditions d'utilisation

ƒ À propos

x Le bloc "Nous suivre", contenant des liens vers les comptes Facebook et Twitter de votre boutique, et un lien vers le flux RSS de vos pages CMS. x Le bloc "Contactez-nous", contenant l'adresse, le numéro de téléphone et l'adresse e-mail de votre société. Notez bien que tout ce contenu peut être modifié par le propriétaire de la boutique.

La colonne de gauche

La colonne de gauche du thème par défaut ne change guère tandis que le client circule et valide ses achats, car elle sert principalement de réceptacle pour la navigation et les liens secondaires.quotesdbs_dbs32.pdfusesText_38
[PDF] ADJOINT ADMINISTRATIF TERRITORIAL DE 1 ère CLASSE

[PDF] DEES. Cycle de Formation de Dirigeant d Entreprise de l Économie Sociale DOSSIER DE PRÉSENTATION

[PDF] CADRE D'EMPLOIS DES ADJOINTS ADMINISTRATIFS TERRITORIAUX

[PDF] L AIDE FINANCIERE DE L ETAT

[PDF] ... BACHELOR OF SCIENCE HES-SO EN SOINS INFIRMIERS 2015-16 FORMATION PRATIQUE INFORMATIONS

[PDF] CALENDRIER PREVISIONNEL (*) DES RECRUTEMENTS EXTERNES 2015

[PDF] MANAGEMENT. easy centre de formation. MODULE n 1 Situer son style de management et évoluer vers un management plus efficace

[PDF] RECRUTEMENT PAR VOIE CONTRACTUELLE DE TRAVAILLEUR HANDICAPE AU GRADE D ADJOINT ADMINISTRATIF DE 1ERE CLASSE SESSION 2015

[PDF] COMPTE RENDU DE LA REUNION DU CONSEIL MUNICIPAL du 09 septembre 2010

[PDF] Débuter avec WordPress 1/5

[PDF] Recrutements en cours, prospective et création de postes

[PDF] CAP EST LAGOON RESORT

[PDF] INCORPORER EXCEL EN LIGNE DANS UN FICHIER CRÉÉ AVEC L ÉDITEUR DE TEXTE 15 avril 2015

[PDF] 1. CHAMP D APPLICATION

[PDF] SIECLE. Comptes Parents