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RAPPORT ANNUEL 2017

Centre Hospitalier de Luxembourg

7 www.chl.lu

SOMMAIRE

ÉDITORIAL 6

1

FAITS MARQUANTS EN 2017 10

2 FOCUS 18

Le CHL en réseau 18

Notre démarche Qualité 22

Améliorations de prise en charge 26

Innovation au CHL 30

Enseignement 34

3

ANNÉE 2017 EN CHIFFRES 42

3.1

Les chires clés de 2017 42

3.2

Les urgences adultes du CHL en 2017 44

3.3 Départements 50

3.4

Exploitation

66

3.5 Ressources humaines 68

3.6

Évolution du patrimoine 72

3.7

Résultats de l"exercice 73

4

PRÉSENTATION DU CHL 78

4.1

Le CHL en bref 78

4.2 Les organes de gestion 80

4.3

Organigramme au 31 mai 2018 84

LA DIVERSITÉ AU CHL

La diversité au CHL désigne la variété de prols humains qui existent au sein de l"institution. Cette année, nous avons souhaité faire le lien entre la diversité du personnel et celle des patients, convaincus de l"enrichissement réciproque de l"une et de l"autre.

Elle constitue une richesse humaine pour notre

entreprise et s"inscrit dans les diérents modèles stratégiques et opérationnels déclinés au niveau de notre organisation. Découvrez la diversité du Centre Hospitalier de Luxembourg en 15 chires clés. 54
Rapport annuel 2017 | Centre Hospitalier de Luxembourg

Une femme leader a les mêmes capacités

que son homologue masculin pour gérer une équipe mais elle va développer une

écoute, une empathie lui permettant d'axer

son management sur la recherche de com- promis et de l'intérêt collectif. » 41?%
des managers sont des femmes.

45,5?%

des médecins sont des femmes, soit moins d'un médecin sur deux.

Dr Martine Goergen

Médecin spécialiste en chirurgie

Directrice médicale

Date d'entrée : 01/09/2001

Nationalité luxembourgeoise

Éditori?l

NOTRE ENGAGEMENT

L'ÉGALITÉ DES CHANCES

En 2017,

Au CHL,

74?%
du personnel est féminin 6 Rapport annuel 2017 | Centre Hospitalier de Luxembourg 7

ÉDITORIAL

Le CHL c'est plus qu'un hôpit?l, c'est l? convergence de ses 2

267 coll?bor?teurs oeuvr?nt d?ns 90 métiers

diaérents d?ns un seul et même objectif : oarir les meil- leurs soins et services ? nos p?tients. L? diversité ?u CHL est une compos?nte essentielle de notre identité. Elle désigne l? v?riété des profils hum?ins qui existent ?u sein de notre institution, diversité liée ? l'origine de p?ys, de région, de qu?rtier, de p?tronyme, de culture, d'âge, de sexe, de compétence. Elle constitue une richesse humine pour notre entreprise et s'inscrit pleinement d?ns notre str?tégie et notre org?nis?tion. Depuis plusieurs ?nnées m?inten?nt, nous nous eng?- geons ? sensibiliser et former l'ensemble de nos coll?- bor?teurs ?ux enjeux de l non-discrimintion et de l? diversité. Nous promouvons l'?pplic?tion du principe de non-discrimin?tion sous toutes ses formes et d?ns toutes les ét?pes de gestion des ressources hum?ines que sont not?mment l'emb?uche, l? form?tion, l'?v?ncement ou l? promotion professionnelle des coll?bor?teurs. L'eng?gement du CHL en f?veur de l? non-discrimin?- tion et de l? diversité se re?ète ? tr?vers ce r?pport ?n- nuel 2017. C'est un eng?gement chiaré et mesur?ble. L? diversité constitue ég?lement le terre?u de l'inno- v?tion, de l? cré?tivité et de l? perform?nce pour une meilleure prise en ch?rge de nos p?tients. Au CHL, l"in- novtion est prtout et concerne tout le monde.

Au fil

des p?ges, vous trouverez un ?perçu des ?ctions ré?li- sées en 2017 témoign?nt de cette innov?tion technolo- gique, clinique, socio-péd?gogique et m?n?géri?le.

2017 présente ?ussi son lot d'?mélior?tions de prise en

ch?rge, en termes de précision des interventions, d'ef- fic?cité du tr?itement et de meilleure org?nis?tion du p?rcours du p?tient. L'intelligence collective est une str?tégie ? l?quelle nous croyons be?ucoup. En 2014, le CHL et le CHEM (Centre Hospit?lier Emile M?yrisch) ont décidé d'unir leurs ef- forts et se sont ?ssociés pour mettre en pl?ce et exploi- ter ensemble un dossier ptient mutulisé informtisé. L'?nnée 2017 ? permis de f?ire le choix qu?nt ? l? solu-

tion informtique en vue du déploiement de ce projet d'envergure vis?nt ? optimiser l? prise en ch?rge du p?-

tient en ?ssur?nt, grâce ? l? digit?lis?tion, une meilleure coordin?tion et une meilleure continuité des soins.

Le CHL, c'est un

générteur de svoir.

Nous prenons

très ? coeur notre mission d'enseignement en cons?- cr?nt de nombreuses ressources ? l'?ccueil et ? l'?p- prentiss?ge des jeunes professionnels de l? s?nté, médecins, soign?nts, ou ?utres. Nous enc?drons en perm?nence une qu?r?nt?ine de st?gi?ires étudi?nts en médecine et plus de 150 ?pprentis soign?nts. Les de- m?ndes de st?ge, ven?nt des qu?tre coins du monde et en const?nte ?ugment?tion depuis quelques ?nnées, soulignent l? perform?nce et l? qu?lité de nos pro- gr?mmes de form?tion. Nous sommes conv?incus que d'excellents soins p?ssent p?r une relève bien formée, m?is ?ussi p?r des profes- sionnels qui s?vent se réinventer. Nous mettons l'?ccent sur des ?ctivités de formtion continue qui répondent ?ux besoins des équipes. Nous soutenons l'?pprentis- sge notmment pr le biis de plteformes novtrices de prtge et de trnsfert des connissnces. En 2017, nous vons insi lncé notre propre plteforme e-ler- ning, ?fin de rendre le coll?bor?teur ?cteur de son dé- veloppement professionnel. L'?nnée 2017 ? ?ussi été m?rquée p?r l? préprtion l visite d"ccrédittion JCI prévue en juin 2018. Pour ch?cun d'entre nous, l? visite d'?ccrédit?tion s'inscrit d?ns un processus d'?mélior?tion continue : l? sécurité de nos p?tients et de notre personnel, l? communic?- tion, l? gestion des risques ou encore l? qu?lific?tion de nos coll?bor?teurs sont ?ut?nt des sujets qui nous préoccupent ?u quotidien.

C'est un gr?nd dé qui demnde un trvil de fond,

be?ucoup de p?tience et d'énergie, m?is dont nous voyons déj? les fruits ?u quotidien. A ce jour, l? mobili- s?tion en vue de l'?ccrédit?tion est import?nte p?rtout ?u CHL et nous tenons ? remercier tous les coll?bor?- teurs impliqués d?ns ce processus

L? qu?lité, c'est l'?a?ire de tous !

" La diversité, levier d'innovation, de performance et de di?érenciation »

Dr Romin Nti

Directeur génér?l

" La mobilisation en vue de l'accréditation JCI est importante partout au

CHL »

Pul Mousel

Président de l? Commission ?dministr?tive

CHÈRE LECTRICE,

CHER LECTEUR,

98
Rapport annuel 2017 | Centre Hospitalier de Luxembourg

J'aime mon métier et j'aime beaucoup

ce que je fais.

J'aime travailler dans mon

service avec une équipe composée de personnes diaérentes et apprendre grâce

à leur expérience. »

17?% du personnel a moins de

30 ans.

Au CHL,

1?031 stagiaires ont

été accueillis

et formés.

61,5?%

des nouveaux collaborateurs embauchés au CHL ont moins de 30 ans.

Pedro Morais da Fonte

Infirmier en unité de

neurochirurgie

Date d'entrée : 01/08/2016

Nationalité portugaise

1 F?its m?rqu?nts en 2017

En 2017,

NOTRE ENGAGEMENT

L'àINTÉGRATION DES JUNIORS

1110
Rapport annuel 2017 | Centre Hospitalier de Luxembourg 01

JANVIER

Les docteurs Crole Buer et Lynn Rob renforcent dé- sorm?is l'équipe des oncologues du CHL. Le CHL réménge son Hôpitl de Jour Chimiothé- rpie. Désorm?is inst?llé ?u 1 er

ét?ge du CHL Centre,

le nouvel Hôpit?l de Jour Chimiothér?pie répond ? un double objectif : oarir plus de confort et de conden- tilité ?ux m?l?des et f?ire f?ce ? l'ugmenttion de l"ctivité en cncérologie. Septième édition du " CHL Acdemy », qui v?lorise et reconn?ît l'investissement des coll?bor?teurs de l'hôpi- t?l d?ns le suivi, l? mise en oeuvre et l'enc?drement de l? form?tion continue. 03 MARS Sign?ture d'une convention de collbortion entre le CHL et le

Lbortoire Ntionl de Snté (LNS) sur les n-

lyses de lbortoire.

L? convention vise le renforcement

et le développement des compétences de ces deux l?- bor?toires respectifs en m?tière d'?n?lyses spéci?lisées. Le CHL reçoit le certiact de prticiption l cm- pgne " Sou sc hmcht Lëtzebuerg » décerné p?r l? Ch?mbre d'Agriculture de Luxembourg. P?r ce bi?is, le CHL et son p?rten?ire Sodexo, s'eng?gent ? proposer tout ?u long de l'?nnée des menus prép?rés ?vec des produits ?liment?ires issus de l'?griculture, de l? viticul- ture et de l'horticulture luxembourgeoises. Le service n?tion?l des M?l?dies Infectieuses du CHL invite ? une conférence thém?tique présent?nt les

Actulités sur l"infection HIV

S.A.R. l? Gr?nde-Duchesse, très eng?gée d?ns l? lutte contre le c?ncer, rencontre des enf?nts ?tteints d'un c?ncer et leurs p?rents lors d'une visite ? l?

KnnerKlinik

du CHL d?ns le c?dre du

TELEVIE.

Grce u projet

Hope 4 Prkinson » l?ncé p?r les clubs

rot?riens du Luxembourg, en coll?bor?tion ?vec leurs ?mis rot?riens de Briey et S?lernes, ?insi que l? fond?tion Rot?ry située ?ux Et?ts-Unis, les chercheurs et médecins impliqués d?ns l? recherche sur le cerve?u reçoivent un nouvel instrument de cohérence optique (OCT) pour étudier si et comment l'?n?lyse OCT peut f?ciliter le di?- gnostic des m?l?dies neurodégénér?tives. 04 AVRIL

Plus de 240 coll?bor?teurs p?rticipent ? l? 12

ième

édition

du " Relis pour l Vie », org?nisée p?r l? Fond?tion

C?ncer.

Le CHL prticipe une nouvelle fois l'ction

Light It

Up Blue

?ction intern?tion?le initiée ? l'occ?sion de l? Journée Mondi?le de Sensibilis?tion ? l'Autisme. Elle vise ? mettre l? lumière sur l'?utisme, not?mment p?r l'écl?i-

r?ge en bleu de bâtiments publics import?nts.Le CHL sensibilise ?u don de moelle osseuse : d?ns le

c?dre du Télévie 2017, le CHL soutient " l"Assocition

Don de Moelle Luxembourg

» d?ns l? recherche de vo-

lont?ires ?u don de moelle osseuse en s'inscriv?nt ? l?

B?nque Mondi?le des Donneurs du don de moelle.

05 MAI

A l'occ?sion de l?

Journée Mondile de l"Inrmière»,

plus de 200 personnes répondent présent ? l'invit?tion de l? Direction des soins du CHL et p?rticipent ? une journée exceptionnelle cons?crée ?u

Rôle de l"inr-

mière dns le Développement durble

». Mme Lydi?

Mutsch, Ministre de l? S?nté, ouvre ce congrès profes- sionnel d'envergure intern?tion?le. EM

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M OLOMM PML LLM

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[PDF] Sur Mesure. La fiche des politiques régionales

[PDF] Code d éthique des employés de Loto-Québec et de ses filiales. Nos valeurs. Notre fierté.

[PDF] UN MONDE D ENGAGEMENT

[PDF] 1 ère étape : nous avons regardé un reportage sur la construction des ponts.

[PDF] Fiche d information à l intention des parents. Chérir... et protéger

[PDF] Veuillez prendre note que pour obtenir ces documents des frais vous seront exigés.

[PDF] HOPITAL SAINT-CHARLES

[PDF] Renseignements pour les Manitobains handicapés Avertissement légal

[PDF] Règlement de la Grande Semaine Golf de Lille Métropole. Du dimanche 16 au dimanche 23 août 2015

[PDF] Vilogia Nantes Métropole Vilogia, partenaire de la Maison Régionale de l architecture des Pays de Loire

[PDF] RÈGLEMENT INTÉRIEUR. Il s impose à toutes les personnes joueurs ou non pénétrant dans l enceinte du Golf.

[PDF] Communication on progress (COP) / en cours. Intégration des principes du «UNITED NATION GLOBAL COMPACT» au sein du GROUPE BSL.

[PDF] RÈGLEMENT DES DIFFÉRENDS ET POLITIQUE D APPEL Révisés en avril 2013 par le Comité de gouvernance

[PDF] Règles et procédures de modifications de projet et de révision des décisions de financement

[PDF] Chaleur solaire et stockage thermique haute température. Une solution durable, bas coût, écologique et performante. 27 mars 2014