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Le poids de lapparence physique dans la décision dembauche

l'apparence dans la décision d'embauche. psychosociaux par lesquels opère cette influence. ... en matière de beauté des candidats ? Être.



Décision du Défenseur des droits n°2019-205

2 oct. 2019 matière d'apparence physique et de présentation justifiées par la ... peut prendre en compte le sexe des candidats lors de l'embauche.



La beaute : Lattention qui lui est allouee en phase de recrutement

candidats et le type de poste auxquels ils postulent. Un impact d'ampleur inégale. L'impact de l'apparence physique sur la décision d'embauche est complexe 



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16 sept. 2022 DISCRIMINATIONS A L'EMBAUCHE SELON L'APPARENCE PHYSIQUE . ... collaborateurs sont la « cible » de toute une série d'influences



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31 mars 2022 relevé le sexe et l'âge l'apparence physique provoquant l'effet de ... critères du bon candidat à choisir lors de la décision d'embauche.



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12 févr. 2016 entreprise à une condition liée à l'apparence physique. 25. Les salariés agents publics et candidats à l'embauche bénéficient d'un ...



0 Décision du Défenseur des droits MLD-2014-147 RESUME

3 nov. 2014 l'apparence physique des candidats. ... emplois mais précise qu'il s'agit là d'une exigence ... En effet dans son courrier du 30.

Comment pourrait-il en être autrement? Etude de la persistance des am#KBii2/ QM Re a2T kykk >GBb KmHiB@/Bb+BTHBM`v QT2M ++2bb `+?Bp2 7Q` i?2 /2TQbBi M/ /Bbb2KBMiBQM Q7 b+B@

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Atelier SHERPAS, URePSSS (ULR 7369)

Ecole Doctorale Sciences Humaines et Sociales

Comment pourrait-il en être autrement ?

(Tome 1) Thèse de doctorat de Sciences et Techniques des Activités Physiques et Sportives

Présentée et soutenue publiquement par

Julie Duflos

Le 29 novembre 2021

Composition du Jury

Hidri Neys Oumaya, Professeure, Université , Textes et cultures, UR 4028 (Co- directrice). Nuytens WilliamsAtelier SHERPAS, URePSSS, ULR 7369 (Directeur).

Pichot Lilian, Maître de conférences-HDR, Université de Strasbourg, Sport et sciences

sociales, UR 1342 (Rapporteur). Roux Frédérique, Professeure, Université de Rennes 2, Laboratoire Violences, Innovations, Politiques, Socialisations et Sports, UR 4636 (Examinatrice).

Simon Patrick

Migrations Internationales et Minorités, UR08 (Rapporteur). Ughetto Pascal, Professeur, Université Gustave Eiffel, Laboratoire Techniques, territoires et sociétés, UMR 8134 CNRS (Examinateur).

Remerciements

Je remercie toutes les personnes qui, de près ou ce

travail et surtout à ce que je parvienne au bout de ce projet. Il y a six ans, je prenais la décision

folle aux Etats-Unis pendant quatre ans, je suis revenue à mes racines et le cheafin de travailler dans les ressources humaines. Le but : recommencer au plus vite ma vie professionnelle. On sait que pour obtenir un Master, Hidri Neys, directrice des deux mémoires et co-directrice de cette thèse. un vrai engouement pour la recherche.

Dois-je lui dire merci ? U

long fleuve tranquille. Il y a forcément eu des moments lors desquels je me suis demandée , moi qui rêvais rapidement qui demande rigueur et organisation, et qui permet de découvrir tellement de choses et tellement de monde. Alors, oui, je peux absolument dire merci à Oumaya Hidri Neys une telle expérience et pour le suivi rigoureux. Williams Nuytens, directeur de cette thèse. Ses n-

delà, sa bienveillance, ses encouragements, son soutien, sa présence dans les moments difficiles

- -, aidée à persévérer. Mais aussi dans les moments de

convivialité car les années de thèse contiennent leur lot de festivités. Donc un grand merci.

ent) à mi-chemin pour vivre " le plus beau jour de ma vie », comme on dit, en donnant naissance à mon fils, Andrea. Nous avons donc fait le reste du chemin ensemble. Des hauts et des bas car tout est plus difficile avec un enfant. Mais tant d courage. Ses siestes - qui ne durent jamais assez longtemps - à travailler beaucoup en peu de temps. Elle va travailler maman ? », dès que je prenais mon ordinateur. et que je veux remercier particulièrement, Stéphane, mon conjoint. toujours encouragée et épaulée. Accepter que je sois dans une est pas une chose facile. Accepter de faire des concessions pour que je poursuive ma reconversion professionnelle, tout le monde ne le fait pas. Prendre des congés pour que je puisse travailler. difficile surtout avec ses propres cela, le temps de relire cette thèse.

Je remercie m

temps de travail en gardant Andrea. , son mari et aussi Annie et Jean-Luc quand, lors de èche à cause de la pandémie de la Covid-

19... tous étaient là. Tous ont contribué à ce que je puisse finir mon travail.

Enfin, je remercie chaque membre du jury pour le temps accordé à la lecture de ce travail et pour leur expertise

A Stéphane,

Merci de ta confiance.

Sommaire

0

INTRODUCTION ................................................................................................................................................. 1

PREMIERE PARTIE : LE CORPS, OBJET DE TOUTES LES JUSTIFICATIONS ................................. 12

INTRODUCTION ................................................................................................................................................. 12

PREMIER CHAPITRE : ELEMENTS EXPLICATIFS DES DISCRIMINATIONS A LEMBAUCHE SELON LAPPARENCE

PHYSIQUE .......................................................................................................................................................... 14

INTRODUCTION ................................................................................................................................................. 14

1 INCONTESTABLE EXPOSITION DU MARCHE DU TRAVAIL AUX DISCRIMINATIONS ......................................... 14

1.1 LES DISCRIMINATIONS AUTO-DECLAREES DES FRANÇAIS : UNE APPROCHE SUBJECTIVE DES DISCRIMINATIONS

.......................................................................................................................................................................... 15

1.1.1 La perception des discriminations sur le marché du travail par les Français ................................. 15

1.1.2 Les critères visibles : motif privilégié pour les discriminations ..................................................... 20

1.2 LE RECRUTEMENT, UN MOMENT PRIVILEGIE DE LEXPRESSION DES DISCRIMINATIONS EN RAISON DE

LAPPARENCE PHYSIQUE : LAPPROCHE EXPERIMENTALE DES DISCRIMINATIONS .............................................. 23

1.3 LE CONSTAT DINEGALITES SYSTEMATIQUES : LAPPROCHE INDIRECTE DE LA DISCRIMINATION................. 25

1.4 UNE PERSISTANCE DES DISCRIMINATIONS ? ................................................................................................ 27

2 LE RECRUTEMENT : QUELLE PLACE DE LAPPARENCE PHYSIQUE ? ................................................................. 29

2.1 DES MODALITES DIFFERENTES, UNE FINALITE SIMILAIRE ............................................................................ 30

2.2 LE RECRUTEMENT DANS LE SECTEUR PRIVE : UN PROCESSUS, UN " FAIT SOCIAL » ...................................... 35

2.2.1 De la recherche du ........................................................................................................ 36

....................................................................................................... 43

2.3 LES ACTEURS DE LA REGULATION DE LA DISCRIMINATION .......................................................................... 51

2.3.1 Des candidats eux- ............................ 51

2.3.2 Entre les recruteurs et les candidats : les intermédiaires du placement .......................................... 55

2.3.3 La figure incontournable du recruteur ........................................................................................... 61

2.4 LA DISTRIBUTION SPORTIVE : ETRE SPORTIF PRATIQUANT AVANT TOUT ? ................................................... 70

2.4.1 Un discours anti-diplôme et une mise en avant des qualités sportives........................................... 70

............................................................ 72 ............................................................................ 74

2.4.4 Du sport au corps des commerciaux .............................................................................................. 79

CONCLUSION DU CHAPITRE 1 : VERS UNE COMPREHENSION DE LIMPOSSIBILITE DE LA NON-DISCRIMINATION . 86 DEUXIEME CHAPITRE : DU RAPPORT INTIME A LOBJET A LELABORATION DUN PROTOCOLE DENQUETE ....... 93

INTRODUCTION ................................................................................................................................................. 93

1 EVOLUTION DUNE POSTURE ....................................................................................................................... 93

1.1 LE CORPS DE LA PASSION OU LA PASSION DU CORPS .................................................................................... 93

1.2 MON CORPS, MON OUTIL DE TRAVAIL .......................................................................................................... 96

1.3 UNE EXPERIENCE DANS LA VENTE DARTICLES SPORTIFS : LA NAISSANCE DINCOMPREHENSIONS .............. 99

1.3.1 Acte 1 : premier recrutement sur des bases incomprises................................................................ 99

1.3.2 Acte 2 : une gymnaste au pays de la course à pied ...................................................................... 100

1.3.3 Acte 3 : une possible métamorphose ............................................................................................ 101

1.3.4 Acte 4 : le passage du grenier à la cave ....................................................................................... 103

2 LA CONCRETISATION DUNE PRISE DE CONSCIENCE ...................................................................................... 106

3 UN RETOUR SUR LE LIEU DE TRAVAIL EN TANT QUAPPRENTIE-CHERCHEUSE ............................................... 110

3.1 DES PRECAUTIONS A PRENDRE : DE LIMPORTANCE DE CONNAITRE LE TERRAIN CONVOITE ..................... 112

3.2 INCONFORT GRANDISSANT SUR LE TERRAIN ........................................................................................... 113

................................................................................... 114

3.2.2 Observer une formation " Recruter des personnalités »............................................................... 118

3.2.3 Une position ambivalente insupportable ...................................................................................... 123

3.3 AI BEAU CHERCHER, ILS NEN PARLENT PAS !!! DES RESULTATS DIVERGENTS DE NOS ATTENTES ........... 125

4 LA DECOUVERTE DUN TERRAIN NON ENVISAGE .......................................................................................... 127

4.1 ORGANISATION JURIDIQUE FRANÇAISE .................................................................................................. 128

4.2 LA REALITE DE LA TRANSFORMATION DES INJUSTICES PERÇUES ............................................................... 128

4.3 LA NECESSITE D INVESTIGUER » SANS RELACHE ................................................................................ 132

4.4 LA NECESSITE DE CONSTRUIRE UNE GRILLE DANALYSE PERTINENTE ....................................................... 135

CONCLUSION DU CHAPITRE 2 .......................................................................................................................... 137

CONCLUSION DE LA PREMIERE PARTIE : VERS UNE APPROCHE SOCIO-JURIDIQUE DES DISCRIMINATIONS A

LEMBAUCHE SELON LAPPARENCE PHYSIQUE ................................................................................................ 138

DEUXIEME PARTIE : GENESE DE PARADOXES DANS LA LUTTE CONTRE LES ARENCE PHYSIQUE ..................................... 140

INTRODUCTION ............................................................................................................................................... 140

TROISIEME CHAPITRE : QUAND LE CADRE LEGISLATIF ANTI DISCRIMINATOIRE FRANÇAIS SETOFFE :

LAPPARITION DUN PREMIER PARADOXE ........................................................................................................ 141

INTRODUCTION ............................................................................................................................................... 141

1 LA LEGISLATION SUR LA DISCRIMINATION DANS LE DROIT FRANÇAIS .......................................................... 141

1.1 INFLUENCE EUROPEENNE SUR LA CONSTRUCTION DES LOIS FRANÇAISES RELATIVES A LA LUTTE CONTRE

LES DISCRIMINATIONS ..................................................................................................................................... 141

1.1.1 Premier temps de transposition des directives européennes ........................................................ 142

1.1.2 Une autre façon de lutter contre les discriminations .................................................................... 144

1.1.3 Combler le retard français ...................................................................................................... 146

1.2 LA MULTIPLICATION DES MOTIFS DE DISCRIMINATION ET DES DOMAINES DAPPLICATION ........................ 147

1.3 LES DIFFERENTES FORMES DE DISCRIMINATION ........................................................................................ 149

1.3.1 Les discriminations directe et indirecte........................................................................................ 149

1.3.2 Le harcèlement discriminatoire .................................................................................................... 150

1.3. ................................................................................................... 151

1.4 LES ENTORSES AU PRINCIPE DE NON-DISCRIMINATION : DEUX VISIONS DE LINEGALITE ........................... 153

...................................................................................................... 153

1.4.2 Discriminer sous condition ...................................................................................................... 155

1.5 DETOUR HISTORIQUE PAR LE CODE DU TRAVAIL ....................................................................................... 156

2 FOCUS SUR UN CRITERE RECENT : LAPPARENCE PHYSIQUE .......................................................................... 158

2.1 INTRODUCTION CONTROVERSEE DE LAPPARENCE PHYSIQUE DANS LA LOI FRANÇAISE ......................... 158

2.2 UNE ORIGINALITE FRANÇAISE ?................................................................................................................. 160

CONCLUSION DU CHAPITRE 3 : UNE SITUATION FINALEMENT AMBIVALENTE ................................................. 161

QUATRIEME CHAPITRE : UN ARSENAL JURIDIQUE INOPERANT : LE SECOND PARADOXE DES DISCRIMINATIONS A

LEMBAUCHE SELON LAPPARENCE PHYSIQUE ................................................................................................ 164

INTRODUCTION ............................................................................................................................................... 164

1 DES RECOURS INEXISTANTS ? ....................................................................................................................... 164

1.1 LE MOMENT DE LEMBAUCHE, UN PREMIER OBSTACLE ? ........................................................................... 165

1.2 APPARENCE PHYSIQUE, UN CRITERE APPAREMMENT PEU MOBILISE ....................................................... 167

1.3 TOUTES LES CONDITIONS SONT REUNIES POUR LIMITER LES POSSIBILITES DE RECOURS ............................ 168

1.4 DES EVOLUTIONS A DEUX VITESSES .......................................................................................................... 169

2 RESISTANCE AU CHANGEMENT ..................................................................................................................... 170

CONCLUSION DU CHAPITRE 4 : " PASSER DES PROBLEMES AUX LITIGES », UNE DIFFICULTE REELLE ................. 175

CINQUIEME CHAPITRE : TRANSFORMER LES LITIGES EN RECOURS : LES LIMITES DE LOUTIL JURIDIQUE ? ...... 178

INTRODUCTION ............................................................................................................................................... 178

1 FACTEURS DE REUSSITE ET FACTEURS DECHEC DU TRAITEMENT JURIDICTIONNEL ...................................... 178

1.1 IMPORTANCE DE LA PREUVE .................................................................................................................. 178

............................................... 178

ou la considération du poids .................................................................... 181

1.1.3 La question de la preuve ...................................................................................................... 183

1.2 QUAND LA DISCRIMINATION NEST PAS RECONNUE ................................................................................... 183

1.2.1 Discriminée mais embauchée : l'apparence physique, un prétexte ? ............................................ 183

1.2.2 La couleur de peau : apparence physique ou origine ? ................................................................ 186

................................................... 188

1.2.4 Une barbe qui cache bien des choses ........................................................................................... 190

2 LE ROLE PRE-JUDICIAIRE DE LA HALDE/LE DEFENSEUR DES DROITS .......................................................... 192

2.1 APPARENCE PHYSIQUE COMME CRITERE AUTONOME ............................................................................. 192

2.1.1 Trop mince et trop corpulente ...................................................................................................... 193

2.1.2 Trop petite ? ...................................................................................................... 197

2.1.3 La beauté comme critère de recrutement ..................................................................................... 201

2.1.4 Trop barbu ? ...................................................................................................... 204

2.2 JEUNES BEAUTES ....................................................................................................................................... 207

2.3 LA PROFESSION DHOTESSE : RESERVEE AUX " BELLES » FEMMES NON METISSEES ? ............................... 211

2.4 APPARENCE PHYSIQUE REQUISE PAR LA CLIENTELE ............................................................................... 217

CONCLUSION DU CHAPITRE 5 : FAIRE FACE A UN PROBLEME JURIDIQUE ......................................................... 220

CONCLUSION DE LA DEUXIEME PARTIE : DE LA JUSTICE AU RECRUTEUR ......................................................... 232

TROISIEME PARTIE : DE LA FABRIQUE DES DISCRIMINATIONS A LA FABRIQUE DES

RECRUTEURS ................................................................................................................................................. 236

INTRODUCTION ............................................................................................................................................... 236

SIXIEME CHAPITRE : ENTRE LE DIRE ET (NE PAS) LE FAIRE : LES RECRUTEURS ET LA FABRIQUE DES

DISCRIMINATIONS SELON LAPPARENCE PHYSIQUE ......................................................................................... 239

INTRODUCTION ............................................................................................................................................... 239

1 LA PERTINENCE DE LA THEORIE DE LA NEUTRALISATION ............................................................................. 239

1.1 LE POSTULAT DE LA THEORIE DE LA NEUTRALISATION .............................................................................. 239

1.2 UNE THEORIE ETIOLOGIQUE DES DISCRIMINATIONS A LEMBAUCHE ? ....................................................... 240

1.3 LES DIFFERENTES TECHNIQUES DE NEUTRALISATION ................................................................................ 241

2 " PARCE QUE » : LES TECHNIQUES DE NEUTRALISATION UTILISEES PAR LES RECRUTEURS ........................... 242

2.1 LE DENI DE RESPONSABILITE ..................................................................................................................... 242

2.2 LE DENI DE DOMMAGE ............................................................................................................................... 243

2.3 LE DENI DE VICTIME .................................................................................................................................. 244

2.4 LA CONDAMNATION DES ACCUSATEURS .................................................................................................... 245

2.5 APPEL A DES PRINCIPES MORAUX ET DES LOYAUTES JUGES SUPERIEURS ................................................ 246

3 LES DETERMINANTS DU RECOURS AUX TECHNIQUES DE NEUTRALISATION ................................................... 248

CONCLUSION DU CHAPITRE 6 : VERS LA FABRIQUE DES RECRUTEURS ............................................................. 251

SEPTIEME CHAPITRE : DECONSTRUIRE POUR RECONSTRUIRE : FABRIQUER LES RECRUTEURS EN REPONSE A LA

POLITIQUE DE LENTREPRISE ........................................................................................................................... 255

INTRODUCTION ............................................................................................................................................... 255

1 UN CONTEXTE PROPICE A UNE SOCIALISATION ORGANISATIONNELLE .......................................................... 257

1.1 FOCUS SUR LAGENT SOCIALISATEUR ........................................................................................................ 257

1.2 LE LIEU DE LA FORMATION : UN CONTEXTE PROPICE A LA RECEPTION DES DISCOURS ?............................. 262

1.3 DES PROPRIETES HOMOGENES AU SEIN DUNE POPULATION HETEROGENE ................................................ 263

2 TENTER DE BLANCHIR DES PAGES ................................................................................................................. 266

2.1 LA NEGATION DU DIPLOME AU SERVICE DUN FORMATAGE ? .................................................................... 266

2.2 DEVIANCE A LEXTERNE, NORME A LINTERNE ? LE POIDS DU JURIDIQUE DANS LES CONTENUS DE FORMATION

........................................................................................................................................................................ 275

2.2.1 Privilégier le volet " outil » du recrutement................................................................................. 275

2.2.2 Un sujet sensible ? ...................................................................................................... 280

2.2.3 Apprendre à agir stratégiquement ................................................................................................ 293

3 REECRIRE SUR CES PAGES : UNE TRANSFORMATION DES FORMES ? .............................................................. 304

3.1 DU " SPORTIF SI POSSIBLE » ................................................................................................................. 305

3.2 A LA TENTATIVE DE CONVAINCRE ..................................................................................................... 307

3.2.1 Un incontournable qui en vaut quatre .......................................................................................... 307

3.2.2 " La forme et le fond » ................................................................... 313

3.2.2.2 Une réalité travestie ? ...................................................................................................... 316

3.3 A LINCORPORATION DES QUATRE INCONTOURNABLES MALGRE DES INCERTITUDES ? ......................... 320

3.3.1 Des manifestations timides ...................................................................................................... 321

3.3.2 Gagner du temps en validant les détails pratiques ....................................................................... 324

3.3.3 " Normalisations lexicales ........................................................... 326

4 LES MOMENTS DE LAPPARENCE PHYSIQUE .................................................................................................. 334

4.1 EN AMONT DE LENTRETIEN PHYSIQUE : LA RECHERCHE DES SPORTIFS ..................................................... 334

4.2 ENTRETIEN DE RECRUTEMENT : UN COUP D ........................................................................ 337

: costume ou survêtement ? ............................................................... 337

4.2.2 Une première impression déterminante ? ..................................................................................... 340

4.4 UNE FOIS EN POSTE ................................................................................................................................ 342

5 LE RECRUTEUR A LEPREUVE ....................................................................................................................... 346

5.1 DES " REPERES-CRITERES » EN AMONT DE LENTRETIEN ....................................................................... 347

5.2 AUX " REPERES-INDICES », PALLIATIF AUX INCERTITUDES ................................................................... 348

.................................................................. 349

5.2.2 Mais pas à celles du recruteur : des attributs et des attitudes corporelles dérangeants ................ 350

CONCLUSION DU CHAPITRE 7 : COMMENT POURRAIT-IL EN ETRE AUTREMENT ? ............................................. 355

CONCLUSION DE LA TROISIEME PARTIE ........................................................................................................... 358

CONCLUSION.................................................................................................................................................. 361

BIBLIOGRAPHIE ............................................................................................................................................ 370

ANNEXES ......................................................................................................................................................... 392

CES DOCUMENTS PLUTOT QUE DAUTRES ........................................................................................................ 392

ANNEXE 1 : RELEVE DES ENQUETES PAR ENTRETIENS ..................................................................................... 394

ANNEXE 2 : GRILLE DES ENTRETIENS SEMI-DIRECTIFS AVEC DES RESPONSABLES DE SVSCSPORT ................. 396

3 : RETRANSCRIPTION DES ENTRETIENS MENES AUPRES DE FREDERIC ET DE DAPHNE ...................... 397

ANNEXE 4 : GRILLE DENTRETIEN AVEC LA CHEFFE DE PROJET FORMATION (TIPHANIE) ................................ 424

ANNEXE 5 : RETRANSCRIPTION DE LENTRETIEN AVEC TIPHANIE ................................................................... 426

ANNEXE 6 : GRILLE DOBSERVATION DES FORMATIONS ................................................................................. 451

ANNEXE 7 : RETRANSCRIPTION DE LA FORMATION DU 15 NOVEMBRE 2016 .................................................... 452

ANNEXE 8 : CARACTERISATION DES STAGIAIRES DES TROIS FORMATIONS OBSERVEES ................................... 533

ANNEXE 9 : EXTRAIT DU LIVRET DE FORMATION AU RECRUTEMENT DE LENTREPRISE SVSCSPORT : " RECRUTER AVEC PROFESSIONNALISME ET ETHIQUE », VERSION DE 2013 : PAGES CONCERNANT LA THEMATIQUE DES

DISCRIMINATIONS ........................................................................................................................................... 537

ANNEXE 10 : RECENSEMENT DE LA JURISPRUDENCE PAR BASES DE DONNEES ................................................ 541

ANNEXE 11 : TABLEAU RECAPITULATIF DE LA GENESE DU CADRE LEGISLATIF ANTIDISCRIMINATOIRE FRANÇAIS

........................................................................................................................................................................ 545

RESUME ........................................................................................................................................................... 549

Table des illustrations

TABLEAU 1 : PROPORTION DES PERSONNES SESTIMANT VICTIME DUNE DISCRIMINATION SUR LE LIEU DE TRAVAIL SELON LES DIFFERENTS BAROMETRES (2010-2014) ............................... 16 TABLEAU 2 : PROPORTION DES PERSONNES SESTIMANT VICTIME DE DISCRIMINATION LORS DE LA SITUATION DE RECRUTEMENT SELON LES DIFFERENTS BAROMETRES (2010-2014) ............ 16 TABLEAU 3 : LES PRINCIPAUX CRITERES DE DISCRIMINATION CITES PAR LES VICTIMES SELON LES

DIFFERENTS BAROMETRES (20112014) ............................................................................ 18

TABLEAU 4 : PROPORTION DES SALARIES DU SECTEUR PRIVE VICTIMES DE DISCRIMINATIONS EN RAISON DE LAPPARENCE PHYSIQUE SELON LES DIFFERENTS BAROMETRES (2010-2014) .. 20 TABLEAU 5 : RECENSEMENT DE LA JURISPRUDENCE DES BASES DE DONNEES LAMYLINE, LEXTENSO, LEXBASE DU 16 NOVEMBRE 2001 AU 16 FEVRIER 2020 ET DES DELIBERATIONS DE LA HALDE/DU DEFENSEUR DES DROITS DE 2004 AU 11 FEVRIER 2020 ............................... 166

TABLEAU 6 : CA ORLEANS, 2006-05-11, 2006-301442 ......................................................... 180

TABLEAU 7 : CA DOUAI, 2012-04-20, 11/0277 ...................................................................... 182

TABLEAU 8 : CA NANCY, 2009-02-27, 06/03224 ................................................................... 185

TABLEAU 9 : CA AIX EN PROVENCE, 2014-01-30, 1512/19683 .............................................. 187

TABLEAU 10 : CA GRENOBLE, 2015-04-09, 13/01719 ............................................................ 189

TABLEAU 11 : CA AIX EN PROVENCE, 2018-01-26, 15/16572 ................................................ 191

TABLEAU 12 : DELIBERATION N°2006-75 DU 10 AVRIL 2006 .................................................. 194

TABLEAU 13 : DELIBERATION N°2007-256 DU 15 OCTOBRE 2007 ........................................... 196

TABLEAU 14 : DELIBERATION N° 2011-26 DU 31 JANVIER 2011 ............................................. 198

TABLEAU 15 : DECISION DU DEFENSEUR DES DROITS N° 2018-016 DU 9 FEVRIER 2018 .......... 200 TABLEAU 16 : DECISION DU DEFENSEUR DES DROITS MLD-2014-147 DU 3 NOVEMBRE 2014 203 TABLEAU 17 : DECISION DU DEFENSEUR DES DROITS MLD-2013-21 DU 22 MARS 2013 ........ 205

TABLEAU 18 : DELIBERATION N°2006-76 DU 10 AVRIL 2006 .................................................. 208

TABLEAU 19 : DELIBERATION N°2006-77 DU 10 AVRIL 2006 .................................................. 210

TABLEAU 20 : DELIBERATION N°2006-78 DU 10 AVRIL 2006 .................................................. 212

TABLEAU 21 : DELIBERATION N°2006-78 DU 10 AVRIL 2006 .................................................. 214

TABLEAU 22 : DELIBERATION N°2006-81 DU 10 AVRIL 2006 .................................................. 216

TABLEAU 23 : DELIBERATION N°2007-107 DU 2 AVRIL 2007 .................................................. 219

TABLEAU 24 : PROFILS DES FORMATEURS ............................................................................... 260

TABLEAU 25 : DIPLOMES DES EMPLOYES STAGIAIRES ET FORMATEURS .................................. 268 TABLEAU 26 : LES ETAPES DES FORMATIONS DES FORMATIONS INTERNES AU RECRUTEMENT 276 TABLEAU 27 : NOMBRE DOCCURRENCES DES QUATRE INCONTOURNABLES UTILISEES PAR LES FORMATEURS SUR LA TOTALITE DES UTILISATIONS (FORMATEURS/UTILISATION TOTALE)

........................................................................................................................................ 313

TABLEAU 28 : LES PRATIQUES SPORTIVES DES EMPLOYES ....................................................... 319

ENCADRE 1 : ANNONCE DEMPLOI REALISEE PAR UNE AGENCE DE COMMUNICATION ................ 40 ENCADRE 2 : ARRETS CORRESPONDANT A UNE DISCRIMINATION A LEMBAUCHE SELON LAPPARENCE PHYSIQUE SELON LA BASE DE DONNEES LAMYLINE .................................. 134 ENCADRE 3 : ARRETS NE CORRESPONDANT PAS A UNE DISCRIMINATION A LEMBAUCHE SELON LAPPARENCE PHYSIQUE SELON LA BASE DE DONNEES LAMYLINE .................................... 134 GRAPHIQUE 1 : RECENSEMENT DES ARRETS DE COUR DAPPEL DU 16/11/2001 AU 16/02/2020

........................................................................................................................................ 168

GRAPHIQUE 2 : RECENSEMENT DES DECISIONS JURIDICTIONNELLES (COURS DAPPEL) ET EXTRA- JURIDICTIONNELLES CONCERNANT LES DISCRIMINATIONS A LEMBAUCHE SELON

LAPPARENCE PHYSIQUE DE 2001 A 2019 ........................................................................ 171

GRAPHIQUE 3 : RECENSEMENT DES DECISIONS JURIDICTIONNELLES CONCERNANT LES DISCRIMINATIONS A LEMBAUCHE ET LES DISCRIMINATIONS A LEMBAUCHE SELON

LAPPARENCE PHYSIQUE DE 1993 A 2020 ........................................................................ 172

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Introduction

" médecin ? - -dessus. - Parce que vous voyez que tout le monde est en cravate ? Comment vous vous sentez là ?

Dialogue entre un recruteur et un candidat1.

situation plutôt grâce à un documentaire nommé La gueule de . Il rend compte de la au marché du travail. Et quelle réalité ! sont

conviés à un entretien collectif devant cinq recruteurs, que la seule candidate comparera à un

jury de thèse

poste de commercial dans les assurances. Les premières images diffusées lors du générique du

reportage décrivent : la chemise, le costume, la cravate ou

encore le tailleur pour la candidate. Premièrement, ce système de recrutement inhabituel montre

à quel point, pour certains postes, les savoirs et les savoir-faire du candidat sont insignifiants

(n

SMIC). Le recruteur avait spécifié les caractéristiques un commercial : la gestion du stress,

la tolérance à une double pression du chiffre et du chef, la tolérance à la frustration, la

le candidat en un temps restreint - deux jours de recrutement pour certains, une seule journée pour les moins " chanceux » - lors duquel les compétences commerciales se manifesteront au travers des comportements observables (selon Rogers, un recruteur). Ensuite, apparence physique, au travers du vêtement ici, revêt une importance non négligeable pour ce poste de commercial. Neuf candidats sur dix sont en costume chemise cravate ou tailleur. Seule une personne, Hervé, porte une chemisette sans cravate. Le recru réflexion (citation ci-dessus). On mesure ici combien il est nécessaire, pour un candidat à tes du recruteur car si le recruteur semble avoir

" attaqué » Hervé (selon Julie, la candidate), ce dernier semble avoir " oublié » la cravate par

provocation. La représentation du commercial commence dès le recrutement, comme un signal que le candidat doit envoyer au recruteur car il y a une image à donner au client : " Le c

un uniforme » déclare Gérard, un candidat, pour lequel il est normal que le recruteur ait fait une

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