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Comment réussir le diagnostic RH ?

Le service RH prend alors note de l’évolution du climat social et de la fidélisation des équipes, qu’il restituera dans le diagnostic RH. Cette approche consiste à diffuser le questionnaire grâce au système d’information interne ; un des outils de la communication interne.

Qu'est-ce que le questionnaire pour le diagnostic des ressources ?

Un questionnaire qui sert de référentiel pour le gestionnaire des ressources. Utilisé comme tel, il oriente la conduite du changement autour de la gestion des ressources, de la politique des ressources et de la stratégie d’entreprise. Cette seconde étape du questionnaire pour le diagnostic RH, se focalise sur l’entretien interne.

Comment construire un questionnaire ?

Toutefois, pour permettre une bonne construction du questionnaire, la fonction RH doit pouvoir analyser les écarts et les réponses obtenues. Ceci pour cibler les solutions RH adéquates. Chaque solution fait écho à un thème particulier. De la gestion prévisionnelle des emplois et des compétences ( GPEC) ; De la formation professionnelle.

Comment réussir la restitution d’un diagnostic RH ?

Des informations qui devront, par la suite, apparaître sous la forme d’un plan d’actions lors de la restitution du diagnostic RH. Une fois le document créé, le responsable des ressources humaines doit le diffuser à l’ensemble de la masse salariale pour que tous puissent y répondre.

Questionnaire relative à l'évaluation du personnel administratif et à la gestion des ressources humaines dans l'entreprise

Nom :Date de l'évaluation :

Numéro d'employé :Période d'essai

Poste de travail :Annuelle

Formulaire d'évaluation des objectifs et analyses des résultats de l'entreprise Inscrivez les 3 objectifs de l'employé fixés au début de la période d'évaluation :

Objectifs annuelsAnalyse des résultats

1. 2. 3.

Commentaires sur l'atteinte des objectifs :

Évaluation des emplois, répartition spatiale et gestion de la performance du travail Quel est le nombre de personnes travaillant dans l'entreprise?

Entre 0-20

Entre 20-50

Entre 50-100

Entre plus

Comment trouvez-vous l'aménagement spatial de l'entreprise? Bon Moyen

Médiocre

Mauvais

Comment trouvez-vous la répartition du travail? Bon Moyen

Médiocre

Mauvais

Les courants de circulation des dossiers vous conviennent-ils? Oui Non Nécessitez-vous plus de personnel? Si oui à quel poste?

Avis Postes

oui non 1. 2. 3. Nécessitez-vous un retrait du personnel gênant? Et à quel poste?

Avis Postes

oui non 1. 2. 3. Gestion administrative et financière de l'entreprise Quels sont les différents nombre postes hiérarchiques Nombre de cadres dans l'entreprise................ Nombre de cadres intermédiaires.................. Nombre d'ouvriers..................................... Quels sont les niveaux de rémunération par hiérarchie?

Pour cadre........................

Pour cadre intermédiaire............................... Pour ouvrier..................................................... Comment est le niveau de satisfaction des rémunérations? Bon Moyen

Médiocre

Mauvais

Le niveau de rémunération est-elle conforme au travail?

Satisfaisant

Moyen

Médiocre

Mauvais

Questions relatives à la gestion, au travail et aux relations entre travailleurs dans l'entreprise.

Inscrire pour chaque objectif dans la case " Résultat de l'évaluation » le rendement global selon la

légende suivante :

1 - ne rencontre pas les attentes 3 - rencontre les attentes

2 - nécessite une amélioration4 - dépasse les attentes

Critères d'évaluation1234Relations interpersonnelles (maintient des rapports humains, coopère, a une bonne

attitude personnelle vis-à-vis son supérieur et ses collègues, est capable de travailler en équipe, est motivé)

Exemple concret :

Organisation du travail (respecte les échéanciers et fixe des objectifs, suit les résultats et apporte des modifications pour l'atteinte des buts, est fiable et gère son stress)

Exemple concret :

Prise de décision (détermine le problème, identifie des solutions possibles, prend position afin de passer à l'action, fait de la résolution de problèmes et est autonome)

Exemple concret :

Leadership (obtient la collaboration de son équipe et/ou de ses collègues et les mobilise, possède une bonne faculté d'adaptation, communique de façon efficace)

Exemple concret :

Qualité de travail (cherche à améliorer les procédures ou la façon de faire les choses,

produit des travaux de qualité, présente des rapports précis et est créatif)

Exemple concret :

Gestion administrative (contrôle les budgets et encadre le personnel dans le but de le développer)

Exemple concret :

Productivité (planifie et fait des prévisions, suit les résultats, assure quantité, constance et efficacité)

Exemple concret :

Quels sont les modifications que vous souhaitez dans l'entreprise?

Programme de développement :

Tenant compte de l'évaluation globale de l'employé, inscrire les points à développer ainsi que les moyens

pour y arriver (formation, coaching...) Fixation des objectifs annuels et moyens d'action : Tenant compte des dernières performances annuelles, Quels modifications proposez-vous? 1. 2. 3.

Commentaires de l'évaluateur :

Signature de l'évaluateur : Date :

Commentaires de l'employé :

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