[PDF] Renforcer laccès aux droits en facilitant les démarches santé et famille

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Paris, le 11 mars 2022

Renforcer l'accès aux droits en facilitant les

démarches santé et famille Les Caf et les Cpam travaillent ensemble pour améliorer l'accès aux droits et aux soins L'accès aux droits et aux soins des usagers est une des priorités communes des deux organismes

de Sécurité sociale. Une convention cadre a été signée entre Nicolas Grivel, directeur général de

la Caisse nationale des Allocations familiales (Cnaf), et Thomas Fatôme, directeur général de

l'Assurance Maladie.

Elle vise à renforcer les coopérations des deux branches dans le cadre de la lutte contre le non

recours aux droits et l'accompagnement des publics vulnérables.

Cette convention s'appuie sur le fruit d'expériences locales menées autour de l'accès aux droits,

notamment auprès des plus fragiles, par des Caisses primaires d'Assurance maladie (CPAM) et des Caisses d'allocations familiales (Caf).

Partant d'un constat partagé que certains usagers n'accèdent pas à l'ensemble des droits auxquels ils

peuvent prétendre et renoncent encore à des soins ou à des aides, la Cnam et la Cnaf définissent au niveau

national un cadre de coopération et d'expérimentation communes, qui s'appuiera sur leur ancrage

territorial en s'adaptant aux réalités de chaque département.

Elles mèneront ainsi ensemble des travaux pour renforcer leurs relations existantes, promouvoir des actions

collaboratives en faveur des populations fragilisées, et soutenir les innovations et les initiatives développées

dans les territoires.

Dans une logique de " dites-le nous une fois », ces travaux doivent permettre aux Cpam et Caf de :

-renforcer leur connaissance réciproque ; -définir des parcours coordonnés adaptés aux situations de vie fragilisantes ; -proposer des accueils coordonnés ;

-construire des modalités d'échanges de données pour améliorer la détection et l'accès aux droits.

Une priorité sera portée au cours de la première année à l'accompagnement de certains publics comme les

jeunes, les aidants familiaux, les personnes en situation de précarité, les jeunes parents ou lors d'évènement

de vie comme la naissance ou la séparation.

COMMUNIQUE DE PRESSE

Des offres de service communes Cnaf / Cnam déjà présentes sur le territoire

Plusieurs organismes locaux oeuvrent déjà conjointement pour faciliter la vie et les démarches de leurs

usagers.

Dès l'été 2020, une action de terrain a été engagée par l'ensemble des CPAM et CAF du territoire dans le

cadre de la crise sanitaire et sociale engendrée par la pandémie de COVID-19 en faveur des personnes

mises à l'abri en structure d'hébergement d'urgence et auprès des personnes sans-abris. Cette action vise

toutes les personnes mises à l'abri en structure d'hébergement d'urgence ou à l'hôtel, qui présentent des

difficultés d'accès aux droits sociaux, au système de santé et/ou se trouvent en situation de renoncement

aux droits et/ou aux soins.

Plusieurs départements, proposent par ailleurs des offres de service communs pour accompagner les jeunes

parents à l'arrivée d'un de leur enfant. Les enjeux sont de coordonner l'information qui est destinée aux

jeunes parents sur leurs sites respectifs, monenfant.fr et ameli.fr, de proposer des réunions d'information

collectives avec un support d'animation commun (sur le congés maternité, examens de santé, mais aussi

sur les moyens de garde et allocations familiales), ou encore d'organiser des rendez-vous communs aux

Cpam et aux Caf.

Des travaux sont également en cours pour définir de nouvelles offres coordonnées à destination des assurés

et allocataires au moment d'une séparation conjugale. La CNAF et la CNAM mettent ainsi en place des

formations à destination des conseillers CAF et CPAM pour leur permettre d'orienter les usagers sur les

démarches et offres de service respectives familles et maladie au moment de la séparation et ainsi faciliter

leurs démarches administratives et d'accès aux droits.

Dans la même logique, des pages informationnelles dédiées au sujet ont été intégrées sur les sites caf.fr et

ameli.fr.

D'autres travaux sont en cours pour des offres conjointes à destination des femmes victimes de violence

conjugale. Autant de démarches communes qui viennent améliorer chaque jour l'accès aux droits de nos allocataires et assurés et simplifier leurs démarches au quotidien.

CONTACTS PRESSE

CNAF

Virginie Rault Glen Ouerdane

07 78 45 49 90 /01 45 65 68 84 01 45 65 68 86

presse@cnaf.fr CNAM

Perrine Carriau

01 72 60 17 64

presse.cnam@assurance-maladie.frquotesdbs_dbs32.pdfusesText_38

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