[PDF] « Tes un enfant à caprices »

View - Download « Tes un enfant à caprices »

Previous PDF

Next PDF

UNIVERSITEȱDEȱGENEVEȱ

" T'es un enfant à caprices » Les stratégies défensives du métier d'éducatrice du jeune enfant

Marianne Zogmal

Avec une préface de Guy Jobert

Publié avec le soutien de :

L'Ecole supérieure en éducation

de l'enfance à Lausanne - IPGL route de Chavannes 7 CH - 1007 Lausanne

Tl : ++4121 625.15.26 Fx : ++4121.625.17.48

E-mail : admin@ipgl.ch

www.ipgl.ch

Le Centre de Ressources en éducation

de l'enfance à Lausanne - CREDE av. des Figuiers 28 CH - 1007 Lausanne

Tl : ++4121 601.74.54 Fx : ++4121 601.74.55

E-mail : info@crede-vd.ch

www.crede-vd.ch

Cahier N°119

Novembre 2008

3

TABLE DES MATIERES

PREFACEde Guy Jobert 7

AVANT-PROPOS 13

INTRODUCTION 15

LE CADRE THEORIQUE 17

Le travail considéré comme activité 17

L'aspect social du travail 19

La charge psychique liée au travail 21

LA DEMARCHE METHODOLOGIQUE 23

Les textes prescriptifs 23

Des observations de pratiques réelles 24

Un colloque d'équipe 26

LE CONTEXTE : LE METIER D'EDUCATRICE

DU JEUNE ENFANT A GENEVE 27

Quelques réflexions terminologiques 28

Une histoire récente 29

La structure juridique 32

Un travail collectif : un groupe d'adultes face à un groupe d'enfants 33 Le personnel de la petite enfance à Genève et la formation professionnelle 34

Les personnes formées : Educatrices/Educateurs

du jeune enfant 34 Les personnes sans formation reconnue dans le domaine de la petite enfance : Auxiliaires 34

Aides 35

MARIANNE ZOGMAL

4

LES FINALITES PEDAGOGIQUES EN CRECHE

ET LA PRATIQUE QUOTIDIENNE 37

Les prescriptions comme lien entre savoir théorique et pratique quotidienne 37 Educatrice du jeune enfant - un travail à prescription faible 37 L' " instinct maternel » - une référence proscrite 38 Des savoirs savants abondants... mais lacunaires 45 Les projets pédagogiques ou institutionnels comme prescriptions formalisées 46 Une régulation collective de l'action plus implicite 48

TROIS PRINCIPES PEDAGOGIQUES COMME ANGLES

D'ANALYSE DES PRATIQUES REELLES OBSERVABLES 53

La sécurité affective 54

Le respect de l'enfant en tant que personne 59 Le respect de l'activité autonome de l'enfant : le jeu spontané 69 Les enfants en crèche - tous malheureux ? 77

LA CHARGE PSYCHIQUE DU METIER

D'EDUCATRICE 81

Prescription d'un idéal 81

Les émotions éprouvées par les enfants 86 Les émotions éprouvées par les parents 89 Les émotions éprouvées par les éducatrices 90 Le sentiment de l'insuffisance indépassable de son action 92

STRATEGIES DEFENSIVES 95

Faire face à une peur fondamentale 95

Nier ou minimiser les émotions des enfants 97

Occuper les enfants et s'occuper 100

Désigner un bouc émissaire 103

Mise en place des formes défensives d'organisation institutionnelle 107

LA DIMENSION COLLECTIVE DE CES

STRATEGIES DEFENSIVES 111

L'importance du collectif 111

La transmission des règles implicites du collectif 114 Une idéologie défensive du métier au féminin 116 LES STRATEGIES DEFENSIVES DU METIER D'EDUCATRICE DU JEUNE ENFANT 5

LA COMPREHENSION DE L'INACCEPTABLE

PERMET-ELLE UN DEGAGEMENT ? 119

Le dispositif mis en place 119

Les analyses proposées par les éducatrices 122 Le travail entrepris par l'équipe éducative 128 Mon rôle en tant que responsable de l'institution 129

CONCLUSION 135

REFERENCES BIBLIOGRAPHIQUES 139

ANNEXES 145

A Les projets pédagogiques des institutions en Ville de Genève : finalités éducatives 145 B Les projets pédagogiques des institutions en Ville de Genève : les angoisses de séparation et les difficultés rencontrées par les enfants, les parents et les éducatrices 148

C Liste des vignettes d'observations 151

D Retranscription des discussions lors du colloque du 28.8.2006 152 7

PREFACE

Mon intention dans cette préface est d'attirer l'attention du lecteur sur l'importance du travail que nous présente aujourd'hui Marianne Zogmal. Son intérêt se situe à plusieurs niveaux. Dès les premiers mots, l'auteur nous prévient. En s'engageant dans cette recherche, elle cherche à régler un problème personnel, à mettre des mots et de la compréhension des pratiques quotidiennes qu'elle observe de longue date dans sa fonction de directrice de crèche, et qui la font souffrir, qui questionnent son engagement professionnel, et sur lesquelles il lui semble qu'elle butte sans cesse sans pouvoir changer les choses. Il s'agit, en l'occurrence, de comprendre pourquoi on peut observer tant et tant de conduites plus ou moins maltraitantes chez les professionnelles de la petite enfance. A ce point, plusieurs éléments me semblent devoir être notés. Ce

Mémoire que j'ai eu la chance de diriger a l'Université de Genève, a été élaboré

dans le cadre d'une Licence en sciences de l'éducation. Lorsque des praticiens en reprise d'études universitaires s'engagent dans une recherche académique, ils choisissent souvent de la mener sur leurs propres terrains d'exercice et procèdent souvent à partir d'un constat de dysfonctionnement avec, en perspective, un projet de remédiation. Il n'y a rien à redire à cela et à certains égards ces trois traits, implication du chercheur, situation problématique et projet de changement, sont constitutifs de toute démarche clinique. D'ailleurs, dans mon travail de suivi de mémoires ou de thèses j'explore systématiquement, au début de la collaboration avec le candidat, les liens personnels qui le relient à son projet, on pourrait dire en amont, dans son enracinement, et en aval, dans le retour au réel. L'absence apparente de tels liens laisse mal augurer de la suite du travail. Dans la démarche de Marianne Zogmal, ces ingrédients d'une bonne recherche clinique sont réunis, sous-tendus par un sentiment de colère contre l'ordre des choses, et contre elle-même qui échoue sans cesse à les transformer.

MARIANNE ZOGMAL

8 Si ces ingrédients sont nécessaires, ils ne sont toutefois pas suffisants. Les praticiens-chercheurs sont sans aucun doute de bons connaisseurs de leur objet, mais leur connaissance est indigène et leur projet de transformation donne à leur démarche un tour irrésistiblement militant. A quoi s'ajoute chez le lecteur le sentiment d'une dissociation de la démarche de compréhension et de la démarche de transformation. Si bien que ce qui constitue dans une large mesure la substance même de la recherche en devient l'empêchement ou tout du monde une limitation. Le travail accompli par Marianne Zogmal est exemplaire et peut servir de référence aux chercheurs-praticiens en sciences sociales. Inspiré par des sentiments forts et anciens, et conduit de l'intérieur, il s'est développé à "bonne » distance, ni trop près, ni trop loin de son objet. Par ailleurs, on voit à la lecture de l'ouvrage que le glissement du statut de praticien impuissant et en colère au statut de chercheur est voulu par l'auteur, non pour des raisons de simple convenance académique, mais parce qu'il apparaît comme la seule façon de percer l'énigme des conduites professionnelles, étape nécessaire à leur éventuelle transformation. Compréhension et transformation trouvent ici leur juste articulation. Un second motif d'intérêt réside dans l'objet même sur lequel porte la recherche de Marianne Zogmal. Le monde professionnel de la petite enfance est encore une terre inconnue. Autant les univers des infirmières, des travailleurs sociaux, des éducateurs, des enseignants et des formateurs ont fait et continuent à faire l'objet de multiples études internes et externes. Autant les travailleurs de la petite enfance prennent peu la parole et suscitent peu de travaux sur leur activité et leur place dans la société. Il est pourtant facile de montrer et que leur place dans la construction des personnes et de la société est fort importante ; d'autre part que le travail de soin et d'éducation des petits-enfants est particulièrement difficile, ingrat et mystérieux. On pourra, en lisant Marianne Zogmal, comprendre certaines des raisons de cette discrétion et de ce discrédit. Il faut donc saluer à sa valeur toute approche rigoureuse de ces métiers parce qu'il s'y joue quelque chose du devenir des enfants mais aussi parce que les professionnelles qui ont choisi cette voie souffrent d'un manque de visibilité de leur activité. Cette transparence ne s'applique pas seulement au regard porté par le public, les parents, les enfants, les responsables politiques sur leur profession. Elle concerne également les professionnelles elles-mêmes, faiblement en mesure de rendre compte de leur professionnalisme, de ce qui rend leurs pratiques spécifiques par rapport aux pratiques parentales spontanées. Dans un tel contexte, toute démarche de recherche passant par une analyse de l'activité contribue à la construction du professionnalisme des " travailleuses de la petite enfance », par la mise en évidence de savoirs et de gestes propres, de valeurs qui dépassent le niveau des individus pour nourrir le patrimoine d'un métier partagé. On notera d'ailleurs au passage ce que cette formule "travailleuses de LES STRATEGIES DEFENSIVES DU METIER D'EDUCATRICE DU JEUNE ENFANT 9 la petite enfance » a de déplaisant mais aussi d'imprécis pour désigner une activité prise indistinctement entre des fonctions de soin, de gardiennage et d'éducation. Enfin, et ce n'est pas le moindre de ses mérites, la recherche de Marianne Zogmal nourrit la réflexion générale des spécialistes du travail sur la question des normes de l'action professionnelle, à travers mais au-delà du cas particulier des professionnelles de la petite enfance. On sait que toute action est normée, au

sens où elle se réfère à des règles, certaines antécédentes à l'action elle-même et

plus ou moins formalisées, les autres produites par l'opérateur dans le cours même de son activité, en réponse à la singularité de la situation. L'activité des praticiennes de la petite enfance apparaît comme surencadrée par des réglementations multiples et des prescriptions en tout genre et d'origine multiples, ce qui est le cas de nombreux agents des secteurs du soin ou du travail social. A la différence de ces derniers, les agents de la petite enfance peuvent référer leur action (et donc leur formation) à un corps de connaissances considérable provenant d'une double origine : d'une part les savoirs produits par les médecins et les psychologues spécialistes de la petite enfance ; d'autre part les écrits en provenance des spécialistes de l'éducation de l'enfance normale ou déficiente. Dans cette masse considérable de savoirs formalisés, certains relèvent du genre scientifique (de l'expérimental au psychanalytique), d'autres du genre prescriptif, notamment ceux portant sur les soins aux petits-enfants et leur éducation. Il est clair cependant que la valeur référentielle de ces savoirs est faible pour l'action quotidienne située. Dit autrement, la conversion dans l'action des directives générales énoncées par les politiques, des savoirs scientifiques proposés par les manuels et les enseignements et des règles générales prescrites par les experts n'est pas chose aisée. D'autant plus que la question de l'éducation des jeunes enfants n'est pas neutre, et que les conceptions et les opinions sont aussi variées que tranchées en fonction de l'époque ou de l'appartenance culturelle ou sociale. La définition sociale des objectifs visés et de la façon de les atteindre peut ainsi varier à l'extrême, indépendamment de ce que les spécialistes de la petite enfance considèrent comme des savoirs scientifiques transcendant les particularités locales ou les opinions. Même si l'on ajoute quelques règles plus opératoires édictées par les autorités locales en charge du secteur de la petite enfance, et celles propres à telle ou telle crèche ou à telle ou telle équipe, on ne peut que constater que les éducatrices sont tenues de " renormaliser » largement leurs situations de travail ou dit en termes clairs, à inventer, chacune pour son compte, ce qu'elles pensent devoir faire dans telle ou telle situation singulière. Ainsi, à côté d'une normalisation exogène et antécédente de l'action, abondante mais peu opérante, existe une autre normalisation produite par les

MARIANNE ZOGMAL

10 professionnelles pour les besoins de l'action immédiate. Quelles en sont les sources ? Du fait de la continuité entre l'exercice professionnel et l'exercice familial du soin aux petits-enfants, il est clair que le modèle familial hérité remplit une fonction référentielle majeure dans la pratique des éducatrices. Hérité, et reproduit dans la sphère personnelle par les praticiennes qui sont elles-mêmes mères de famille. A cette source puissante d'inspiration des comportements, qu'on pourrait qualifier de sociale, s'ajoute celle de l'économie psychique singulière des éducatrices. La relation avec les enfants en général mobilise chacun de nous au plus " profond » de nous-mêmes. Cette image veut signifier que le rapport aux enfants nous renvoie fortement à notre histoire et à notre fonctionnement psychique inconscient. Plus que n'importe quelle autre activité, celle-ci nous convoque et nous provoque dans ce que nous savons, et sur quoi nous tentons d'appuyer notre action, mais aussi et surtout dans ce que nous sommes et dont nous avons ou n'avons pas la conscience et la maîtrise. Pour traduire le propos dans les termes de l'analyse du travail, on peut dire que la pratique professionnelle des éducatrices est référée tout autant (davantage ?) à des processus psychiques qui les " agissent » de l'intérieur d'elles-mêmes qu'à des règles techniques ou morales extérieures sur lesquelles elles règleraient intentionnellement leur action. Pour illustrer le propos on peut rappeler cette réponse qu'aurait faite Freud à une mère de famille qui lui demandait conseil sur la façon d'éduquer son enfant (demande de prescription savante externe) : " Madame, quoi que vous fassiez ce sera mal... ». Dans une telle perspective, l'analyste du travail, le sociologue des professions et le formateur ont le sentiment d'avoir atteint les limites de leur art. Si les conduites professionnelles des éducatrices considérées comme " inaproppriées » échappent, par leur sens et par leur dynamique, aux opératrices elles-mêmes, elles échappent tout autant à celui qui voudrait les modifier par un surcroît de savoirs, de prescription, d'injonction ou de formation. Que les responsables institutionnels ne se rassurent pas trop vite en pensant qu'il suffit alors d'intervenir en amont, au moment du recrutement des personnels et de ne laisser entrer dans la carrière que les personnes que leur économie psychique singulière rendrait aptes à un exercice bienfaisant du métier. L'entreprise serait vaine car elle repose sur deux présupposés tous deux erronés. D'une part, il n'y a pas d'un côté les praticiennes qui règleraient leur action sur l'état des savoirs et les règles éthiques alors que d'autres le feraient sur leur vie pulsionnelle ; les déterminants de l'action relèvent de l'ensemble des registres dans des proportions variables mais selon des configurations complexes et mobiles. D'autre part, les conduites considérées comme négatives à l'égard des enfants ne sont pas le fait de personnes isolées ou de certaines LES STRATEGIES DEFENSIVES DU METIER D'EDUCATRICE DU JEUNE ENFANTquotesdbs_dbs32.pdfusesText_38

[PDF] Sommaire. Présentation OXIA. Le déroulement d un projet d infogérance. L organisation du centre de service. La production dans un centre de service

[PDF] DOCUMENT DE CONSULTATION 13 OCTOBRE 2015 APPEL D OFFRES PRESTATION EXPERT TECHNIQUE ESB WSO2. Bpifrance PRESTATION EXPERT TECHNIQUE ESB WSO2 1

[PDF] CONSEIL DES CFMI Aix-en-Provence Lille Lyon Orsay Poitiers Rennes Toulouse Tours Sélestat

[PDF] Le présent site web, accessible à partir de l'adresse URL www.vendargues.fr est édité par

[PDF] RECUEIL DES ACTES ADMINISTRATIFS N 206. Lundi 11 juillet 2011. Secrétariat Général pour les Affaires Régionales

[PDF] 26 et 27 mai 2015. Discours de clôture de la Présidente du Conseil Général

[PDF] Le grand livr e de la mach ine à boi s com bin ée

[PDF] Bonnes pratiques dans le cadre de la dématérialisation des factures et des mandats

[PDF] Appel à Projets GIRCI Grand Ouest 2015. «Actions structurantes pour l Interrégion Grand Ouest» DOSSIER COMPLET

[PDF] L APPRENTISSAGE DANS LA FONCTION PUBLIQUE. CEREMA le 21 avril 2015

[PDF] SILVERPROD Presentation. Juin 2012

[PDF] ** COMMUNIQUÉ DE PRESSE **

[PDF] Chaudière à gaz à condensation UltraGas

[PDF] Politiques de formation harmonisées des CPA

[PDF] Dispositif de maîtrise médicalisée des dépenses de santé