[PDF] PRESENTATION ET ANALYSE DIMPACT VERSION L 15 04

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La Caf & vous:

Les bons reflexes !

Atelier du jeudi 8/9/2022 16h30

La CAF de la Haute-Marne

En quelques chiffres

(au 31/12/20)

31 263 Allocataires en Haute-Marne

de prestations versées de dépenses en Action Sociale

174Salariés

LA CAF en Haute-Marne

Les services de la CAF de la Haute-

Marne sont repartis sur 2 sites :

-Chaumont :

CAF de la Haute-Marne (siège de

34 Rue du Commandant Hugueny

-Saint Dizier :

Antenne de la CAF de la Haute-Marne

23 Avenue de la République

CALENDRIER DES PAIEMENTS 2022

de la Haute-Marne est disponible sur le caf.fr, rubrique "Qui sommes-nous ?» Il est constaté une recrudescence des tentatives de phishing, ou les réseaux sociaux dans le but de voler des données personnelles. quelques règles simples pour éviter les principaux pièges : -Se méfier des emails mal rédigés ou comportant des fautes d'orthographe. La plupart des emails de la Caf sont personnalisés, au moins avec le nom de qu'un "cadenas" apparait juste avant ou après cette adresse. communiquer jamais ou penser à utiliser FranceConnect. -Choisir un lien qui commence par :https://www.caf.fr allocataires.

Un engagement

réciproque

Allocataire / CAF

Un engagement réciproque

CAF / allocataire

-Identifier les prestations auxquelles votre situation ouvre droit -Verser les prestations tant que vous y avez droit -Respecter la confidentialité des informations que vous lui communiquez -Répondre à vos interrogations et vous apporter une réponse personnalisée à votre situation (mail, accueil, téléphone) prestations.

Les contrôles réalisés

ledispositifdecontrôle.Tousles allocatairessontsusceptibles contrôléspourvérifierdevos déclarations

Silasituationdéclaréenecorrespond

paslaréalité,vousvousexposezà rembourserlessommesindûmentperçues sivouspasdroitauxprestationset

éventuellementàdessanctions

Enfonctiondelagravitédesfaitsetdu

montantdupréjudice,lasanctionpeut allerdeàuneamende

Vos obligations

situation, situation,

Les fonctionnalités

du Caf.fr

La connexion au compte Caf.fr

PourseconnectersurlecompteCaf.frousur

Un identifiant

personnel (NIR)

Un mot de passe

alphanumérique personnel

Vous pouvez vous

identifier avec un autre compte

France Connect

Le visuel du compte Caf.fr

Que peut-on faire sur le Caf.fr ?

Ayez le reflexe Caf.fr ! Vos démarches en ligne 24H/24 et 7J/7

Simulations de droits et demande de prestations

Déclaration de ressources

Changement de situation

Trop perçu et créances

Consultations des droits, impression des attestations de versement pas pour le déclarer sur le compte CAF ! emploi, vous déménagez ou changer de le déclarer immédiatement à votre Caf sans attendre!

Pour bénéficier de tous vos droits et pour

ultérieurement, cette démarche est indispensable.

Pour déclarer un changement de situation,

Compte sur caf.fr.

Comment modifier ma situation en ligne ?

haussecommeàlabaisse.

Comment modifier ma situation en ligne ?

Le réflexe mail

pour contacter la CAF

UNE QUESTION SUR VOS DROITS ?

Vous avez une question à

poser à la Caf ?

Pour une réponse rapide

et claire (sous 48h), privilégiez le mail.

Pour envoyer un mail à la

Caf, rien de plus simple !

L'accès à "Contacter ma

Caf" est disponible dès la

page d'accueil de l'Espace Mon Compte sur caf.fr, après la connexion.

UNE QUESTION ?

UNE QUESTION ?

UNE QUESTION ?

UNE QUESTION ?

Prendre un rendez-

vous en ligne Vous pouvez prendre un rendez-vousen ligne si vous situation ou sur vos droits. Il vous apportera une réponse personnalisée et adaptée à vos besoins.

Votre avis nous intéresse !

enquête de satisfactionvous sera adressée par mail.

Merci de la compléter pour évaluer

prochainement et identifier des

Enquête accessible également en

scannant le QR Code :quotesdbs_dbs23.pdfusesText_29

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