[PDF] 2020-2021 IMPACT REPORT FR l'Auberge Shalom reste fermement

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RAPPORT D'IMPACT

2020-2021

AUBERGE SHALOM POUR FEMMES

AUBERGE SHALOM | SURVOL DE L'ANNÉEPAGE 12528 interventions 795 appels de soutiens

22 enfants et 20 femmes

ont séjourné à la maison d'hébergement

94 femmes et 12

enfants ont bénéficié de conseil à distance

225 participants

ont bénéficié de nos groupes de soutien virtuel et club d'activités 74
jours était la durée moyenne du séjour plus de 400 heures de travail bénévoleLE TAUX D'OCCUPATION À

NOTRE MAISON D'HÉBERGEMENT

102%*

Plus de 1500 personnes rejointes par des

initiatives de sensibilisation et d'éducation

AUBERGE SHALOM| LETTRE AUX SUPPORTEURSComme nous le savons tous, les 12 derniers mois ont été incroyablement

difficiles pour tout le monde, mais encore bien plus pour les personnes faisant face à la violence exercée par un partenaire intime. Les actualités récentes ont fait état d'un nombre sans précédent de féminicides et des maisons d'hébergements se sont vues dans l'obligation de refuser des femmes en raison des restictions liées à la COVID-19; s'ajoutant ainsi aux conditions de vies déjà difficiles et de plus en plus insurmontables en raison des mesures sanitaires imposées. Toutefois, en dépit de ces enjeux, nous sommes extrêmement fiers de dire que les portes de notre maison d'hébergement n'ont jamais fermé et que notre excellent personnel a réussi à s'adapter très rapidement, à mettre en place des protocoles de sécurité et à continuer d'offrir à nos client(e)s un soutien et des services de consultation virtuels. Nos bénévoles jouent un immense rôle dans la qualité des services de l'Auberge Shalom. Nos nombreux bénévoles internes et membres des comités ont tous et toutes contribué de manière significative à ce qu'est l'Auberge Shalom. Même avec le financement accru du gouvernement annoncé récemment, l'Auberge Shalom ne serait pas en mesure d'effectuer tout le travail qu'elle fait sans la loyauté et le dévouement des personnes qui nous soutiennent.

Nous tenons à remercier tout particulièrement notre comité médical consultatif qui avait toujours une

longueur d'avance et nous a aidés à mettre en oeuvre les recommandations concernant les mesures sanitaires

contre la COVID-19 grâce auxquelles notre personnel et nos client(e)s se sentent en sécurité dans la maison

d'hébergement et durant les séances de consultation. Nous lui en sommes très reconnaissants.

La générosité des personnes qui font des dons, organisent des activités de financement externes, se

souviennent de nous dans leur testament, mettent en place des dons pluriannuels et des dons en nature ne

cesse de nous surprendre. Grâce à votre appui continu, nous avons l'intention d'élargir nos services et

d'enrichir nos activités de sensibilisation, de défense des droits et d'éducation.

Nous avons traversé ensemble cette année tumultueuse, mais le mandat de Sarah au poste de directrice

exécutive est terminé. Alors que le conseil d'administration se met à la recherche de sa successeure, nous lui

offrons nos meilleurs voeux de réussite et nous la remercions de son engagement constant et inconditionnel

envers nos client(e)s, notre personnel et la cause. Sa gentillesse et sa chaleur nous manqueront, mais il est

réconfortant de savoir qu'elle fera toujours partie de la famille de l'Auberge.

Nous avons hâte qu'un jour un endroit comme l'Auberge Shalom n'aura pas besoin d'exister. En attendant,

l'Auberge Shalom reste fermement dévouée à la cause.

DIRECTRICE EXÉCUTIVE

PRÉSIDENTE DU CONSEIL D'ADMINISTRATIONPAGE 2

Je m'étonne continuellement de la façon dont ce groupe procure les meilleurs soins à ses client(e)s, peu importe l'obstacle. Pendant la pandémie, j'ai personnellement été témoin du maintien des activités et de la mobilisation de l'Auberge Shalom, qui a fait face à une situation difficile en composant de manière créative avec les mesures de sécurité, tout en faisant preuve de compassion. Parmi les faits saillants pour moi, je tiens à mentionner la livraison de nourriture et de paniers-cadeaux chez des client(e)s, et la musique au party des fêtes de fin d'année sur Zoom. Voir tous les enfants chanter et danser chez eux m'a fait chaud au coeur. - Adina K. bénévole de l'ASPF Nous sommes extrêmement reconnaissants envers nos bénévoles qui ne pouvaient pas agir en

présentiel cette année en raison de la COVID-19, mais qui ont tout de même réussi à soutenir

l'Auberge Shalom en faisant du bénévolat sans contact. Nous savons également qu'un grand nombre d'entre vous n'étaient naturellement pas disponibles, mais vous pensiez à nous, comme nous pensions à vous. Vous nous avez manqué plus que nous ne pourrions vous dire!

Miriam Charron (présidente fondatrice)

BÉNÉVOLESNotre conseil d'administration a piloté l'organisme en composant avec les incertitudes

constantes de l'année. En plus de participer aux 12 réunions officielles, les membres du conseil

ont fait don d'innombrables heures de plus à notre cause. Nous les remercions tous et toutes pour leur don de temps et leur leadership inébranlable.

CONSEIL D'ADMINISTRATIONSOUTIEN RABBINIQUERabbi Michael WhitmanPAGE 3AUBERGE SHALOM | VIE ORGANISATIONNELLE

Chaque membre des comités a apporté sa propre expertise et sa perspective particulière afin de faire progresser notre mission et la prestation des services à l'Auberge Shalom. Leur généreux don de temps a permis à notre personnel clinique de se concentrer uniquement sur les services aux client(e)s. Ce groupe formidable de bénévoles nous a aidés d'une foule de façons : se tenir au fait des recommandations médicales pendant la pandémie de COVID-19, faire avancer notre stratégie en matière de communications, peaufiner nos initiatives de collecte de fonds, mobiliser leurs réseaux sociaux et s'assurer que les gens ne perdent pas de vue la question de la violence conjugale.

AUBERGE SHALOM | VIE ORGANISATIONNELLEPAGE 4MEMBRES DES COMITÉSEn souvenir d'Herbert LiverantLes membres de notre personnel dévoué ont

continué de se présenter pour servir nos client(e)s tous les jours depuis le début de la pandémie. Leur engagement ne peut être sous-estimé. Leur capacité de s'adapter, de faire preuve de créativité et de rester positifs au milieu d'une pandémie a permis à notre organisme de naviguer dans ces eaux agitées.

Il n'est pas surprenant que lors de notre

assemblée générale virtuelle, le sentiment d'appartenance à la communauté a transcendé le média; 81 personnes étaient présentes (32 membres de l'ASPF) et nous avons savouré ce moment de rapprochement. Un très grand merci à nos membres dévoués qui veillent au maintien des pratiques de bonne gouvernance.

MEMBRESPERSONNELde gauche à droite Lloyd Liverant, Diane Sasson, Herbert LiverantL'Auberge Shalom a perdu cette année un ami vraiment spécial,

Herbert Liverant. La famille Liverant est associée depuis longtemps à l'Auberge Shalom, soit depuis que Roslyn, l'épouse d'Herbert, a commencé à faire du bénévolat à la maison d'hébergement. Ils étaient tous deux toujours prêts à satisfaire à n'importe quel besoin, de l'ameublement du coin pour les enfants de notre bureau externe à l'amélioration de l'entretien de l'immeuble en passant par le soutien de notre programme de consultation, et bien d'autres choses. En hommage à son épouse, Herbert a choisi d'affecter des fonds à l'aire de jeux de la nouvelle maison. Roslyn avait toujours eu un lien particulier avec les enfants, et l'aire de jeux était parfaite pour honorer sa mémoire.

Il y a quelques années, Herbert et son fils Lloyd ont établi un fonds de dotation au profit des femmes et des

enfants que nous servons à plus long terme. Notre relation de respect mutuel et de confiance rend chaque

don encore plus spécial et unique. La générosité et l'engagement d'Herbert envers l'Auberge Shalom

resteront toujours l'un des piliers du travail de l'Auberge, et nous sommes fiers de lui rendre hommage

aujourd'hui. - Diane Sasson, ancienne directrice exécutive

Accès à la justice

L'Art pour l'Auberge 2020

Communications

Développement

Finances

Life and Legacy

Comité médical consultatif

Nominations

Sensibilisation et Éducation

Personnel

Planification stratégique

En plus de soutenir et de défendre les droits des résidents, les membres du personnel ont veillé à remplir

les frigos, à chauffer et livrer les repas et à faire la lessive des clientes en quarantaine. Après leur

quarantaine, les résidentes et leurs enfants respectaient les consignes de distanciation et portaient un

masque, mais nous étions tous soulagés chaque fois qu'un enfant obtenait des résultats négatifs après

qu'une classe ait été exposée à la COVID-19, car cela évitait de tester chaque personne de la maison

d'hébergement.

Le personnel s'est employé à créer un sentiment de normalité durant cette période d'incertitude et

d'insécurité et a aidé les clientes à surmonter des obstacles supplémentaires pour s'assurer qu'elles

quittent la maison en possédant des bases solides, tout en prenant aussi le temps de célébrer les fêtes, les

anniversaires et les dates importantes tout au long de l'année. Notre maison d'hébergement a besoin de personnel 24 heures sur 24 et la pandémie de COVID-19 a ajouté beaucoup de travail aux systèmes déjà très chargés de l'ASPF. Le personnel devait continuellement se tenir au fait des changements dans les consignes sanitaires du gouvernement et s'y adapter, et grâce à notre comité consultatif médical, les politiques étaient mises à jour fréquemment. La maison d'hébergement a dû être adaptée rapidement de manière à offrir plus d'espace privé aux clientes en quarantaine pour deux semaines et, par conséquent, notre capacité d'occupation est passée de 12 personnes (notre mandat habituel) à huit ou neuf personnes.

PAGE 5AUBERGE SHALOM| MAISON D'HÉBERGEMENT

Je remercie Dieu de m'avoir permis, à moi et à mon fils, de séjourner dans la maison d'hébergement. Bien des gens ont souffert de solitude durant la pandémie, mais je n'ai pas eu

ce problème. Nous avons échangé avec d'autres, nous avions toujours à manger à l'heure des

repas, et nous avons même fêté l'anniversaire de mon fils! - Une cliente de l'Auberge Shalom

La violence exercée par un partenaire intime est devenue la pandémie cachée au sein de la pandémie

de COVID-19. Au Québec seulement, il n'était plus rare du tout d'ouvrir le journal et d'apprendre

qu'encore un autre féminicide avait été commis.

Vivre en isolement...en communauté

Le nombre de séjours a diminué, mais la

durée moyenne du séjour a augmenté. Un grand nombre de nos client(e)s est resté plus longtemps en raison de l'interruption ou du ralentissement de l'accès aux services, notamment l'aide juridique et les logements subventionnés.

Exceptionnellement, une de nos clientes a

séjourné dans notre maison pendant huit mois. Il s'est avéré que ce séjour plus long

était exactement ce dont elle avait besoin,

car la violence après sa séparation s'est intensifiée et elle a eu le temps de se rendre compte qu'elle avait besoin d'une maison de deuxième étape.

Langues:

Pour bien des femmes, la peur de la COVID-19 éclipsait toute idée de quitter leur foyer. Nous sommes reconnaissants d'avoir pu offrir, 24 heures sur 24, un soutien

téléphonique aux femmes en situation de crise. Notre personnel était très conscient du fait

que de nombreuses femmes isolées avec leur agresseur ne pouvaient pas téléphoner. Si le téléphone ne sonne pas, nous sommes parfois plus inquiets, car nous savons que des femmes ont de la difficulté à nous joindre. - membre du personnel de l'ASPF

Âge:Référée par:Je n'avais jamais pensé que ma vie n'était peut-être pas la meilleure jusqu'à ce que vous me

montriez qu'il y en a une bien meilleure. J'ai appelé et vous avez répondu. - Une cliente de l'Auberge Shalom AUBERGE SHALOM | MAISON D'HÉBERGEMENTPAGE 6Elle-même 40%

Police

10%

Autres

25%
Cavac 10%

Autre maison

d'hébergement 10%

Ressources

communautaires 5%

Anglais

40%

Allophone

20%

Français

40%Obstacles supplémentairesUne voix au bout du fil

Chambre à coucherPAGE 7AUBERGE SHALOM| MAISON D'HÉBERGEMENT

Tricyle dans le jardin

Salle de séjour

Den

Le coin Java sur notre patio

Vélos communautaires

L'une des décisions les plus déchirantes qu'une femme puisse prendre est de quitter son foyer pour fuir

un agresseur et de faire face à un avenir inquiétant et incertain. Elle ramasse ce qu'elle peut

transporter pour elle-même et ses enfants, quitte la maison qu'elle connaît et se rend dans un endroit

qui ne lui est pas familier. De l'extérieur, notre maison d'hébergement ressemble aux autres maisons de

l'îlot. À l'intérieur, plusieurs familles vivent ensemble pendant l'une des périodes les plus difficiles de

leur vie. Depuis que nous avons emménagé dans cette maison il y a huit ans, plus de 400 familles y ont

séjourné. Il était temps de rafraîchir les lieux et nous savions que ce serait une tâche monumentale!

Nous savions également que nous aurions besoin du soutien de la communauté pour y arriver.

Nous sommes très reconnaissants envers Primo International qui a fait preuve d'une générosité

incroyable en remeublant tous nos espaces communs! Son équipe nous a aidés à trouver exactement

les bons meubles pour satisfaire à nos besoins. Les espaces sont accueillants et encore plus beaux et

confortables, et donnent vraiment l'impression d'être chez soi.

Nous tenons à remercier particulièrement Liana Wiener qui a remeublé toutes nos chambres! Elle a

mobilisé son réseau et s'est attaquée sans relâche à la sensibilisation et à la collecte de fonds.

Résultat? Chaque chambre contient des meubles sur mesure et de qualité afin de procurer une bonne

nuit de sommeil à nos résidents.

Nous remercions également David Birnbaum, député de D'Arcy McGee. Grâce à son soutien, nous

avons pu acheter de nouveaux meubles d'extérieur. Nos résidents profitent maintenant d'un espace

plus confortable pour s'asseoir, manger et jouer. Tout au long de ce processus, nous avons appris que pour meubler une maison de cette taille, il ne suffit pas de choisir simplement de nouveaux meubles. Nous remercions du fond du coeur Marcia Shuster et Marcy Beraznik qui nous ont guidés à chaque étape, de la communication avec les

fabricants de meubles jusqu'au choix des couleurs de la peinture. Tout est magnifique, et nous savons

que nous n'aurions pas pu réussir sans vous!quotesdbs_dbs33.pdfusesText_39

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