[PDF] iléo, mode d emploi Votre guide pratique pour tout savoir sur le nouveau service de distribution d eau de la MEL

Comment se connecter à Iléo ?

Vous pouvez également vous connecter via votre espace personnel . A noter : le paiement par carte bancaire est possible uniquement pour une facture d'un montant supérieur à 1€. Consultez ici les modes de paiement proposés par iléo. En quelques clics, créez votre espace client sécurisé pour profiter de tous les services en ligne iléo.

Qu'est-ce que l'espace client Ileo ?

L'espace client Ileo vise des démarches administratives simplifiées, en permettant la gestion en ligne de l'abonnement d'eau. Grâce à leur compte personnel, les abonnés peuvent effectuer des modifications rapides sur leur abonnement. Ils peuvent également accéder à un historique de leur consommation d'eau, pour mieux la maîtriser.

Comment modifier mon compte Ileo ?

Il est possible de les modifier après, pour choisir des identifiants plus faciles à retenir. Pour ce faire, il faut se connecter à l'espace client Ileo, puis aller dans la rubrique " Modifier mon compte ". Il est aussi possible de modifier ses coordonnées ( adresse mail et numéro de téléphone) depuis cette rubrique.

Comment résilier un contrat d'eau Ileo ?

La date souhaitée du déménagement. La résiliation du contrat d'eau Ileo est obligatoire lors d'un déménagement, afin que le fournisseur se charge de la fermeture du compteur et de la clôture des facturations au nom de l'usager. Cette démarche s'effectue facilement depuis l'espace client Ileo.