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1èreBacproCommerceVendre1CORRIGÉ-Exercice-MagasinLEBONHOMMEDEBOISetl'argumentationpersonnaliséeVousêtes,depuispeu,vendeur(se)danslemagasinLeBonhommedeBoisduHavre(76).Vosresponsablesvousontsensibiliséàl'importanceducontactchaleureuxavecleclientmaiségalementàlanécessitéd'avoiruneparfaiteconnaissancedesproduitsdel'assortiment.Undevosprincipauxfournisseurs,MoulinRoty,vientdelivrersanouvellecollection.Pourdéclencher chezvosclientsl 'envied'achet erle produit,vousdevezsélectionnerdesargumentsenlesadaptantàleursbesoins.Travailàfaire:! Vousavezàv otredispositi onun argumentaire"standard»pourleproduit présentédansleDoc.1).
1èreBacproCommerceVendre21. DétaillezlaconstructiondechaqueargumentendistinguantlacaractéristiqueduproduitetsonavantagepourleclientExemples d'arguments Caractéristiques Avantages Laboîtedel'atelierdecouture,élaboréedansunsolidecarton,permetàl'enfantd'yrangersonouvrage.Laboîtedel'atelierdecoutureestélaboréedansuncartonsolideCelapermetàl'enfantd'yrangersonouvrageL'enfantréaliserafacilementsonoursongrâceaumoded'emploidel'atelierdecouture,conçuavecdenombreusesimages.Moded'emploidel'atelierdecoutureconçuavecdenombreusesimagesL'enfantréaliserafacilementsonourson! Vousvousserve zensuitedes argumentsstandardpourpersonnaliser votreargumentationetl'adapterauclientenfacedevous(Docs.1et2).2. Sélectionnezpourchaqueclientleproduitadaptéàsesattentesetdétectezsonousesmobilesd'achat(SONCAS).Justifiezvoschoix.3. Personnalisezvotreargumentatio npourchaqueclient ,enfonction deleursbesoinsetmobilesd'achat.Je participe à un atelier théâtre. Un jour, Noam, notre fils, m'a accompagné. Pour l'occuper, le tailleur de l'atelier costume lui a montré comment coudre des boutons sur les costumes de scène. Noam a adoré ! Depuis, il me réclame des choses à coudre. Il a 7 ans, est en CE1 et commence à bien savoir lire. C'est un garçon vif, à l'esprit créatif mais il est désordonné... Je voudrais lui acheter un jouet original, pas trop cher et qui lui permettrait de coudre. Vous avez ça ? Anna, ma petite nièce, a 6 ans. Elle est sage et très câline et vient de rentrer au CP. Elle vient parfois passer le week-end chez moi. Ici, elle n'a pas beaucoup de jouets mais je ne veux quand même pas qu'elle reste devant la télé à regarder des dessins animés ! Auriez-vous une activité créative et pas trop compliquée, que je puisse faire avec elle ?
1èreBacproCommerceVendre3Atelierdecouturedel'ourson"MonsieurOskar»OrgueiletArgentunjouetoriginal,pastropcherAtelierdecouturedel'ourson"MonsieurOskar»ConfortpastropcompliquéPourseulement19,90€,cetatelierdecouturepermettraàvotrefilsNoamdes'amuserenapprenantàcoudreunpetitoursonenpeluchequ'ilpourragarderlongtemps.C'estunjouetvraimentoriginalàunprixtrèsattractifcarlesautresjeuxdecouturesontbienpluschersetplustraditionnels.Votreniècepourraréaliserfacilementsonoursongrâceaumoded'emploiconçuavecdenombreusesimages.Voyezparvousmême!ouLesélémentsquicomposentl'atelierdecouturesonttrèsfacilementutilisablesparvotrenièceparcequ'ilsontétéspécialementétudiéspourêtreutilisésàpartirde6ans.Regardezsurlaboîte!
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CONSTRUCTION DES ARGUMENTAIRES DE VENTE : PRODUIT ET SERVICE