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document de référence
Document de référence 2014
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En application de son règlement général, notamment de larticle 21223, lAutorité des marchés inanciers a enregistré le présent
document de référence le 27 avril 2015 sous le numéro R.15021. Ce document ne peut être utilisé à lappui dune opération inancière
que sil est complété par une note dopération visée par lAMF. Il a été établi par lémetteur et engage la responsabilité de ses signataires.
Lenregistrement, conformément aux dispositions de larticle L. 62181I du Code monétaire et inancier, a été e ectué après que lAMF
a vériié que le document est complet et compréhensible et que les informations quil contient sont cohérentes. Il nimplique pas
lauthentiication par lAMF des éléments comptables et inanciers présentés.
Des exemplaires du présent document de base sont disponibles sans frais auprès de Worldline, 80 quai Voltaire, Immeuble River Ouest,
95870 Bezons, ainsi que sur les sites Internet de Worldline (www.worldline.com) et de l"AMF (www.amf-france.org).
2014
document de référence
Worldline
Document de référence 20142
SOMMAIRE
Personnes responsables du Document de Référence 5
1.1 Nom et fonction du responsable
du Document de Référence 5
1.2 Attestation de la personne responsable
du Document de Référence 5
1.3 Nom et fonction des responsables
de l"information ?inancière 5
Responsables du contrôle des comptes 6
2.1 Commissaires aux comptes titulaires 6
Informations financières
selectionnées et autres données 7
Facteurs de risque 10
4.1 Risques relatifs au secteur d"activité
et aux marchés du Groupe 10
4.2 Risques liés à l"organisation structurelle
et l"exercice des activités du Groupe en tant qu"entité indépendante 19
4.3 Risques réglementaires et juridiques 21
4.4 Risques de marché 23
4.5 Assurances et gestion des risques 25
Information concernant le Groupe 28
5.1 Histoire et évolution 28
5.2 Investissements 32
Aperçu des activités 34
6.1 Présentation générale 35
6.2 Présentation du secteur et du marché 36
6.3 Forces et atouts concurrentiels du Groupe 46
6.4 Stratégie 49
6.5 Description des activités du Groupe 51
6.6 Technologie 65
6.7 Ventes et marketing 66
6.8 Achat et Fournisseurs 67
6.9 Réglementation 68
Organigramme 74
7.1 Organigramme simpli?ié du Groupe 74
7.2 Filiales et participations 75
Propriétés immobilières, usines et équipements 77
8.1 Immobilisations corporelles importantes
existantes ou plani?iées 77
8.2 Environnement et développement durable 78
Examen de la situation financière et du résultat du Groupe 79
9.1 Vue d"ensemble 80
9.2 Méthodes comptables déterminantes
en IFRS 88
9.3 Synthèse 89
9.4 Réconciliation du chi? re d"a? aires
et de l"excédent brut opérationnel à périmètre et taux de change constants 90
9.5 Evolution du pro?il de chi? re d"a? aires 92
9.6 Performance par Ligne de Services 93
9.7 Performance par secteur géographique 96
9.8 Prises de commandes 97
9.9 Gestion des ressources humaines 97
9.10 Revue ?inancière 99
9.11 Indicateurs non-IFRS 104
Liquidité et ressources financières 107
10.1 Présentation générale 107
10.2 Ressources ?inancières 108
10.3 Principaux emplois 109
10.4 Analyse de la trésorerie 110
Recherche et développement,
brevets, licences 111
11.1 Recherche et Développement 111
11.2 Propriété intellectuelle, Licences, droits
d"utilisation, et autres immobilisations incorporelles 113 Information sur les tendances et les objectifs 114
12.1 Tendances d"activités 114
12.2 Généralités 114
12.3 Objectifs pour l"exercice clos
le 31 décembre 2015 115
12.4 Objectifs à moyen terme 116
12.5 Chi? re d"a? aires, activité commerciale
et ?lux de trésorerie disponible pou le premier trimestre 2015 118 Prévisions ou estimations du bénéfice 121
Organe d"administration,
de direction, de surveillance et de direction générale 122
14.1 Composition des organes de direction
et de contrôle 122
14.2 Con?lits d"intérêts 131
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14
Document de référence 2014
Worldline3
Rémunération et avantages des dirigeants 132
15.1 Rémunérations et avantages versés
aux dirigeants et mandataires sociaux 132 Fonctionnement des organes d"administration et de direction 141
16.1 Mandats des membres des organes
d"administration et de direction 141
16.2 Informations sur les contrats de
service liant des membres des organes d"administration et de direction
à la Société ou à l"une quelconque
de ses ?iliales 142
16.3 Règlement Intérieur du Conseil
d"Administration 142
16.4 Comités du Conseil d"Administration 144
16.5 Déclaration relative au gouvernement
d"entreprise 147
16.6 Contrôle interne 147
Salariés 152
17.1 Gestion des Ressources Humaines 152
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