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1 1 Évolution du réseau sociosanitaire sur le plan des technologies de l' information des applications qui gère un processus de certification garantissant la sécurité RAMQ), ce qui exclut la possibilité de l'installer chez un fournisseur de

utilisent des applications électroniques et des processus communs en vue d'offrir des services standards par les divers intervenants du réseau sociosanitaire

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La Direction des communications du ministère de la Santé et des Services sociaux Pour obtenir un exemplaire de ce document, faites parvenir votre commande par télécopieur : (418) 644-4574 par courriel : communications@msss.gouv.qc.ca ou par la poste : Ministère de la Santé et des Services sociaux

Direction des communications

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Québec (Québec)

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Le présent document est disponible à la section documentation du site Web du ministère de la Santé et des Services sociaux dont l'adresse est : www.msss.gouv.qc.ca Le genre masculin utilisé dans ce document désigne aussi bien les femmes que les hommes.

Dépôt légal

Bibliothèque nationale du Québec, 2001

Bibliothèque nationale du Canada, 2001

ISBN 2-550-37738-9

Toute reproduction totale ou partielle de ce document est autorisée, à condition que la source soit mentionnée.

© Gouvernement du Québec

Pour un accès intégré et sécurisé à l'information 3

TABLE DES MATIÈRES

INTRODUCTION............................................................................................................. 5

1. CONTEXTE TECHNOLOGIQUE ET CADRE DE RÉFÉRENCE.................. 6

1.1 Évolution du réseau sociosanitaire sur le plan des technologies de

l'information..................................................................................................... 6

1.2 Vision d'ensemble ............................................................................................ 7

1.3 Tendances de l'industrie et possibilités technologiques................................... 9

1.4 Portée des orientations technologiques........................................................... 10

2. ORIENTATIONS TECHNOLOGIQUES GÉNÉRALES................................. 12

2.1 Énoncés généraux de direction ....................................................................... 12

2.2 Perspectives conceptuelles.............................................................................. 14

2.2.1 Vues des services électroniques communs.......................................... 14

2.2.2 Vue des infrastructures technologiques.............................................. 16

2.3 Normes techniques générales.......................................................................... 20

3. ORIENTATIONS RELATIVES À CERTAINS DOMAINES

D'APPLICATION................................................................................................. 21

3.1 Orientations propres aux services électroniques destinés aux intervenants.... 21

3.2 Orientations particulières aux téléservices...................................................... 22

3.3 Orientations propres aux services électroniques d'information sur les

ressources et les services du réseau ................................................................ 23

3.4 Orientations propres aux services électroniques de gestion de ressources..... 24

3.5 Orientations propres aux services électroniques de sécurité intégrée............. 24

3.6 Orientations propres aux télécommunications................................................ 25

4. PLANIFICATION DE LA MISE EN OEUVRE DES ORIENTATIONS

TECHNOLOGIQUES........................................................................................... 26

4.1 Orientations de transition pour les systèmes d'information ........................... 26

4.2 Modèle de gestion des orientations technologiques........................................ 27

4.3 Plan de mise en oeuvre .................................................................................... 27

5. APPORT DES ORIENTATIONS TECHNOLOGIQUES ................................ 30

5.1 Effets des orientations technologiques sur les différents acteurs visés........... 30

6. CONCLUSION...................................................................................................... 32

4 Les orientations technologiques du réseau sociosanitaire

LISTE DES FIGURES

Figure 1.Portée directe des orientations technologiques du réseau............................ 10

Figure 2.Vue d'ensemble des services électroniques communs................................ 15 Figure 3.Vue d'ensemble des infrastructures technologiques.................................... 16 Figure 4.Vue de second niveau des infrastructures technologiques........................... 19 Pour un accès intégré et sécurisé à l'information 5

INTRODUCTION

Les orientations technologiques du réseau sociosanitaire ont été publiées en

1992 et révisées en 1996 et une série de normes techniques s'y est aussi

ajoutée depuis. Les objectifs énoncés alors demeurent pertinents, mais il importe maintenant d'actualiser ces orientations pour tenir compte de l'évolution des besoins et des technologies. La démarche entreprise s'arrime aux orientations définies dans la planification stratégique ministérielle 2001-2004 et aux orientations présentées dans le plan d'action en matière de ressources informationnelles qui y fait suite. Elle vise à fournir un cadre de référence pour la mise en place de services électroniques et d'infrastructures technologiques. Ce cadre, issu des orientations stratégiques du réseau en matière de ressources informationnelles, exprime une vision d'entreprise du réseau sociosanitaire. Des consultations, tenues au cours du mois d'avril dernier avec différents groupes représentant les organisations du réseau de la santé et des services sociaux, ont permis de valider ces nouvelles orientations technologiques, qui serviront à la planification et à la réalisation de projets dans le domaine des technologies de l'information. Le présent document fait la synthèse des principaux éléments constituant les orientations technologiques. La première partie décrit le contexte technologi- que actuel du réseau et le cadre de référence qui sous-tend la démarche. La deuxième partie présente les orientations générales et le modèle technologique global. La troisième partie aborde les orientations retenues dans six domaines particuliers de services électroniques. La quatrième partie traite de la mise en oeuvre des orientations technologiques. La cinquième partie traite de l'apport des orientations technologiques dans le développement des technologies de l'information dans le secteur sociosanitaire. La version préliminaire du rapport détaillé contenant tous les éléments technologiques peut être consultée sur le site Internet du Ministère (www.msss.gouv.qc.ca). Les commentaires seront reçus au cours de la période estivale et la version finale sera publiée à l'automne 2001.

6 Les orientations technologiques du réseau sociosanitaire

1. CONTEXTE TECHNOLOGIQUE ET CADRE DE

RÉFÉRENCE

La présente section dresse un bilan du chemin parcouru depuis 1996 et brosse un portrait du contexte technologique qui a influencé l'actualisation des orientations technologiques. 1.1 Évolution du réseau sociosanitaire sur le plan des technologies de l'information Les orientations technologiques de 1996 et le plan stratégique de 1998 ont tracé la voie à des réalisations technologiques d'importance majeure permettant de soutenir la transformation du réseau et le développement du réseau intégré de services. Le Réseau de télécommunications sociosanitaire MO 1 (RTSS) relie tous les établissements dans un réseau unique privé et compte au-delà de 1 400 sites répartis sur l'ensemble du territoire. Le RTSS donne accès à des servicesquotesdbs_dbs7.pdfusesText_5

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