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Gestion des ressources
humainesPartie 2 : Fonctions des ressources
humainesA.Définition de la GRH,
B.les objectifs de la GRH
C.D.Différence entre fonction RH et SRH
E.Service ressources humaines
F.Les activités de la GRH
G.Modèle systémique de la GRH
A. Définition de la GRH
gestion des ressources humaines (la GRH) est un ensemble de fonctions et de pratiques ayant pour objectif de mobiliser et développer les ressources du personnel pour une plus grande efficacité et efficience, en soutien de la stratégie d'une organisation
(association, entreprise, administration(Source : Wikipédia) La gestion des ressources humaines couvre de nombreux domaines : administration du personnel, analyses et évaluation des emplois, acquisition des ressources humaines : recrutement, sélection et embauche,évaluation du personnel
gestion des rémunérations, gestion de la formation, gestion des compétences, gestion des conflits, communication, information et conditions de travail,B. Les objectifs de la fonction
de la fonction RH. Cinq grands ensembles peuvent concourir à englober les objectifs des services de RH :Attirer :
Conserver : par la gestion de la carrière, promotion interne, ...Développer : par la formation
Motiver et satisfaire :
rémunération au mérite ; bonne communication avec les salariés et avec les représentants des salariés ; réduction des accidents de travail par desEtre efficace :
de haut niveau de performance et la production de produits de qualité ; le 1.2.Définitions : geste ; opération ; tâche ; poste et emploi
3.Exemples : geste ; opération ; tâche ; poste et emploi
C1Emploi
Poste 2Tâche
MOpération
K Poste1 Poste
NTâche
1Tâche
2Opération
1 Opération
2 GesteJ Geste
1 Geste
2 C2. Définitions : Geste - opération - tâche - poste - emploiDéfinition
Toute action observable, accomplie par un membre du personnel en Geste requérant des aptitudes, des connaissances et des habilités.Opération
(ou activité) spécifique.Tâche
(ou attribution) personne. Il exige, en conséquence, des connaissances et des habilités. Poste Ensemble de postes, de devoirs et de responsabilités qui regroupent un ensemble de postes ayant des caractéristiques semblablesEmploi
Fonction
C3. Exemples : Geste - opération -
tâche - poste - emploiExemples
textes Geste Taper des factures pour des clients débiteurs Opération (ou activité) Taper des lettres ; classer des dossiers ; accueillir et répondre à des clients Tâche (ou attribution)Secrétaire Poste
Personnel de bureau Emploi
Effectuer du travail de bureau Fonction
C4. Différence entre fonction RH et SRH
fonction RH existe comme toutes les autres fonction deLa fonction RH conditionne la structure du SRH
D. Service des ressources humaines
1.Création du Service ressources humaines
2.Structure organisationnelle du SRH
3.4.Titre du responsable du service des RH
D1. Création du Service ressources
humaines facteurs qui influencent cette décision sont nombreux : urgence de résolution des problèmes majeurs qui peuvent de confier au service les responsabilités qui correspondent auxD2. Structure organisationnelle du SRH
La structure organisationnelle se définit à travers des voies normales de inversement. Ces voies déterminent : Qui fait quoi ? Qui relève de qui ? Qui
-type idéal du SRH. Le SRH exerce des activités multiples et variées, sa structure dépend de D3HiérarchiqueFonctionnelleMixte
Etat-MajorDe spécialité
D3Exemple de structure de service RH
D4. Titre du responsable du service RH
à une autres.
suivants à ce responsable : " Chef du service du personnel » " Directeur de personnel » " Directeur des relations humaines » " Directeur des affaires sociales » " Directeur des ressources humaines » " Directeur du développement humain et social » " Responsable de la GRH » " Responsable du service des ressources humaines » " Directeur du développement du capital humainE. Les activités de la GRH
1.Activités de base
2.Activités mobilisatrices
3.4.avec identification des différentes activités de la GRH
E1. Activités de base
GRH : Inventaire présent des RH et leur prévision future en planification de la main- et évaluation des emploisGestion de la rémunération :
Rémunération directe et avantages sociaux
Acquisition des RH :
Développement des RH :
E1. Activités de
baseE2. Activités
mobilisatricesE3. Activités
de rééquilibreActivités
Activités de
rééquilibre E4 identification des différentes activités de la GRH E4 identification des différentes activités de la GRH -unes desCet organigramme suppose que toutes les activités présentées dans cette structure sont sous la des RH.