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1- Management de l'équipe commerciale

2- Gestion de l'unité commerciale

3- Gestion de projet

Données -Informations

Equipements

Liaisons -relations

5e68/7$76$77(1'86

1. Vente

2. Développement de la relation de service

3. Fidélisation et création de trafic de clientèle vers l'unité commerciale

0R\HQVHWUHVVRXUFHV

Lieux

Données -Informations

Équipements :

Liaisons -relations

1. Participation à l'élaboration de l'offre de produits et de services

2. Mise à disposition de l'offre de produits

3. Mise à disposition de l'offre de services

4. Animation de l'offre de produits et de services

Données - Informations

Équipements

Liaisons-relations

5e68/7$76$77(1'86

YLWpFRPPHUFLDOH

1. Organisation de l'information commerciale et de sa circulation

2. Recherche et exploitation de l'information commerciale pour la décision

3. Contribution à la qualité du système d'information

Lieu :

Données - Informations

Équipements

Liaisons - relations

SRVLWLRQVGHO

OHVFRQWHQXVGHO

H[SUHVVLRQ

langue vivante étrangère

Action commerciale.

économie - droit

Action commerciale.

S41- Les bases de la mercatique

/DGpPDUFKHPHUFDWLTXH

S42- La relation commerciale

GXUHVGHWUDLWHPHQW

WLRQLQWHUQHRXVRXVWUDLWDQFH

S43 la mercatique des réseaux d'unités

commerciales

S51 - Les fondements du management

leadership

S52 - Le manageur de l'unité commerciale

S53-Le management de l'équipe de l'unité

commerciale coaching

S54 - L'organisation de l'équipe

coaching

S55- Le management de projet

S 61 - Gestion courante de l'unité commerciale

S62 Gestion des investissements

S63.- Gestion de l'offre de l'unité commerciale

S64 - Gestion prévisionnelle

S65 - Evaluation des performances de l'unité

commerciale

S71 - Introduction à la communication

S72 - La communication dans la relation inter-

personnelle

S73 - La communication dans la relation mana-

gériale reporting quotesdbs_dbs35.pdfusesText_40