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Document de référence
Rapport financier annuel
2016DOCUMENT
DE RÉFÉRENCE
Rapp ort financier annuel 2016Chiffres clés 2016
Détail du parc
Par zone géographique En milliers de m² de surface de vente * Afrique, Moyen-Orient et République dominicaineAutres pays
d"Europe 5 449France
métropolitaine et outre-mer 5 719 Asie 2 758Amérique latine
2 335Autres zones*
920Un groupe multilocal
13 millions
de passages en caisse chaque jour dansfinos magasinsPrès de105 millions
de ménages clients dans le mondeImplantations
au 31 décembre 2016Pays intégrés
Pays franchisés
Par format
fi71 magasins decash & carry 7 075 magasins de proximité cash & carrycash & carry 1 462 hypermarchés 3 227 supermarchésPar zone géographique
En nombre de magasins
Autres pays
d"Europe 4 541France métropolitaineet outre-mer
5 670Amérique
latine 952Autres zones*
331Asie 441
Autres
pays 1092magasins
Taïwan
94magasins
Roumanie
298magasins
Argentine
603magasins
Brésil
349magasins
Espagne
849magasins
France
5 670 magasinsBelgique
772magasins
Italie
1068magasins
Pologne
886magasins Chine 254
magasins Un employeur de référenceUn groupe multiformat et omnicanal Hypermarchés, supermarchés, magasins de proximité, magasins de cash & carry, sites et solutions de e-commerce.
11935 magasins
dans plus de 30 pays1,3 million de visiteurs uniques par jour sur l'ensemble des sites internet Carrefour12,4 millions
de fans, followers, subscribers surfiles réseaux sociaux de Carrefour Parc de magasins (franchisés et partenaires inclus) (nombre de magasins aufi31/12/16)Hypermarchés Supermarchés Magasins de proximité Magasins de cash & carry TOTAL2016 TOTAL
2015France2291 0344 156139 5 558 5 539
Partenariats France (outre-mer)1428664 112 111
Total France 2431 0624 2221435 670 5 650
Belgique45442285772 753
Espagne175129545849 718
Italie5741258613 1 068 1 101
Pologne86159641886 813
Roumanie3221353298 192
Partenariats autres pays d"Europe44422202668 1 490 Total Europe (hors France) 4391 7772 31213 4 541 5 067Argentine79126398603 588
Brésil2374270349 288
Total Amérique latine 316168468- 952 876
Chine22925254 236
Taïwan643094 83
Partenariats autres pays d"Asie81822 93 87
Total Asie 37438272 441 406
Partenariats autres pays
901824613 331 297
Total Groupe 1 4623 2277 075171 11 935 12 296
* Afrique, Moyen-Orient et République dominicaine384 151
collaborateurs75,4fi%
des collaborateursà temps plein
39,2fi%
de femmes dans le management92,4fi%
des collaborateurs en contratà durée indéterminée
Répartition des eectifs (par zone géographique)Europe
57fi%Amérique latine
26fi%Asie 17fi%
Volume d'aaires sous enseignes avec essence
103,7milliards d'eurosRésultat net ajusté, part du Groupe 1031 millions d'euros
(-fi7,4fi% à changes courants)Synthèse des performances financières
1fi113
1031Évolution
(en millions d"euros)Investissements
2492millions d'eurosCash ow libre des activités poursuivies
1039 millions d'euros
2fi378
249220152016
9511039
201520162015
20162015
2016Dette nette
4531millions d'euros (-fi15 millions d'euros)
Dette nette / EBITDA
1,2 x en 2016
Notation
BBB+Évolution
(en millions d"euros)Perspective stable4fi546
4531Évolution
(en millions d"euros)Évolution (en millions d"euros)Chire d'aaires TTC
85700 millions d'euros
(+fi2,7fi% à changes constants)201586fi294
857002016
Évolution
(en millions d"euros)Répartition par zone géographique8,0fi%AsieAmérique latine
19,0fi%
Autres pays d'Europe
26,2fi%
46,8fi%
France
Résultat opérationnel courant
2351 millions d'euros
(-fi3,2fi% à changes constants)Évolution
(en millions d"euros)Répartition par zone géographique20152fi445
23512016
-2,5fi% Asie
Amérique latine
30,2fi%
Autres pays d'Europe
30,3fi%
43,9fi%
France
-1,9fi%Fonctions centrales
* hors Cargo* hors éléments exceptionnelsSynthèse des performances RSE
LA LUTTE CONTRE LE GASPILLAGE
Objectifs2016
Valoriser nos déchets
fiValoriser 100 % de nos déchets d'ici 2025
71,6 %
vs 2015)S'engager pour le climat
fiRéduire de 40 % nos émissions de CO
2 d"ici 2025 vs2010- 24,7 % vs 2015)
fiRéduire de 30 % la consommation d'énergie par m² de surface de vente d"ici 2025 vs 2010- 15,4 % (+ 2,6 points vs 2015)
fiRéduire de 40 % les émissions de CO
2 liées aux uides réfrigérants d"ici 2025 vs 2010- 45,3 % vs 2015) fiRéduire de 30 % les émissions de CO
2 liées au transport d"ici 2025 vs2010- 7,1 % (+ 0,1 point vs 2015)
LA PRÉSERVATION DE LA BIODIVERSITÉ
Objectifs2016
Développer l'agroécologie et les produits biologiques fi Développer des relations directes avec les producteurs pour augmenter le nombre de Filières Qualité Carrefour464 vs 2015)fi
Promouvoir l"agriculture biologique1 107,4
millions d"euros de ventes de produits biologiques (+ 32,2 % vs 2015)Encourager une consommation durable des ressources de la mer fi Promouvoir les produits de la mer labellisés MSC & ASC
199 millions d"euros
de ventes de produits MSC, ASC vs 2015)Encourager l'approvisionnement en produits non issus de la déforestation fi Util iser 100 % d'huile de palme issue des lières soutenues par la RSPO dans les produits Carrefour fi Utiliser 100 % de papier certié et/ou recyclé dans les catalogues fi Promouvoir les produits PEFC et FSC Carrefour 105 millions d"euros de ventes
Développer l'apiculture
fi Encourager les pays de Carrefour dans une démarche d'apiculture 48sites équipés de ruches
L'ACCOMPAGNEMENT DES PARTENAIRES
Objectifs2016
Agir en employeur responsable
fi Développer les compétences des collaborateurs 14 heures de formation en moyenne par collaborateur fi Encourager la diversité et l"égalité des chances39,2 % de femmes dans le management fi Encourager l'insertion et le maintien dans l'emploi des travailleurs handicapés3,3 % de collaborateurs en situation de handicapÊtre à l"écoute de nos clients
fiIntégrer la question de la RSE dans le baromètre clients lié à l'image de marque de Carrefour
de nos clients ont identié nos messages RSE en magasin Améliorer la communication sur nos résultats/actions avec la communauté extra-financière fiScore RobecoSAM
74fi
Score Carbon Disclosure Project
B fiScore VigeoEiris
55Promouvoir la RSE dans la chaîne d"approvisionnement et favoriser les fournisseurs locaux fi
Promouvoir la RSE auprès des fournisseurs
58 %des fournisseurs participant fi
Promouvoir les fournisseurs locaux73,8 %
des ventes de produits alimentaires de marques Carrefour issus de fournisseurs directs nationaux (+ 3 points vs 2015)Être un commerçant solidaire142,8 millions d"équivalents repas donnés aux associations de l'aide alimentaire fi Lutter contre l"exclusion par le biais de l"alimentation 1 1