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Fiche d'aide à l'utilisation de Chorus Portail Pro (Remboursement TIC/TICGN) iPréambule Comment accéder au portail Chorus Portail Pro ? pro.finances.gouv.fr ou en écrivant "

Chorus Portail pro »

sur un moteur de recherche (Google, Yahoo...) Ne pas aller sur le site www.chorus-factures.budget.gouv.fr tablettes et Smartphones. iCréation d'un compte

Etape 1-Accueil

bien recopier le code de vérification (Captcha) : suivante » → écran de saisie des données du compte" fournisseur principal ». société (renseignez une adresse électronique valide).

Etape 2- Activation

: le suivi d'activité est coché automatiquement et permet un suivi par mail de vos demandes.

électronique saisie.

envoyé par " admin@finances.gouv.fr ». Mot de passe : 10 caractères minimum et obligation d'avoir 3 des

4 types de caractères suivants : majuscule, minuscule, chiffre et

caractères spéciaux (=, /,-....) toujours le modifier en cas de besoin. iCréation d'une demande de remboursement nouvelle demande » → remplir les différents champs proposés → étape suivante. facture pour lesquelles vous demandez un remboursement partiel, pour ajouter une facture, cliquer sur " ajouter une ligne de demande ».

HPrésente sur l'ordinateur

yA partir de la ligne de saisie : cliquer sur " » yA partir de la zone " pièces jointes » : " ajouter PJ » → joindre le fichier correspondant.

HPréenregistrée sur le compte

yA partir de la ligne de saisie : yA partir de la zone " pièces jointes » → cliquer sur " sélectionner une PJ du compte ». envoyée, la demande n'est plus modifiable ! pdf » puis sur " Fermer ». Il est fortement recommandé d'enregistrer le certificat pour avoir une preuve de l'envoi en cas de recours. iGestion et suivi des demandes saisies

H" Mon Suivi » ; " Tableau de bord » ;

HRechercher une demande : Bloc " Gestion des demandes » → cliquer sur " Rechercher » (le résultat de la demande peut

HCourriel hebdomadaire de suivi d'activité

HAccueil → Bloc " Mon suivi » ou bien dans " Mon tableau de bord » Hpour connaître le motif → " Historique » Hpour modifier la demande refusée → " Dupliquer » demande en question → elle est entièrement modifiable. iAssistance aux utilisateurs haut de l'écran puis sur " FAQ » pour avoir accès à la documentation DémaTic. thématique " Dématic » et le guide se trouve dans le chapitre " L'utilisation du portail ». HEcrire la question dans le bandeau en haut à droite puis cliquer sur " Demander ». niveau de l'assistant virtuel, soit en bas de l'écran.quotesdbs_dbs22.pdfusesText_28