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UNIVERSITÉ DE LA MANOUBA
ÉCOLE SUPÉRIEURE DE L'ÉCONOMIE NUMÉRIQUEQuestions :
1 - Explicitez Les fonctions de la culture d'entreprise. (10 points)
La culture facilite la résolution des problèmes rencontrés par l'entreprise. Cette fonction principale se caractérise de trois manières : (1 point) - composĠe d'Ġǀidences, la culture participe à la réduction de la complexité du monde, en agissant comme un filtre puissant à travers lequel transitent les influences internes et edžternes ă l'entreprise et économise la recherche de solutions. (1 point)Mintzberg qualifie de standardisation des savoirs, et un des types de contrôle. (1 point) - construite tout au long de l'histoire de l'entreprise, elle est le produit de son passĠ,
mais également un tremplin pour son avenir et, par là même, un important facteur de sa stabilité. (1 point)Assurer la cohĠrence du fonctionnement de l'entreprise et pour gérer les changements organisationnels (1 point)
- Assurer la cohérence du groupe en améliorant notamment la communication (accent surle partage des ǀaleurs communes au lieu d'insister sur les diǀergences d'intĠrġts) (1 point)
- AmĠliorer l'adaptation ă l'enǀironnementpour assurer la survie du groupe, notamment en constituant un groupe plus soudé et en réagissant plus vite aux aléas grâce à une vision
commune de l'aǀenir. (1 point) La culture d'entreprise permet une augmentation de la compétitivité et de la performance des entreprises : une forte culture d'entreprise renforce la performance économique d'une société en réduisant ses coûts. (1 point)La culture d'entreprise permet aussi de :
Donner aux membres le sens de l'identitĠ, accroître leur engagement. (0.5 Point) 2 Servir de dispositif de " sense-making », de clarification du sens de leur action. (0.5 Point) Renforcer les valeurs organisationnelles. (0.5 Point) Servir de mécanisme de contrôle pour former les comportements. (0.5 Point)La place laissée au client est un point particuliğrement sensible d'application de la culture de
mentalités. (3 points) Inversement, la culture d'entreprise filtre parfois cette influence, par exemple en légitimantla concentration sur les technologies, ou sur les produits au dĠtriment de l'ouǀerture au client.
alimentaires grand public ou d'enseignes de VPC issues de rĠfĠrences purement internes ͗ le v}uo[quotesdbs_dbs10.pdfusesText_16