JOUHAUD Noémie DCB 24 Mémoire d'étude Janvier 2016 - 2 Droits d' auteurs Cette création est mise à disposition selon le Contrat : tourisme, avec le concours direct ou indirect de l'Enssib bourses d'échanges de livres, d' objets et de conseils, échanges autour du voyage : D'Istanbul à Xian, le parcours est
| Previous PDF | Next PDF |
[PDF] İstanbul 2020_volume 1 - Insidethegames
L'infrastructure principale des Jeux sera mise en œuvre par des organisations de voyage engagé contre de vrais coûts de voyage Sa Bourse s'étant accrue de 26 en 2012 et l'investissement direct sensibiliser l'opinion et s'assurer le concours actif Passing the baton – activation with Rio 2016 and the host
[PDF] Rapport sur la coopération technique pour 2016
1 jui 2017 · d'urgence rencontrées en 2016 et présente les activités de mise en valeur des des principes exprimés dans la Déclaration d'Istanbul et le des voyages d' étude 16 États Membres ont renforcé leurs compétences grâce à des bourses Avec le concours de l'Agence, les pays ont développé leurs
[PDF] Doc 1 - UPU
signés en séance plénière après le Congrès d'Istanbul 08-002 Mise en œuvre des dispositions relatives à la fourniture de données électroniques préalables 24 boursés à l'ayant droit doit être versée à l'opérateur désigné payeur par le opérateur désigné a la possibilité d'assurer le service EMS avec le concours de
[PDF] 43 RES CS - Organisation of Islamic Cooperation
mise en valeur des points communs entre les religions islamique et chrétienne et 2016 à Istanbul et auquel ont pris part des scientifiques, des astronomes et des INVITE les Etats membres à accorder des bourses d'études aux étudiants réussie et l'annonce des résultats du 10ème Concours international de
[PDF] RAPPORT DETAPE - Organisation of Islamic Cooperation
La participation active des Etats membres à la préparation et à la mise en œuvre du du Sport des Etats Membres de l'OCI en 2016 à Istanbul sept pays membres ont bénéficié du programme de bourses d'études de la BID pour les Le Secrétariat général a lancé une campagne de concours de photos pendant le
[PDF] Rapport national sur la mise en œuvre du programme daction d
25 fév 2020 · 1 Rapport sur la mise en œuvre du PAI/PMA/version provisoire 30 décembre 2019 D'ISTANBUL POUR LA DECENNIE 2011-2020 Une nouvelle stratégie (SCAPP 2016-2030) a été élaborée pour aplanir les rubrique “ Voyages” supérieur et 8 bourses de l'enseignement supérieur ont été
[PDF] Document PDF - Assemblée nationale
Les bourses financées par le secteur privé et les co-financements par nos partenaires étrangers La mise en place de la plateforme interactive « France Alumni » En 2016-2017, la France a accueilli 323 900 étudiants étrangers ( stock) Outre la prise en charge du voyage international aller et retour, qui peut leur être
[PDF] Préparer un voyage ou une escapade touristique à la - Enssib
JOUHAUD Noémie DCB 24 Mémoire d'étude Janvier 2016 - 2 Droits d' auteurs Cette création est mise à disposition selon le Contrat : tourisme, avec le concours direct ou indirect de l'Enssib bourses d'échanges de livres, d' objets et de conseils, échanges autour du voyage : D'Istanbul à Xian, le parcours est
[PDF] Mise en ligne 19 08 2010
[PDF] MISE EN PLACE D UNE CONSULTATION D INFORMATION SUR LES IST ET DE DEPISTAGE DU VIH POUR LES PERSONNES EXERCANT LA PROSTITUTION A GENEVE
[PDF] MISE EN PLACE D'UN SYSTEME DE MANAGEMENT ENVIRONNEMENTAL ACCOMPAGNEMENT A LA CERTIFICATION ISO 14001.
[PDF] Mise en place de systèmes d'alarme à incendie pour le Centre Technique Municipal LETTRE DE CONSULTATION
[PDF] Mise en place du Business Activity Monitoring (BAM) pour piloter les processus logistiques grâce aux Echanges de Données Informatisés (EDI)
[PDF] MISE EN ŒUVRE DE LA GESTION AXEE SUR LES RESULTATS POUR L AMELIORATION DE LA PERFORMANCE DES PROGRAMMES ET PROJETS
[PDF] Mise en œuvre de la nouvelle grille de classification de la convention collective de la branche des coopératives HLM
[PDF] Mission d assistance technique de l AFRITAC Centre ATELIER TECHNIQUE SUR LA STRUCTURATION DES PROGRAMMES BUDGETAIRES
[PDF] MMQE. Manuel Management Qualité Environnement
[PDF] Mobilisation des acteurs publics et privés en Pays Basque autour du DD Comité régional A21 29 juin 2011
[PDF] Mobiliser les Industries Agro- Alimentaires autour des enjeux énergie & environnement
[PDF] MOBILITE BAC PRO Dispositif académique et régional d accompagnement à la mobilité en baccalauréat professionnel
[PDF] mobilité professionnelle
[PDF] Modalités de la compensation des impacts sur la biodiversité en forêt
Mémoire d'étude / Janvier 2016Diplôme de conservateur de bibliothèque
Préparer un voyage ou une escapade
touristique à la bibliothèque : étude d'une logique d'usageNoémie Jouhaud
Sous la direction de Christophe Evans
Chef du service Etudes et Recherche - Bpi
JOUHAUD Noémie | DCB 24 | Mémoire d'étude | Janvier 2016 - 2Remerciements
Je remercie très vivement mon directeur de mémoire, Christophe Evans, chef du service Études et Recherche à la Bpi, dont je ne peux que saluer la grande disponibilité. Ses conseils judicieux, son apport méthodologique et critique m'ont permis de cadrer mon travail d'enquête et de faire des choix (parfois difficiles!) quant au contenu de ce mémoire. Mes remerciements chaleureux s'adressent aux professionnels qui ont soutenu et alimenté le développement progressif de cette étude : Lionel Dujol, Chargé du développement numérique à la Direction de la Lecture Publique du réseau Valence Romans Sud Rhône-Alpes ; Amandine Jacquet, bibliothécaire au Service Diffusion des Savoirs de la bibliothèque de l'Enssib, responsable de la commission " International » de l'ABF, pour ses idées, ses contacts et son soutien ; et Loïc Ducasse, responsable du service Informatique documentaire du SICD de l'Université Fédérale Toulouse Midi-Pyrénées, pour ses commentaires minutieux et son accompagnement sans faille. J'adresse également mes remerciements renouvelés à l'équipe de direction de la médiathèque Marguerite Yourcenar, et tout particulièrement à Sophie Bobet Directrice Adjointe, qui a accepté que je mène l'enquête dans son établissement et qui m'a prodigué un accueil bienveillant. Je remercie au passage les usagers qui ont eu la gentillesse de répondre à mes questions, parfois maladroites, dans deux bibliothèques parisiennes, ainsi qu'à la BmL à Lyon. Que soient remerciés mes interlocuteurs dans diverses bibliothèques en France et en Finlande : en particulier Anne Meyer, chef du département Documentation Régionale à la BmL, Mathilde Servet, chef du Service Savoirs pratiques à la Bpi, Jean-Claude Utard, Responsable du service des publics et du réseau, adjoint au chef du bureau des bibliothèques et de la lecture de la Ville de Paris, Brigitte Groleau, Directrice de la Lecture publique Réseau des bibliothèques de Saumur-agglomération, Jéremy Faurie, bibliothécaire en Section ado-adulte à la Médiathèque Simone de Beauvoir de Romans, Agnès Sandras, Chargée des collections d'histoire de France au Département Philosophie, Histoire et Sciences sociales de la BnF. Qu'on me permette de saluer la mémoire de Bertrand Calenge, ancien Directeur des Études à l'Enssib, dont l'aide m'a été précieuse. Merci aux 159 professionnels des bibliothèques qui ont accepté de répondre à mes deux questionnaires en ligne. Ma reconnaissance s'exprime également à l'égard des historiens sollicités pour m'aider à dresser une histoire croisée du tourisme, de l'édition et des collections touristiques en bibliothèque : Roger Chartier, Professeur au Collège de France, Marie-Vic Ozouf-Marignier, directrice d'études à l'EHESS, sa doctorante Hélène Morlier et mon père, Christian Jouhaud. Enfin, au seuil de cette étude, j'adresse une pensée aux voyageurs écovolontaires rencontrés en Mongolie et au Kirghizstan, que je n'ai pu inclure dans ce mémoire, mais qui ont su me parler de leurs préparatifs de voyage et de leur rapport - parfois absent - à la lecture et à la bibliothèque. À mes amis et à mes proches, aux goûts souvent moins exotiques, mais tout aussi pertinents, tous à l'origine de ce projet. JOUHAUD Noémie | DCB 24 | Mémoire d'étude | Janvier 2016 - 3 Résumé : Aujourd'hui les bibliothèques s'interrogent sur l'attractivité de leurs collections mais sans nécessairement connaître en détail les usages qui en sont faits. " Le Tourisme et les voyages » font souvent partie des domaines documentaires à fort taux de rotation, mais que sait-on de leur logique de consultation et d'emprunts ? Au regard d'une enquête de terrain consacrée aux publics effectifs de ce segment documentaire et de leurs pratiques, il s'agit de reposer la question " de l'offre et de la demande » et celle du modèle actuel, encyclopédique, des établissements de lecture publique. Descripteurs : Voyage - Bibliothèque ; Collections touristiques - Bibliothèque - France ; Publics - Usage ; Bibliothèques municipales - Acquisitions - Tourisme Abstract : Nowadays libraries are wondering about the attractiveness of their collections, without necessarily knowing their uses in detail. The "Tourism and travel" themes are often documentary sections with high rotation rates, yet what do we know about their consultation logic and the borrowing practices? Given the focus of this public (and of its practices), when consulting this documentary segment, we need to reflect again about "supply and demand" and about the current French librairies (encyclopedic) model. Keywords : Travel - Library ; Tourism collections - Library - France ; Librairies users - Use ; Public libraries - Acquisitions - Tourism Avertissement : Pour plus de clarté, les citations apparaîtront toutes en italique, selon l'exemple typographique de la collection " Études et Recherche » de la BPI.Droits d'auteurs
Cette création est mise à disposition selon le Contrat : Paternité-Pas d'Utilisation Commerciale-Pas de Modification 4.0 France disponible en ligne http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/deed.fr ou par courrier postal à Creative Commons, 171 Second Street, Suite 300, SanFrancisco, California 94105, USA.
JOUHAUD Noémie | DCB 24 | Mémoire d'étude | Janvier 2016 - 4Sommaire
SIGLES ET ABRÉVIATIONS....................................................................................7
I - UNE UTILISATION SAUGRENUE DE LA BIBLIOTHÈQUE ?................121. Voyage, société : la bibliothèque, acteur oublié des discours et de la
publicisation ............................................................................................................13
1.1. Internet, premier du nom ?...........................................................................13
1.2. Autonomisation de la préparation, moindre recours aux intermédiaires15
1.3. Les réponses apportées au besoin de médiation.........................................17
1.4. Voyage partout, bibliothèque nulle part !...................................................21
2. Une question marginale en bibliothèque ? ....................................................23
2.1. Une question marginale en bibliothèque : Hier..........................................25
2.2. Une question encore marginale aujourd'hui ?............................................29
II - ENQUÊTE DE TERRAIN : UNE LOGIQUE D'USAGE À LA LOUPEEN LECTURE PUBLIQUE.......................................................................................45
1. Méthodologie ......................................................................................................46
1.1. Trois terrains d'enquête : deux métropoles.................................................46
1.2. Le déroulé des entretiens .............................................................................48
1.3. Échantillon étudié ........................................................................................49
2. Quelle utilisation générale de la bibliothèque ? ...........................................53
2.1. Préparer un voyage, un but parmi d'autres ? La bibliothèque, entre
éclectisme et exclusivité .......................................................................................54
2.2. Cartographie des usages, utilisation spatiale et virtuelle de la
bibliothèque ..........................................................................................................60
3. Préparer un voyage à la bibliothèque : typologie des usages.....................70
3.1. Consommer ? .................................................................................................70
3.2. Affronter l'aspect " recherche »...................................................................74
3.3. Construire ensemble : créer le partage symbolique et/ou pratique du
voyage via le lieu " bibliothèque »......................................................................78
3.4. Créer un parcours de lecture, en amont ou en aval du voyage................82
3.5. Flâner .............................................................................................................85
4. La place de la bibliothèque dans le processus de préparation ..................87
4.1. Pallier Internet ..............................................................................................87
4.2. Les autres acteurs du voyage .......................................................................90
4.3. La bibliothèque, un accompagnement ? .....................................................91
III - CONFRONTER LES BESOINS DES USAGERS, LES COLLECTIONSET LES SERVICES.....................................................................................................93
1. Tourisme et politique documentaire ..............................................................93
1.1. Les fonds " tourisme et voyages », quelles collections acquérir et
comment ? .............................................................................................................93
1.2. Construire le rapport des usagers aux collections tourisme...................101
1.3. Valorisation documentaire et voyage........................................................103
1.4. Produire des contenus.................................................................................106
2. Action culturelle et formation : quelle formule ? ......................................112
2.1. Inspirer.........................................................................................................113
2.2. Former .........................................................................................................117
2.3. Valoriser l'après-voyage ............................................................................124
JOUHAUD Noémie | DCB 24 | Mémoire d'étude | Janvier 2016 - 5TABLE DES ILLUSTRATIONS............................................................................190
TABLE DES MATIÈRES........................................................................................191
JOUHAUD Noémie | DCB 24 | Mémoire d'étude | Janvier 2016 - 6Sigles et abréviations
ADBS : Association des professionnels de l'information et de la documentationBAI : Bibliothèque des Amis de l'Instruction
BBF : Bulletin des Bibliothèques de France
BD : Bande dessinée
BDP : Bibliothèque Départementale de PrêtBM : Bibliothèque Municipale
BnF : Bibliothèque Nationale de France
Bpi : Bibliothèque Publique d'Information
BTV : Bibliothèque Tourisme et Voyages
BU : Bibliothèque Universitaire
CAF : Club Alpin Français
CD : Cederom
CDU : Classification Décimale Universelle
CFIBD : Comité français international des bibliothèques et de la documentation CREDOC : Centre de Recherche pour l'Étude et l'Observation des Conditions de VieCRT : Comité régional du tourisme
CSA : Conseil supérieur de l'audiovisuel
CSP : Catégories Socioprofessionnelles
DLL : Direction du livre et de la lecture
DGE : Direction générale des entreprises
DUT : Diplôme universitaire de technologie
DVD : Digital video disc
ENS : École Normale Supérieure
FNCRT : Fédération Nationale Comités Régionaux TourismeGPS : Global positioning system
GR : Grandes Randonnées
IGN : Institut National de l'Information Géographique et Forestière IFLA: International Federation of Library Associations INSEE : Institut National de la Statistique et des Études Économiques JOUHAUD Noémie | DCB 24 | Mémoire d'étude | Janvier 2016 - 7 JOUHAUD Noémie | DCB 24 | Mémoire d'étude | Janvier 2016 - 8INTRODUCTION
" Le monde est un livre dont chaque pas nous ouvre une page »1Alphonse de Lamartine, Voyage en Orient, 1835
Avez-vous déjà entendu parler des collections " tourisme et voyage » en bibliothèque ? Segment documentaire spécifique, au sein d'un secteur documentaire plus large " loisirs », " vie pratique » ou " tourisme », et " géographie » dans les diverses bibliothèques publiques (municipales, intercommunales, départementales, nationales, universitaires), ces collections composées de guides de voyage, de livres illustrés, de périodiques spécialisés et quelquefois de méthodes de langues et de récits de voyage, ne sont pas vraiment au coeur des questions et problématiques " métier » centrales en bibliothèque aujourd'hui. Il en est très peu fait mention dans la production numérique et éditoriale professionnelle passée et présente2, que l'on y débatte de politique documentaire, de services ou d'usages. Il en a été parfois question via l'histoire du livre et l'angle patrimonial. Depuis 1999, deux journées d'étude ont été consacrées au patrimoine écrit du tourisme, avec le concours direct ou indirect de l'Enssib. Le colloque Les guides imprimés : villes, paysages, voyages qui s'est tenu à l'Université Paris 7, a été lesymbole de la convergence et de l'intérêt commun de différentes sciences
humaines et sociales pour ce sujet, mais les collections anciennes n'y ont pas été abordées d'un point de vue bibliothéconomique. Dix ans plus tard, une journéed'études organisée à l'Enssib le 17 juin 2010 a succédé à ce colloque : Les guides
de voyage : un patrimoine et un objet d'études. L'un des objectifs de cette manifestation était de montrer " la place que cette littérature utilitaire occupe dans les bibliothèques publiques et privées et le rôle qu'elle joue désormais dans l'écriture de l'histoire culturelle, de l'histoire du livre et de l'histoire urbaine »3. Mais si cette journée a donné lieu à de très riches échanges pluridisciplinaires, de la psychanalyse à la géographie, tous consignés dans le numéro 15 (2011) d'In Situ, revue des patrimoines, on peut néanmoins souligner, avec Yves Desrichard : " Et les bibliothèques dans tout cela ? À vrai dire, il en fut peu question, si ce n'est, de la part des participants, pour regretter parfois le peu de fiabilité de certains signalements bibliographiques, et l'incapacité lors de constituer des corpus d'étude stabilisés. Mais, en fait, nous étions au-delà des bibliothèques, et pourtant tout proches, dans une quête qui anime aussi bien les chercheurs du domaine que les professionnels »4. N'est-il pas dommage de rester dans l'" au delà des bibliothèques » alors même que le voyage est une thématique qui, par le passé, a déjà dû susciter un certain engouement, mais surtout qui rencontre aujourd'hui un grand succès dans les bibliothèques (en particulier de lecture publique) ? Actuellement, de nombreux bibliothécaires le constatent de visu : là où les collections tourisme existent, et en particulier les guides de voyage récents, ils sont la plupart du temps très consultés1LAMARTINE, Alphonse de, " Premières Méditations poétiques », dans OEuvres complètes, éd. Hachette,
Pagnerre, Furne, 1856-1857, t. 8, Paysages et pensées en Syrie, les ruines de Balbek, 1er avril 1833, p. 58. 2Sauf erreur de ma part, il n'existe pas de littérature professionnelle sur le sujet, ni même réellement de
discussion sur les listes de diffusion, les services de questions-réponses et sur les forums consacrés aux bibliothèques. 3Enssib. Annonce de la journée d'études du 17 juin 2010 : Les guides de voyage : un patrimoine et un objet
d'études [en ligne], [consulté le 22 novembre 2015]. Disponible sur le Web : de-voyage-un-patrimoine-et-un-objet-detudes>4DESRICHARD, Yves. Les guides de voyage. Bulletin des bibliothèques de France [en ligne], n° 6, 2010 [consulté le 22 novembre 2015]. Disponible sur le Web :