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AVERTISSEMENT

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Contact : ddoc-theses-contact@univ-lorraine.fr

LIENS Code de la Propriété Intellectuelle. articles L 122. 4 Code de la Propriété Intellectuelle. articles L 335.2- L 335.10 .lrrec cr 4-:; ,,i ! \"i (.L,t'tîUNIVERSITE DE METZL_-

U.F.R. Etudes Supérieures en Managemerft

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Thèse

de doctorat ès sciences de gestion

Présentée par Stéphan SARTER

sous la direction de M. Bemard SIBAUD (HDR) université de Metz

Professeur des Universités

Université Nancy 2

Professeur des Universités

Université Robert Schumann de Strasbourg

Professeur des UniversitésUniversité de MeE

Professeur des UniversitésUniversité de Metz Maître de conférences HDRUniversité de MeE Responsable du service Qualité des HBLMce-président de I'EEIC

Management des réseaux d'entreprises:

Les enseignements du casEuro Espace Initiatives et Compétitivité.

Rapporteurs :Mlle Géraldine SCHMIDT

M. Gilles LAMBERT

Membres du Jury

tlme Monique LACROX

M. trlohamed BAYAD

il. Bernard SIBAUD

M. Jean-Philippe JOLY

UNIVERSITE DE METZ

U.F.R. Etudes Supérieures en Management

N"Attribué par la bibliothèque

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Thèse

de doctorat ès sciences de gestion

Présentée par StéPhan SARTER

Sous la direction de M. Bemard SIBAUD (HDR) Université de Metz

Professeur des Universités

Université Nancy 2

Professeur des Universités

Université Robert Schumann de Strasbourg

Professeur des Universités

Université de MeE

Professeur des Universités

Université de Metz

Maître de conférences HDR

Université de MeE

Responsable du service Qualité des HBL

Vice-président de I'EEIC

Management des réseaux d'entreprises:

Les enseignements du cas

Euro Espace Initiatives et Compétitivité.

Rapporteurs:

Mlle Géraldine SGHMIDT

M. Gilles LAI||BERT

Membres du Jury

Mme Monique LAGROIX

M.llohamed BAYAD

il. Bernard SIBAUD

M. Jean-Philippe JOLY

Management des réseaux d'entreprises:

Les enseignements du cas

Euro Espace Initiatives et Compétitivité.

L'université n'entend donner aucune approbation, ni improbation aux opinons émises dans cette thèse, celles-ci doivent être considérées comme propres à leur auteur.

A mes proches,

" / tde,roe à /aye/b a/oatlt er rctow /ha//*a"( e// oi asae, /04 ,ré,rt 7oe /a nôno, /o,r e,rtor/a, Vo" /t i/u,r* /ee tortkA//enae/e, Con /"* én;lerce, o kt /a wb o//e-*âne, et /a eqre (t"//, lu /iira//*t^// Vo i/ ûqauo u loat /e ea roaQ n kt 7o" /i/a /e oette r{b, o

Aldous Huxley: Contrepoint, 1928.

AVANT-PROPOS

J'ai toujours posé un regard passionné sur la région dont je suis originaire. < Bitcherlânder >> de souche, j'ai dès mon plus jeune âge sillonné à pieds les Vosges du Nord, et une partie de la Moselle-Est. Ce sont ces longues ballades à la découverte de ruines du moyen-âge qui ont éveillé ma curiosité. L'Est-Mosellan est un pays de frontières: Frontières nationales entre la France et l'Allemagne, mais aussi frontières régionales entre la Lorraine, I'Alsace, la Sarre et la Rhénanie-Palatinat. Ces limites ne sont pas seulement matérialisées par le poste de douane sur l'autoroute qui mène à Sarrebrûck ou le changement de revêtement de la route quand on change de département. En vous promenant dans les forêts vous tombez sur parfois sur des bornes datant de 1608 frappées des écussons du Duc de Lorraine et du Comte de Hanau. Pour ce pays l'histoire a été douloureuse. Tantôt français, tantôt allemands, les habitants se sont toujours battus malgré << l'absurdité des combats quand on est tombé des deux côtés >. lls ont toujours ce sentiment de jamais appartenir au bon camp. C'est peut-être cela qui fait que le francique est toujours une langue vivante transmise oralement de génération en génération, que dans les cuisine on prépare des << sputz nuddle >, des < grumbeere kichle > et du ( quetsche schleckel >. Aujourd'hui encore, cette culture m'imprègne. Récemment je me suis surpris à dire un interlocuteur téléphonique < J'attends SUR votre document !>... son silence m'a fait prendre conscience de mon erreur de français, mais aurait-il compris que ce n'est pas ma langue maternelle ? Aujourd'hui les frontières n'ont plus qu'une existence quasi-virtuelle, des dizaines de milliers de salariés passent la frontière quotidiennement pour travailler à Sarrelouis ou à Deux-Ponts. Le week-end nos voisins viennent visiter nos supermarchés pour dénicher un Bordeaux ou des viennoiseries. On ouvre des classes maternelles franco-allemandes et on écoute indifféremment le Sud-West

Rundfunk ou France-lnfo.

6 Sur le plan économique les choses changent aussi. La Moselle-Est a longtemps était un pays d'ouvriers-paysans. Après son travail posté à la mine ou dans la verrerie, le salarié retournait à sa petite exploitation. N'imaginez pas qu'il était un < agro-industriel >, il s'agissait plutôt d'une polyculture qui servait avant tout à améliorer le quotidien. Aujourd'hui, ce modèle est en voie d'extinction, la mine va fermer et les verreries débauchent. L'ouvrier-paysan est devenu ouvrier qualifié. ll fabrique des pneus, des chaudières ou des << smart >. Ce n'est pas dans ce contexte que j'espérais trouver des réseaux d'entreprises. Mais ce que I'on recherche se trouve parfois juste à côté de chez soi, il suffit regarder avec précision. Je ne connaissais que vaguement les Houillères du Bassin de Lorraine. Avant ce travail, les HBL étaient simplement quelques

chevalements dispersés dans la campagne lorraine et le bâtiment de la directiongénérale que l'on voit depuis I'autoroute à I'embranchement de Freyming.

Les < gueules noires >, les entrepreneurs et les cadres qui mènent leur action au sein de I'Euro Espace Initiatives et compétitivité m'ont accueillis chaleureusement. lls m'ont supporté dans mon travail de recherche pendant et après l'étude en immersion. Je les en remercie.

REMERCIEMENTS

Je remercie cordialement Monsieur Bemard SIBAUD pour son aide et son soutien dans la

conduite de la recherche et la réalisation de cette thèse, ainsi que les personnes suivantes pour

avoir consacré de leur temps pour participer à ce travail. Je tiens particulièrement à remercier les Houillères du Bassin de Lorraine et la Région Lorraine qui ont participe au financement de ce travail de recherche... et plus particulièrement le Service Qualité des Houillères du Bassin de Lorraine qui m'a accueilli durant 27 mois, JOLY Jean-Philippe et son équipe AMMER Jean-François - BERARD Marc - BOLIR Michel - GEISLER Yolande - JANKOWSKI Jacques - PERESSIN Nicolas et ses < stagiaires >> BRASTENHOFFER Corinne et GRZESKOWIAK Thomas. et ALLAIN Patrick - ALTMEIER Antoinette - ANTOM Isabelle - AROLDI Serge AVIGNON Brigitte - BAADE Jean-Pierre - BEDEL Jacques - BEDNARECK Richard - BENEDIC Martin - BIER Jean-Bernard - BIRKENSTOCK Michel - BORNER Léonard - BOUCKENIIEIMER Denis - BRAUN Raymond - BRIOIS Evelyne - BULCKAEN Pierre - CARAYON Pascale - CHATY-DECKER Rachel - CIMARELLI Raymond - COSQUER Roger - COUJARD Jean-Louis - DAMBERT Dominique - DE GUILI Dominique - DENNY Alfred - DESSOLIN BAUMANN Sylvie - DIDIOT Raymond - DIEUDONNE Alain - DORY Bernard - DUVAUCIIELLE Hervé - EHL Fabienne - ESCHBACH Patrick - ESNOU Patrick - FICKINGER Paul - FLAHAUT Jacques - FRONGIA Pierre - GERBER Raymond - GILLET Hubert - GIROLD Marcel - GUISARD Denis - GULDNER Patrick - HALLINGER Francis.- IIAMM Francis - HAMMAN Roland - HIRTZ Bruno - JACOBY Gérard - JAGER Jean-François - JARVENPAA Eila - JEANNOT Maurice - JULLY Bernard - JUNG André - KIHL Gabriel - KINTZINGER Claude - KLIPFEL Ralph - KVOT Jean-Pierre - LAGARDE Jean-Yves - LAMATY Bemard - LANG Gilles - LANG Jean-Michel - LENHARDT Cyril - LETT Sylvain - LORCFIAT Denis - LUTTER Daniel - MARTINEL Gérard - MASSFELSER Romain - MASSONET Jean-Noël - MESSER Thierry - MICHATX Jacques MISCHKOWITZ André - MOHR Laurent - NOMMER Sandrine - OBRY Aloyse ORDENER Sandrine - PAPOLA Marc - PASTERNAK Alain - PHILIPPI Karl-Ono PLACKO Jean-Claude - RIVIER Piene-Louis - ROMANO Joseph - SALING René SALZMANN Dominique - SCHICK Karl-Hugo - SCHILTZ Elisabeth - SCHMTT Guy SCHMITT Jean-Paul - SCHMITT Raymond - SCHMITZ Francis - SCHNEIDER Gispert SCHNEIDER Jean-Paul - SCHOENDORF Francis - SINTEFF lGtia - SPITZ RachèIe SPRUNCK Benoît - STAUB Germain - STEIN Marie-Thérèse - STEPHANUS Pascal - STRANO Mathieu (t) - THOMAS Thierry - UTZSCHNEIDER Gilles - VAZ Elisabeth - VERON Claire - VIGNERON Marc - VILETTE Didier - VIVARELLI Alain - WEBER Piene - WILMOUTH Bernard - ZINS Maurice - ZINS Raymond.

TABLE DES MAT'ERES

INTRODUCTION

1.1 L'orientation et le cadre de la thèse

1.1.2 L'objectif de l'étude

Ll.3 Le cadre général de la recherche

1.2 Le positionnement de la recherche

1.2.1 Définition et caractéristiques des réseaux d'entreprises

1.2.2 Les réseaux s'inscrivent dans Ie champ du management et de la stratégie.

1.2.3 Une pratique quisuscite I'intéÉt de la recherche.

1.2.4 Le positionnement de la recherche par rapport aux connaissances des

réseaux d'entreprises l. 3 Choix épi stémologiques ef méthodologiq ues1.3.1 Une démarche exploratoire

1.3.2 Choix du mode d'analyse.

1.4 L'organisation de la thèse

PREMIERE PARTIE : L'Analyse contextuelle des réseaux d'entreprises CHAP|iRE / Les ésea ux d'entreprises.' Entreressources et relations.

1.1 Les réseaux d'entrepises .' une question de ressourcres

1.1.1 Nature et dépendance des ressourc€s

1.1.1.1 Les ressources facdes.

1 .1 .1.2 Les ressouraes exogênes.1.1.1.3 Les aessources endogènes.

1 .1.2 La préhension des ressources

I . 1 .2. I L'exploitation.

1 . 1 .2.2 La transaction.

1.1.2.3 La génération.

1.1.3 Théoies rc/afiVes aux ressouraes

1.1.3.1 La théoie des coûfs de tnnsactions1.1.3.2 Théoie de l'autonomrb des oryanisations1.1.3.3 La relation vue comme un investissement.

1.2 Réseaux : Une question de relations

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1.2.1 Les relations é

1.2.1.1 Les relations éaenomiques.

1.2.1.2 Les relations prcductives et modification de Ia demande.

1.2.2 Les relations aemmunautaires

1.2.2.1 Le tenitoire

1.2.2.2 Le groupe social

1.2.2.3 Le < milieu >

1.2.3 Théories relatives aux relations dans /es réseaux

1.2.3.1. La construction du lien social1.2.3.2. Les fonctionnements du lien saeial.

1.2.3.3. La relation sociale comme substitut à la relation institutionnelle

1.2.3.4. La gouvemance

1 . 3. L' apprenfi.ssage organisation nel

1.3.1 Les flux d'informations dans les réseaux d'entreprises.

1.3.1.1 I'information construit ef assure le réseau.

1.3.1.2 L'information portée dans le réseau

1.3.1.3 L'information générée par le réseau

1 .3.2 L'apprenfissage mutuel

1.3.2.1 La diffusion de la connaissanae

1 .3.2.2 L'assimilation de connarbsances

1 .3.2. 3. L' application des connaissancras acgurses

1.4 Le management de réseaux d'entrepises par la qualité.

1 . 4. 1 La théorie générale des sysfènaes et I'exaellenae tenitoiale.

1 . 4. 1 . 1 Thermodyn am ique, structu ralisme et cybemétiq ue

I .4.1.2 Héments de la théoie génércle des systèmes refenus dans la théorisation de I'Excellence Tenitoriale.

1 .4.1 .3 Les finalités du tenitoire ef /es résea ux d'entrepises.

1.4.2 Les apports du TQM au managemenf des réseaux d'entrepises.

1.4.2.1 Quelques pincipes du management global par la qualité

1 . 4. 2. 2 L' i n se ft ion dan s I' e nviron ne me nt socia/

, 1.4.2.3 la dynamique TQM dans l'environnement social.

1.4.3 Méthdolqie et outils du management local par la qualité.

1.4.3.1 Un aenaept à deux visages.

1.4.3.2 Dix étapes de miae en aeuvre

1.4.3.3 Nos intenogafibns surce concept

Conclusion du chapitre 1

CHAPITRE 2 Le conterte général et Ia genèse des réseaux d'entreprises enMoaelleEst-

2.1 Cause et conséquences d'un déclin annoncé.

2.1.1 De la nationalisation à la CECA

2.1.2 Le déclin de I'activité charbonnière (1960-1974)

2.1.3 Le sursis (197+1984)

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2.1.4 Toumer la page du chabon (198+2005)

2-1.4.1 Les raisons d'un arrêt

2.1.4.2 Les nouvelles orientations des rnssrbns de CdF.2.1.4.3 Le pacte charbonnier.

2.2 La < réindustrialisation > : Gestion de la mutation

2.2.1 Le développement exogène

2.2.1.1 Un fi.ssu monoindustriel.

2.2.1.2 Une mutation rapide.

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