formation au module Consolidation du logiciel OsM (destinée à former les 1 Au travers de ce témoignage, on peut constater que l'information de gestion D' abord, les écarts sont connus au moment de la sortie du stock de produits
Previous PDF | Next PDF |
[PDF] gestion des stocks corrigé cas 0410 - AUNEGE
Stock initial au 01/01/20n 1 000 unités Prix unitaire d'achat ht (u) 40 00 € Coût de passation d'une commande (f) 300 00 € Coût de possession du stock (z)
[PDF] TD Gestion des Stocks Corrigé
Exercice 1 Une société nécessite l'article A dont on a des renseignements suivants : Coût de passation de commande : 500 ˇG1 Consommation semestrielle
[PDF] gestion de stock - Cours et exercices
Il s'agit de trouver, par la GESTION DES STOCKS, le meilleur compromis entre le surdimensionnement et le sous dimensionnement (rupture de stock) pour
[PDF] Exercices corrigés de gestion des stocks pdf - f-static
Cours de gestion des stocks ajustés et exercice pdf L'entreprise horticole de la région utilise 10 000 sacs de compost par an (D) afin de faire des pots avec des
[PDF] Gestion des stocks dans lentreprise pharmaceutique
13 Gestion sélective des stocks (méthodes des 20/80 et ABC) 14 Exercices corrigés ▫En cours de fabrication: Ce sont les articles entrés dans le processus
[PDF] GESTION DES STOCKS - cloudfrontnet
OFPPT/DRIF 0 Office de la Formation Professionnelle et de la Promotion du Travail I 2 Tâches administratives de la gestion des stocks 1 2 1 La DE LA METHODE 3 4 Exercice DES STOCKS 5 2 Corrigé du cas de synthèse A B C
[PDF] Polycopié de solutions de la gestion des stocks et - MAGIX
Corrigé du TD N°2 en gestion de stock et approvisionnement Exercice 1 : 1 Quantité économique de la commande normale (Q) Q= = Q= 200 2 Quantité
stocks prof
CORRIGE 1/7 La gestion des stocks de maintenance Le service de maintenance comme les autres services de l'entreprise doit répondre à l'objectif
[PDF] Corrigés des exercices du livre et en ligne - Vuibert
formation au module Consolidation du logiciel OsM (destinée à former les 1 Au travers de ce témoignage, on peut constater que l'information de gestion D' abord, les écarts sont connus au moment de la sortie du stock de produits
[PDF] 3ème Année du Cycle licence Semestre 6 Exercices corrigés
Travaux dirigés en contrôle de gestion Prof : BENCHEIKH Travaux dirigés (TD) Série N°1 EXERCICE:1 La société anonyme « NORD » vend des pares de
[PDF] budget des approvisionnements exercices corrigés pdf
[PDF] composition caisse des écoles
[PDF] budget caisse des écoles
[PDF] caisse des écoles définition
[PDF] exercice de gestion de production corrigé pdf
[PDF] crédit par caisse et par signature
[PDF] statuts caisse des écoles
[PDF] conseil d'administration caisse des écoles
[PDF] exercice gestion de stock et approvisionnement
[PDF] gouvernance publique pdf
[PDF] les relations publiques en entreprise
[PDF] définition de la gouvernance d'entreprise
[PDF] "hémorragie pulmonaire induite par l'effort"
[PDF] la gestion des approvisionnements et des stocks pdf
1
©2017Vuibert,tousdroitsréservés
DSCG3Corrigésdesexercicesdulivreetenligne
2©2017Vuibert,tousdroitsréservés
CHAPITRE1
EXERCICE1
1. Afind'éclairerledirecteurinformatiquequantàladécisiondelacompositiondel'équipeprojet
destinéeàaccompagnerleservicecomptabledansl'utilisationdumoduledeconsolidationdes comptesduPGIOsM,lecontrôleurdegestiondoitaccéderàplusieurstypesd'informations,àlafois qualitativeetquantitative. - En premierlieu,ildoitapprécierl'importancedelaconsolidationdescomptespourleservice comptable.Cetteprocédureestrécurrente(ellepeutêtremobiliséeplusieursfoisdansl'exercice comptable)etelleestimportantepourl'entreprise.- Ensuite,lecontrôleurdegestiondoitaccéderàdesinformationséconomiquesrelativesaucoûtd'une
journéedetravaild'unanalyste,ainsiqu'auprixd'unejournéefacturépourunconsultantextérieur.Il
doitégalementavoiraccès,danslecasoùl'option1seraitretenue,aucoûtetauxconditionsd'une formationaumoduleConsolidationdulogicielOsM(destinéeàformerlesanalystespourle paramétrageetl'utilisation dumodule). - Enfin,lecontrôleurdegestionestime,pourchacunedesoptionsenvisagéesparledirecteur informatique,lesavantagesetlesrisquesassociésàlasolution.Atitred'illustration,sinouspouvons facilementcomprendrequelecoûtdelasolutionseramoinsfort(uninterneestmoinscoûteuxqu'un externe),cettesolutionlaisseapparaîtredesrisquescommeceluid'unmanquedeconnaissances pouvantallongerladuréederéalisationduprojetetceluidedéstabiliserl'équiped'analystes constituantlecentredecompétences(ilyauraitmobilisationdetroispersonnessursix,àtempsplein, pendantauminimum80jours).2. Afin
derestitueraudirecteurinformatiquelefruitdevotreréflexionconcernantladécisionde compositiondel'équipeprojet,lecontrôleurdegestionpourraitsynthétiserl'informationsousla formed'untableauayantleformatciͲaprès:Solution1Solution2Solution3Solution4
Constitutionde
l'équipe3analystes2analystes et1consultant2consultants etunanalyste3consultantsAvantages
Inconvénients
Risques
Commentaires
EXERCICE2
L'objectifdecetexerciceestdepouvoirillustrer,parlespratiquesdescontrôleursdegestion,lesconceptsprésentésdanscechapitre.Ilconvientdoncd'analyserchacundestémoignagesetdedétermineràquels
conceptsouthèmesceluiͲcirenvoie.1Autraversdecetémoignage,onpeutconstaterquel'informationde
gestionconstituelecoeurdemétierducontrôleurdegestion.Celametégalementenévidencequ'ilestalorspréférablequelecontrôleursoit
indépendantdeceuxqu'ildoitcontrôler.L'indépendancepeutêtreconsidéréecommeunerègleélémentaire,
maisdontlaremiseencauseestdueàlatendancedeproximité descontrôleursdegestionaveclesopérations. Onconstategrâceàcetémoignagequelescontrôleursdegestiondebranchenefontpreuvequedepeu d'indépendanceparcequ'ilsneremontentpasl'intégralitédel'informationdegestionetnelefontpas forcémentnonplusdansletimingenvisagé.Ilen résultequelecontrôleurcentraldoutedel'indépendancede 3©2017Vuibert,tousdroitsréservés
cesderniers.Danscetteoptique,l'organisationducontrôledegestionenservicefonctionnelrattachéàla
directiongénéraleestlastructurelaplusfavorableafindegarantirl'indépendancedecetteactivité.
3. Onconstateparlebiaisdecetémoignagequ'ilexisteiciuncontrôledegestionprochedes
opérationnels. Cependant,lerattachementducontrôleurdegestiondelafilialeàunedirectioncentraleleconduitànégligerlesactivitésorientéesversl'entitédelaquelleilestdétachépourse
consacrerpresqueexclusivementàlaremontéed'informationsverslesommetdel'organisation.Qui plusest,cereportingestquasiexclusivementfinancier etn'aquepeud'utilitépourlesopérationnels oulesmanagers.Ilyabienindépendanceducontrôleurdegestionenplace,maisilperdencrédibilitédanssamissiond'assistanceàl'unitéopérationnelle.LecontrôleurnevapasauͲdelàd'unrôle
informatifetperdlerôlerelationnel.Ainsi, décentraliserlecontrôledegestionauniveaudesclients n'estpasuneconditionsuffisantepourledéveloppementdurôlerelationnel.4.Cetémoignagerévèlelerôled'architectequelecontrôleurdegestionpeutjouerdanscertainscas,qui
demeurenttrèsrestreintsetspécifiquesàcertainssecteurs,commel'industriedela constructionaéronautique.Ici,nouspouvonsconstaterquelecontrôledegestionserapprocheducontrôlestratégique
conduisantlecontrôleuraunrôled'architecte.Eneffet,lecontrôleurestconsultépourfournirleurconception
del'architecturedevaleur,pouranalyserlesprocessusetprocéderàuneveillestratégique.Ilparticipeainsi
pleinement àl'élaborationdubusinessmodel,enformulantlesmécanismesdecréationdevaleurnotamment.Dansuneconceptionplusétroitemaisrelevantducontrôlestratégique,lecontrôleurpeutêtreappeléà
assurerladéclinaisondesorientationsàlongtermedanslesplansopérationnelsetdesbudgetsmais,dansce
cas,son rôlenevapasjusqu'aurôleorganisationnel. 4©2017Vuibert,tousdroitsréservés
CHAPITRE2
EXERCICE1
1.LeréférentielCOSOdéfinitlecontrôleinternecommeunprocessusmisenoeuvreparlesdirigeantsàtous
lesniveauxdel'entreprise,etdestinéàfournirunassuranceraisonnableconcernantlaréalisationdesobjectifs
suivants: Ͳlaréalisationetl'optimisationdesopérations;Ͳlafiabilitédesinformationsfinancières
Ͳlaconformitéauxloisetrèglements.
TelquedéfiniparleCOSO,lecontrôleinternesecaractériseparcinqcomposants:Ͳl'environnementdecontrôle;
Ͳl'évaluationdesrisquesenfonctiondeleurimportanceetdeleurfréquence; Ͳlesactivitésdecontrôle,définiescommelesrègleset procéduresmisesenoeuvrepourtraiterlesrisques;Ͳl'informationetlacommunication;
Ͳlasupervision.
Pourimplanterlecontrôleinterneauseindel'entrepriseCALM,lecontrôleurdegestiondevrasuivreleplande
travailciͲaprès: Ͳprocéderàundécoupageparprocessusdel'organisation;Ͳproduire
unecartographiedesrisquespourchaqueprocessusidentifiédanslaquellelesrisquesseront recensés,maisaussiévaluésparlebiaisd'uneprobabilitédesurvenanceetdel'impactfinancier; Ͳidentifierdespointsdecontrôleafind'assurerunemaîtrisedesrisques; Ͳconcevoirdesplansd'actionpourlesrisquesfaisant l'objetd'unemoindremaîtrise;Ͳpiloterlesplansd'actionenvérifiantquelesrecommandationsénoncéesdanslepland'actionsontbienmises
enoeuvre. Autraversdececas,nouspouvonsillustrerquelecontrôledegestionestbienunecomposanteducontrôle interne,maisqu'ilestaussiacteurdu contrôleinterneenraisondesameilleureconnaissancedumétier.2.Adéfautd'auditinterne,lecontrôleurdegestionpeutassumervisͲàͲvisdecedispositifdecontrôleunrôle
d'auditeurinterne.Ilpeutnotammentveilleràcequelesprocéduresdedonnéescomptablesouphysiques soientrespectées(et doncfiabiliserl'informationsurlaquelleiltravaille).Enparallèle,lecontrôleurdegestionpeutégalementparticipersurlabasedecetteexpérienceàl'élaborationdes"tableauxdebordderisque»de
l'entreprise.EXERCICE2
LacadreduCOSOIInefaitpasréférenceexplicitementaucontrôledegestionmaislesentreprises,dansleurs
pratiques,ontcommencéàinventerdesrelationsentrelagestiondesrisquesetlecontrôledegestion.Lecontrôledegestionpeutêtresollicitédanslaproductiond'élémentspermettantd'évaluerlesrisques
identifiés,notammentenmatièred'impactfinancieroudeprobabilitéd'occurrencedurisque.Les cartographiesderisqueset/oulesplansdecontrôleinternepeuventfaireapparaîtrelesactivitésdescontrôleursdegestion.Réciproquement,lecontrôledegestionpeutaideràlamaîtrisedesrisquesparlebiais
delaproductiond'outils enpermettantlepilotagedecesderniers.Ilpeutparexempleproduireuntableaude bordderisqueouinclurecettedimensiondanslessystèmesdetableauxdeborddetypeBalancedScorecard.CertainesentreprisesauxEtatsͲUnisontmêmedéveloppédesfonctionshybrides,répondantàladénomination
decontrôle degestiondesrisques,dontlamissionestdemettreenévidencedesécartsentrelesniveauxde risqueacceptablespourl'entrepriseetceuxconstatésdanslebutd'unemeilleuremaîtrise. 5©2017Vuibert,tousdroitsréservés
CHAPITRE3
EXERCICE1
Lastructuredegestionenplusieurscentresderesponsabilitéimpliqueunedélégationdedécisionetdegestionauniveau
dechaquecentre.Ilconvientdèslorsdemettreenplaceuncontrôleparlesrésultats.Achaquecentre,ilestdonnéun
contratd'objectifsnécessitantunsuividesrésultatspours'assurer del'atteintedesobjectifs,toutens'assurantdelabonneutilisationdesressources.L'ensembledesprincipessousͲjacentsàuncontrôleparlesrésultatscaractériseune
actioncontractuellesurlescomportements.Lecomportementattenduestinscritdansuncontratclair,négociéetfaisant
l'objetd'uneévaluationexͲpostsurla basedececontratprédéfini.Aprèsletournantstratégiqueconsistantàsuivreunestratégiededifférenciation,l'entreprisefaitlechoixde
limiterlastructureàunseuletuniquecentredeprofit.Iln'estplusquestiond'attribuerdesressourcesà chaquesiteetdefixerdesobjectifspourchacund'eux.Iln'yaplusles fondationspouruncontrôleparlesrésultats(objectifs-moyens-résultats).Ils'agiticidemettreencohérencelastructuredegestionetlemode
decontrôleaveclastratégie.Ladifférenciationnécessitequ'ellesoitperçueparleclient(qualité,fiabilitéet
personnalisationdesservices),iln'estdoncpasutile d'alignerlescomportementssurlescoûtscommecela étaitlecasauparavant.Ilyadèslorsunedemandedeladirectionquechaquesiterespecteunensemblederèglesetdenormesdecomportement,quidonnerontlieuàdesprocéduresdevérificationparlahiérarchie.Il
s'agitd'uncontrôle bureaucratiqueet/ouadministratif.EXERCICE2
1.EnseréférantàlatypologiedeSimons,lebudget,lacomptabilitédegestionainsiquelesystèmede
tableauxdebordmisenplaceparTBsontdesoutilscaractérisantuncontrôledegestiondetypediagnosticet renvoyantversuncontrôleparlesrésultats.Eneffet,le contrôlediagnosticestdéfinicommeunsystèmederétroaction(feedback)nécessitantdemesurerdesrésultatsetdecorrigerlesécartsparrapportàdesnormes
deperformancepréͲidentifiées.Orlaprocédurebudgétaireoulacomptabilitédegestionsontdesoutilsqui
permettrontderéalisercetypedecontrôleavecun jugementportésurl'atteinteounondesrésultatset,en casdenonatteinte,unetentatived'explicationparlesécarts.Unsystèmedetableauxdebordarticuléestégalementunmoyenpourladirectiond'avoirunregardsurlesrésultatsobtenusoulesprogrèsaffichésparles
différentsservicesou unités.2.LacockpitutiliséparTBtraduitunmodedecontrôledetypeinteractifqueSimonsdéfinitcommeunlevier
decontrôledontl'objectifestdestimulerl'apprentissageorganisationneletl'émergencedenouvellesidéeset
denouvellesstratégies.Autraversdeladescriptionfaitedel'outil,onconstateque lecockpitapourfinalitédeconduire,parledébatetledialogue,àlaprisededécisionet,danscertainscas,àl'évolutiondelastratégie
commel'identificationdenouvellesoffrescommerciales,l'évolutiondelapolitiquetarifaire,etc.3.Ilyabienunecomplémentaritédesmodesdecontrôleen
présence.Lesoutilsducontrôlediagnosticont pourfonctiondesuivreetrécompenserl'atteintedesobjectifs.Ilssontparailleursutilisésdemanière ponctuellepourappuyerlesdécisionsprisesauseinducockpit. 6©2017Vuibert,tousdroitsréservés
CHAPITRE4
EXERCICE1
1.Lesystèmecomptableenplacenepermetpasdemesurerlaperformancedesatelierspouraumoinstrois
raisons.D'abord,lesécartsderendementsurconsommationdematièresnesontconnusqueparproduit,or chaqueproduitimpliquel'interventiondeplusieursateliers.Desurcroît,ilestimpossiblededistinguerlesdiversescausesd'écartssurlespostesautresquelamatière.Enfin,laperformancedesateliersneselimitepas
àdesproblématiquesdecoûts,d'autantqu'iciilestutiliséunecléd'imputationdeschargesindirectes
discutablesenretenantleproratadestemps.2.Cesystèmenepeutconstituerunsystème
d'alerteàdestinationdesdirigeantsconcernantlesécartssurles coûtspouraumoinsdeuxraisons.D'abord,lesécartssontconnusaumomentdelasortiedustockdeproduits finis(saufprixdesmatières)etilestcertainementtroptard,comptetenududélaiducycledefabricationqui est enmoyennede2mois.Ensuite,l'analysedesécartsestimpossibleenraisondel'absenced'identification précisedeleurscauses.3.Cettepropositionn'estpascohérentecarlesretoursd'expérienceconcernantlamiseenplaced'ERP
mettentenévidenceque,s'ilcontribueàréduirelacollecteetlestockaged'informationsetàaméliorerles
procéduresdefeedback,l'ERPn'influencepasoutrèsrarementlesystèmedereprésentationdel'organisation.
EXERCICE2
1.LesERPontpourobjectifdegérerl'intégralitédesinformationsliéesàl'accomplissementdestâches
opérationnelles.Ilssontpourcelaconstituésdedeuxéléments: Ͳunebasededonnéesunique,administrantl'ensembledesinformations;Ͳdesmodulesspécialisés,réalisantlestraitementsnécessairesaubondéroulementdesdifférentesactivités
opérationnelles.2.L'ERPapporteaucontrôleurdegestionunsystèmedepilotagequivapermettredemettrel'accentsurla
phasedepilotageduprocessusdecontrôleaudétrimentdelaphasedepostͲévaluation.L'ERPapporteune
informationdétaillée,cohérentesurlesystèmeopérationnel.L'informationestquasimentaccessibleentemps
réel. Celafacilitelatâchedecollecteetd'analysedesdonnées.L'ERPpermetassezfacilementaucontrôleurde gestiond'accéderàdesdonnéesphysiques.3.Alalecturedecetexte,ilsemblequel'ERPauraituneinfluencefortesurlecontrôledegestion,cette
positionestànuancercommeen attestentplusieursétudes,enquêtesetrecherches.Ilaétédémontréqueles ERPn'ontquetrèspeud'impactssurlesoutilsetprocéduresducontrôledegestion.Cesdernierssontmaintenusetconfortésparl'implantationdel'ERP,aveccependantdesaméliorationsmarginalesapportéesà
l'outilouàlaprocédure.L'évolution versdestâchesplusstratégiquesdeconseiln'estpasévidentecarlamise enplaced'unERPcontinueàengendrerdescontraintesdecollecteetdemiseenforme.Ceciestparticulièrementvraidurantlaphased'implémentationdel'ERP,phasedurantlaquellelestâchesdecollecteet
demiseenforme sontdécuplées.Lecontrôledegestioncommefonctionn'évolueguèrenonplusaprèsl'implantationd'unERP.LesERPsontintéressantsparcequ'àtermeilspermettentd'envisagerd'éliminerles
tâchesroutinièresducontrôleur,d'avoiraccèsàunnombreplussubstantield'indicateurs,detransférerune
logiquecomptableauprèsdesmanagersetopérationnels, maisilsnetransformentpaslecontrôledegestion. Ilsontplutôtlavertudelestructurerquedelemodifier.Ilconvientd'êtreprudentdanslamesureoù implanterunERPestunprojetcomplexe,degrandeampleur,pouvantengendrerdeseffetssurlecontrôlede gestionàlongterme. 7©2017Vuibert,tousdroitsréservés
CHAPITRE5
EXERCICE1
1. LamatriceBCG1constitueunoutild'aideauchoixd'unestratégievisantledéveloppementéquilibré
del'ensembledesDAS,appeléportefeuilled'activité.Lamatrices'articuleautourdedeuxvariables: - letauxdecroissancedechaqueDASanalysé; - lapartdemarchérelativedel'entreprisesur leDAS.Elleconduitàunesegmentationduportefeuilled'activitéanalyséeentermesdevedettes,vachesàlait,
dilemmesetpoidsmorts.LamatriceBCGchercheàmettreenévidence:
- lesbesoinsenressourcesfinancièresdechaqueDAS; - lesperformancesfinancièresdechaqueDAS.L'analyseBCG
préconiseunestratégiemenantàlaconstitutiond'unportefeuilleéquilibréoù: - Les"vachesàlait»assurentlesperformancesfinancièresglobalesdel'entrepriseetfinancentles "dilemmes»quiconstituentl'avenirdel'entreprise:ilsoffrentunefortecroissancemaisnesontpas rentablescar,endébut decycledevie(lancement),ilssupportentdenombreuseschargesfixes. - Des"stars»parviennentàs'autofinancermais,parunefortecroissance,serontnormalement amenéesàdevenirlesfutures"vachesàlait»del'entreprise. - Ilpeutsubsisterdes"poidsmorts»qui,bienque peurentables(carenfindecycle),permettent d'absorberunepartdeschargesdestructure.Danslecasprésent,nouspouvonsconstaterquemalgrédesactivitésenfortecroissance,cetéquilibren'est
pasassuré.Eneffet: - LeDASAutomobile,bienquereprésentantlamoitiéduCAde l'entrepriseavecunecroissancede marchésubstantielle(10%),setrouveplacéàlafrontièredudilemmeetdupoidsmort.Ce positionnementpeusatisfaisants'expliquepar: • Lemanquedecompétitivitédel'entreprisedansunsecteurtrèsconcurrentiel.Surlessept intervenants,lasociétéCAUseclassecinquièmeen termesdepartdemarché. • LemanquederentabilitéduDAS,dontletauxd'EBEestleplusbasdestroisactivités.Nouspourrionsêtreenprésenced'unDAS"vacheàlait»enpertedevitesse(quis'estdécaléversladroiteen
raisondeladominationdu concurrentprincipal). - LeDASDomestiques'apparenteàunpoidsmortdepar: • samauvaisepositionconcurrentielle(cinquièmesursixconcurrentsetfortementdistancé parleleader); • unecroissancedumarchérelativementmoyenne. Notonstoutefoisquelaprofitabilitédecemétierrestebonne. - LeDASAéronautique depoidsidentiqueàceluidumarchédomestique(25%)offreàl'entreprise: • uneplacedeleaderavecdebonnesperspectivesdecroissance(+15%); • untauxdeprofitabilitétrèssatisfaisantde12%,représentantàluiseulplusdutiersdel'EBE del'entreprise. Ce DASsesituedanslazone"starsouvedettes».Ilreprésentel'avenirdel'entreprise,maisilconvientde noterqueletauxdecroissancedelapartdemarchédel'entreprise(10%)estinférieuràceluidumarché (15%).Celatraduituneffritementrelatifdela positiondel'entrepriseCAUsurcesecteur. Dansleprolongementdecetteanalyse,nouspouvonspréciserl'environnementconcurrentieldel'entreprise telqueleconçoitlamatriceBCG2ditedessystèmesconcurrentiels(AdvantageMatrix).Ilnousfaut appréhenderlapositiondel'entrepriseselon: - sondegrédedifférenciation: limitéoumultiple; - lasensibilitédesesDASauxeffetsvolumes(économiesd'échelle). Dansl'étatactueldeschoses,nouspouvonsenconclurequel'entreprisesetrouvedansunenvironnement globalementd'impasse,notammentpourlesDASAutomobileetDomestique.Lemarchédudécolletage connaîtuneconcurrencemondialetrèsélevée (voirdébutdel'énoncé)etbienqu'encroissance,larentabilitéyestfaibleetlespossibilitésd'économiesd'échelleassezlimitées.Dessourcesdedifférenciationexistent,mais
nesontpasdéveloppées;fauted'investissements,lasociétéCAUn'apasétéenmesuredelesdévelopper.La
situationapparaîtdonctrèsfragile car: 8©2017Vuibert,tousdroitsréservés
- DeuxdesesDASnesontplusdansunedynamiquedecroissancerentable,alorsqu'ilsreprésentent uneparttrèsimportantedel'activitéetdoncimmobilisentvraisemblablementdenombreuses ressourcesfinancières,techniques,humaines,etc. - Letroisièmemétierpourraitconstituerunesourcedeperformance,maisàconditiondesavoir résister àlamontéeenpuissancedel'outsider(concurrentn°2).Dansuntelenvironnement,l'entreprisedevraitadopterunestratégied'investissementvisantàretrouverdes
possibilitésdedifférenciation,notammentdanslesecteuraéronautique.Plusambitieuxseraitd'envisagerune
stratégied'innovation(ruptureoudisruptive)quipermettraitderendreplusattractivesonoffre avecunemontéeengammedesproduitsversdessecteursd'avenir(connectique,énergiesrenouvelables,NTIC)et/ouà
plusfortevaleurajoutéecommeleluxeoulemédical.2. Définitiondelaplanificationstratégique
Laplanificationestuneprocéduredegestionéconomiquefixantlesobjectifsàatteindreàunhorizondonnéet
prévoyantlesmoyenshumains,matérielsetfinanciersnécessairescequi,auniveaud'uneentreprise,peutse
traduiregénéralementparladéfinitiondelamanièredontcelleͲciorganisesesactivitéssurunepériode
donnée.Laplanificationstratégiquepeutsedéfinircommeunprocessus,constituéd'étapessuccessives,aboutissantà
l'élaborationd'un plandontl'exécution,étaléedansletemps,traduitlaréalisationprogressived'objectifs permettantderéaliserleprojetstratégiquedel'entrepriseàdeshorizonsdeplusenpluscourts.Remarque:ilétaitaussipossiblederépondreenrappelantladéfinitiondelastratégiedeKennethAndrews:
"Structurededécisions dansunesociétéquidétermineetrévèlesesobjectifs(longterme),sesvisées (purposes:moyenterme),sesbuts(goals:courtterme),produitlespolitiquesetplansprincipauxpourlesréaliser,etdéfinitlechampd'activitéquelasociétédoitpoursuivre,letyped'organisationéconomiqueet
humainequ'elleest ouqu'elleentendêtre,etlanaturedelacontributionéconomiquequ'elleentendfournir auxactionnaires,employés,clientsetauxcommunautés.»Intérêtdelaplanificationstratégique
Laplanificationstratégiquepermetdeboucler,parunesuccessiond'étapes,unprocessusd'actionsdestinéesà
développerunouplusieursaxesstratégiquesdel'entreprise. La planificationpassealorsparquatreétapes:1.prisededécisionstratégiquequidéfinitdesobjectifsfutursàatteindre;
2.définitiondesmodalitésd'actionetdeleurprogrammationdansletempsafinderéalisercesobjectifs;
3.évaluationetbudgétisationdesmoyensnécessairesàlaréalisationdesactions
programmées;4.analysefuturedesrésultatsdesactionsmenéesparrapportauxobjectifsfixésinitialement(contrôle
stratégique).3. 1.Leplanstratégiqueproposén'estpasconstruitdanslaperspectivedel'analyseduBCG:
- Lesdomainesd'activitéstratégiquenesontpasévoqués. - Lesobjectifsstratégiquesn'intègrentpasles spécificitésdesdifférentsmarchés (automobile,aéronautiqueoudomestique). - Cesorientationsnesontpaspositionnéesdansl'espace. Parexemple,ledéveloppementdumarchéautomobilenedoitpasêtrelemêmeenEuropeet danslespaysémergents.2. Leplanproposéestorientésurl'obtentiondesmoyens(trouverunmoyen
definancement adapté)etnonsurdespositionscommercialesdepartsdemarché,lesbutsàatteindreavecun horizondéterminé.3. Ilévoque,danslesaxesd'intervention,touslesmoyensdefinancementenvisagés:valorisation
d'unealliancelocale(1.2),étudedemarchépourdélocalisationpossible(1.3),sansfairede choix entrelespropositionsalternatives:surceplan,ceciestplutôtunefeuillederoutequ'unchoix stratégiquemûri.4. Lesorientationsstratégiquesneprésententpasderéellecohérencecomptetenudelaréalité
économiqueetfinancièredanslaquellesesituel'entreprise.Àcetitre,ilsemblemanifestequela relationentrelesorientationsstratégiquesetleschoixbudgétairesnesoitpasfaite. Aussi,ceplanrisqued'entraîneruncloisonnemententre,d'unepart,lecontrôledegestionet, d'autrepart,laplanificationstratégiquerespectivementpréoccupéspardesvisionsàcourtet longterme. Cecirisqued'entraînerdesdysfonctionnementsmajeursqui seraient: 9©2017Vuibert,tousdroitsréservés
- unedistorsionentrelesobjectifsàlongtermeetlechoixdesactionsauniveau opérationnel(absencederelationdansleplan); - unedistancetropimportanteentrelesorientationsetlesobjectifsàatteindredupointde vuedelastructuredel'entreprise(commentdiviser,coordonner,formaliserles tâches?); - uneévaluationtournéeversdesaspectspeuquantifiablesenl'état(absencetotale d'indicateursd'atteintedesobjectifspotentielsdansleplan).5. Enfin,lesdeuxenjeuxsignifiésdansleplannesemblentpasdirectementliésàlastratégiede
développementtechnologiqueetfinancierdel'entreprise.Eneffet, silepremierenjeus'inscrit parfaitementdanslapolitiquedesdirigeants,lesecondsembledavantageêtreuneconséquence dupremier,nonunenjeuensoi!4. SeréféreràlapartieCours,àlasection2.5Déclinaisondeladémarchestratégiquedansletemps,rôle
etoutilsducontrôleur duprésentchapitre.EXERCICE3
1. 2. 10©2017Vuibert,tousdroitsréservés
3.1. Propositiondevaleur
Zaran'apasvéritablementinvestiun"océanbleu»,unespaceviergedetouteconcurrencecarnonexploité
parlesacteursenplace.L'entreprisejouedavantagesurunecombinaisondefacteursquiallielesavantages desboutiquesmultimarques(positionnementdeluxe,attractivitédel'image, margesconséquentes)avecceux deH&M(attractivitéetprix).ZarapossèdeainsiunACsurchacundesacteurs: - meilleuremaîtrisedel'imageparrapportàH&M; - meilleuremaîtrisedescoûtsetdoncdesprixparrapportauxboutiquesmultimarques; - plusgrandevariétédel'offrepar rapportauxdeux.Seullecritèredelaqualitén'estpasassuréàunhautniveau.Cechoixn'enrestepasmoinscohérentavecla
stratégiedel'entreprisequimisesurunrenouvellementrapidedesproduitscompatibleavecleurcycledevie trèscourt.C'estparcettecombinaisonoriginaleque
Zaraapudéveloppercettestratégiededifférenciation.Reposantsuruneparfaitemaîtrisedelachaînelogistiquedontl'organisationestconstruiteàl'opposédesstructures
classiques(voirarchitecturedelavaleur),l'entrepriseaérigéunebarrièreàl'entréetechnologiquequi
empêcheuneimitationtroprapidedelapartdesconcurrents.2. Architecturedelavaleur
Zaraaoptépourunestratégied'intégration.ElleassureelleͲmêmelatotalitédesfonctions:design,
fabrication,distributionetexploitationdesmagasins,alorsquelaconcurrenceexternaliselaproductionetles boutiques. Zararépartitdifféremmentsesressourcesdanslachaînedevaleurafindegarder lamaîtrisedecequifait valeurauxyeuxdesclients: - ladiversitédel'offre,quisupposelamaîtrisedelaproductionetdelalogistique; - lepositionnementluxeorientésurlaqualitédesmagasinsplutôtquesurlaqualitédesmatières utilisées,etquinécessite l'exploitationenpropredesboutiques.Zaran'investitpassurlesmêmesfonctionsqualitédesesconcurrents.Ellemisesurlavariétédel'offre,la
rotationdesachats,quandsesconcurrentsrestentclassiquementorientéssurlalongévité,larésistancedes
produits.Ils'agitenfaitd'uncritèrededifférenciationquifaitdeZaraunacteurquin'estpasenconcurrence
totalementfrontaleavecH&Metlesboutiquesmultimarques.Lesmotivationsd'achatnesontpaslesmêmes. LesFCSdeZara,quisontégalementassurésparlesconcurrents,sontlaconfectionetladistribution.L'ACsesitueessentiellementauniveaudelalogistique.
C'estparcettefonctionqueZaraparvientàune
maîtrisedesescoûtsetàuneoffretrèsvariéeettendancebiensupérieureàcelledesesconcurrents.