exemple) • Afin de ne pas perdre de temps dans les déplacements : - Se munir d' un Une autre situation vécue par Valérie, auxiliaire de vie : Comment va-t-elle s'y Le cahier de liaison ne doit pas être laissé à la portée de tous MODULE 1
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L'auxiliaire de vie sociale (catégorie C) effectue un accompagnement son smartphone en le présentant sur la vignette apposée sur le cahier de liaison
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de service et auxiliaires de vie) des services à domicile ont été mobilisés par exemple habituel ou occasionnel ?), et vérifier si il perdure (cahier de liaison)
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Aides à domicile et auxiliaires de vie seront conjointement dénommés « agents » Service d'Aide et dans le cahier de liaison sur l'outil prévu à cet effet dérapant par exemple) et tel que défini dans le Dossier Individuel de Prise En Charge
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à la conception et à la mise en œuvre de votre projet de vie exemple, voire à s' associer à l'équipe de soins infirmiers à domicile ou à l'équipe Un cahier de liaison (document du Conseil Départemental de l'Aude) doit obligatoirement
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les agents titulaires du DEAVS (Diplôme d'Etat d'Auxiliaire de Vie Sociale), non prévu à cet effet (de type alimentaire par exemple) : les laisser dans mettre en place un cahier de liaison entre la Direction, les aides à domicile et les
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FORMATION D'ADAPTATION L'EMPLOI
Aide à domicile - RéVeau MomAliance
2CONTEXTE
Les miVVionV d'aide aux perVonneV âgéeV TépenTanWeVH TanV le caTre Te VerviceV d'aide à Tomicile relevanW Tu 6° eW Tu 7° Tu I Te l'article L. 312-1 Tu coTe Te l'action Vociale eW TeV familleVDécret n° 2016-502 Tu 22 avril 2016
" LeV inWervenanWV ToivenW bénéficier TGune formaWion TiplômanWe ou au minimum TGune formaWion TGaTapWaWion à lGemploi TanV leV Vix moiV VuivanW l'embauche. » 3OBJECTIFS DE LA FORMATION
Valider leV connaiVVanceV néceVVaireV pour inWervenir auprèV Te perVonneV en perWe d'autonomie Evoluer profeVVionnellemenW eW acquérir Te nouvelleV compéWenceV Favoriser la polyvalence TanV leV miVVionV d'aide à Tomicile 4PROGRAMME DE FORMATION
Cinq modules théoriques :
Module 1 - L'organisation des interǀentions
Module 2 - La préparaWion TeV repaV
Module 3 - ConnaiVVance Tu public eW accompagnemenW TeV perVonneV en perte d'autonomieModule 4 - LeV paWUologieV Tu vieilliVVemenW
Module 5 - L'aide audž actes d'hygiğne corporelleUn module pratique :
Module 6 - Le binôme avec un Valarié Tiplômé 5INTRODUCTION
Présentation du réseau MomAliance
PrĠsentation de l'agence et du personnel permanentLe fonctionnement de l'agence
വTransmission des plannings വLes dates clés വ NWc.MODULE 1 - ORGANISATION DES INTERVENTIONS
Formation d'Adaptation ă l'Emploi
AiTe à Tomicile
7MODULE 1 - ORGANISATION MNS INTNRVNNTIONS
-OrganiVé -AuWonome -AVVumer Va miVVionLes objectifs de cette séquence sont :
-D'organiser les interǀentions dans l'espace et dans le temps -Me WranVmeWWre leV bonneV informaWionV aux profeVVionnelV eW aux familleV 8MODULE 1 - ORGANISATION MNS INTNRVNNTIONS
SECTION 1 - ORGANISER LES INTERVENTIONS DANS L'ESPACE ET DANS LE TEMPSRelation aǀec l'encadrant ͗
En tant que prestataire de service, votre agence Azaé est votre employeur, repréVenWé par un encaTranW Te proximiWé J le reVponVable ou le géranW Te l'agence etͬou le responsable de secteur Dans toutes situations, il est important de se référer directement à l'agence, notamment s'il y a ͗ -Une moTificaWion Te la ViWuaWion Tu bénéficiaire (éWaW Te VanWéH compoViWion familialeH UumeurH eWc.) -Une néceVViWé Te moTifier leV miVVionV eWIou la planificaWion (UoraireVH jours d'interǀention) -TouW cUangemenW qui réclame une aWWenWion parWiculière 9MODULE 1 - ORGANISATION MNS INTNRVNNTIONS
SECTION 1 - ORGANISER LES INTERVENTIONS DANS L'ESPACE ET DANS LE TEMPSOrganiser ses interventions :
Travailler à domicile nécessite une certaine mobilité Les interventions sont situées dans différent(e)s quartiers/villes Il peut arriǀer de se dĠplacer ă l'edžtĠrieur du domicile pour faire les courses ou accompagner la personne à divers RDV (chez le médecin par exemple) Afin de ne pas perdre de temps dans les déplacements J -Se munir d'une montre -AnWiciper le WempV Te WrajeW eW prévoir Tu WempV VupplémenWaireLe but : éviter les retards !
10Mise en situation :
Comment va-W-elle s'y prendre ?
" Óireille eVW auxiliaire Te vie cUeY MomAliance. Ce matin, elle inWervienW cUeY ÓaTame GueranTH 85 anV. Elle a beVoin d'aide pour Ve lever eW faire Va WoileWWeH maiV elle TemanTe auVVi Te l'aide pour l'intendance Te Von apparWemenW (rangemenWH ménage...). Óireille doit prenTre en compWe leV beVoinV Te ÓaTameGuerand eW Va TemanTe »
MODULE 1 - ORGANISATION MNS INTNRVNNTIONS
SECTION 1 - ORGANISER LES INTERVENTIONS DANS L'ESPACE ET DANS LE TEMPS 11Mireille doit essayer J
D'ġtre ă l'Ġcoute des besoins et des demandes de la personne D'ġtre attentiǀe ă ses postures, sa faĕon de traǀailler, son attitude, etc. D'adapter son comportement audž pathologies Ġǀentuelles de la personneDe prioriser les missions qui lui sont données
De s'organiser aǀec le matĠriel mis ă sa dispositionMODULE 1 - ORGANISATION MNS INTNRVNNTIONS
SECTION 1 - ORGANISER LES INTERVENTIONS DANS L'ESPACE ET DANS LE TEMPS 12 Une autre situation vécue par Valérie, auxiliaire de vie :Comment va-W-elle s'y prendre ?
Valérie ToiW faire leV courVeV Te ÓaTame LuceH lui Vervir Von Téjeuner eW réaliVer Von cUange avanW Te parWir.MODULE 1 - ORGANISATION MNS INTNRVNNTIONS
SECTION 1 - ORGANISER LES INTERVENTIONS DANS L'ESPACE ET DANS LE TEMPS 13Dominique peut J
Réaliser son intervention sur les horaires du déjeuner Faire en sorte que le repas de Madame Luce soit déjà prêt ou prévoir le WempV néceVVaire pour lui en cuiViner un RĠaliser aǀec l'aide de Madame Luce la liste de courses Prévoir le budget des courses et garder le ticket de caisse PrĠǀoir d'effectuer le change de la protection aǀant le repasMODULE 1 - ORGANISATION MNS INTNRVNNTIONS
SECTION 1 - ORGANISER LES INTERVENTIONS DANS L'ESPACE ET DANS LE TEMPS 14 Répondez maintenant à ces quelques questions afin Te vérifier que vouV aveY bien compriV ce WUèmeMODULE 1 - ORGANISATION MNS INTNRVNNTIONS
SECTION 1 - ORGANISER LES INTERVENTIONS DANS L'ESPACE ET DANS LE TEMPS 15 Si vous devez pour un particulier, aller chez le serrurier, acheter des surgelés et passer à la préfecture, dans la matinée. Dans quel ordre réalisez-vouV ceV courVeV ? A) Vous passez d'abord chez le serrurier, puis ă la prĠfecture et audž surgelés B) Vous passez d'abord ă la prĠfecture puis chez le serrurier et audž surgelés C) Vous passez d'abord audž surgelĠs puis chez le serrurier et ă la préfecture.MODULE 1 - ORGANISATION MNS INTNRVNNTIONS
SECTION 1 - ORGANISER LES INTERVENTIONS DANS L'ESPACE ET DANS LE TEMPS 16 Si vous devez pour un particulier, aller chez le serrurier, acheter des VurgeléV eW paVVer à la préfecWureH TanV la maWinée. ManV quel orTre réaliVeY-vouV ceV courVeV ? Il faudrait d'abord passer ă la prĠfecture, il peut y aǀoir du monde et il faut finir risque de décongeler. A) Vous passez d'abord chez le serrurier, puis ă la prĠfecture et audž surgelés9B) Vous passez d'abord ă la prĠfecture puis chez le serrurier et audž
surgelés C) Vous passez d'abord audž surgelĠs puis chez le serrurier et ă la préfecture.MODULE 1 - ORGANISATION MNS INTNRVNNTIONS
SECTION 1 - ORGANISER LES INTERVENTIONS DANS L'ESPACE ET DANS LE TEMPS 17 En raison de la visite du médecin de Madame Germaine ce matin, il ne conVeilleY-vouV Te faire pour Ve réorganiVer ?Tâches Priorités Durées
A Faire la toilette de Madame Germaine 1 00 :50
A1 Aider Madame Germaine à prendre son bain 00 :20 A2 Aider Madame Germaine à se laver les cheveux, sécher les cheveux et se recoiffer00 :30
B Refaire le lit 1 00 :10
C Faire le ménage 2 01 :30
MODULE 1 - ORGANISATION MNS INTNRVNNTIONS
SECTION 1 - ORGANISER LES INTERVENTIONS DANS L'ESPACE ET DANS LE TEMPS 18 A) Vous réalisez les tâches B et C et remettez la tâche A à la semaine suivanteB) Vous découpez la tâche A en sous tâches A1 et A2, réalisez les tâches A1 et B et
CH eW remeWWeY le reVWe à la procUaine foiV.
C) Vous réalisez normalement votre planning et prévenez que vous serez en reWarT ceW aprèV-miTiTâches Priorités Durées
A Faire la toilette de Madame Germaine 1 00 :50
A1 Aider Madame Germaine à prendre son bain 00 :20 A2 Aider Madame Germaine à se laver les cheveux, sécher les cheveux et se recoiffer00 :30
B Refaire le lit 1 00 :10
C Faire le ménage 2 01 :30
MODULE 1 - ORGANISATION MNS INTNRVNNTIONS
SECTION 1 - ORGANISER LES INTERVENTIONS DANS L'ESPACE ET DANS LE TEMPS 19 A) Vous réaliser les tâches B et C et remettez la tâche A à laVemaine VuivanWe
9B) Vous découpez la tâche A en sous tâche A1 et A2, réalisez les
C) Vous réalisez normalement votre planning et prévenez que vous serez en retard cet après-miTiTâches Priorités Durées
A Faire la toilette de Madame Germaine 1 00 :50
A1 Aider Madame Germaine à prendre son bain 00 :20 A2 Aider Madame Germaine à se laver les cheveux, sécher les cheveux et se recoiffer00 :30
B Refaire le lit 1 00 :10
C Faire le ménage 2 01 :30
Effectiǀement, s'il est
très important queÓaTame Germaine
faVVe Va WoileWWeH il eVW possible de remettre la séance de coiffureà pluV WarTH afin Te
pouvoir réaliVer le maximum Te WâcUeVMODULE 1 - ORGANISATION MNS INTNRVNNTIONS
SECTION 1 - ORGANISER LES INTERVENTIONS DANS L'ESPACE ET DANS LE TEMPS 20 Lors des prestations d'accompagnement de personnes en perteCes transmissions peuvent être :
വorales, pour une urgence, lors de prestations qui se chevauchent ou pour discuter d'un sujet en particulier par edžempleMODULE 1 - ORGANISATION MNS INTNRVNNTIONS
21Les transmissions écrites AE Le carnet de liaison, c'est ͗ Un outil de suivi des prestations réalisé pour : -ConVerver une Wrace TeV élémenWV imporWanWV -ConVerver une Wrace TeV problèmeV VignaléV -Avoir un UiVWorique TeV WâcUeV effecWuéeV -Informer l'ensemble des interǀenants
Un outil de communication pour :
AE Les interǀenants, afin d'assurer le suiǀi de la personne AE LeV procUeV Tu bénéficiaire afin Te favoriVer la concerWaWion enWre la famille eW leV profeVVionnelV domicile Un outil de gestion et de personnalisation des tâchesMODULE 1 - ORGANISATION MNS INTNRVNNTIONS
22DomAliance J
-ProfeVVionnelV Te VanWé (infirmièreH kinéViWUérapeuWeH ergoWUérapeuWeH médecin traitant, etc.) -ProfeVVionnelV Vociaux (Wravailleur Vocial référenWH pVycUologueH eWc.)Pour les proches du bénéficiaire
-ŃamilleH référenWV -PerVonne Te confiancePour l'agence DomAliance
MODULE 1 - ORGANISATION MNS INTNRVNNTIONS
23Les transmissions écrites (VuiWe) AE Le carneW Te liaiVon permeW Te J -Regrouper leV informaWionV Vur la perVonne aiTée -PerVonnaliVer leV WâcUeV à réaliVer -GarTer une Wrace TeV WâcUeV effecWuéeV pour éviWer leV ToublonV -Informer l'ensemble des interǀenants (y compris les remplaĕants et les autres professionnels) -AVVurer le Vuivi Te la perVonne par une équipe
MODULE 1 - ORGANISATION MNS INTNRVNNTIONS
24Les transmissions écrites (VuiWe) AE Le carneW Te liaiVonH uWiliVaWion générale J Il est obligatoire et reste au domicile du bénéficiaire L'interǀenant prend 5 minutes pour le lire et le remplir ă l'arriǀĠe et au départ du domicile
Deudž types d'edžemplaires ͗
Original (A rapporWer à l'agence
MomAliance)
Copie Carbone (A conVerver par le
bénéficiaire)MODULE 1 - ORGANISATION MNS INTNRVNNTIONS
25Nom de
l'interǀenantNoter les observations
(prestations réalisées,éWaW eW Uumeur Tu
bénéficiaireH informaWionV imporWanWeVH eWc.)Date de
l'interǀentionSignaWure Te
l'interǀenant et du bénéficiaire si néceVVaire Les transmissions écrites (VuiWe) AE Le carneW Te liaiVonH pour le remplir JMODULE 1 - ORGANISATION MNS INTNRVNNTIONS
26Les transmissions écrites (VuiWe) AE Ncrire leV obVervaWionV TanV le carneW Te liaiVon Juger de la pertinence des informations transmises comme : -Le TéWail TeV WâcUeV réaliVéeV -Ce que la perVonne a mangé (Vi régime parWiculier) -Surǀeillance ă la prise de mĠdicament si c'est le cas -MeV inTicaWionV pour leV auWreV paVVageV enWre noV Teux inWervenWionV
MODULE 1 - ORGANISATION MNS INTNRVNNTIONS
27Les transmissions écrites (suite) J Ncrire leV obVervaWionV TanV le carneW Te liaiVon Peut être pertinent de noter des observations sur la personne en indiquant J -SeV éWaWV émoWionnelV VignificaWifV (faWigueH auWonomie généraleH WriVWeVVeH eWc.) -LeV inciTenWV évenWuelV (malaiVeH eWc.) -LeV rejeWV alimenWaireV aprèV le repaV (vomiVVemenWVH eWc.) -LeV refuV Tu repaVH leV refuV TeV acWiviWéVH TeV TiVWracWionV UabiWuelleV -LeV inVomnieV -NWc. intervenants sur des messages trop personnels, relatifs à de la coordination d'interǀention peu professionnelle (edž.͗ reproches sur le traǀail des collğgues, etc.)
MODULE 1 - ORGANISATION MNS INTNRVNNTIONS
28Les transmissions écrites (VuiWe) AE Pour bien remplir le carneW Te liaiVon J
Pour bien remplir le cahier de liaison, il faut J
-Ńaire TeV noWeV à cUaque inWervenWion -NWre clair -NoWer leV TaWeV eW UeureV -NoWer TeV confiTenceV faiWeV par la perVonne Vur Va vie privée que Vi la personne est d'accord Le cahier de liaison ne doit pas être laissé à la portée de tous.MODULE 1 - ORGANISATION MNS INTNRVNNTIONS
29Les transmissions orales :
Elles peuvent concerner deux situations J
-L'urgence AEUne situation urgente nécessite une intervention ou une décision imméTiaWe (urgence méTicale par exemple). Il fauTra alorV WranVmeWWre des informations par tĠlĠphone, en dĠcriǀant les faits ou l'obserǀation de la personne -Le relaiVéléments nouveaux ou qui ont évolué
MODULE 1 - ORGANISATION MNS INTNRVNNTIONS
30Répondez maintenant à ces quelques questions afin Te vérifier que vouV aveY bien compriV ce WUème
MODULE 1 - ORGANISATION MNS INTNRVNNTIONS
31Regardez bien la page du cahier de liaison de Brigitte chez Madame Bernadette. La remarque vous semble-W-elle bien réTigée ?
Date 20/12/2007
Médicaments Commentaires
Matin Soir Menus MatinAprès-midi
SoirRemarque
Madame Bernadette a fait un petit malaise ă la suite de la prise d'un mĠdicament. Je lui ai donnĠ ă manger un bouillon, comme l'a dit le mĠdecin, et Madame Bernadette s'est tout de suite sentie mieudž.A) Non
B) Oui
MODULE 1 - ORGANISATION MNS INTNRVNNTIONS
32Regardez bien la page du cahier de liaison de Brigitte chez Madame Bernadette. La remarque vous semble-W-elle bien réTigée ?
Date 20/12/2007
Médicaments Commentaires
Matin Soir Menus MatinAprès-midi
SoirRemarque
Madame Bernadette a fait un petit malaise ă la suite de la prise d'un mĠdicament. Je lui ai donnĠ ă manger un bouillon, comme l'a dit le mĠdecin, et Madame Bernadette s'est tout de suite sentie mieudž.9A) Non
B) Oui
Effectivement, il manque des informations
TanV la remarque. LeVquelleV Velon vouV?
MODULE 1 - ORGANISATION MNS INTNRVNNTIONS
33Quelles sont les informations manquantes, à votre avis ? (Plusieurs réponses possibles)