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ISO 14001 : 2015

LES IMPACTS DE LA RÉVISION SUR UNE ENTREPRISE QUÉBÉCOISE Par

Sylvie Grenon

Essai présenté au Centre universitaire de formation en environnement et développement durable en vue de l'obtention du grade de maître en environnement (M.Env.) Sous la direction de Monsieur Paul-André Dastous

MAITRISE EN ENVIRONNEMENT

UNIVERSITÉ DE SHERBROOKE

Septembre 2015 brought to you by COREView metadata, citation and similar papers at core.ac.ukprovided by Savoirs UdeS

i

SOMMAIRE

Mots-clés : ISO 14001 : 2015, système de gestion environnementale, développement durable,

performance environnementale, partie prenante ou intéressée, communication, risque, indicateur de

performance

L'objectif de cet essai est d'analyser la nouvelle version de la norme ISO 14001 : 2015 afin de déterminer

si elle répond aux besoins d'une entreprise dans un contexte d'évolution de la pensée du développement

durable.

Pour permettre d'analyser les impacts que représentent les changements instaurés de la nouvelle version

de la norme, Hydro-Québec a été choisi pour l'envergure de son organisation et pour les différents

systèmes de gestion environnementale qui sont instaurés au sein de ses activités. De plus, la

comparaison avec le programme intitulé Vers le développement minier durable instauré par l'Association

Minière du Canada a permis la formulation de recommandations pour améliorer le rendement du système

de l'entreprise étudiée.

Les grands changements préconisés par cette nouvelle version concernent le renforcement de la notion

de performance environnementale, l'engagement plus important de la direction, la nécessité pour

l'organisme de dresser une liste des menaces qu'elle encoure, une communication plus efficace grâce à

la mise en place d'une stratégie de communication, l'intégration de la pensée " cycle de vie » dans

l'acquisition de bien et lors de la planification des projets, l'intégration des parties intéressées au

processus d'amélioration du système de management environnemental. Outre ces nouvelles exigences

de la norme, les définitions ont été grandement modifiées ainsi que la structure High Level Structure ou

en français " structure de niveau supérieur », qui représente la standardisation de la rédaction des futures

normes ISO des systèmes de management.

Les recommandations présentées dans cet essai facilitent la mise en place de la nouvelle version afin de

répondre aux nouvelles exigences dans le contexte d'affaires de l'entreprise étudiée. Ainsi, il est

recommandé de créer un système de gestion environnementale " centralisé », d'analyser de manière

globale les risques liés aux menaces et opportunités qui doivent être intégrés au système, de créer une

table permanente de concertation avec les parties intéressées et, finalement, d'instaurer un programme

de performance.

En conclusion, au-delà de l'étude de cas qui a été réalisée, cet essai sera certainement utile aux

organisations qui désirent comprendre les nouvelles exigences de la norme ISO 14001 : 2015. En

espérant qu'avec cette version, le système selon la norme ISO 14001 sera moins considéré comme un

boulet aux affaires courantes, mais comme une partie intégrante de l'organisat ion, en plus de permettre d'intégrer les enjeux du développement durable au sein de sa stratégie ii

REMERCIEMENTS

J'aimerais en tout premier lieu remercier mon directeur d'essai, monsieur Paul-André Dastous, d'avoir

accepté de me superviser. Ses précieux conseils, sa disponibilité et l'autonomie accordée m'ont permis

d'atteindre les objectifs que je m'étais fixés dans le cadre de cet essai. Je tiens également à adresser des remerciements tout particuliers à Louis-Philippe et Martin qui ont pris

le temps nécessaire pour répondre à mes questions. Je suis également très reconnaissante à mes

collègues et patrons d'Hydro-Québec, pour la flexibilité de mes horaires, sans quoi il m'aurait été

impossible de respecter les délais.

Je désire également souligner la contribution primordiale de mon entourage, mon conjoint Sylvain et mes

enfants Mathilde, Gabrielle et Charles-Étienne, pour leurs soutiens et leurs patiences. Un merci tout

spécial à Angéline, Gabrielle et Julie pour leur précieuse aide ainsi qu'à tous les professeurs du Centre

universitaire de formation en environnement et développement durable (CUFE). Ce cheminement fait

maintenant de moi un " expert-comptable » qui peut jouer un rôle de premier plan dans les organisations

afin d'encourager et supporter le déploiement d'initiatives environnementales, sociales et économiques.

iii

TABLE DES MATIÈRES

INTRODUCTION........................................................................ .................................................................. 1quotesdbs_dbs2.pdfusesText_2