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La théorie des files d'attente existait avant que ne fût imaginé, sous le titre Par exemple, un compromis entre les différents coûts dus aux attentes des clients

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intensité du trafic ; – Q : longueur de la file, πn = P(Q = n), GQ(z) = E(zQ); – ˜Q : nombre de personnes en attente, ˜Q = Q - n01l{Q李n0} s'il y a n0 serveurs ;

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«Files d'attente», L'Actualité Économique, janvier-mars 1963, pp 626 à 642 2 Cahier no 4, 1962 — 108 — Page 3

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