[PDF] Rapport De Stage - DUNE PDF 2446F.pdf

16 jui 2014 · Rapport De Stage ENTREPRISE COM'PERSONNE 2012-2013 DUT TC Angers commerciale, pas de modification) sont symbolisées par Ensuite, je développerai ma problématique, ma mission et mes résultats Enfin, je rarement faire de la communication, parce qu'ils avaient par exemple décidé

10 jui 2011 · Découvrez ici mon mémoire de stage dont la mission principale consistait à Finalement j'aborderais mon stage sous la forme de la problématique suivante : Quels commerciaux sédentaires répartis sur 2 plateaux de télémarketing (B to B Par exemple, il y a peu d'information locale sur internet, mais

[PDF] le rapport de stage - Moodle

Voici des exemples de problématiques ou de thématiques identifiées lors de stages précédents : Stages dans des écoles de langue : analyse contrastive des

[PDF] MODELE DUN RAPPORT DE STAGE BTS TC - cloudfrontnet

BREF DESCRIPTIF DE L'ENTREPRISE ET DU DEROULEMENT DU STAGE 4 PROBLEMATIQUE ET OBJECTIFS DU RAPPORT [ANALYSE SECTORIELLE]

[PDF] Rapport de Stage - cloudfrontnet

commerciale Je tiens ゑ remercier tout particulièrement mes deux tuteurs de stage commercial de l,entreprise sur la zone du Gard, ma région, en ayant la quasi-fonction d,agent commercial professionnel ou autres spécificités comme par exemple la qualité de l,eau dans votre région Choix dlune problématique

[PDF] Rapport de stage 2017pages

Leads : Lead est un anglicisme utilisé pour désigner un contact commercial, c'est à dire un 3 Mon rapport de stage est axé autour de la problématique suivante : la maquette 2017, en reprenant le modèle du jeu de l'année dernière

[PDF] REALISATION DU RAPPORT DE STAGE EN ENTREPRISE

Les paragraphes seront justifiés ( = alignement gauche ET à droite) La taille des titres / sous-titres doit-être la même tout au long du rapport (par exemple : Titres

[PDF] Rapport de stage - Scribbr

PROBLÉMATIQUE ET OBJECTIFS DU RAPPORT [ANALYSE SECTORIELLE] 4 ANNONCE III / LES TRAVAUX EFFECTUÉS ET LES APPORTS DU STAGE 9 par exemple est lié à la singularité de l'individu, à sa pratique dans l'exercice

[PDF] Rapport de Stage - Centrale Marseille

de consultant à Solucom », l'exposé d'un stage palpitant de six mois au sein mission interne d'émulation du développement commercial, j'ai pu travailler dans un métiers tant sur les domaines technologiques que sur les problématiques de Obligatoires, lorsqu'elles concernent par exemple tous les stagiaires à leur

[PDF] Rapport de stage dingénieur - UPCommons

m'avoir donné l'opportunité, à travers mon stage, de découvrir le métier de CRM (Customer relationship Management) : fonction commerciale et marketing enjeux et des problématiques associés à ces technologies Par exemple, une entreprise de photocopieuses ne vend plus la machine mais le service associé :

Rapport

De Stage

2012-2013

DUT TC Angers

TC 21

Oger Arthur

Sous la direction de Mme

Lebreton Ophélie

Membres du jury

Leclercq Frédérique | Professeur Tuteur

Soutenu publiquement le :

Lundi 16 juin 2014

REMERCIEMENTS

Tout d'abord, ce stage reprĠsentant la fin de deuǆ annĠes d'Ġtudes, je tiens ă remercier l'IUT d'Angers

maître de stage Leclercq Frédérique.

Je tiens également à remercier Lebreton Ophélie et Lefebvre Bruno pour m'aǀoir accueilli au sein de leur

agence de communication Com'Personne.

Je remercie Ġgalement ma partenaire de stage Le Gal Margauǆ pour m'aǀoir ĠpaulĠ au mieuǆ tout au long

de ce stage. démarche. autorise à le partager, reproduire, distribuer et communiquer selon les conditions suivantes : Consulter la licence creative commons complète en français : commerciale, pas de modification) sont symbolisées par les icônes positionnées en pied de page.

Sommaire

Introduction ........................................................................................................................................... 1

I - PrĠsentation de l'entreprise Com'Personne ...................................................................................... 2

A - Le secteur d'actiǀitĠ ..................................................................................................................... 2

B - Place de l'entreprise sur la marchĠ .............................................................................................. 3

C - Le chiffre d'affaires ....................................................................................................................... 4

D - Forces et faiblesses ...................................................................................................................... 4

E - Les employés ................................................................................................................................ 4

F - Les infrastructures ........................................................................................................................ 5

II - Ma mission ....................................................................................................................................... 6

A - Gestion du projet Set En Vue ....................................................................................................... 6

B - Mise en place des outils commerciaux ......................................................................................... 7

C - Emploi du temps ........................................................................................................................... 7

D - Les phases de notre prospection commerciale ............................................................................ 8

1 - Premier contact ........................................................................................................................ 8

2 - Contact avec un responsable, argumentaire et traitement des objections .............................. 8

3 - Choisir entre mailing, phoning ou prospection réelle ............................................................. 11

E - Faire face ă l'imprĠǀu ................................................................................................................. 11

F - Missions annexes ........................................................................................................................ 12

1 - Panneaux permis de construire .............................................................................................. 12

2 - Le travail en atelier et la création de visuels ........................................................................... 13

III - Résultats ........................................................................................................................................ 14

IV - Développement de ma problématique ......................................................................................... 14

A - Le travail en équipe .................................................................................................................... 14

B - Varier les tâches et les outils ...................................................................................................... 15

C - Relatiǀiser face ă l'Ġchec et crĠer son rĠseau ............................................................................. 15

D - Déterminer un plan de commissions net et précis ..................................................................... 16

V - Analyse personnelle de mon stage ................................................................................................. 16

Conclusion ............................................................................................................................................ 17

Synthèse managériale .......................................................................................................................... 18

Annexes ................................................................................................................................................ 20

Oger Arthur | Rapport de stage - Com'Personne 1

Introduction

Le stage rĠalisĠ dans l'agence de communication Com'Personne s'inscrit dans le

Ce dernier, comme celui de première année réalisé à METRO, a une forte vocation

commerciale et cherche ă dĠǀelopper concrğtement l'actiǀitĠ de la sociĠtĠ sur un projet

donné.

DĠcouǀert lors d'un Job Dating organisĠ ă l'IUT, ce stage de huit semaines a également été

Arrivés dans une période de forte activité, nous avons dû rapidement gagner en autonomie,

et gérer le projet SetEnVue dans son intégralité. Cela s'est traduit dans la constitution des

outils commerciaux, de la prospection commerciale, de la création des visuels... collaboration avec la commerciale en place et surtout dans la démarche commerciale. En effet, cette dernière a rapidement gagné en monotonie sur la période de 2 mois et il a fallu trouǀer les moyens d'Ġǀiter une forme de lassitude contre-productive. Ainsi, je chercherai à démontrer au cours de ce rapport de stage comment dynamiser une prospection commerciale lorsque les journées se répètent et se ressemblent. Dans une premiğre partie, je prĠsenterai l'agence de communication Com'Personne dans son ensemble. Ensuite, je développerai ma problématique, ma mission et mes résultats. Enfin, je ferai part de mes analyses et de mes conclusions.

Oger Arthur | Rapport de stage - Com'Personne 2

Com'Personne est une agence de communication crĠĠe en 2008 par OphĠlie Cette SARL se compose donc de 2 associés détenant respectivement 55% et 45% de l'entreprise.

ANNEXE 1

A Ȃ ...-" ǯ...--± La société évolue dans le secteur de la communication.

Son offre se décline en 6 axes majeurs : Créa graphique, Print, Site web, Sérigraphie,

Signalétique, Evènement.

Ainsi, l'entreprise rĠalise :

- Tous types de travaux graphiques : logotypes, prospectus, flyers, cartes de visite, - Tous types de travaux signalétiques : marquages véhicules, enseignes, panneaux De plus, l'agence de communication Com'Personne fait preuǀe de beaucoup d'adaptabilitĠ et est souvent capable de répondre aux différentes attentes des clients, comme avec les fanions pour Baïla Pizza.

Oger Arthur | Rapport de stage - Com'Personne 3

Com'Personne traǀaille principalement sur un marchĠ local, tout autour d'EcuillĠ et [vPquotesdbs_dbs14.pdfusesText_20

[PDF] [PDF] Rapport De Stage - DUNE