31 déc 2015 · MEMOIRE DE MASTER 1er Année des Achats RENAULT-NISSAN au sein du service Biens d'équipement châssis et stamping et Exemple de gestion de la relation fournisseur : interview Mme MASSE Caroline, Acheteur
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Université du Maine
Faculté de Droit, des Sciences Economiques et de Gestion Master Management spécialité Affaires InternationalesAnnée 2015 - 2016
COMMENT AMELIORER L'EFFICACITE DE L'ENTREPRISE : LA FONCTION ACHAT AU SERVICE DE LA STRATEGIED'ENTREPRISE
MEMOIRE DE MASTER 1
er Année Présenté et soutenu publiquement le 23.06.2016Par JOUSSE Romain
Enseignant - Conseil : Mme FLECK Nathalie Maître de Stage : M. GARNIER PatrickEntreprise : Usine Renault Le Mans,
Direction des Achats RNPO
Remerciements
Je remercie Monsieur Patrick Garnier pour m'aǀoir permis de rĠaliser mon stage dans la Direction
dĠcouǀrir le mĠtier d'acheteur. Je remercie Madame Caroline MASSE et Monsieur Bruno DUBRAY pour m'aǀoir fait confianceJe remercie mon Enseignant référent pour ses conseils quant à la réalisation de ce rapport.
Sommaire
INTRODUCTION ............................................................................................................................................. 1
PARTIE I - PRESENTATION DE L'ORGANISATION ........................................................................................... 2
Le Groupe Renault en quelques chiffres ....................................................................................................... 2
Présentation de Renault ........................................................................................................................... 4
La Stratégie du Groupe Renault ................................................................................................................ 5
Un mix géographique plus équilibré ..................................................................................................... 5
Un renouvellement soutenu de sa gamme de produits ....................................................................... 5
Expansion internationale et continuation en Europe ........................................................................... 6
Un renforcement de sa compétitivité ................................................................................................... 6
Synergies aǀec l'Alliance ....................................................................................................................... 6
Maîtrise des investissements ................................................................................................................ 7
PrĠsentation de l'Alliance Renault - Nissan .............................................................................................. 7
Nissan un partenaire pas si évident que cela au début. ........................................................................... 8
StratĠgie d'Ġpuration : le Low-Cost la stratégie gagnante ? ................................................................... 10
Un rapport spécifique prix/ valeur perçue ......................................................................................... 10
Une politique de coûts très bas .......................................................................................................... 10
La stratégie de Renault sur le Low-Cost .................................................................................................. 11
PrĠsentation de l'Usine Renault Le Mans ................................................................................................... 14
PrĠsentation de l'Organisation achat ......................................................................................................... 20
Organigramme RNPO .......................................................................................................................... 21
Présentation Service Achat RNPO Le Mans ............................................................................................ 21
Organigramme .................................................................................................................................... 22
Les produits hors fabrication et prestations ....................................................................................... 23
Les piğces ouǀrĠes ă l'edžtérieur .......................................................................................................... 23
Activités durant le stage ............................................................................................................................. 24
PARTIE II - COMMENT AMELIORER L'EFFICACITE DE L'ENTREPRISE : LA FONCTION ACHAT AU SERVICE DELA STRATEGIE D'ENTREPRISE ...................................................................................................................... 25
Stratégie et fonction achat ......................................................................................................................... 26
Sous-traitance et avantage concurrentiel : Un impossible mariage ? .................................................... 27
Comment construire un avantage concurrentiel par la fonction achat ?............................................... 29
Renault Nissan Purchazing Organization un atout pour la stratĠgie de l'Alliance ͍ ................................... 32
Groupe Stratégie Fonction Amont ...................................................................................................... 34
Le rôle du négociateur ........................................................................................................................ 39
Le rôle du technicien ........................................................................................................................... 39
Le rôle de stratège .............................................................................................................................. 40
Gestion de la relation avec les fournisseurs et clients internes ............................................................. 40
La relation avec le fournisseur ............................................................................................................ 40
Exemple de gestion de la relation fournisseur : interview Mme MASSE Caroline, AcheteurPrestation. ........................................................................................................................................... 43
Relation avec le client interne ............................................................................................................ 45
Les limites de la fonction achat................................................................................................................... 46
Limites rencontrés durant le stage ..................................................................................................... 47
La Décentralisation de la fonction en Roumanie, un gain de coût ou un risque de perte enquotesdbs_dbs7.pdfusesText_5