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Exercice " in-basket »

EXEMPLE D'UNE SITU

AT ION

ET DES

RÉPONSES

Dans cette section, on vous présente

une situation type qui comporte trois éléments. Suite à la présentation de ces éléments, vous trouverez des exemples de réponses possibles dans les trois cas. Nota :Vous trouverez la documentation reliée à l'organisation virtuelle ainsi que l'information sur le rôle que vous y jouez à la page 11. Cette information fait partie de l'exercice " in-basket » fictif. M. Mathews - Prochain symposium des arts d'interprétationPage 1

De :M. Mathews, Agent des ressources humaines

À :N. Lafontaine, Directrice générale

Date:27 avril 2010, 15 h 10

Objet : Prochain symposium des arts d'interprétation Pour la deuxième année, le Conseil des arts du Canada invite les directeurs artistiques, les organisateurs de tournées et les directeurs du marketing d'un certain nombre de compagnies à assister à un Symposium des arts du spectacle. Le symposium aura lieu à Victoria au mois de juillet. Le symposium mettra l'accent sur les défis que posent les tournées dans toutes les régions du Canada, dans les petites collectivités comme dans les grandes villes. Le Conseil désire ardemment accroître les possibilités pour les futures générations d'artistes d'assister à des productions professionnelles. Les compagnies auront là une occasion d'échanger sur les divers défis qui se posent à elles et de travailler ensemble

à trouver des solutions créatrices.

J'aimerais recommander que l'on offre à A. Huard, coordonnateur de tournées, cette possibilité de perfectionnement. Il est à l'emploi de la compagnie depuis cinq ans et a

réussi à régler avec succès diverses situations difficiles. Il saurait tirer profit de ces

discussions et représenterait très bien notre compagnie. La date limite pour la réception des inscriptions est vendredi prochain, mais j'aimerais pouvoir envoyer cette inscription le plus tôt possible.

M. Mathews

Exemple 1 de 3

N. Hébert - Objet : Le contrat pour la tournée en Allemagne a donné lieu à des pertes considérables pour MUDANTE Page 1

De :N. Hébert, Agent financier

À :N. Lafontaine, Directrice générale

Date :5 mars 2010, 9 h 10

Objet : Le contrat pour la tournée en Allemagne a donné lieu à des pertes considérables pour MUDANTE

Je vous écris pour vous informer que je n'ai pas réussi à joindre German Production Services Inc.

concernant les frais non payés pour plusieurs spectacles qui ont eu lieu en janvier 2009.

Le contrat indiquait clairement que dès notre sortie de l'avion, nous allions recevoir le paiement complet

des frais qui devait servir à couvrir les salaires de nos professionnels ainsi que nos dépenses de

déplacement et de logement. Nous n'avons pas reçu ce paiement, mais comme nous savions que

l'organisation passait par une période difficile, nous avions confiance de recevoir le paiement dans les

prochaines semaines. Nous étions déjà rendus en Allemagne et nous nous sommes rendus à l'évidence

que nous n'avions pas d'autre choix que d'accepter les nouvelles conditions. Cependant, un an s'est écoulé depuis et nous n'avons pas encore reçu le paiement. Je recommande que nous intentions des poursuites. Pourrions-nous nous rencontrer aujourd'hui pour en discuter?

N. Hébert

Exemple 2 de 3

MUDANTE

52, rue Richmond

London (Ont.) N5M 3X0

NOTE DE SERVICE

À : N. Lafontaine, Directrice générale

L. Cowart, Directrice artistique

DE : S. Matheson, Directrice exécutive

Objet :Recrutement de nouveaux directeurs

DATE :3 mai 2010

Deux directeurs se retireront de notre conseil d'administration lors de notre prochaine réunion trimestrielle. Ces deux membres nous manqueront beaucoup en raison de leur connaissance étendue de l'organisation puisqu'ils font partie du C.A. depuis la fondation de la compagnie il y a dix ans. Les membres du conseil d'administration ont demandé qu'on leur fasse des propositions de noms de personnes auxquelles ils pourraient demander de remplacer les membres qui

partent. Au cours des cinq dernières années, j'ai travaillé sans relâche afin d'inciter les

membres du C.A. à participer de manière plus active à nos activités promotionnelles. À ce

moment-ci de l'histoire de la compagnie, il appert que nous avons besoin de personnes qui font pleinement confiance à notre compagnie et qui pourraient devenir des porte-parole pour nos activités de marketing et nos campagnes de financement. Étant donné que nous avons besoin d'accroître nos recettes provenant d'autres sources que le gouvernement, une personne qui a une formation en marketing ou des liens avec de grandes entreprises pourrait certainement constituer un apport bénéfique à l'entreprise. Je vous demanderais de fournir la liste des personnes que vous proposez d'ici la fin du mois accompagnée d'une courte biographie de chacune ainsi que votre opinion en ce qui a trait au niveau potentiel d'intérêt qu'elle représente.

Exemple 3 de 3

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