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DOCUMENT
D'INFORMATION
CONCERNANT LES
PANIERS DE GESTION
POUR LE PERSONNEL D'ENCADREMENT
CARRIERES.GOUV.QC.CA
Pour approfondir vos connaissances sur
les emplois dans la fonction publique, consultez le site www.carrieres.gouv.qc.ca.Dans le présent document, la forme masculine
est employée sans discrimination et dans le seul but d'alléger le texte.Vous pouvez obtenir de l'information au sujet
du Conseil du trésor et de son Secrétariat en vous adressant à la Direction des communications ou en consultant son site Web www.tresor.gouv.qc.ca.Direction des communications
Secrétariat du Conseil du trésor
5 eétage, secteur 500
875, Grande Allée Est
Québec (Québec) G1R 5R8
Téléphone : 4 1 8 6 4 3 - 1 5 2 9
Sans frais : 1 8 6 6 5 5 2 - 5 1 5 8
communication@sct.gouv.qc.caTous droits réservés pour tous les pays.
© Gouvernement du Québec - 2014
DoCumEnT D'infoRmATion ConCERnAnT lES PAniERS DE GESTion PouR lE PERSonnEl D'EnCADREmEnTTable des matières
Avertissement ..........................................41. Description générale d'un panier de gestion .....................4
1.1 utilisation de l'examen ...................................4
1.2 Contenu de l'examen ....................................5
1.3 Tâches demandées aux personnes candidates ........................6
1.4 Durée de l'examen .....................................6
2. Habiletés évaluées par le panier de gestion ......................7
3. Correction du panier de gestion .............................7
3.1 Panier de gestion à développement .............................7
3.2 Panier de gestion à choix multiple .............................7
4. Renseignements et conseils pratiques pour bien se préparer à un examen ..8
4.1 Renseignements généraux ..................................8
4.2 Avant l'examen .......................................8
4.3 Pendant l'examen ......................................9
DoCumEnT D'infoRmATion ConCERnAnT lES PAniERS DE GESTion PouR lE PERSonnEl D'EnCADREmEnT Page 4Avertissement
le présent document contient de l'information générale sur les examens du type panier de gestion
du Secrétariat du Conseil du trésor (ce type d'examen peut aussi être appelé " exercice de gestion » ou "exercice du courrier »). Sa lecture peut être utile à la préparation des personnes candidates,
mais elle ne constitue pas une condition pour pouvoir faire ces examens. En cas de divergence entre l'information contenue dans ce document et celle contenue dans un examen précis, il convient de toujours donner priorité à l'examen. 1.Description générale d'un panier de gestion
1.1 u tilisation de l'examen Le panier de gestion est un type d'examen écrit utilisé pour l'évaluation des personnes candidates
à des emplois de cadre ou de chef d'équipe. Il permet d'évaluer des habiletés de gestion par une
simulation du travail qui doit être accompli dans l'exercice des e mplois à pourvoir. Le Secrétariat du Conseil du trésor dispose de plusieurs examens de ce type, chacun étant adapté
pour le ou les niveaux d'emploi visés. En outre, pour le même niveau d'emploi, il peut y avoir plus
d'un panier de gestion. Dans ce cas, les divers paniers sont différents, notamment au regard des critères mesurés. DoCumEnT D'infoRmATion ConCERnAnT lES PAniERS DE GESTion PouR lE PERSonnEl D'EnCADREmEnTPage 5
1.2 Contenu de l'examen
le panier de gestion est constitué de divers documents qui sont interreliés. Ces derniers permettent
de contextualiser l'environnement de travail où la personne candidate est appelée à assumer un
rôle de supervision, de coordination ou de gestion. Toute cette documentation se réfère à un
de cette documentation, vous devez réagir aux mises en situation qui vous sont présentées. Voici
les documents que vous êtes susceptible d'avoir en votre possession lors de la passation d'un examen de type panier de gestion :• les consignes de l'examen : comme dans tout examen écrit, des consignes vous sont données.
le scénario dans lequel vous avez un rôle à jouer, c'est-à-dire le personnage qui sera le vôtre
de bien prendre connaissance de ces consignes et de situer précisément votre rôle et vos de l'examen;• les documents de référence : ces documents présentent une description détaillée du ministère
des mandats ou une description d'emploi. Tout cela vous est utile pour réagir aux mises ensituation qui vous sont présentées. les expressions " renseignements de base » et " documents
de base » peuvent aussi être employées pour désigner cette partie de l'examen;• les mises en situation : les mises en situation sont le coeur de l'examen, c'est-à-dire qu'elles
exposent des problèmes que vous avez à résoudre dans le cadre de l'examen. En effet, la section sur les mises en situation présente des problématiques analogues à celles qu'une personne, chef d'équipe ou gestionnaire, est susceptible de rencontrer après son entrée en fonction. Cette partie peut comporter, entre autres choses, des courriels, des lettres et de courts rapports. exemple, voici quelques situations courantes de supervision, de coordination ou de gestion susceptibles de se présenter dans les mises en situation : • un courriel d'un ou de plusieurs membres du personnel signalant des problèmes de nature diverse portant, par exemple, sur le climat de travail, le rendement et les horaires; • une lettre d'un client à propos de problèmes relatifs à la q ualité du service;• une note des supérieurs portant sur des problèmes de nature diverse concernant la gestion
des ressources humaines et la réalisation des objectifs de travail; • des documents provenant de différentes sources, par exemple des articles de journaux, des rapports de consultation, des sondages et des tableaux de donnéesdu niveau de gestion évalué et du type d'information habituellement traité par les personnes
occupant le poste visé. la nature, la complexité et le contenu de l'information varient donc d'un
connaissances particulières relatives au milieu de travail du poste à pourvoir. DoCumEnT D'infoRmATion ConCERnAnT lES PAniERS DE GESTion PouR lE PERSonnEl D'EnCADREmEnTPage 6
1.3 Tâches demandées aux personnes candidates
Deux types de panier de gestion existent, soit celui à développement et celui à choix multiple. la
tâche qui vous est demandée ainsi que la façon de transmettre vos réponses n'est pas la même
selon le type de panier de gestion.la documentation jointe à votre convocation précise de quel type est le panier de gestion auquel
vous aurez à répondre.• Si votre convocation concerne un panier de gestion à développement, votre rôle consistera à réagir par écrit à chacune des mises en situation en présentant, par exemple, vos décisions, votre plan d'action, vos recommandations, les personnes visées et les raisons qui motivent la
démarche que vous entendez privilégier. les consignes de l'examen indiqueront ce que votre le panier de gestion à développement contient un cahier de réponse. Celui-ci vous permet d'inscrire vos réponses pour chacune des mises en situation présentées. il faut indiquerclairement sur chaque page du cahier de réponse le numéro de la mise en situation à laquelle
vous répondez. Seul le texte écrit lisiblement dans le cahier de réponse sera considéré au moment de la correction. Dans certains cas, ce cahier contient un calendrier qui peut être utilisé pour répondre aux questions de l'examen. Des feuilles de brouillon vous serontégalement fournies, mais elles ne seront pas corrigées. Vous devez toujours vous référer aux
consignes de l'examen quant à l'utilisation du matériel four ni.• Si votre convocation concerne un panier de gestion à choix multiple, les mises en situation
de l'examen seront accompagnées de questions à choix multiple. le nombre de choix de réponse peut être de quatre ou de cinq selon la question. Vous devrez indiquer le choix deréponse qui correspond à l'action que vous choisissez parmi celles proposées et l'inscrire sur la
Vous devrez répondre à toutes les questions en noircissant, sur la feuille de réponse, la case
correspondant à la réponse que vous avez choisie. Seules les réponses inscrites sur la feuille
de réponse seront corrigées . la façon de remplir la feuille de réponse vous sera présentée par la personne responsable de la séance d'examen.1.4 Durée de l'examen
Vous devez répondre dans un temps limite. Cela peut varier, d'un panier de gestion à l'autre, de
2 h 30 à 3 h 30. la durée précise de l'examen auquel vous devrez répondre sera inscrite dans la
documentation de convocation que vous recevrez. DoCumEnT D'infoRmATion ConCERnAnT lES PAniERS DE GESTion PouR lE PERSonnEl D'EnCADREmEnT Page 7 2. Habiletés évaluées par le panier de gestion de supervision, de coordination ou de gestion. le nombre d'habiletés et leur nature varient en fonction du niveau de l'emploi. Cependant, dans l'ensemble, cet exercice a pour objet de mesurerdes habiletés communes aux différents emplois d'un même niveau. C'est ainsi que l'on pourrait
évaluer, par exemple, des compétences comme l'orientation performance, l'agilité et prise de
3.Correction du panier de gestion
l a méthode de correction varie selon le type de panier de gestion. 3.1Panier de gestion à développement
Les paniers de gestion à développement sont corrigés par des experts en correction qui ne connaissent
pas votre identité. Ils appliquent une procédure établie en vue de garantir une évaluation juste
et équitable pour toutes les personnes candidates, notamment en se référant en permanence à
une grille de correction prédéterminée et approuvée par un groupe de spécialistes de la fonction
structuré. De plus, chaque copie d'examen est corrigée par deux correcteurs indépendants qui
appliquent une procédure respectant les normes professionnelles recon nues dans ce domaine.Rappelez-vous que seul le texte écrit lisiblement dans le cahier de réponse sera considéré au
moment de la correction. Il faut savoir également que, dans les paniers de gestion, les fautes de français ne seront pas corrigées. 3.2Panier de gestion à choix multiple
Les paniers de gestion à choix multiple sont corrigés par lecteur optique et selon une procédure
dont la qualité a été validée par la Commission de la fonction publique. Les réponses attendues
ont été déterminées par la conceptrice ou le concepteur de l'examen en collaboration avec des
spécialistes de la fonction publique québécoise. Rappelez-vous que seules les réponses inscrites sur la feuille de réponse seront corrigées. I l fautsavoir également que, pour noircir la case indiquant votre choix de réponse sur la feuille prévue
Quel que soit le type du panier de gestion, vos résultats vous seront communiqués par écrit. Dans
le respect des principes d'équité et d'impartialité, aucune autre information concernant l'examen
et les résultats ne sera fournie. DoCumEnT D'infoRmATion ConCERnAnT lES PAniERS DE GESTion PouR lE PERSonnEl D'EnCADREmEnT Page 8 4.