[PDF] [PDF] Grille de motivations SONCAS - VFT47

[PDF] Grille de motivations SONCAS - VFT47

Exercices Grille de motivations SONCAS Parmi les expressions suivantes, identifiez Sa date d'achat (positionner le client dans sa volonté et sa capacité

[PDF] Révisions R21 – R22

17) Exercice méthode « SONCAS » Client Mobile d'achat 1 Au rayon Accessoires : « J'ai envie d'un sac à main pas trop cher » 2 Au rayon Prêt-à- porter 

[PDF] Exercice 10 - Maquette ePub

CNED La vente, La négociation – Séquence 10 1 Séquence exerciceS d' entraînement Réalisez l'argumentaire de type CAP/SONCAS pour les particuliers

[PDF] Commercial, relation client, Vente et négociation - Orsys

Exercice en groupe : exercer son leadership et favoriser la force du groupe ORSYS, La Construction d'un argumentaire de vente avec la méthode SONCAS

[PDF] le comportement du client corrigé

Motivation selon le guide SONCAS 3 Il existe d'autres listes-guide qui permettent de classer les motivations d'achat en 6 groupes Reliez par des flèches 

[PDF] PRÉSENTER DES PRODUITS /ARGUMENTER/CONVAINCRE

vente, elle dépend des besoins exprimés par le client dans la phase 1 En effet, les classifie ces mobiles notamment avec la méthode dite « SONCAS » :

[PDF] Corrigé ARGUMENTER -‐ Sitting Ball Felt

Vendre Questions : 1) Retrouvez dans le document les caractéristiques du produit ; puis, écrivez une qui correspond à chaque élément de SONCAS SONCAS

[PDF] LES 7 PHASES DE LENTRETIEN DE VENTE - cloudfrontnet

La phase d'accroche, le premier contact de l'acte de vente, met en situation deux acteurs : le vendeur et le Exercice 1 : Exemples d'accroche Trouver des • Adopter l'un des 6 styles de vendeur de la méthode SONCAS •Emettre deux 

[PDF] exercices spectrophotométrie 1ere s

[PDF] exercices spectrophotométrie uv visible

[PDF] exercices statistique

[PDF] exercices statistiques bivariées

[PDF] exercices statistiques psychologie l1

[PDF] exercices statistiques stmg

[PDF] exercices stmg

[PDF] exercices substituts cm1

[PDF] exercices substituts cycle 3

[PDF] exercices substituts nominaux et pronominaux

[PDF] exercices suites arithmétiques et géométriques 1ere s

[PDF] exercices suites numériques mpsi

[PDF] exercices suites premiere es pdf

[PDF] exercices suites première s pdf

[PDF] exercices suites terminale es pdf

1 J-M R. D-BTP

LES BASES DU

COMMERCIAL

2006
2

Principe de base

Notions de base du commercial

Méthodologie

Exercices

3

Notions de base du commercial

Une personne fonctionne sur des principes ou des axes qui sont identifiés. Pour vous permettre de négocier, de traiter, de dialoguer, il vous faut toute démarche commerciale.

Vous allez vous occuper de

votre client, donc de son cas.

Il faut que votre interlocuteur

intéresse.

Vous allez lui consacrer du

temps et suffisamment de temps. 4

Principe de base

commercial est " SONCAS ».

Lettre Définition

S Sécurité

O Orgueil

N Nouveauté

C Confort

A Argent

S Sympathie

5

Principe de base

Chaque individu fonctionne avec une partie de ces axes. Il vous faut découvrir votre client, pour déceler chez lui trois points de cette liste. Avec ces trois critères vous avez toutes les possibilités de réussir votre démarche auprès de votre client. Vous établirez votre argumentaire en tenant compte de ces trois orientations de votre client. 6

Exercices

Grille de motivations SONCAS

Parmi les expressions suivantes, identifiez celles qui sont révélatrices de chaque motivation SONCAS :

Expressions S O N C A S

Est-ce bien pratique ?

- vous ?

Est-ce que ça existe en plus classique ? X

X X X X X 7

Exercices

Expressions S O N C A S

Les gens en ont-ils déjà pris ?

Je ne veux pas de souci.

-t-il pas une innovation ?

Est-ce calme et agréable ?

Quel profit pour moi ?

Il faut accepter le progrès.

X X X X X X X X X 8

Expressions S O N C A S

Je suis prudent de nature.

Je tiens à faire plaisir à ma femme.

Je vais me fier à vous.

Est-ce vraiment une affaire ?

X X X X X

Exercices

9

Phrases. S O N C A S

Je serais très heureux de vous faire

découvrir, un endroit dans lequel je me sens bien.

Ah oui ! Allongé, sur le sable chaud toute

la journée, je ne rêve que de cela depuis le -il pas trop élevé pendant cette période ?

Vacances aux MASCAREIGNES

projet de vacances. X X X

Exercices

10

Phrases. S O N C A S

Nous serions loger où ?

branché. un endroit tranquille. le concept est très original. suis. X X X X X X

Exercices

11

Phrases. S O N C A S

Maurice, ni les mauriciennes.

Ne vous emballez pas trop vite, moi la

semblerait plus appropriée.

Oh, maintenant que je vous connais et que

je vous trouve bien sympathiques, je vous X X X

Exercices

12

Méthodologie

Avant de prendre contact avec votre client il faut vous préparer. Il faut se fixer un objectif (premier contact, demande de devis, autre, visite de routine) Il faut avoir du temps ( pas de rendez-vous impératif juste après)

Il faut nouer une relation agréable

13

1 - Prise de rendez- vous :

La prise du rendez-

Dans tous les cas il faut rappeler le client pour créer un premier contact deux ou trois jours avant le rendez-vous. Il est impératif que le couple soit présent, car vous devez le découvrir qui est le décideur du projet. 14

2 - A votre rendez-vous :

Saluer, identifier votre interlocuteur ( vous pourriez vous tromper

IDPLOOHquotesdbs_dbs17.pdfusesText_23