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1
Livret d'accueil et
d'accompagnementVie Scolaire
Personnel concerné :
Contrat Unique d'Insertion
(C.U.I.)Année Scolaire 2013-2014
Intervenants: Laure BOURGUES et Hervé UGHETTO (CPE) Participation à l'élaboration: Annie FOSCO (CPE) 2MEMENTO
Ministre de l'éducation nationale : Benoit HAMONRecteur de l'académie AIX-MARSEILLE : Ali SAIB. Il est chargé de mettre en place la politique du
ministre. Il travaille en collaboration avec les collectivités locales et les socio-économiques.
L'administration du rectorat gère les enseignants du 2° degré.Directeur Académique des Services de l'Éducation Nationale (DASEN) : Dominique BECK. Il est chargé
de mettre en oeuvre la politique académique.Quelques acronymes :
PISA : Programme International pour le Suivi des Acquis. Il évalue les compétences des jeunes de 15
ans en lecture, maths, sciences.OCDE : Organisation de Coopération et de Développement Économique. Elle promeut les politiques
qui améliorent le bien-être économique et social dans le monde. EPLE : Établissement Public Local d'Enseignement. EREA : Établissement Régional d'Enseignement Adapté. Sa mission : Prendre en charge desadolescents en grande difficultés scolaires et sociales ou présentant un handicap. On y prépare des
diplômes de niveau V.SEGPA : Section d'Enseignement Général et Professionnel Adapté. En collège, on y accueille des
élèves en difficultés d'apprentissage graves et durables. Ces élèves intègrent ensuite des lycées Pro,
des CFA (Centre de Formation d'Apprentis), des EREA.Les diplômes :
Niveau VI : sans diplôme ou Brevet Des CollègesNiveau V : CAP ou BEP
Niveau IV : BAC général, technologique ou professionnelNiveau III : Bac + 2 (DUT, BTS, DEUG,...)
Niveau II et I : diplômes universitaires du 1
er et 2e cycle, diplômes des grandes écolesLes instances :
Le conseil de classe
Le conseil de discipline
Le conseil de vie lycéenne CVL où les élèves sont associés à la vie de l'établissement
Le conseil de vie lycéenne académique CVLA
Le conseil national de vie lycéenne CNVL
La commission permanente : instruit les questions qui seront étudiées en CALe conseil d'administration CA : organe de délibération et de décision des lycées et collèges
Le comité d'éducation à la santé et à la citoyenneté CESCLa Maison des Lycéens MDL
Le projet d'établissement : Il doit être adopté par le conseil d'administration ; il définit la politique
de l'établissement : bilan initial, objectifs généraux, objectifs spécifiques, moyens opérationnels/actions prévues, évaluation. 3LES MISSIONS DES CUI
Généralités
L'emploi des CUI est nouveau dans la Vie Scolaire et doit permettre d'améliorer ce service.En effet, votre positionnement fait que vous devenez des interlocuteurs privilégiés des élèves.
Au côté des chefs de service les CPE, et vos collègues les AED, vous allez constituer l'équipe Vie
Scolaire. C'est-à-dire que vous allez intervenir sur tous les temps en dehors des enseignements de
l'élève. Votre mission : transmettre des valeurs de l'école républicaine, telles que le respect de la
laïcité et l'équité. Participation active à l'éducation des élèves et à la formation de futurs citoyens.
Votre démarche va s'inscrire dans un projet Vie Scolaire qui est lui-même partie intégrante du projet
d'établissement. Le poste de CUI nécessite une capacité d'adaptation.En effet, chaque établissement a sa propre " culture » et même si leur rôle et leurs fonctions restent
identiques et soumises à des lois ; il n'en reste pas moins que leur travail ne sera jamais tout à fait le
même selon l'établissement dans lequel vous allez exercer. Le climat scolaire a toute son importance, l'atmosphère qui se dégage, le positionnement de lacommunauté éducative. L'établissement a ses propres vibrations. De fait, ce climat instaure une
influence sur les personnes qui y travaillent et sur les usagers. Toutefois, en cas de doutes et/oud'interrogations, vous devez vous référer au Règlement Intérieur de votre établissement.
Les missions des CUI
Les contrats uniques d'insertion font partie intégrante de la vie scolaire. Ils ont à ce titre droit au
respect des élèves et adultes de l'établissement. Il leur est demandé en contrepartie d'avoir un
positionnement tout aussi respectueux des élèves et de l'ensemble de la communauté éducative.
Les CUI sont sous la responsabilité du chef d'établissement et par délégations des CPE. Le CUI exerce ses missions au sein de l'Education Nationale, qui représente le premier budget de l'Etat, et qui a trois missions essentielles :Instruire, c'est-à-dire faire acquérir aux élèves des connaissances, des savoirs, une culture commune
qui lui permettra d'intégrer la société de manière autonome et responsable.Eduquer, c'est-à-dire transmettre aux élèves les valeurs de la République : la liberté, l'égalité, la
fraternité, la solidarité, le respect d'autrui, la laïcité, qui sont le ciment du vivre-ensemble et de la vie
en collectivité.Former, c'est-à-dire préparer et amener chaque élève à une qualification professionnelle, qui est le
vecteur le plus important de l'inclusion et de la cohésion sociale.Après avoir posé le cadre général dans lequel s'inscrivent les missions, les CUI, comme tous les
membres de la communauté éducative, doivent décliner et incarner les principes et valeurs républicains au quotidien.Le positionnement éducatif :
Le principe qui doit animer tout adulte réfèrent est le postulat d'éducabilité II s'agit de voir en
chaque élève un potentiel, des compétences et être convaincu que l'on va tout mettre en oeuvre
pour leur permettre de s'exprimer.Le CUI a donc une position d'adulte référent aux yeux des élèves. Il est amené à manifester une
certaine autorité auprès des élèves afin qu'ils respectent le règlement intérieur de l'établissement,
condition du vivre-ensemble et de l'apprentissage de la citoyenneté. 4Il faut prendre le temps d'expliquer son discours, de faire le lien entre l'attitude et le règlement
intérieur, il faut expliquer le sens et le pourquoi des décisions prises envers les élèves, afin de se
placer dans une posture éducative. (Vous êtes assistant d'éducation !!!)L'exercice de l'autorité sera facilité par la capacité à respecter soi- même les règles.
Le positionnement en tant qu'adulte réfèrent doit aussi s'appuyer sur le code langagier et le code
vestimentaire ainsi que sur la qualité de la relation établie avec les élèves. Pour conclure, le CUI doit se positionner en adulte responsable sur lequel les élèves peuvent s'appuyer pour grandir et progresser. Les compétences attendues dans les tâches quotidiennes :La surveillance active lors des mouvements d'élèves, elle permet d'assurer leur sécurité.
En effet, être présent ne suffit pas, il existe un véritable besoin d'anticipation et d'analyse des
situations, qui peuvent rapidement dégénérer sans cette présence active.En outre, il est impératif de privilégier l'intérêt collectif aux intérêts particuliers : lors des différents
mouvements, c'est le groupe élève qui prévaut. La rigueur dans le contrôle et le suivi de l'absentéisme.Le traitement de l'information et la gestion de la communication auprès des élèves et des équipes
pédagogiques.La gestion et la prévention des conflits : ce qui importe en premier lieu, c'est d'intervenir de façon
ferme sans ajouter de colère sur celle déjà existante. L'esprit d'équipe.La ponctualité.
La capacité à rédiger des rapports d'incident. Les compétences attendues dans les tâches éducatives : La capacité à communiquer avec un public varié : élèves, enseignants, familles.La capacité d'écoute : il est impératif de prendre en compte la parole de l'élève car vos missions et
votre présence auprès des élèves les amèneront à se confier à vous.Si un élève se confie, ce n'est pas uniquement pour rencontrer une oreille attentive, c'est aussi pour
partager un fardeau et faire en sorte qu'on l'aide... même si parfois il dit le contraire. Il ne faut donc
jamais promettre à un élève de ne rien dire à personne, mais lui dire que l'information révélée est
suffisamment importante pour qu'un adulte compétent soit mis au courant : CPE, Professeur principal, assistante sociale, médecin scolaire, infirmière, COP...C'est dans l'intérêt de l'équipe de travailler en partenariat avec les différents membres de la
communauté éducative, afin d'assurer un meilleur suivi de l'élève, mais aussi la reconnaissance et le
respect de votre fonction.La capacité à se positionner en adulte référent, compétence développée précédemment.
L'autorité, qui est la capacité à faire respecter les règles en expliquant leur sens.La capacité à rendre compte de manière synthétique de situations, préoccupantes ou courantes, à sa
hiérarchie.Bien évidemment, ces quelques points évoqués ne sauraient constituer une liste exhaustive des
questions qui se poseront à vous. C'est pourquoi les CPE sont à votre disposition pour évoquer soit collectivement soit individuellement les questionnements ou problématiques que vous pourrez rencontrer dans l'exercice de vos fonctions.LES (CPE) formateurs.
5L'ETABLISSEMENT
Equipe de direction
Agent Comptable Chef de travaux Chef
d'établissement Adjoint au chef d'établissement Intendance Enseignement Vie scolaire Santé scolaire OrientationSecrétariat
d'intendance Professeurs ConseillerPrincipal
d'Education InfirmièreConseiller
d'OrientationPsychologue
Agents ouvriers
et de service de l'Etat (ATOS) ou des collectivités territorialesProfesseur
documentaliste (CDI) Assistant d'Education (AED) Assistante socialeAssistants
pédagogiques Contrats Emploi vie Scolaire Médecin scolaireAssistants de vie
scolaireSecrétariat
de direction 6AUTOEVALUATION
Compétences
Les compétences que les CUI vont être amenés à développer sont détaillées dans la grille
d'évaluation.Compétences et savoir-faire
Connaissance de l'établissement Je connais les personnels ressources de l'établissement Je connais les structures, filières, options de l'établissement Je connais les spécificités de ces structures, filièresJe connais le règlement intérieur
Je sais m'appuyer sur le RI dans mon travail quotidienJe connais les locaux
Je connais les grands axes du projet d'établissement et celui de la vie scolaire Connaissance des postes de travail Je connais les textes officiels définissant mon statut Je connais mon emploi du temps (horaires et postes) Je connais les consignes de service (descriptif des tâches)Gestion et connaissance des élèves Je sais apporter une aide méthodologique aux élèves
Je sais gérer un groupe d'élèves
Je me tiens informé des résultats scolaires des élèvesJe sais affirmer mon autorité
Je sais gérer un conflit par rapport à un groupe ou un individu Relations avec les personnels J'échange des informations avec le CPE Je fais référence à mon travail aux autres adultes Je me sens membre à part entière de l'équipe vie scolaireJe suis reconnu comme adulte référent
Investissement personnel Je respecte les horaires
Je porte un regard critique sur les tâches et postes qui me sont confiésJe fais preuve d'initiative
Je sais transférer mes compétences dans le cadre de ma missionRayonnement
7POSITIONNEMENT ADULTES-ADOLESCENTS
ROLE EDUCATIF DES CUI
1. Vous êtes des adultes référents
Vous êtes capables d'imposer aux adolescents votre autorité pour qu'ils obéissent aux règles de
conduite fixées par votre établissement. · Votre rôle éducatif est de leur faire comprendre que le respect de ces règles estindispensable pour réussir leur scolarité et pour mieux vivre ensemble (dans l'établissement
et dans la société). · Vous devez donc respecter scrupuleusement les règles que vous demandez aux élèves d'appliquer : vous devez donc respecter le Règlement Intérieur vous-même (" Inutile de demander à un élève de cracher son chewing-gum si vous en mâchez un »).2. Restez professionnels en toute occasion
· Gardez votre calme en toutes circonstances : s'énerver ne peut qu'envenimer les choses là où le calme contribue à désamorcer la situation.· N'émettez pas de jugement de valeur sur les élèves (" tu es débile ») : ne jugez que les actes.
· Ne vous laissez pas entraîner sur le terrain de l'affectif (" de toute façon tu ne m'aimes
pas ») : c'est le registre des élèves pas celui des éducateurs.3. Prenez le temps d'expliquer vos décisions
Vous pourrez ainsi obtenir l'adhésion de l'élève à votre décision. N'hésitez pas, ce faisant, à faire
référence au Règlement Intérieur et d'une manière générale à la loi pour éviter le sentiment
d'arbitraire ou d'injustice.UNE EQUIPE AVEC DES ADOLESCENTS
1. Vous travaillez en équipe
Cette équipe doit apparaître soudée aux yeux des élèves et le discours de chacun doit être cohérent
sinon ils ne manqueront pas de trouver la faille et de tester vos réactions.Vous n'êtes pas seul face aux élèves, vous pouvez demander des conseils si vous hésitez sur la
conduite à tenir. Il faut parfois se donner un temps de réflexion avant de prendre une décision et se
concerter.Vous êtes face à des adolescents.
Cette période de la vie est marquée par des contradictions entre ce qu'ils veulent, ce qu'ils disent et
ce dont ils ont besoin. · Leurs propos sont souvent excessifs. I l faut apprendre à décoder leur conduite et ne pas toujours dramatiser une situation.· Il est important de s'adapter aux élèves (en fonction de leur âge, de leur milieu, de leurs
difficultés) dans les rapports que l'on construit avec eux. Une meilleure connaissance de l'élève permet de mieux appréhender ses réactions. · N'oubliez surtout pas que l'adolescent a besoin de repères, qu'il compte sur vous pour luidonner un cadre où les règles sont claires et les décisions équitables. En résumé, vous devez
trouver le juste équilibre entre écoute et fermeté. 8ANALYSER VOTRE PRATIQUE
Une fois la crise passée, prenez le temps de réfléchir, seul et/ou avec vos collègues, afin de
comprendre les mécanismes qui ont conduit à la crise. En les identifiant, vous pourrez chercher
des solutions pour éviter qu'elle se reproduise : il n'est jamais trop tard pour apprendre.CAS PRATIQUES
DELEGUER-ISOLER-TRANSFERER
Trois facteurs jouent lorsque vous vous retrouvez en situation de conflit.Le moment
Le lieu
La personne
En jouant sur un ou plusieurs de ces facteurs, il est possible de débloquer l'essentiel des situations auxquelles vous serez confrontées.Moment - Déléguer
Lieu - Isoler Personne-Transférer
Fig 1. Triangle de gestion des conflits
1. Le moment : Déléguez dans le temps
Dites à l'élève que vous lui annoncerez votre décision à un autre moment de la journée (à la fin de
l'étude) et/ou assortissez là d'une condition (j'en parle au CPE, repasse à la récréation).
· Lorsque vous n'êtes pas dans des conditions normales (un élève vous a profondément énervé) : ne prenez pas de décision à chaud. · Lorsque vous ne savez pas quelle décision prendre (cas jamais rencontré auparavant dont vous aimeriez parler aux collègues avant de prendre votre décision).2. Le lieu : Isolez le problème
Lorsqu'un conflit éclate avec un élève, il est préférable d'éviter les spectateurs. Ils vous placent vous
et l'élève dans une position délicate où :En tant qu'adulte référent, vous ne pouvez pas céder, sous peine de voir votre autorité ébranlée.
L'élève en représentation devant les autres, ne peut sortir de son rôle d'opposant et est
entraîné/soutenu implicitement par les autres.En l'isolant, vous lui permettez de sortir de son rôle et de retrouver un comportement normal, le tout
sans perdre la face ou sortir humilié du conflit. 93. La personne : Transférez
Ne restez pas seul face à un problème :
· Si vous ne savez pas comment réagir face à un problème, parlez-en aux autres membres de la
vie scolaire.· Si la situation peut devenir trop délicate et que vous la gériez seul, faites appel à un supérieur
hiérarchique pour qu'il intervienne à vos côtés et apporte son poids pour rétablir la situation.
· Vous ne perdez pas la face car vous montrez clairement aux élèves qu'ils ont dépassé les
bornes au point de faire par exemple déplacer le CPE.· En faisant appel à un supérieur hiérarchique et non à un autre AED, vous vous placez sur un
autre niveau d'autorité et donc, évitez de perdre la vôtre.Note : Evidemment, vous ne quittez pas les élèves que vous avez en responsabilité pour aller
chercher le CPE, déléguez cette tâche.PIEGES A EVITER
Cas 1. S'énerver sur un élève qui arrive lui-même très énervé (il dit des horreurs, tremble...)
· Restez calme, n'ajoutez pas à l'énervement. Essayer de l'installer dans un coin tranquille.
Attendre que la " tempête » passe pour aborder le problème. PRENEZ DU RECUL.Cas 2. Un groupe d'adolescents se montre désagréable voire turbulent alors que vous l'avez sous
votre surveillance (en étude, cour de récréation, self...).· Ne punissez pas collectivement (illégal et, qui plus est, très injuste), mais individuellement en
fonction de la faute commise. · Donnez des explications au groupe mais tenter de voir en entretien les principaux agitateurs.(Les élèves se sentent forts en groupe et sont devant un public). Ils ne réagissent donc pas de
la même façon. Cas 3. Une étude pleine, des élèves très excités qui ne veulent pas se calmer.· Ne hurlez pas, ne vous " cachez » pas derrière le bureau. Déplacez-vous sereinement vers les
plus agités pour leur demander de se calmer. MAITRISEZ-VOUS. Cas 4. Un adolescent entre en conflit avec vous. Il recherche l'affrontement.· Il faut garder votre calme et votre sang froid. Ne rentrez pas dans le jeu de l'élève et prenez
du recul. DESAMORCEZ. Cas 5. Un adolescent vous fait de nombreuses confidences et vous parle comme si vous étiez son meilleur ami.· Confidences sans gravité : Attention, pour préserver des relations adultes/ados, il ne faut pas
devenir le " copain ». Cette relation pourra se retourner contre vous dès lors que vous aurezà recadrer cet élève ou à l'inciter à se confier à une autre personne (en cas de confidences
graves). Il faut savoir dire STOP lorsque la relation sort du cadre de votre travail.· Confidences graves : Attention vous n'avez peut-être pas tous les éléments en main. Vous
n'êtes ni médecin, ni assistante sociale, ni psychologue. Il faut savoir parler et passer le relais.
En voulant bien faire, vous pouvez sans le vouloir, aggraver la situation.Cas 6. Un élève refuse de vous obéir.
Faites-vous aider. Demandez conseil et réglez le problème ultérieurement.Attention, pas de domination ou d'humiliation. Autorité ne veut pas dire autoritarisme. La situation
ne fera qu'empirer. Même en cas de crise grave, le respect reste essentiel. 10GESTION VIE SCOLAIRE
L'ACCUEIL
Quels objectifs mettre en place en tant que CUI au regard des valeurs qui nous portent vis-à-vis de
nos plus proches collaborateurs, les AED, mais aussi au regard des exigences liées au fonctionnement
du service?