Globalement, le profil des ménages qui engagent des travaux chez eux (dans leur de fierté à faire soi-même) tandis que les maîtres d'ouvrage sont davantage motivés réaliser des travaux plus "lourds" tels que la pose de radiateurs ou de
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I·$F7H9H7e G( I$ F21STRUCTION NN ŃRANCN .................................................................................................................
I · p Ń R Q R P L H I U M Q o M L V H G H O M Ń R Q V P U X Ń P L R Q 246Reproduction interdite
MARCO 2008
Développement
Construction
LES FOCUS DE DEVELOPPEMENT CONSTRUCTION
Espace Gallieni - 150 rue Gallieni - 92100 BOULOGNE-BILLANCOURT - France Tél : 33 01 46 03 59 59 - Fax : 33 01 46 03 16 03 www.developpement-construction.comLes ménages français face aux travaux
et projets de rénovation de leur habitatDéveloppement Construction
LNS ÓÉNAGNS ŃRANÇAIS ŃACN AUX TRAVAUX NT PrèV TGun ménage Vur Teux iniWie TeV Wravaux Te rénovaWion TanVGrâce à une WrèV imporWanWe éWuTe conTuiWe auprèV Te 2 000 ménageVH MéveloppemenW ConVWrucWion a pu
TreVVer le porWraiW TéWaillé TeV comporWemenWV eW aWWiWuTeV TeV ŃrançaiV qui iniWienW cUeY eux TeV Wravaux
TanV le Tomaine Tu bricolage eW Tu faire faire.
Le premier enVeignemenW Te ceWWe éWuTe concerne la proporWion WrèV élevée Te ménageV concernéVH puiVque
praWiquemenW un ménage français sur Teux a iniWié TeV Wravaux TuranW leV 12 TernierV moiV ayanW précéTé
lGenquêWe (le cUamp Te lGéWuTe a concerné une quaranWaine Te Wravaux repréVenWaWifVH WelV que la poVe Te
fenêWreVH lGiVolaWionH le cUangemenW TGune cUau excluVion faiWe TeV Wravaux TGenWreWien couranWH TeV Wravaux Te conVWrucWion neuve eW TeV Wravaux Te copropriéWé).GlobalemenWH le profil TeV ménageV qui engagenW TeV Wravaux cUeY eux (TanV leur réViTence principale ou
VeconTaire) Tiffère aVVeY peu Tu profil Te lGenVemble TeV ménageV françaiV. On reWienTra cepenTanW queH
proporWionnellemenWH le ménage-Wype qui iniWie TeV Wravaux eVW pluV fréquemmenW âgé Te 35 à 50 anV eW Tonc
encore TanV la vie acWive eW TiVpoVe TGun niveau Te revenuV pluWôW Vupérieur à la moyenne même Vi ceV
revenuV reVWenW moTeVWeV.Par ailleurV -eW VanV VurpriVe- la WrèV groVVe majoriWé Te ceux qui onW faiW par eux-mêmeV ou faiW faire TeV
Wravaux UabiWenW une maiVon (cGeVW le caV TeV WroiV quarWV TeV ŃrançaiV qui onW iniWié TeV Wravaux) eW VonW
propriéWaireV (égalemenW leV WroiV quarWV TeV ŃrançaiV qui onW iniWié TeV WravauxH alorV que moinV Te 60 % TeV
ŃrançaiV VonW propriéWaireV).
Un très large éventail de travaux réalisésMe WrèV loinH ce VonW éviTemmenW leV Wravaux liéV à la décoration qui VonW leV pluV fréquenWV J ceux liéV à la
peinWure inWérieure ou à la réaliVaWion TGun enTuiW inWérieur concernenW ainVi environ un quarW TeV ŃrançaiVH
WanTiV que la poVe TGun papier peinW a concerné prèV Te 20 % TeV ménageV.LeV Wravaux Te ce Wype TevancenW ceux concernanW TGune parWH la plomberie eW la poVe Te robineWWerie
VaniWaire (15 eW 13 % TeV ménageV françaiV)H eW TGauWre parWH la créaWion Te rangemenWV eW lGélecWriciWé (TanV
leV 2 caV auWour Te 12 % TeV ménageV françaiV). Il y a éviTemmenW WrèV VouvenW TeV Wravaux enWrepriV TanV TeV logiqueV Te projets.CeWWe noWion Te logique Te projeW eVW parWiculièremenW marquée pour quelqueV familleV Te WravauxH pour
leVquelleV la réaliVaWion TGun Wype préciV Te Wravaux enWraîne (TanV au moinV la moiWié TeV caV) la réaliVaWion
Tutres travaux complémenWaireV. C par exemple TanV lGuniverV Te la Valle TebainVH le Tomaine TeV revêWemenWV Te murV (avec lGaVVociaWion éviTenWe peinWure I papier peinW) ou encore
pour leV Wravaux liéV à la WoiWure (avec là auVViH Te façon logiqueH la forWe aVVociaWion enWre Wravaux Te
cUarpenWeH Wravaux Te WoiWure eW Wravaux TGiVolaWion Te celle-ci).Développement Construction
La structure de la population des ménages ayant initianW TeV WravauxH Velon leur âge eW leur niveau Te revenuV menVuelV18-24 anV25-34 anV35-49 anV50-64 anV65 anV eW pluV
moinV Te 1 500 ½ entre 5 000 et 8 000 ½ plus de 8 000 ½ entre 3 000 et 5 000 ½ entre 1 500 et 3 000 ½Les travaux le plus fréquemment initiés
(en % de l'ensemble des ménages français)0%5%10%15%20%25%30%
peinture intérieure ou enduit de déco papier peinW ou revêWemenW muralWravaux Te plomberie
robineWWerie VaniWaire créaWion Te rangemenWV ou placarTVWravaux TGélecWriciWé
poVe TGappareilV VaniWaireVWravaux Te peinWure exWérieure
poVe Te parqueW ou Vol VWraWifiéVol carrelageH pierre ou Werre cuiWe
Développement Construction
Des ménages souvent à la fois bricoleurs et maîtres d'ouvrageIl eVW VouvenW TGuVageH par commoTiWéH Te VcinTer la populaWion TeV ŃrançaiV enWre bricoleurV eW non-
bricoleurV. OrH la réaliWé nGeVW paV celle-làH beaucoup Te ménageV éWanW à la foiV bricoleurV eW maîWreV
TGouvrage.
Il fauW Tonc TiVWinguer 3 catégories de ménageV parmi ceux iniWianW UabiWuellemenW TeV Wravaux TanV leur
UabiWaW J
- leV ménages exclusivement maîtres d'ouvrage (moinV Te 10 % Te lGenVemble TeV ménageV
françaiV) qui confienW la WoWaliWé Te la réaliVaWion TeV Wravaux quGilV iniWienW à une ou pluVieurV
enWrepriVeVH- leV ménages exclusivement bricoleurs (prèV TGun quarW Te lGenVemble TeV ménageV françaiV) quiH à
lGoppoVéH réaliVenW la WoWaliWé TeV Wravaux quGilV iniWienWH- enfinH leV particuliers à la fois maîtres d'ouvrage et bricoleurs (Te lGorTre Te 15 % Te lGenVemble
TeV ménageV) qui réaliVenW eux mêmeV une parWie TeV Wravaux quGilV engagenW eW qui confienW leV
auWreV à une ou pluVieurV enWrepriVeV.Au total, on peut donc considérer qu'au sein de la population des ménages, on en compWe 40 % qui
bricolenW, et dans le même temps un quart (parfois les mêmes) qui s'avèrenW êWre excluVivemenW ou en
parWie maîtres d'ouvrage.ManV leV faiWVH on faiW proporWionnellemenW TGauWanW pluV par Voi-même que lGon eVW TanV la vie acWiveH que lGon
viW en couple eW que lGon réViTe TanV un logemenW récenW. Des motivations à faire faire ou à faire par soi même évidemmentTifférenWeV
Le VouUaiW TGembellir ou remeWWre à neufH celui Te remplacer ou réparer une compoVanWe véWuVWe Te
lGUabiWaWH eW le beVoin TGaméliorer le niveau Te conforW, constituent les 3 motivaWionV majeureV qui
conTuiVenW leV ménageV à iniWier TeV Wravaux cUeY eux.LeV bricoleurs, sont davantage motivés que les autres par le souhait d'améliorer, d'embellirH eW VanV TouWeH
pour nombre TGenWre euxH le TéVir Te Ve valoriVer au WraverV TeV Wravaux effecWuéV (TimenVion Te plaisir eW
Te fierté à faire Voi-même) WanTiV que leV maîtres d'ouvrage sont davanWage moWivéV par lGenvie TGaccéTer
à pluV Te confort eW par la nécessité, l'obligation, de remplacer ou réparer (moWivaWionV en praWique
TavanWage "foncWionnelleV").
Meux moWivaWionV à faire Voi-même préTominenW J- le coût évidemment moinV élevé TeV Wravaux par rapporW à une VoluWion qui auraiW requiV lGinWervenWion
TGun profeVVionnel (moWivaWion ciWée par une WrèV granTe majoriWé Te bricoleurV)H- le plaisir de bricoler, raison qui, même si elle n'est citée qu'en deuxième position (par pluV Te la
moiWié TeV bricoleurV) VGavère parWiculièremenW imporWanWeH parce quGelle peuW parfoiV êWre la
juVWificaWion Te lGarbiWrage enWre faire Voi-même (leV cUoVeV quGon aimeH qui valoriVenWH qui Ve voienW)
eW faire faire (leV cUoVeV jugéeV ingraWeVH peu valoriVanWeVH jugéeV Wrop WecUniqueVH pluV complexeVH
TangereuVeVH eW
Développement Construction
La UiérarcUiVaWion TeV facWeurV TéclencUanW lGengagemenW Te Wravaux0%10%20%30%40%50%60%
embellir ou rénoverTyVfoncWionnemenW ou véWuVWé
conforWéconomie TGénergie
WranVformer une pièce
aTapWaWion à nouvel arrivanW aménagemenW nouveau logemenW valoriVer le logemenW pour le venTre aTapWer à nouvelleV ViWuaWionV pUyViqueV cUoix ecolo miliWanWWravaux impoVéV par la mairie
Wravaux engagéV par le propriéWaire
auWre La perception des différentes catégories de points de vente par les particuliersLes "généraliVWeV"
(commerce de gros)GeTimaWH TouW Ńaire "
Les "spécialiVWeV"
(commerce de gros etTiVWribuWion granT public)
Lapeyre, Saint Maclou,
Lieux de vente professionnelGranT public
UniverV maWériaux
UniverV TécoraWionH
inVWallaWionLes "magasins de
bricolage" (GSB "classiques" eW TiVcounWerV)Castorama, Leroy Merlin,
Développement Construction
La satisfaction personnelle que lGon peuW Wirer TGune acWiviWé Te bricolage eVW TGailleurV une moWivaWion pluV
forWe viV à viV TeV Wravaux Te TécoraWion eW TGaménagemenW inWérieurH WanTiV que le faiW Te bricoler pour
réaliVer TeV Wravaux pluV "lourTV" WelV que la poVe Te raTiaWeurV ou Te fenêWreV eVW TavanWage moWivé par le
souci d'économiVer Te lGargenW.Me leur côWéH leV ménageV qui TéciTenW Te recourir à un profeVVionnel juVWifienW leur cUoix par TeV
moWivaWionV avanW WouW Te Teux orTreV J- la volonWé Te ne paV VGengager TanV cerWainV WypeV Te Wravaux eW Te privilégier le savoir faire TGun
profeVVionnel TonW leV compéWenceV VonW reconnueV J VouUaiW TGavoir TeV Wravaux bien faiWV (moWivaWion
arrivanW en WêWe eW aVVociéeH par exempleH à la poVe Te fenêWreV ou Te meubleV Te cuiVine)H manque
Te compéWence (couverWureH élecWriciWéH cUauffageH- la poVVibiliWé Te bénéficier Te réTucWionV fiVcaleV (moWivaWionV aVVociéeVH noWammenW au cUangemenW
Te fenêWreVH aux Wravaux liéV au cUauffage) ou lGaWWraiW Tu recourV à un profeVVionnel en raiVon Te la
TVA à 5H5 % (iVolaWionH Wravaux TGamé
Une multiplicité des lieux d'achat
Plus de la moitié TeV ménageV ayanW réaliVé TeV Wravaux TuranW leV 12 TernierV moiV onW lGUabiWuTe Te faire
TeV acUaWV Te bricolage au moinV une fois par mois.Parmi leV ménageV qui TéclarenW acUeWer au moinV une foiV par an TeV proTuiWV liéV à TeV Wravaux réaliVéV
cUeY euxH plus de 90 % inTiquenW fréquenWer TeV grandes surfaces de bricolage, un tiers TeV poinWV Te
venWe Tu commerce Te groV, et près de 30 % TeV discounWerV.ManV 40 % des cas, les ménages fréquentent de façon régulière 2 points de vente eWH TanV un peu pluV Te
30 % TeV caVH 3 points de vente.
PluV leV ménageV VonW expérimenWéVH pluV nombreux VonW leV poinWV Te venWe auprèV TeVquelV ilV onW
lGUabiWuTe Te VGapproviVionnerH avec une fréquenWaWion pluV imporWanWe TeV enVeigneV Tu réseau du
commerce Te groV (négoce en maWériaux).ManV lGabVolu eW inTépenTammenW TeV proTuiWV acUeWéVH cGeVW TGaborT la diversité de l'offre propoVée que
leV perVonneV inWerviewéeV inTiquenW comme le criWère le pluV imporWanW eW conTiWionnanW le lieu TGacUaW
(criWère jugé imporWanW ou WrèV imporWanW par approximaWivemenW 90 % TeV ménageV)H loin TevanW 2 criWèreV
liéV à TeV noWionV Te VerviceV J le SAV (TèV lorVH éviTemmenWH que le proTuiW acUeWé eVW concerné) eW le
conseil.La proximité Tu poinW Te venWe VGimpoVe égalemenW comme un criWère fonTamenWal. Il prenT éviTemmenW
TavanWage TGimporWance auprèV TeV ciWaTinVH eW WouW parWiculièremenW auprèV Te ceux réViTanW TanV leV
granTeV aggloméraWionV.Développement Construction
Trois groupeV WypologiqueV Te ménageV
LeV TifférenceV Te comporWemenWV eW TGaWWiWuTeV face aux Wravaux conTuiVenW à conViTérer 3 groupes
typologiqueV TiVWincWV J- leV "traditionnels", qui représentent plus de 55 % TeV ménageV eW pluV Te la moiWié TeV TépenVeV
engagéeV. A la foiV bricoleurV (Téjà compéWenWV VanV êWre WouWefoiV experWV) eW maîWreV TGouvrageH ilV
vivenW neWWemenW pluV que leV auWreV TanV Te peWiWeV aggloméraWionV. SouvenW pluV âgéVH ceV ménageV onW pluV que leV auWreV recourV aux enWrepriVeVH - leV "actifs impliqués", qui composent près de 20 % TeV ménageV.IlV VonW WrèV majoriWairemenW à la foiV bricoleurV eW maîWreV TGouvrage maiV réaliVenW eux-mêmeV la
majoriWé TeV Wravaux quGilV iniWienW eW nGUéViWenW paV à enWreprenTre TeV Wravaux "lourTV" (on Wrouve
TGailleurV TanV ce groupe une proporWion imporWanWe Te bricoleurV expérimenWéV).IVVuV pluWôW Te CSP+H ce VonW TeV ménageV qui onW lGUabiWuTe Te fréquenWer le commerce Te groV. IlV
repréVenWenW un peu plus d'un WierV TeV TépenVeV engagéeVH - leV "jeunes citadins", enfin, qui regroupent un quart TeV ménageV.PluWôW pluV jeuneV que leV auWreVH ce VonW TeV ménageV vivanW WrèV largemenW TanV Te granTeV
aggloméraWionV. AVVeY peu bricoleurVH ilV engagenW TeV Wravaux relaWivemenW "légerV" eW repréVenWenW
TGailleurVH au globalH VeulemenW 10 % TeV TépenVeV. La typologie des ménages qui initient des travaux maîWreV TGouvrage peu Te Wravaux engagéV bricoleurV beaucoup Te