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Aide à domicile

Bonnes pratiques de prévention

des risques professionnels ?Mettre en place un livret d"accueil salarié (périmètre des missions, fonctionnement de la structure, relations au sein de l"équipe, outils à sa disposition : fiche de mission, fiche de remontée d"incidents, cahier de liaison...) et le commenter à chaque nouveau salarié. ?Sensibiliser les nouveaux à la prévention des risques professionnels. ?Organiser un temps d"accompagnement de chaque nouveau salarié par un tuteur ou un salarié référent. ppp Les actions de prévention présentées participent pleinement à votre politique de qualité de service. Déclinées en six axes, elles s"inscrivent dans une démarche globale et participative au sein de votre structure.

Accueil des nouveaux

Ce document s"adresse aux responsables de structures, à l"encadrement, aux représentants du personnel ainsi qu"à l"ensemble des acteurs de la prévention du secteur de l"aide à domicile. Il propose un ensemble de bonnes pratiques accompagnées d"outils pour vous aider dans la mise en place de votre démarche de prévention des risques professionnels.

*Disponibles auprès du service prévention de votre caisse régionale, en téléchargement sur le site de l"INRS et sur www.prevention-domicile.fr.

ED 4198

1

Les outils

Préparation des missions

concernés (y compris les remplaçants). Les solutions de prévention devront être explicitées à cette occasion. ?Mettre en adéquation les compétences des inter- venants avec les caractéristiques de chaque mission. ?Organiser les plannings des intervenants : ?en optimisant les déplacements avec prise en compte de leur durée réelle et des temps de repas ; ?en équilibrant les interventions à forte et faible charge physique ou mentale au cours de la journée et entre les intervenants.

Les outils

Les outils

?Réaliser systématiquement, pour chaque nouveau client : ?un repérage des risques au domicile et un plan d"action ; ?une fiche de mission précisant les tâches à effectuer, les moyens alloués (temps, fréquence, matériel) et les limites de l"intervention ; ?un contrat de prestation précisant le périmètre de l"intervention et ses limites, l"organisation des rem- placements et les obligations du client (moyens à mettre à disposition). ? Afin de réduire les sollicitations physiques et les chutes lors de l"intervention, mettre en oeuvre, avec le concours du bénéficiaire et de sa famille, des solu- tions d"adaptation du logement, d"utilisation d"aides techniques et outils d"aide à la manutention... ? La fiche de mission doit faire l"objet d"une pré- sentation commentée aux différents intervenants

ED 4298

ED 4191ED 4192ED 4193ED 4194ED 4195ED 4196ED 4299

2

Suivi des missions

? Favoriser les partages d"information entre les intervenants d"un même client et son entourage en mettant en place à demeure un " cahier de liaison ». ?Organiser la remontée des informations relatives à l"évolution des tâches et de l"environnement (contexte relationnel avec le client ou la famille, nou- velle pathologie, perte d"autonomie...) et aux incidents

éventuels.

?Traiter ces remontées d"information, mettre en place des actions correctives, actualiser la fiche mis- sion et en informer les intervenants. ?Mettre en place des réunions d"échanges au mini- mum trimestrielles afin de partager les pratiques de travail, les difficultés rencontrées... ?Afin de limiter les modifications de plannings de dernière minute, mettre en place une gestion des im- prévus (intempéries, pannes, absences...) tels que des systèmes d"astreinte. ?Après un arrêt de travail, prévoir un entretien de reprise d"activité avec un encadrant pour envisager les éventuels aménagements nécessaires.

Analyse des accidents

du travail et des maladies professionnelles ?Réaliser une analyse des accidents du travail (AT) et des maladies professionnelles (MP) par une personne formée (le responsable de secteur ou un membre du Comité social et économique (CSE) en présence si pos- sible de la victime sur le lieu de l"accident (domicile, trajet...), et mettre en oeuvre des mesures correctives. ?Si besoin, mettre à jour la grille de repérage, la fiche de mission et le document unique. ?Mettre en place un suivi des indicateurs AT/MP (fréquence, gravité, typologie...). Procéder à leur ana- lyse lors des réunions CSE/RP (représentant de proxi- mité) afin de compléter le plan d"actions de prévention. 3 4

Les outils

Anim-112 et anim-113

Démarches d"analyse AT

Évaluation des risques et plan d"actions

? Réaliser l"évaluation des risques professionnels (EvRP) et la retranscrire dans le document unique (DU) en prenant en compte les risques spécifiques ou non à chaque domicile pour les intervenants et l"encadre- ment, sans omettre les risques d"accidents de trajet ni les risques psychosociaux (stress, agression, charge affective...). ?Mettre à jour régulièrement, avec la participation des CSE/RP, le DU notamment à partir des informa- tions issues des différentes grilles de repérage des risques, des remontées d"information, des indicateurs d"absentéisme et des analyses d"AT/MP. Il contribuera à l"élaboration et au suivi du plan d"actions de prévention. ?Évaluer les mesures de prévention mises en oeuvre afin de réactualiser le plan d"actions si nécessaire.

ED 6066

ppp L"évaluation des risques professionnels doit associer tous les acteurs de la structure : employeur, encadrant, salarié, représentants du personnel

D"autres outils : " Faire le point sur les risques psychosociaux pour le secteur sanitaire et social »

Outil 68

5

Les outils

Définit et engage

la politique de prévention

Détermine les moyens

humains, matériels et financiers

Intègre la prévention

dans la gestion des activités et projets

Anime la démarche

au niveau de son équipe

Fixe le cadre des missions

Évalue les risques

aux domiciles et entre les domiciles

Négocie les mesures

de prévention

Contractualise la mission

Contrôle l"efficacité

des mesures Les IRP participent au dialogue social et à la définition du plan d"actions de prévention des risques à travers notamment la réalisation du document unique

Définir le rôle de chacun

Fa?? ??m?nt?r : l? dysf?ncti?nn?m?nts, l? ?nt??ogati?ns, l? ?r?p?s?ti?ns

Im?liqu?Inf?rm?F?rm?

Les bénéficiaires

Encadrement de proximité

Formation : animateur prévention

aide et soins à domicile (AP-ASD) (3 jours)

Responsable de structure

Formation : développer et manager

la prévention des risques dans sa structure (1 jour)

Aide à domicile

Formation : acteur prévention secours

aide et soins à domicile (APS -ASD) (3 jours) Est acteur de la préventionRepère les dangers

Applique les règles

Rend compteFait des propositions

M??i?nn?D?nn? l? ???ns

Formation

Les outils*

?Former l"encadrement à la pré- vention des risques professionnels (PRP) : " Développer et manager la prévention des risques dans sa structure ». ?Désigner un ou plusieurs salariés pour participer à l"évaluation des risques professionnels et animer la démarche de prévention sous la responsabilité du dirigeant de structure. La formation d"animateur prévention aide et soins à domicile (AP-ASD) leur permet d"assumer cette mission.

Anim-136, Anim-137, Anim-138,

Anim-141, Anim-143, Anim-144

Prévention des TMS àdomicile

?Former les membres du CSE (Comité social et économique) ou RP (représentant de proximité) à l"analyse des AT/MP. ?Former les salariés : ?au certificat acteur prévention secours aide et soins

à domicile (APS-ASD),

?à l"utilisation des outils d"aide, ?aux différentes situations et pathologies rencon- trées (autisme, handicap, fin de vie, Alzheimer...). 6

L"INRS propose des actions de formation

(voir sur le site www.inrs.fr), assurées par des organismes de formation habilités par l"Assurance maladie-risques professionnels et l"INRS.

Selon les cas, elles peuvent être financées

dans le cadre de la formation professionnelle continue. Institut national de recherche et de sécurité pour la prévention des accidents du travail et des maladies professionnelles

65, boulevard Richard-Lenoir 75011 Paris

Tél. 01 40 44 30 00

www.inrs.fr info@inrs.fr

Édition INRS ED 6148

2 e édition •novembre 2020 •5 000 ex •ISBN 978-2-7389-2583-1 ppp Ce document a été élaboré à partir des travaux des Carsat Nord-Picardie et Nord-Est Le service prévention des risques professionnels de votre Carsat/Cramif/CGSS peut vous accompagner dans la mise en oeuvre de votre démarche de prévention. Consulter ses coordonnées sur www.inrs.fr/reseau-amquotesdbs_dbs43.pdfusesText_43