[PDF] RESULTATS DE NOTRE ENQUETE DE SATISFACTION 2012 97

Enquête de satisfaction 2012 auprès des assurés CNMSS

FT 460 98,1 : Traitement des dossiers 90,9 89,6 Enquête de satisfaction 2015 auprès des assurés CNMSS LE TAUX DE SATISFACTION DES CLIENTS Zoom sur la méthode de l’enquête 89,6L’enquête annuelle de satisfaction a été conduite par téléphone au cours du mois de juin 2015 Le questionnaire a été proposé par les

RESULTATS DE NOTRE ENQUETE DE SATISFACTION 2012 97

Enquêtes de satisfaction et de départ de la clientèle d’Al

satisfaction) Les objectifs de l'enquête étaient de comprendre le niveau de satisfaction globale des clients avec les produits et services d’Al Majmoua, et d’obtenir les moyens pour juger la performance de l'institution En particulier, l'enquête visait à détecter une éventuelle modification des préférences des

SYNTHESE DES RESULTATS - Ma maison de retraite

EHPAD DEBROU Enquête de satisfaction résident 2012 1 Document en libre consultation des résidents, des familles et des professionnels à l’a ueil sur pla e et téléchargeable sur le futur site internet « Debrou » Maison de Retraite DEBROU SYNTHESE DES RESULTATS DE L’ENQUÊTE DE SATISFACTION DES RESIDENTS EN 2012

La CPAM de l’Oise s’engage pour la satisfaction de ses assurés

Zoom sur les résultats de l’enquête de satisfaction de 2012 à destination des assurés L’enquête de satisfaction 2012 vers les assurés révèle des résultats encourageants avec un indice global de satisfaction qui atteint 93 , un taux en progression continue depuis 2010 (91 en 2011 et 89 en 2010)

Conjuguer satisfaction de la clientèle et performance

et de métro ainsi que le taux de satisfaction de la clientèle global, qui a atteint 89 à la fin de l’année, une hausse appréciable de 2 par rapport à 2013 L’année 2014 a également permis d’atteindre la barre des 208,7 kilomètres de

INSTITUT BELGE DES SERVICES POSTAUX ET DES TELECOMMUNICATIONS

- la publication des résultats de l’enquête de mesure de la satisfaction de la clientèle L’article 18 du quatrième contrat de gestion stipule également que bpost prendra les mesures appropriées afin de diminuer le temps d’attente aux guichets 4

Enquête de consommation dans le Grand Genève

apportées par les sondés tout au long de l’enquête Les résultats de l’enquête ne portent que sur les 30 produits de consommation courante enquêtés et sur les apports du territoire d’enquête Les apports touristiques ou professionnels ne sont pas pris en compte En conséquence, certains résultats peuvent varier par rapport à

Commercialisation et marketing de l’huile d’olive au Maroc

détriment des huiles de graines (année 2010)-L’amélioration de la productivité à l’amont agricole contribuera à réduire le coût de la matière première (3,5 DH/kg) et le coût de l’huile d’olive--La consommation de l’huile d’olive au Maroc est faible: moins de 3 kg/hab/an (2,93 kg par calcul estimatif)