[PDF] PROTOCOLES DENUÊTE ET EFFICACITÈ DES SONDAGES PAR INTERNET



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Enquête et Sondage - ESEN

clientèle Elle peut réaliser une enquête par sondage Les résultats de l’enquête et de l’étude du marché permettent de rédiger le cahier des charges du futur produit ou service 3 2 Définir des objectifs L’enquête satisfaction est un outil puissant pouvant répondre à de multiples objectifs: 4 Réaliser le questionnaire :



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François De Singly, L’enquête et ses méthodes : Le questionnaire, Paris : Nathan Université (Coll « 128 »), 1992 Gilles Grenon et Suzanne Viau, Méthodes quantitatives en sciences humaines, Volume 1 : de l’échantillon vers la population, 2e édition, Paris : Gaëtan Morin, 1999



METHODOLOGIE DE L’ENQUETE

VALIDITE DE L’ENQUETE PAR QUESTIONNAIRE LE QUESTIONNAIRE ET SES TECHNIQUES Version 2012 ~ M Jacquemain – ~ Méthodologie de l’enquête p 26



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connaissance suffisante des probl mes tudier Le questionnaire est construit en fonction des hypoth ses qui donnent un axe, une direction pour laborer le questionnaire On est lÕoppos du questionnaire pour poser des questions 3 Ghiglione, R (1987) Les techniques dÕenqu tes en sciences sociales Paris : Dunod 4 Eidelman, J (1999) La r



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