[PDF] Examen d’habileté à effectuer des tâches administratives



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Guide préparatoire aux examens par famille Agent

Agent administratif classe 2 - administration 3 Ce test est d’une duée d’une heure (1h00) La note de passage de cet examen est de 70 8



Examen de français écrit (agentes et agents de secrétariat

EXAMEN DE FRANÇAIS ÉCRIT (AGENTES ET AGENTS DE SECRÉTARIAT) (FRAS) Exemples de questions Page 4 Cet examen évalue le français écrit, notamment la qualité de la langue et la structure du texte



Examen d’habileté à effectuer des tâches administratives

EXAMEN D’HABILETÉ À EFFECTUER DES TÂCHES ADMINISTRATIVES (AGENTE OU AGENT DE SECRÉTARIAT) (TAAS) Exemples de questions Page 5 Question 2 Une personne se présente pour rencontrer votre directrice, mais elle n’a pas de rendez-vous



Service des ressources humaines RH-01-03 GRILLE DE PASSATION

PERSONNEL DE SOUTIEN ADMINISTRATIF, TECHNIQUE ET PARATECHNIQUE Tests d’habileté à passer et réussir, selon les emplois postulés: Corps d’emploi Titre du poste TESTS Durée (en heure) du test 4102 4103 4111 4113 4116 4211 4285 Agent de bureau classe 1 (SRF et certains postes) Agent de bureau classe 2 au SRF



AGENT ADMINISTRATIF OU AGENTE ADMINISTRATIVE

AGENT ADMINISTRATIF OU AGENTE ADMINISTRATIVE TÂCHES Les agentes administratives s'occupent, entre autres, d'accueillir les clients, de rédiger et mettre en page des documents, de fixer les rendez-vous et de classer les documents en vue d'assurer le fonctionnement efficace des services



EXEMPLE DE TEST D’ORIENTATION C FRANCAIS

TEST D’ORIENTATION CENTRE NATIONAL DE LA FONCTION PUBLIQUE TERRITORIALE Délégation régionale Première Couronne Préparation demandée : Adjoint Administratif de 1 ère classe Adjoint technique de 2 e classe des EE (ATTEE) Adjoint du Patrimoine de 1ère classe Agent social Adjoint technique de 1 ère classe (AT1)



AGENT ADMINISTRATIF OU AGENTE ADMINISTRATIVE Secteur

AGENT ADMINISTRATIF OU AGENTE ADMINISTRATIVE Secteur secrétariat – Classe 3-4 Rémunération : Classe 3 : 20,20 $ à 21,55 $ (s’ajoute la prime de disparité régionale pour le secteur Ville-Marie et Témiscaming) Classe 4 : 19,73 $ à 20,22 $ (s’ajoute la prime de disparité régionale pour le secteur Ville-Marie et Témiscaming)



Guide des tests - csrs

poste dans une autre classe d’emploi que la vôtre, lorsque requis Qu’est-ce qu’un test évolutif ? Il s’agit d’un test qui mesure à la fois les connaissances de base et les connaissances avancées pour un logiciel Présentement, ce type de test existe pour les logiciels Word, Excel et Access



Concours Adjoint Administratif principal de 2 classe SESSION 2022

- des agent es Accès à la préparation L’accès à la préparation est conditionné par la réussite d’un test permettant d’évaluer les aptitudes des candidates ou candidats par rapport aux exigences du dispositif de la formation (cf Modèle de test d'accès aux préparations) La nature de ce test est la suivante :



Agente ou agent de bureau, classe principale

Agente ou agent de bureau, classe principale Service des ressources financières Sera appelée ou appelé à se déplacer dans l’ensemble des établissements de la CSPO Poste régulier à temps plein Concours S-978 OFFRE D’EMPLOI

[PDF] niveau bac pro

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Examen d’habileté à effectuer des tâches administratives

Examen d'habileté à e?ectuer

des tâches administratives (agente ou agent de secrétariat) (T A A S)

Exemples de questions

Pour approfondir vos connaissances sur

les emplois dans la fonction publique, consultez le site www.carrieres.gouv.qc.ca.

Vous pouvez obtenir de l'information au sujet

du Conseil du trésor et de son Secrétariat en vous adressant à la Direction des communications ou en consultant son site Web www.tresor.gouv.qc.ca.

Direction des communications

Secrétariat du Conseil du trésor

5 e

étage, secteur 500

875, Grande Allée Est

Québec (Québec) G1R 5R8

Téléphone : 4 1 8 6 4 3 - 1 5 2 9

Sans frais : 1 8 6 6 5 5 2 - 5 1 5 8

communication@sct.gouv.qc.ca

Tous droits réservés pour tous les pays.

© Gouvernement du Québec - 2014

EXAMEN D'HABILETÉ À EFFECTUER DES TÂCHES ADMINISTRATIVES (AGENTE OU AGENT DE SECRÉTARIAT) (TAAS)

Exemples de questions

Table des matières

Contexte général . .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .4

Question 1 . .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .

4

Question 2 . .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .

5

Question 3 . .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .

5

Réponses . .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .

6 Réponse de la question 1 ..............................................................6 Réponse de la question 2 ..............................................................6 Réponse de la question 3 ..............................................................6

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Exemples de questions

Page?4

Ce type d'examen contient des questions sous forme de mises en situation ctives. . Les questions que vous trouverez dans

ce genre d'examen sont illustrées à l'aide des trois exemples suivants. . Un contexte général accompagne ces trois questions. .

Pour chaque question, vous devez répondre en tenant compte des renseignements qui vous sont donnés dans le contexte

général et dans la mise en situation. . Il s'agit de questions à choix multiple. . Vous devez choisir une réponse parmi celles qui vous

sont?proposées. .

Contexte général

Pour répondre aux questions suivantes, vous devez vous reporter au contexte suivant

Question 1

Vous recevez une enveloppe adressée à votre directrice, madame Gobeil, dans laquelle il doit y avoir une lettre précisant les

clauses d'un nouveau contrat, accompagnée d'un chèque qui représente le dépôt con rmant l'entente. . La lettre porte la mention

pièce?jointe :?chèque », mais le chèque n'est pas dans l'enveloppe. .

Que faites-vous?

a) Vous mettez la lettre telle que reçue dans le cahier de courrier de madame Gobeil. b)

Vous notez sur la lettre que la pièce jointe est manquante et vous mettez la lettre dans le cahier de courrier de madame?Gobeil. .

c)

Vous appelez l'expéditeur pour l'informer que la pièce jointe est manquante et vous vous assurez qu'elle sera expédiée. .

Vous attendez de la recevoir avant de mettre la lettre dans le cahier de courrier de madame Gobeil. .

d)

Vous notez sur la lettre que la pièce jointe est manquante et vous informez madame Gobeil que vous allez appeler l'expéditeur

pour l'obtenir. . Vous mettez la lettre dans le cahier de courrier de madame Gobeil. . e)

Vous retournez la lettre à l'expéditeur dans une enveloppe cachetée en mentionnant que la pièce jointe est manquante et

vous informez madame Gobeil de la situation. .

Réponse de la question 1

Vous occupez le poste d'agent de secrétariat pour l'entreprise Graph Communication inc. . qui est spécialisée dans le domaine

de la publicité. . Cette entreprise, située à Trois-Rivières, embauche une quinzaine de personnes. . Elle est constituée d'une

directrice, d'un directeur adjoint, d'un agent de secrétariat (vous-même), de concepteurs, d'un responsable du service de

graphisme, de graphistes et de représentants. .

Madame Chantal Gobeil, la propriétaire et directrice, a le souci d'orir un service d'excellente qualité à sa clientèle. . De plus,

elle tente de créer et de maintenir de bonnes relations avec les fournisseurs de produits et de services qui font aaire avec

l'entreprise. . En tant qu'agent de secrétariat, vous devez assurer le maintien et la qualité des activités de soutien administratif

au sein de l'entreprise. .

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Exemples de questions

Page?5

Question 2

Une personne se présente pour rencontrer votre directrice, mais elle n'a pas de rendez-vous. Il s'agit d'un fournisseur habituel qui

désire présenter un nouveau produit, un logiciel de conception graphique assistée par ordinateur. . Madame Gobeil est en réunion

à l'extérieur du bureau. .

Que faites-vous?

a)

Vous informez le fournisseur que votre directrice n'est pas disponible et vous lui suggérez de rencontrer le responsable du

service de graphisme, s'il est disponible. . b)

Vous demandez au fournisseur de vous présenter le fonctionnement du produit étant donné que votre directrice est absente,

en lui disant que vous allez pouvoir l'expliquer à cette dernière dès son retour. . c)

Vous demandez au fournisseur sa carte d'aaires et la documentation sur le produit. . Vous l'informez que votre directrice

n'est pas disponible et vous lui dites que vous allez le rappeler pour xer un rendez-vous. . d)

Vous demandez au fournisseur sa carte d'aaires et la documentation sur le produit. . Vous l'informez que votre directrice

n'est pas disponible et vous lui suggérez de revenir plus tard. . e)

Vous informez le fournisseur que votre directrice n'est pas disponible. . Vous lui suggérez de laisser sa carte d'aaires et la

documentation sur le produit et vous lui dites que vous communiquerez avec lui si l'entreprise a besoin de ce produit. .

Réponse de la question 2

Question 3

Il y a deux mois, madame Gobeil vous a demandé d'organiser une importante réunion qui se tiendra à vos bureaux, avec plusieurs

clients provenant de diérentes régions. . Cette réunion a pour but de présenter les nouveaux produits et services de l'entreprise et

de lui assurer une plus grande visibilité auprès de la clientèle. . Cette rencontre regroupera cinquante personnes. . Toutes les mesures

nécessaires ont déjà été prises

: un bloc de chambres a été réservé dans un hôtel, la grande salle de réunion de l'entreprise a été

réservée, l'avis de convocation a été envoyé et la documentation est prête. .

Une semaine avant la réunion, vous apprenez que la salle de réunion est inutilisable en raison d'un bris majeur et qu'elle ne

pourra pas être disponible avant deux semaines. . C'est la seule salle de l'entreprise susamment grande pour accueillir tous les

participants. . Votre directrice est en voyage d'aaires à Vancouver et elle sera de retour dans trois jours. .

Que faites-vous?

a) Vous essayez de joindre madame Gobeil pour la prévenir et obtenir ses instructions.quotesdbs_dbs2.pdfusesText_2