LES TECHNIQUES DE PROSPECTION
Le téléphone est un outil de prospection et de vente indispensable car beaucoup moins coûteux que le déplacement d’un commercial Contacter un prospect par téléphone, c’est faire:-De la prospection téléphonique-De la téléprospection-Du phoning-Du télémarketing-Du marketing téléphonique
CONSTRUIRE UN PLAN DE PROSPECTION COMMERCIALE
CONSTRUIRE UN PLAN DE PROSPECTION COMMERCIALE 1 L’état d’esprit commercial : les facteurs clés de réussite d’un commercial efficace - Instaurer la confiance - Savoir communiquer - Pratiquer l’empathie, l’écoute - Savoir s’adapter 2 La démarche commerciale : - Pyramide de la vente (étapes de la vente) - Schéma de décision
Chap 4 : Mettre en œuvre une démarche de prospection
Le plan de tournée permet de prévoir le déplacement en fonction des visites à réaliser Le but du plan de tournée : limiter le temps de déplacement Réduire le coût des visites La plupart des solution CRM propose des fonctions de géolocalisation aidant les commerciaux à planifier et gérer leurs plans de tournée
PROJET DE PROSPECTION - Académie de Poitiers
Elaboration des outils de communication nécessaires en fonction de la technique de prospection retenue : - publipostage : lettre type, base de données, prospectus, coupon réponse, enveloppe T - Prospection téléphonique : liste d'appel, plan d'appel, supports de compte rendu - Prospection terrain : base de données, plans, cartes,
Plan d’action commercial - Union TLF
segments de prospection entre les différentes ressources commerciales de l’entreprise Management commercial : Organigramme des fonctions commerciales Objectifs commerciaux : Nombre d’appels, de visites, de rendez-vous, de cotations, de nouveaux clients ou contrats, etc Volume d’affaires
SWIOFish2 (P153370) - Plan de Passation de marchés STEP
- Etude de prospection des lieux d'implantation des deux antennes regionales de l'USTA (Majunga, Tamatave) - Etude de mise en place des antennes régionales - Etude technique de réhabilitation du CFPT - Etude de faisabilité technique des constructions d'infrastructures de pêche(APS & APD) (33 débarcadères, 8 marchés couverts)
PLAN D’ACTION COMMERCIALE La feuille de route de lentreprise
Le plan d'action commerciale est un document interne à l'entreprise, ayant pour objectif de présenter et de rationaliser une démarche globale "marketing et vente" ou une démarche plus ciblée sur une action spécifique comme le lancement d'une nouvelle gamme de
BUSINESS PLAN : MODÈLE-TYPE
plupart des logiciels de type "business plan financier" ne brillent pas par la clarté des documents produits En cas d'utilisation d'un tel logiciel, penser à rajouter, le cas échéant, un résumé financier comprenant un compte de résultat, un plan de financement (bilan de départ) et un plan de trésorerie d’une page chacun
DOSSIER 4 : Organiser un plan de tournée (p 56-57)
230320 NDRC1 Négo-vente Correction étude de cas Chapitre 4 Dossier 4 DOSSIER 4 : Organiser un plan de tournée (p 56-57) Question 12 En fonction des contraintes temporelles, déterminez le nombre de visites de prospection que vous pouvez réaliser par jour et le nombre de jours nécessaires pour visiter l’ensemble des prospects
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Baccalauréat professionnel vente PROJET DE PROSPECTION E3 B3TITRE DU PROJET : ...................................................................................
I.Les caractéristiques de l'entreprise
¨Historique : introduction de 2 à 3 lignes¨Identification de l'entrepriseyNom, raison sociale, capital
yAdresse, tel, fax, adresse électronique ySIREN, SIRET yForme juridique yChiffre d'affaires y Nombre de salariés¨ActivitéySecteur d'activité
ySecteur géographique yMarché : clientèle et concurrence yGamme de produits yPositionnement yMéthodes de vente employéesyType(s) de communication¨Force de venteyStatutyOrganisationyOrganigrammeII Problématique POURQUOI ?
¨Constat - Analyse du marché¨Justification de l'action¨Objectifs : quantitatifs, qualitatifs, temporelsIII Démarche suivie pour monter le projet COMMENT ?
¨Définition de l'activitéyQQOQCPyPlanning prévisionnel des actions ¨Préparation de l'activitéyRecherche des informations externes ou internesySélection des informations utilesyExploitation des sources documentaires (quels documents ? Pour quel
usage ?)Annexe n°Type de documentOrigineUsageyExploitation des informations relatives à la clientèleCritères de segmentation de la clientèle (âge, sexe, csp...)Représentation graphique et commentairesbaccalauréat professionnel vente -académie de Poitiers -
yElaboration des outils de communication nécessaires en fonction de la technique de prospection retenue : -publipostage : lettre type, base de données, prospectus, coupon réponse, enveloppe T...-Prospection téléphonique : liste d'appel, plan d'appel, supports de compte rendu-Prospection terrain : base de données, plans, cartes,catalogues, cartes de visites, argumentaire...-Animation sur stand : PLV, argumentaires, fiche contact,
prospectus, agenda...-......¨Le montage du projetUn paragraphe sera rédigé pour expliquer la réalisation des moyens retenus
(création des outils) dans la phase de préparation. Il mettra également enlumière les difficultés rencontrées et les solutions adoptées.II.La stratégie de prospection
yIdentification de la cible et justification yDéfinition et quantification des objectifsyEvaluation des moyens et des coûtsyTechniques et outils de prospectionySuivi de la prospection (les résultats si action réalisée)CONCLUSIONPrévoir l'utilisation judicieuse d'outils de communication REPERES DE PRESENTATION-Maîtrise des outils de communication écrite -Utilisation d'une police de caractère sobre de type Arial maxi 12-Sommaire-Pagination -Page de garde-Attention aux interlignes, aux marges, aux alignements-Clarté de la mise en page et lisibilité-Référence aux annexesbaccalauréat professionnel vente -académie de Poitiers -
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