La communication engageante dans la campagne de vaccination
La communication engageante dans la campagne de vaccination contre la grippe L’expérience du Centre Hospitalier de DIEPPE Chantal DELESTRE, infirmière de Santé au Travail Dr Stéphanie ROCHON EDOUARD, Praticien Hygiéniste 23ème Journée Annuelle du GERES Vendredi 06 Décembre 2013 Groupe « Vaccination »
Communication La Communication campagnes antigrippales Engageante
¾Objectif: augmenter le taux de vaccination antigrippale chez le personnel soignant CHU de Reims ¾Persuasion : - Campagne de sensibilisation sous forme d’affiches prônant l’utilité de la vaccination contre la grippe saisonnière - Discussion autour d’un point café entre infirmières de l’équipe vaccination et le personnel du service
Les freins à la vaccination Comment Agir ? Communication
- L’augmentation de la CV est plus importante dans les établissements avec Communication engageante: apparait comme un outil de communication efficace pour la stratégie de campagne vaccinale antigrippale
14H00 EBOUVET [Mode de compatibilité] - Grippe (GEIG
relais de vaccination dans leur établissement (session de 2 jours à Paris) • Phase III : élaboration d’une stratégie de campagne vaccinale grippe 2012 dans l’établissement par les IDE « relais de vaccination » • 3 établissements bénéficieront de la technique de communication engageante (avec les psychosociologues)
Freins à la vaccination Vision psychosociale de la vaccination
Communication engageante et prévention des IN De Almeida et al 2010: port d’alliance chez les personnels de soins campagnes de sensibilisation classiques Efficacité de la communication engageante comparativement à des 1- Acte préparatoire : trouver des slogans en faveur de l’hygiène
Vaccination antigrippale des professionnels de santé
A partir de la campagne 2015‐2016 : ‐ Courrier d’incitation dans bulletin de paie ‐ Vaccinations dans les services A partir de la campagne 2016‐2017 : ‐ Affiches d’info sur la campagne + Affiches humoristiques ‐ «Kiosque » vaccination à l’entrée du self
N°12 Décembre 2015 on jo - ch-stdenisfr
- la Direction de la Communication s’engage à mettre en œuvre une campagne de communication engageante visant à rappeler l’impor - tance de la vaccination antigrippale, à lever les résistances au geste vaccinal, enfin à mobiliser l’ensemble des acteurs autour de cette problématique,
Nathalie Armand Pharmacien Hygiéniste - Promotion de l
Campagne de vaccination 2011‐2012 • Méthodologie chronologie et outils définis avec les médecins coordonnateurs • Engagement de la direction de l’EHPAD – Fourniture du vaccin – Organisation de la vaccination sur site, durant les heures de travail • Formation des professionnels
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Vaccinationantigrippaledes
professionnelsdesantéCommentdépasserleseuildes35%?
CHStJosephStLuc(Lyon)
Réponse
Rendrelavaccinationobligatoireautitrede
Couverturevaccinaleattendue:>90%
Mercipourvotreattention
Lesfreins
•Vaccinationannuelle •Efficacitéduvaccinautourde50% •Maladiepeuliéeaumétier (communautaire>nosocomiale)HépatiteB:
ͲVaccinationàvie
ͲEfficacité100%
ͲMaladiegravepourlesoignant
Ͳ"vraie»maladieprofessionnelle
Obligation
vaccinaleIntroductiondelavaccination
dessoignants(recommandée)Lesfreins:efficacitévaccinale
MétaͲanalyse2004Ͳ2015
Efficacitévaccinale:
Ͳ33%A(H3N2)
Ͳ54%virusB
Ͳ67%A(H1N1)
Canada,2016/2017
Efficacitévaccinale:42%soucheA(H3N2)
USA2018/2019
CANADA2018/2019
Efficacitévaccinale:72%soucheA(H1N1)
2017Ͳ2018USA:
confirmedinfluenzawas38% (95%CI:31Ͳ43%)including22%(95%CI:12Ͳ
Efficacitévaccinale
Réponse(àvenir)n° 2
Vaccinuniversel?Sansinjectionsannuelles?
Objectifsdecouverturevaccinale:
Loin° 2004Ͳ806du9août2004relativeàlapolitiquedesanté publique " atteindreuntauxdecouverturevaccinaled'aumoins75% %),personnes2008 »
Etenattendant?
1.ConstatActuel
ͲCouverturevaccinaleenFrance:
santépourlasaison2016Ͳ2017HautsdeFrance- NormandieͲIDF
Saison2014Ͳ
2015Saison2015Ͳ
2016Saison 2016Ͳ
2017IDF2016Ͳ2017
19.7% [17,4;21,7] (n=219)19.9% [17,4;22,3] (n=132)20.4% [18.1;22.8] (n=177)18,7% [16,4;21,1] (n=110)Catégorie
professionn elleSaison2014Ͳ2015Saison
2015Ͳ2016Saison
2016Ͳ2017IDF
2016Ͳ2017
Médicale
(médecin, sageͲ femme)36.3% [31,0;39,8] n=15935.6% [30,0;41,2] n=10538.0 [33,8;42,2] n=15838,3 [33,1;43,5] n=102Paramédica
le (IDE,AS)19.9% [16,6;22,4] n=16918.4% [14,9;21,8] n=11119.6[16,8; 22,4]n=16718,2 [15,0;21,5] n=105 professionsmédicales •ASlesmoinsvaccinées •MeilleurstauxIDE/ASdansleséts médicoͲsociaux •Décroissancedestaux:
Médecins>SageFemmes>IDE>AS>ASH
Etenattendant?
1.ConstatActuel(suite)
gure/f0040/?report=objectonly 7640/UnPréalable:
ÊtresoiͲmêmeconvaincu...
Etenattendant?2.Convaincre?
•LesPartisans:minoritaires •LesPrudents •LesSceptiques •Lesopposants:minoritairesFairefaceàl'hésitationvaccinale
BeninAL,WislerͲScher DJ,ColsonE,ShapiroED,Holmboe ES.Qualitativeanalysisofmothers'decisionmakingaboutvaccinesfor
infants:theimportanceoftrust.Pediatrics.2006;117:1532Ͳ41.Bull.Acad.Natle Méd.,2016,200,no2,199Ͳ209,séancedu2février
2016Acceptentlaplupartdesrecommandations
(ex:deseffetssecondairespossibles) vaccinalesetrejettentlesautressurlabaseEtenattendant?2.Convaincre?
2." Motivationdéfensive »
3."Quêteidentitaire »Ͳrôleduconflit
=valorisationdel'égoparleconflit,lerejetdes"diktats»sociaux,politiques(" luttedes places »)Informer,savoir=>Changement
Etenattendant?2.Convaincre?
Alorscommentfaire?...
1. Jouersurlanatureindividualisteet" libertaire »dechacun
ͲEntretiensmotivationnels
Ͳ" Communicationengageante »etactespréparatoires2.Jouersurlanaturesociale(" grégaire »)dechacun:psychologiesociale
ͲRôledanslegroupe
socialdu"leaderd'opinion »Utiliser" l'irrationnalitédesHommes »
Etenattendant?2.Convaincre?
1. Communicationengageanteetactespréparatoires
"ACTESPREPARATOIRES » "Lesactespréparatoiresengagent »: lesmessagespersuasifsͲ+efficacessipublics
Etenattendant?2.Convaincre?
grippesnosocomiales? » nosocomiale » service,CDS)Etenattendant?2.Convaincre?
2.Normesdugroupesocial
"Notreserviceestengagécontrelagrippe » "Lessoignantsduservicevousprotègentcontrelagrippeensevaccinant » Vaccination" publique »auseinduservicedesleadersd'opinionConditions:
ͲAuraduchefdeservice/CDS
lescomportementsdecegroupe »F.GIRANDOLA,AixͲMarseilleUniversité,LaboratoiredePsychologieSociale
Etenattendant?2.Convaincre?
Exvaccinationgrippe:
personnel vaccinentchaquejourcontrelagrippe » ͲBoitedevaccinsdanslefrigoavecinscription"RESERVÉSaupersonnel » consultationJoueaussisurla
normesocialeet lesentiment d'appartenanceEtenattendant?2.Convaincre?
Contraindreouconvaincre?
Balancedu
temps nécessaireBalancedu temps nécessaireConvaincre
ContraindreSaufle
nudge...Saufle nudge...Approche
populationnelleApprocheIndividuelle
actionsvisantàaugmenterlacouverture vaccinaledessoignants importante, campagnesquiutilisentune combinaisondestratégiesbaséessurPouravoirdusuccès,
contexte,plusgrandétaitseseffetssurlescouverturesvaccinales**. » combinaisond'interventions sont améliorerl'accèsàlavaccination età gestiondescampagnes.оLes
TRPIN=CLIN
CSSS:Centredesantéet
deservicessociauxPublications:pointscommuns
Importancedescampagnes" multimodales »
1.rendrelavaccinationaccessible:
Ͳvaccinationsurtouslessites
Ͳcouvrirtousleshorairesdetravail
campagnedevaccination:3.Recoursàdesactions
promotionnellesouinformatives4.Incitations"douces»
service/établissementExempleduCPIASAuvergneRhôneAlpes
Principedelacampagne" multimodale »
ExempleauCHStJosephStLuc
Apartirdelacampagne2015Ͳ2016:
ͲVaccinationsdanslesservices
Apartirdelacampagne2016Ͳ2017:
Ͳ" Kiosque »vaccinationàl'entréeduself scientifiqueset"InfoͲIntox » A partirdelacampagne2017Ͳ2018:2014- 2015:202vaccinations
2015- 2016:275vaccinations
2016- 2017:313vaccinations
2017- 2018:374vaccinations
2018- 2019:458vaccinations
>38%dessoignantsExempleauCHStJosephStLuc
FacteursfacilitateursauCHStJosephStLuc:
Ͳ1seulsite
Ͳ1seulservicedesantéautravail(SST)
24%15%52%
50%27%
18%53%
52%34%
26%75%
67%0%