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Mai 2018
Assurance annulation de voyage (ASSUREQ)
Aide-mémoire
Cette garantie est incluse dans le régime Santé et Santé Plus d'ASSUREQ.L'assurance annulation de voyage
prévoit un remboursement des frais admissibles en cas d'annulation, d'interruption ou de prolongation du voyage prévu. Le montant couvert est jusqu"à concurrence de 5 000 $ par séjour, par personne assurée. Exemple : pour un couple qui est assuré en protection familiale, c'est 10 000 $ (5 000 $/personne) qui est couvert.
VOYAGE : voyage touristique ou d'agrément ou activité à caractère commerciale comportant une absence de la personne assurée de son lieu de résidence pour une
période d"au moins 2 nuitées consécutives et nécessitant un déplacement d"au moins400 km (aller et retour) de son lieu de résidence; est également considérée comme
voyage unecroisière d"une durée d"au moins 2 nuitées consécutives, sous la responsabilité d"un commerce accrédité.
Conditions de remboursement
Les frais réclamés doivent avoir été payés par la personne assurée Les frais réclamés doivent avoir été payés d'avance;Au moment de finaliser les arrangements du voyage, la personne assurée ne doit connaître aucun événement pouvant raisonnablement entraîner l'annulation,
l' interruption ou la prolongation du voyage prévu; Les frais réclamés doivent avoir été engagés en raison d'une des causes prévues au contrat (maladie, décès, sinistre, terrorisme, conditions atmosphériques, etc.).Vous devez annuler votre voyage
avant le départ. Quoi faire? Annuler le voyage auprès de l'agence de voyages ou du transporteur concerné dans un délai maximum d e 48 heures suivant la cause pouvant raisonnablement entraîner des frais d'annulation; Les agences de voyages et les transporteurs prévoient généralement des modalités de remboursement en cas d'annulation (des conditions s'appliquent). Mai 2018 Communiquer avec SSQ dans un délai maximum de 48 heures suivant la cause pouvant raisonnablement entraîner des frais d'annulation L'assurance annulation de voyage d'ASSUREQ prévoit rembourser la portion non remboursable des frais de voyage payés d'avance. Par frais non remboursables, on entend les frais qui ne sont pas remboursables par d'autres organismes comme l'agence de voyage s, le transporteur, les émetteurs de cartes de crédit, etc. (des conditions s'appliquent).Remplir le formulaire de réclamation d'assurance annulation de voyage que SSQ vous aura fait parvenir et le retourner à l'adresse indiquée sur le formulaire;
Garder une copie de votre réclamation ainsi que des pièces justificatives pour vos dossiers