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Colloque : Repenser l’offre de services en bibliothèque publique 28 mars 2014 - 9h - 16h30 Lieu École nationale d'administration publique (ÉNAP) 4750, rue Henri-Julien (coin Villeneuve) Montréal - Métro Laurier Salle 4069 Objectifs de la journée
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En organisant ce colloque, l’Office avait pour objectif de contribuer à l’amélioration des pratiques de consultation publique sur les grands projets à montréal La rencontre a permis de réfléchir notamment aux conditions qui garantissent la crédibilité et l’efficacité des processus Grâce à la
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Design de services Le design de services est l’application de la démarche et des compé-tences issues du design au développement des services Il s’agit d’une approche pratique et créative pour améliorer les services existants et en créer de nouveaux Mockup Prototype Test utilisateur Méthode permettant d’évaluer un produit en
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de repenser globalement les conditions de conservation et diffusion du fonds Enfin, les fonds d’archives conservés à la Bibliothèque émanent de membres de l’institution, mais aussi de personnalités qui ont joué un rôle majeur dans l’histoire de notre pays Ainsi, le don, en 2015, d’archives de la famille
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2 PRESENTATION DU COLLOQUE Ce colloque entend débattre du non-recours aux droits et aux services sociaux ou de santé en croisant différents champs disciplinaires : sociologie, géographie sociale, science politique et histoire
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Rapport annuel sur l’état de la fonction publique 2008-2009 : volume 1 Le volume 1 «Faits et chiffres» dresse un panorama détaillé des trois fonctions publiques : fonction publique de l’Etat, fonction publique territoriale et fonction publique hospitalière Il est divisé en trois parties
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