[PDF] GUIDE DE LA NOUVELLE VERSION ENTERPRISE

Modéliser vos processus métier pour valider vos exigences et

Modéliser les processus métier – Contexte et motivation Modéliser les processus & les données métier – Démarche globale Exploiter les processus métier Produire les tests à partir des processus métier Retour d’expérience et bonnes pratiques SOMMAIRE 10

Bertrand Cornanguer Sogeti - Comité Français des Tests

Des exigences de test pour des objectifs propres aux tests Les exigences de tests / modèles de processus Métier Ne sont pas toujours connus des Métiers, des concepteurs Sont créés pour définir des objectifs de test, optimiser les tests La rétro-ingénierie fonctionnelle permet une montée en compétences et de faciliter les

Otto Group fonctionne 24h/24, 7j/7 avec l’intelligence

temps réel sur des processus métier complexes Elle nous permet d’identifier, d’analyser et de corriger, simplement et rapidement, les pannes, les problèmes touchant les processus métier, et les retards Splunk Enterprise nous aide en outre à tenir nos KPI en évaluant la stabilité et les performances réelles de nos systèmes

UNE NOUVELLE DIMENSION POUR L’ENTREPRISE

Pour nos systèmes d’information, ils induisent des exigences métiers croissanest , des logiciels de plus en plus complexes et inégt ésr , imposant éducr tion du time-to-market et agilité A cela viennent s’ajouter les impacts des contraintes règlementaires accrues

La gestion des exigences, l’architecture système et le suivi

En 2009, le niveau de satisfaction des utilisateurs de systèmes moyens ou grands développés avec des processus de gestion des exigences suffisamment automatisés est passé de « Correct » à « Bon» ou l’é uivalent p o ailité de 0,8 En 2009, les oûts des phases de maintenane et d’extension des systèmes moyens à gands

Core Banking Transformation - capgeminicom

de processus métier, cartographies fonctionnelles , kits de déploiements, templates de conception générale et, sur certains progiciels, guides de paramétrage, plans et cas de tests Spécifiquement pour les projets d’implémentation de plateformes Core Banking internationales, Capgemini s’appuie sur une démarche structurée de mise en

Manifeste de l’Ingénierie de la Décision

pertinentes pour les problèmes complexes d’allocation et de planification de tâches La Gestion de Décisions intègre aussi cette technologie pour les utilisateurs métier Ce document décrit les motivations de ce manifeste (pourquoi nous l’avons initié, et pourquoi il est soutenu par des personnes individuelles et des organisations)

Et vous, vous ferez quoi chez KPMG

processus et la gestion des impacts RH de˜ces grands projets de transformation Vous participez à la conception et mise en place de stratégies digitales et de solutions technologiques˜: projets ERP, Data Analytics et systèmes décisionnels, pilotage de projets, assistance à maîtrise d’ouvrage Vous prenez part au développement

GUIDE DE LA NOUVELLE VERSION ENTERPRISE

et des capacités spécialisés pour les entreprises En partie collaboration d’entreprise, en partie analytique et en partie gestion des processus, Infor Ming le permet aux entreprises d’éliminer les silos opérationnels, de connecter directement les employés au sein de l’entreprise et bien plus encore BEAU Les applications métier sont

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GUIDE DE LA NOUVELLE VERSION ENTERPRISE

Il y a deux ans, Infor a entrepris une démarche en faveur d"une ap proche diérente des logiciels

d"entreprise. En repoussant les limites de la réexion technologique, nous avons tenté de créer une

nouvelle génération d"applications professionnelles conçues non seulement pour être robustes et exibles, mais également belles et faciles à utiliser. Je suis ravi d"annoncer qu"une nouvelle étape vient d"êtr e franchie dans cette stratégie, Infor 10x, la dernière génération et la version la plus complète des derni ers produits et innovations de l"histoire de notre entreprise. Point d"orgue de plus de 10 millions d"heures de développement, Infor 10x intègre des améliorations majeures dans toute la suite p rofessionnelle de solutions

logicielles couvrant l"ERP destiné à l"industrie, la gestion du capital humain, la nance, la gestion de

la relation client et tout ce qu"il y a entre les deux. Une de nos plus importantes avancées au sein d"Infor 10x consiste en notre infrastructure technologique qui unit une plateforme architecturale aboutie à des fonctionnalités sociales,

mobiles, analytiques ainsi qu"à des solutions du Cloud. Nous avons lancé Infor Ming.le, une solution

collaborative d"entreprise qui modiera fondamentalement la manière de travailler des équipes en interne mais aussi avec les acteurs extérieurs. Infor 10x propose

également des avancées

fascinantes via Infor ION®, notre environnement d"intégration e t d"optimisation des processus métier qui va révolutionner la manière dont la technologie ré pond à tous vos besoins. En plus de toutes ces plateformes innovantes, cette version d"Infor 10x comprend : Il en résulte une combinaison unique sur le marché du logiciel d" entreprise, des applications industrielles éprouvées, entièrement réinventées grâce

à de nouvelles technologies qui les rendent

originales, mobiles, intuitives et engageantes. Nous espérons avoir le plaisir de participer à la croissance de vo tre entreprise grâce à Infor 10x et à notre suite d"applications.

Cordialement,

Charles Phillips

PDG, Infor

3001,20011,500

Nouvelles

Applications

Nouvelles

Intégrations

Nouvelles

Fonctionnalités

1INFOR 10x

Infor : Introduction

Version Enterprise

Points forts Hook & Loop Validation par les analystes

Infrastructure Technologique

Infor ION Infor Ming.le Infor Analytics Infor Motion Infor Mongoose

Applications centrales

ERP Hubs Solutions de gestion nancière Applications métier 02 04 05 08 10 12 14 16 18 20 22
24
26
28
30

Table des matières

2

Infor: Introduction

SPÉCIALISÉ

De la production à la mode, du secteur

de la santé à celui de l'industrie hôtelière, et dans bien d'autres domaines encore, les suites Infor sont adaptées aux besoins spéciques de chaque secteur avec lequel nous collaborons. Ces solutions sur mesure débouchent sur une diminution de la personnalisation, ce qui se traduit par une réduction des eorts de développement et une augmentation des évolutions continues au l du temps.

SOCIAL

Infor Ming.le, la plateforme sociale

d'entreprise innovante, va bien au-delà des publications, des " j'aime » et des adeptes, grâce à des outils innovants et des capacités spécialisés pour les entreprises. En partie collaboration d'entreprise, en partie analytique et en partie gestion des processus,

Infor Ming.le permet aux entreprises

d'éliminer les silos opérationnels, de connecter directement les employés au sein de l'entreprise et bien plus encore. BEAU

Les applications métier sont

généralement fonctionnelles, mais pas toujours esthétiques. Nous sommes en train de modier cela grâce à des logiciels d'entreprise beaux et amusants à utiliser, car nous croyons que l'expérience liée à l'utilisation de notre logiciel est tout aussi importante que la technologie qui le sous-tend. Infor, l'un des plus grands fournisseurs mondiaux de services et d'applications pour les entreprises, aide plus de 70,000 organisations à améliorer leur fonctionnement et à stimuler leur croissance dans de nombreux secteurs industriels.

INFOR: INTRODUCTION

3INFOR 10x

Vue d"ensemble de l"entreprise

Échelle mondiale

Produits

Clients

Infor ore à ses clients les avantages d'une

entreprise mondiale avec une présence et une expérience locale Infor propose des solutions spéciques à l'industrie dans le domaine de la distribution, de la santé, de l'industrie

hôtelière, du secteur public et de la fabrication, entre autres. Les catégories de produits comprennent :

Progiciel de Gestion Intégrée (ERP)

Gestion Financière

Gestion du Capital Humain (HCM)

Gestion du Cycle de Vie des

Produits (PLM)

Gestion de la Chaîne Logistique (SCM)

Solutions de GMAO (EAM)

Gestion des Performances de

l'Entreprise

Gestion de la Relation Client (CRM)

Plus de 70,000

clients

2,8 milliards $

de revenus annuels

12,400+

employés dans le monde 168
bureaux directs 194
pays

Capacités de mise en œuvre

et de soutien dans plus de

19 des 20 plus grandes entreprises aérospatiales

12 des 13 plus grandes entreprises high-tech

9 des 10 premières entreprises pharmaceutiques

82 des 100 plus grands sous-traitants automobiles

26 des 35 plus grandes multinationales de la

grande distribution

43 des 50 entreprises de retail international

6 des 10 premiers brasseurs

8 des 10 premiers réseaux de distribution intégrés

aux États-Unis

19 des 20 premiers hôpitaux aux États-Unis

Plus de 1,100 sociétés spécialisées dans l'habillement et les chaussures

Plus de 1,200 organismes gouvernementaux

étatiques et locaux

4

Version Enterprise

CONNECT, COLLABORATE & GO.

5INFOR 10x

Pensez " beau » et " collaboratif ». Pensez " exible », " évolutif », " intégré » et " mobile ». Puis , allez au-delà et imaginez une interface utilisateur qui plaise aux employés ; imaginez des outils qui font avancer de manière signicative la productivité et le rendement et qui améliorent les performances. Présentation d"Infor 10x, la dernière version de la suite logicielle d"entreprise d"Infor. De l"ERP et de la CRM à la gestion nancière, la gestion de la chaîne logistique et la gestion des actifs d"entreprise, Infor 10x intègre les applications matures, éprouvées et destinées à l"industri e d"Infor. Celles-ci s"appuient sur des technologies innovantes comprenant des développements dans le domaine de l"entreprise sociale, de l"analytique, de l"intégration et des applications.

La nouvelle génération de

logiciels d'entreprise

Principaux avantages

Valorise les employés via une plateforme de collaboration intégrée Donne accès à un nombre sans cesse croissant de solutions mobiles et d"applications mobiles personnalisées, développées aisément Intègre facilement des applications d"Infor et les applications tierces, de façon à ce qu"elles ne soient plus compartimentées Permet d"expérimenter une interface utilisateur belle et intégrée Permet de s"adapter aux exigences liées à la durée de fonctionnement ou à la disponibilité du système Libère le potentiel des données présentes dans des applications d"entreprise qui étaient auparavant isolées Au cours des 18 derniers mois, 3,500 ingénieurs et concepteurs ont travaillé d"arrache-pied pour redénir tout ce qui pouvait l"être dans un logiciel d"entreprise. 6

INFOR ION

Une architecture

basée sur les standards de l"industrie et sur laquelle repose l"infrastructure technologique d"Infor. Conçue pour être exible, la technologie ION simplie l"intégration entre les applications d"Infor et les applications tierces an d"orir un socle de développement organisationnel performant.

INFOR MING.LE

Une plateforme

centralisée de collaboration sociale, d"amélioration des processus métier et d"analyses contextuelles.

Infor Ming.le

tire prot de la puissance d"ION pour aider à unier les applications métier et les données au sein d"une interface unique et intuitive, aussi simple à utiliser que Facebook® ou

Twitter®.

INFOR ANALYTICS

Une plateforme de

business intelligence en temps réel qui rend les informations plus accessibles que jamais et fortement personnalisables.

INFOR MOTION

Un environnement

mobile de développement des applications qui permet aux utilisateurs de concevoir, d"élaborer et de déployer des applications mobiles personnalisées s"intégrant aux systèmes centraux.

Il permet également

d"aller bien au- delà de ce qu"il est possible de faire à partir d"un bureau doté de capacités mobiles, comme les scanners de codes QR pour les fabricants et le balisage géographique pour les représentants commerciaux.

INFOR SOHO

Une approche

de pointe de l"expérience utilisateur, axée sur l"objectif consistant à orir aux utilisateurs un moyen plus naturel, plus signicatif et plus plaisant d"interagir avec les puissantes applications métier d"Infor. Infor SoHo est bien plus qu"une belle apparence, c"est une approche globale de l"expérience utilisateur qui rend les utilisateurs plus heureux et qui est à l"origine d"une meilleure ecacité pour votre organisation. Infor 10x ore des avancées majeures dans toutes les gammes de produits clés d"Infor permettant aux organisations d"optimiser leurs investissements dans les technologies existantes et de tirer avantage des dernières solutions innovantes, sans que cela ne nécessite des intégrations complexes et des mises en œuvre interminables.

Les solutions comprennent :

La puissance de 10x

Version Enterprise

Points forts

VERSION ENTERPRISE

7INFOR 10x

Carte des solutions

EXPERIENCE UTILISATEUR SOHO10x

TECHNOLOGIE

MICROVERTICALES

Analytics Business Intelligence embarquée et généralisée

Fabrication

FinancesServices partagés RHMarketing Interne & Externe

Gestion des Ressources Marketing

Gouvernance, Risques & Conformité

Marchés

Gestion du Temps & Supervision

des Accès

Gestion du Cycle de Vie des Produits

RH & Paye

Salesforce & InforceGestion de la Chaîne Logistique Budget, Planning & ConsolidationPlanication des Equipes

Gestion des Biens & Développement

Durable

Gestion des Dépenses

e-Commerce

Ventes Sociales & Planication

de la Production

Gestion des Talents

Gestion de l'Apprentissage Gestion des Services Gestion des Entrepôts & Transports SantéSecteur Public DistributionIndustrie Hôtelière Motion Applications mobiles pour secteurs micro-verticauxInfor Ming.le Entreprise sociale Localisations " dans le Cloud » - Déclaration scale, comptabilité, messages bancaires

Mongoose Développement rapide d"applications

ION Intégration, ux d"opérations, alertes, Business Vault, Business Intelligence

Business Cloud Hybride, SaaS, Sky Vault

APPLICATIONS METIER

INFOR 10x

Avec 10x, Infor continue à enregistrer

des progrès signicatifs dans son portefeuille de solutions éprouvées.

OPTIONS ESSENTIELLES 10x

Nous avons réalisé des

investissements majeurs dans nos applications centrales pour proposer de nouvelles options compatibles avec des processus métier micro-verticaux, des améliorations de performance et d"adaptabilité ainsi que des contenus propres pour diminuer la complexité du déploiement et le coût total de possession.

ADOPTION DE COMPOSANTS

COMMUNS 10x

Les principales applications d"Infor

proposent une expérience utilisateur réinventée grâce à HTML 5 et à la plateforme de collaboration

Infor Ming.le, des capacités analytiques

contextuelles intégrées aux workows, qui sont compatibles avec la mobilité, une intégration facilitée avec des extensions à forte valeur ajoutée via

ION ainsi qu"une internationalisation

renforcée grâce à Local.ly. 8 Les utilisateurs actuels assistent à une renaissance de logiciels grand public centrés sur l"utilisateur : des applications belles, engageantes et faciles à utiliser, comme Flipboard, Instagram, Mint.com et Facebook. C"est en ayant cela à l"esprit qu"Infor a créé Hook & Loop, une cellule de réexion créative interne, composée de plus de 50 concepteurs, architectes informatiques, créatifs et rédacteurs, dont tous les membres sont concentrés sur la création de la nouvelle génération d"applications métier destinée à la nouvelle génération d"utilisateur s d"applications métier.

Hook & Loop :

Construit pour innover

VERSION ENTERPRISE

9INFOR 10x

ALLER AUDELÀ DE L"UTILITÉ

Hook & Loop a été formé avec une mission précise : créer des expériences appréciées de tous. Pour cela, le groupe travaille avec les développeurs d"Infor et les gestionnaires de produits du monde entier pour fournir un logiciel d"entreprise qui est non seulement fonctionnel, mais également beau, excitant et plaisant à utiliser.

SE CONCENTRER SUR L"UTILISATEUR

Ateliers, tests et analyses ne sont que quelques-unes des techniques utilisées par Hook & Loop pour découvrir ce qui est le plus important pour les clients d"Infor. Grâce à ces informations, Infor développe de belles applications métier qui se focalisent uniquement sur les besoins des clients et la façon dont ils abordent leur métier. L o o k & F e e l

Fonctionnalité

APPROCHE TRADITIONNELLEAPPROCHE H&L

Expérience

Créer des expériences

appréciées de tous.

CHARLES PHILLIPS

PDG, Infor

MISSION DE HOOK AND LOOP

Approche Hook & Loop

10

Version Enterprise

Validation par les analystes

Fondé il y a plus de 11 ans, et avec 34 acquisitions à son actif, le nouveau lancement d'Infor va bien plus loin qu'un simple relooking. Pour accompagner la toute nouvelle refonte, complète, de l"architecture de sa technologie principale, Infor a investi dans la diérentiation de ses suites logicielles, dans la conception de ses sites Internet et dans ses applic ations mobiles grâce à une Conception d"Expérience Utilisateur de p ointe (UXD, User Experience Design). Infor a fondé une agence créative interne de premier ordre, Hook & Loop, qui a développé un langage de conception sophistiqué et cohé rent, utilisé dans tous les produits, services et communications Infor mis sur le marché.

Andrew Borg,

27 février 2013

ABERDEEN

BLOG Le temps des applications d"entreprises, conçues pour ressembler au x formulaires papier des années 1980, est révolu. De même que le temps des pages Web qui ressemblaient à d"immenses ches d"indexation munies d"on glets contenant plus de menus déroulants et de champs que toute personne saine d"esprit accepterait de remplir en une vie passée au service client ! À la place, Infor, fournisseur d'applications métiers, propose aux clients une interface pour tou tes ses applications qui ressemble, et, plus important, qui se comporte comme un réseau social moderne. Dans une note de recherche, Peter Goldmacher, analyste chez Cowen and Co., a déclaré que les " investissements massifs » de l"entrep rise dans son interface utilisateur ont permis de " combiner réellement le fossé entre l'ergonomie des logiciels d'entreprise et des logiciels grand-public. » Il a ajouté que " Infor vient de lancer le produit attendu par le marché au bon moment. »

Michael Hickins

9 avril 2013

WALL STREET

JOURNAL

Ce que les analystes disent

à propos d'Infor 10x

VERSION ENTERPRISE

11INFOR 10x

L"essence de la stratégie d"Infor consiste à s"attaquer à ce que l"on appelle traditionnellement le marché micro-vertical, notamment les industries verticales comme les produits frais ou les brasseries, au lieu de s"intéresser au marché via des catégories plus générales, comme l"agroalimentaire. Nous avons tendance à considérer l"agroalimentaire comme un mar ché, alors que, d"après Charles Phillips, il s"agit d"un secteur. Les secteurs micro-verticaux, la production laitière, les activités de brassage, de cuisson et de transformation de la viande, ont des exigences radicalement diérentes en ce qui concerne la façon dontquotesdbs_dbs12.pdfusesText_18