« La nature de la firme dans une économie de marché
L’entreprise doit-elle être gérée dans l’intérêt exclusif de l’actionnaire ? Une réflexion sur « la nature de la firme dans une économie de marché » Au delà d’une « conception agentielle », qui est aujourd’hui la vision dominante, et qui conçoit la firme moderne entièrement subordonnée aux intérêts des actionnaires, ne
Sciences de gestion – Spécialité Mercatique
lycée général et technologique Question 7 : fidéliser ou conquérir, l’entreprise doit-elle choisir ? Intentions La pérennité et la rentabilité d’une entreprise dépendent pour partie de sa capacité à conquérir de nouveaux clients mais aussi et surtout de son aptitude à conserver ses clients actuels Les
Management de linnovation - Pantheon-Sorbonne
doit alors être intégrée dans la culture de l’entreprise, ou chaque point d’amélioration doit être étudié pour être mise en application La réussite d’un modèle innovant se retrouve à tous les étages, elle passe par l’implication de tous les salariés, de tous les services, de tous les pays Chacun, à
La communication avec le client
• Aussi, l’entreprise doitelle savoir gérer sa relation avec sa clientèle, consolider les liens qui l’unissent à elle Car, un client satisfait est à la base du développement d’un marché •
QUELLES MESURES L’EMPLOYEUR DOIT-IL PRENDRE POUR PROTÉGER LA
capacité de l’entreprise à répondre à leurs inquiétudes et à les protéger contre les risques spécifiques liés au virus, notamment ceux qui sont en contact avec les clients L’employeur doit donc réévaluer les risques Ce n’est pas forcément une démarche lourde Il doit concrètement passer en revue les circonstances dans
onoi doit - Education
Mission 3 – Pourquoi l’entreprise doit-elle s’investir dans une démarche de RSE ? La RSE reste un concept flou pour plus d’un dirigeant de PME sur deux De quoi s’agit-il ? Quels bénéfices en tirer ? Comment s’y mettre ? Et si vous en faisiez déjà ?
Lorganisation des ressources et des compétences
compétences de l'entreprise - L'influence des parties prenantes Chacune des parties prenantes peut influencer la réalisation des objectifs de l’entreprise ou être influencée par elle – Les actionnaires apportent des fonds propres à l’entreprise Ils attendent de l’entreprise qu’elle leur verse des dividendes
THÈME 1 LA DÉFINITION DE L’OFFRE
L’offre globale est également fonction du positionnement choisi par l’entreprise, elle doit influencer la valeur de l’entreprise perçue par les individus 2 LA CONSTRUCTION ET LA GESTION DE LA GAMME 2 1 - Les caractéristiques de la gamme
Corrigé indicatif : Entreprise et son environnement CNAEM 2020
son développement, mais elle doit faire face à une forte concurrence et à une évolution défavorable du taux de change 2 Caractériser les métiers de l’entreprise Auto Hall en précisant l’offre qu’ils permettent de proposer sur les marchés
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Cours CEJM BTS 1ère année
L'organisation des ressources
et des compétences Les ressources sont les différents moyens dont dispose une entreprise pour se développer et faire face à la concurrence.Pour Edith Penrose (1914-1996), professeur à
Berkeley, ces ressources doivent être distinguées. Elle les répartit entre ressources tangibles facilement évaluables comme les ressources physiques, humaines et financières, et ressources qualifie et qui reposent sur une organisation, des technologies, la notoriété. Pour elle, ce sont les compétences distinctives utilisant ces ressources qui procurent un avantage concurrentiel et qui déterminent sa performance. I. Repérer les ressources et les compétences au sein de l'entreprise Les ressources sont les actifs détenus par l'entreprise qui lui permettent de développer des stratégies susceptibles d'améliorer sa performance. Edith Penrose distingue trois types de ressources : tangibles, intangibles et stratégiques.Les ressources tangibles
actifs observables et matérielsͻressources physiques
les équipements(usines, magasins, en termes de coûts et de qualité et peuvent placer l'entreprise en position de force ou de faiblesse par rapport à ses concurrentsͻressources financières
les rĠsultats de l'entreprise, sa rentabilité, son niveau d'endettement, ses sources de financement possibles à court et à long terme, sa capacité à mobiliser de nouvelles ressources financièresͻressources humaines
l'effectif salariĠ et sa pyramide desâges, les niveaux de qualification, le
climat social, la flexibilité, la motivation.Les ressources intangibles
actifs mais moins visibles que les ressources tangibles du fait de leur caractère immatériel.ͻles ressources technologiques
brevets, licences, dépenses enͻressources organisationnelles
savoir-faire, structure deͻles ressources mercatiques
la notoriété et l'image de marque des entreprisesLes ressources stratégiques
constituent pour l'entreprise une force pour obtenir et conserver un avantage sur ses concurrents.ͻleur exclusivité pour l'entreprise.
ͻleur valeur pour le clientpar rapport
aux ressources des concurrents;ͻde savoir quelles ressources
constituent pour elle unefaiblesse;Cours Cécile Bessin
- Acquérir des compétences professionnelles individuelles En ressources humaines, est un ensemble de capacités (savoir, savoir-faire, savoir-être) utilisables, nécessaire à personnelle ou professionnelle, dans un poste déterminé. La compétence professionnelle est constituée de trois processus cognitifs intrinsèquement liés qui sont ac professionnelles : la connaissance (le savoir) ; la pratique (le savoir-faire) ; les attitudes (le savoir- Les recruteurs privilégient le savoir, associé au savoir-faire. Cependant, le savoir-être gagne désormais du terrain. Actuellement, le savoir-être en entreprise est un facteur fondamental . différentes compétences individuelles permet de concevoir une démarche collective de la compétence. Ces compétences collectives sont indispensables au développement et à la durabilité de la structure. On utilise le terme de " compétences fondamentales ». Le concept de compétences fondamentales ou distinctives a été développé par Gary Hamel etC.K. Prahalad dans les années 1990.
Quest-ce quune compétence fondamentale ou distinctive ? Les compétences distinctives d'une entreprise sont les savoir - faire qui permettent de se différencier de façon significative et durable de la concurrence. Elles peuvent aussi, parfois être présentées sous le terme de "domaines d'excellence".Cours CEJM BTS 1ère année
Il faut plusieurs conditions pour qu'une compétence soit qualifiée de fondamentale : - la compétence doit permettre à l'entreprise de saisir une opportunité ou échapperà une menace ;
- Elle doit permettre de réduire les coûts ou générer un supplément de valeur pour le client ; - Elle ne doit pas être détenue par un grand nombre de concurrents réels ou potentiels ; - la compétence doit être difficilement imitable par les concurrents actuels ou potentiels.A partir de ces compétences :
- faire évoluer ses activités existantes de façon à conserver un avantage concurrentiel ; - se lancer dans de nouvelles activités ; - mener nouveau marché. Si vous vous demandez comment trouver vos compétences fondamentales :Posez-vous ses 2 questions
- Qu'avez-vous que les autres n'ont pas ? - Qu'offrez-vous que les autres n'offrent pas ?L'effet d'expérience stipule que, dans une entreprise bien gérée, le coût unitaire de
production d'un produit diminue d'un pourcentage constant chaque fois que le volume de production cumulé de ce produit double. Ce pourcentage est variable selon le secteur d'activité : 8 % pour le textile, 10 % pour l'automobile, 40 % pour les microprocesseurs Les principales raisons de l'effet d'expérience : L'effet d'apprentissage : plus on fait quelque chose, plus on apprend à le faire, mieux et plus vite on le fait. Le même bien sera donc produit en moins de temps. Les économies d'échelle : lorsque le volume de la production augmente, les charges fixes (loyersont réparties sur un plus grand nombre de produits. L'effet de taille : en grandissant, l'entreprise va augmenter son pouvoir de négociation auprès de ses fournisseurs et obtenir des conditions plus favorables. L'amélioration du processus de production : par la standardisation et la simplification des procédés de production. La substitution du capital au travail : le remplacement de la main- par l'automatisation.