ESC 127 — e-réputation V2 - Inaativ, agence de conseil en
Mais que ce soit sur les réseaux sociaux ou sur le web “classique”, l’enjeu principal de l'e-réputation va au-delà d’une évaluation positive ou négative d’une marque, d’un produit, etc Le plus gros risque est que l’image véhiculée sur internet ne corresponde pas à l’image de marque souhaitée
E-réputation
Les réseaux sociaux, lieux de toutes les rumeurs Une présence obligée sur les réseaux sociaux Risques personnels ou de gouvernance Quand le scandale touche la personne, plus que la marque Pas de faux pas possible Chapitre 7: DÉMARCHE DE GESTION DE L'E-RÉPUTATION Le management de l'e-réputation Formalisation des objectifs de
LES RÉSEAUX SOCIAUX : DES OUTILS AU SERVICE DE LA PÉDAGOGIE
LES RÉSEAUX SOCIAUX : DES OUTILS AU SERVICE DE LA PÉDAGOGIE Isabelle Mahieu-Marziou, Hélène Mauger Professeurs documentalistes, correspondantes formatrices CLEMI Caen Usages et enjeux pédagogiques des réseaux sociaux ©CLEMI
Agir sur le-réputation de lentreprise
concrètement pour défendre ou développer une e-réputation Afin de gérer son e-réputation, la mise en place de veille (appelée éga-lement « curation management ») est indispensable pour agir ensuite avec un ensemble d’actions (modération, médiation voire suppression) Ces actions sur l’identité numérique de la personne
Les formations aux réseaux sociaux - Ideose - Créateur de
• Le Web 2 0 (Web interactif et social) et les mécanisme de circulation de l’information • Les enjeux du Web 2 0 (vie privée, citoyenne et professionnelle) • Réseaux sociaux : la force de la viralité sur l’impact d’une information & usages • Twitter, Facebook, Google+, Instagam, Pinterest, YouTube, Dailymotion, LinkedIn, Viadeo
Qui suis-je sur le web ? Construire son identité numérique
de l’identité numérique, et à l’e-réputation de ses contacts en publiant des informations les concernant ou des photos sur eux Rappelez-lui qu’il peut toujours demander le retrait d’une information ou d’une photo publiée sur internet Nom ou pseudo ? Certains sites demandent le vrai nom pour donner plus de crédibilité au contenu
DIGITALISATION ET E-COMMERCE - Gide Loyrette Nouel
E-réputation, défense de la réputation da’ cteurs de’ -commerce mis en cause par des clients ou des concurrents sur les réseaux sociaux et/ou Internet, atteinte à la réputation, diffamation ou dénigrement, responsabilité des
LE DIALOGUE AVEC SES PARTIES PRENANTES - BNP Paribas
de l’e-reputation) portant notamment sur la satisfaction de ses clients Dans les autres marchés, un projet est en cours sur le suivi de l’e-réputation et des réclamations via les réseaux sociaux » Depuis 2011, BNP Paribas multiplie les actions de pédagogie auprès de ses clients pour améliorer la transparence de
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